# Meine Uniklinik — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Meine Uniklinik by Universitaetsklinikum Freiburg, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/meine-uniklinik/id1506171144/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meine-uniklinik/id1506171144.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (4 of 20) ### 1/5 — App lädt nicht *2020-09-21* Leider funktioniert die App nicht. Nach dem Log-In erscheint nur eine leere weiße Seite. Sonst passiert leider nichts. **Developer response:** Hallo Klabauterkinder, Noch wird über die App nur der aktuell gültige Besucher*innenausweis angezeigt. Liegt kein Ausweis vor, zeigt die App eine weiße Seite. Wir arbeiten aber derzeit mit Hochdruck daran, Ihnen schon sehr bald viele weitere Funktionen anbieten zu können. Sollte der Abruf eines für Sie vorgesehenen Besucher*innenausweises nicht geklappt haben, melden Sie sich gerne unter info@uniklinik-freiburg.de. Wir werden dann gerne anhand Ihrer Handynummer versuchen, das Problem nachzuvollziehen und zu lösen. ### 1/5 — Ausbaufähig *2020-08-07* Sobald man geschafft hat sich anzumelden ( was mitunter auch gerne mal 4-5 versuche Bedarf), lädt die Hauptseite des Intranets recht zügig. Allerdings hakt sie ohne Ende sobald man etwas in die Suchfunktion eingibt. Ein Aufruf des ESS ist zwar prinzipiell möglich, aber: Nachdem man sich dort erfolgreich eingeloggt hat, dauert es maximal 5sec bis die Seite „einfriert“. Ab diesem Zeitpunkt bleibt einem nur die App zu schließen und einen erneuten Versuch zu starten. Insgesamt leider eine schlechte Funktionsweise der App - vor allem die relevanten Infos aus dem Intranet sind nicht abrufbar.... **Developer response:** Guten Tag Marlies B., Vielen Dank für Ihr Feedback und die präzise Schilderung des Problems. Das hilft uns, den Fehler zu finden und die App ein Stück besser zu machen. Wir werden so rasch wie möglich nach einer Lösung suchen. Viele Grüße ### 1/5 — Funktioniert überhaupt nicht *2020-07-26* App bleibt immer hängen. System steigt aus. Trotz iPhone undStarken WLAN **Developer response:** Guten Tag, gerne werden wir prüfen, ob wir den zugrunde liegenden Fehler finden können. Dafür wäre es hilfreich, wenn Sie uns etwas genauer schildern, in welchen Situationen das Problem auftritt. Vielen Dank ### 1/5 — Kann mich nicht mehr einloggen *2020-06-03* Nach einem Update konnte ich mich nicht mehr einloggen, da „Benutzer nicht bekannt“. Daraufhin habe ich die App neuinstalliert und hierbei kann man sich nur neu registrieren, was die Fehlermeldung „Mobilfunknummer ist schon für einen anderen Benutzer registriert“ auslöst. Somit ist die App komplett unbrauchbar, da nicht nutzbar. **Developer response:** Guten Tag Wahrer, wir konnten serverseitig ein Problem bei der Anmeldung beheben. Bitte prüfen Sie doch einmal, ob das Problem nun gelöst ist. Vielen Grüße ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nicht mal der Login funktioniert *2026-03-12* Die App ist nicht nutzbar, man soll den QR scannen, aber die App fragt nach einem Passwort Die ausgedruckte Anleitung hilft hier überhaupt nicht weiter ### 1/5 — Sollte aus dem App Store fliegen *2026-03-12* Völlig unbrauchbar, Terminerinnerung wird nicht vor dem Termin ausgegeben. Login funktioniert selten. ### 1/5 — Funktioniert GAR NICHT! *2025-10-23* Erst braucht man Ewigkeiten, um überhaupt e Konto zu eröffnen, dann bleibt es in der Warteschleife hängen u zeigt gar nichts an, schließlich versucht man in den Einstellungen nachzuschauen, was dort zu dem eigenen Profil steht u es kommt e Buchstabensalat zu Tage…. Ich hoffe nicht, dass die Klinik versucht mir irgendwas über die App mitzuteilen. ### 1/5 — Was ist der Sinn dieser App? *2024-11-27* Mir ist leider vollkommen unklar was der Sinn hinter dieser App ist. Termine werden selten bis überhaupt nicht in der App angezeigt. Hat man an einem Tag einen Termin um 8 Uhr, kann es durchaus sein die App zeigt den Termin erst auf 9:45 an. Klar, das ist mehr als nichts anzuzeigen, trägt aber auch nur zur Verwirrung bei. So hilft die App leider sehr wenig. ### 1/5 — Unbrauchbar *2022-11-27* Sry was soll ich mit dieser App anfangen außer sie zu löschen, sie ist zu nix zu gebrauchen ,außer einer weißen Seite ist nix zu sehen ,Daher hoffe ich das ich so durch komme ! Und spart euch das Geld für diese Weiterentwicklung und investiert es lieber woanders hin, von mir aus kauft dem 🦆 Pärchen Futter oder einen kleinen Unterschlupf ! Mit freundlichen Grüßen **Developer response:** Hallo, die App dient zum Austellen der Besucherausweise und ermöglicht den Uniklinik-Mitarbeitern einen einfachen Zugang zu vielen Informationen. In ausgewählten Bereichen werden derzeit weitere Funktionen getestet. Wenn Sie weder Mitarbeiter noch Besucher oder Patient in den Pilotbereichen sind, wird tatsächlich eine weiße Seite angezeigt. Viele Grüße ### 1/5 — Unbrauchbar *2021-07-18* Ich bin Mitarbeiter und kann leider keinen Stern vergeben, die App funktioniert nicht mehr. Seit ca. 3 Wochen kann ich meine Mails nicht mehr lesen, obwohl ich die 2 - Wege - Verifikation eingerichtet habe. Auch ins Intranet komme ich nicht mehr. Updates habe ich durchgeführt. **Developer response:** Danke für Ihre ausführliche Rückmeldung. Beim Zugriff auf die Mail per 2-Faktor-Verifizierung wurde nachgebessert und das Problem sollte behoben sein. Bitte prüfen Sie noch einmal, ob der Zugriff nun wieder funktioniert. ### 1/5 — Ärgerlich & enttäuschend! *2021-05-07* Login-Prozedere funktioniert nicht reibungslos. Mehrmaliges Abfragen der LDAP-Kennung und des Passworts sowie der FaceID. Wo ist der Mehrwert dieser App mit nur einfacher Weiterleitung auf die Hompage / Intranet gegenüber einem in Safari hinterlegten Link (Lesezeichen) und/oder selbst erzeugten Shortcut auf dem Homebildschirm meines iPhones? Seit der Erstveröffentlichung gebe ich „unserer“ App nun zum vierten Mal die Chance, sich in praxi zu bewähren… Pardon, aber das ist einfach nur lieblos programmiert und wird deshalb WIEDER gelöscht! **Developer response:** Hallo Ralfrafael, In den letzten Tagen gab es aufgrund eines Sicherheitsupdates Probleme bei der Anmeldung. Das ist behoben, die Anmeldung funktioniert jetzt wieder normal, per Passwort oder FaceID. Zusätzlich zum Eintritt ins Intranet bietet die App unter anderem die Möglichkeit Push-Nachrichten zu empfangen. Weitere Funktionen sind in Planung. ### 1/5 — Nach dem letzten Update geht sie nicht mehr *2021-01-12* Seit dem letzten Update geht sie gar nicht mehr. Nach Anmeldung an LDAP kommt keine Antwort mehr, nur „ihre Daten werden geladen“ .. **Developer response:** Hallo, wenn Sie uns per Mail Ihre LDAP Kennung schicken, kümmern wir uns gerne darum dass Problem zu beheben. Viele Grüße ### 1/5 — Login nicht möglich... *2020-10-27* Login einfach nicht möglich... Auf altem Handy schon nicht. Jetzt trotz neuem Handy, App gelöscht und neu installiert. Nach Eingabe meines Mitarbeiterlogins passiert gar nix. Auch nach mehreren Versuchen... NIX!! **Developer response:** Guten Tag Zehess, Bitte melden Sie sich doch unter info@uniklinik-freiburg.de, damit wir Ihr Problem genauer prüfen können. Viele Grüße ### 1/5 — Server anwortet nicht *2020-10-20* Floppy - man wird als Angehörige gebeten die App runter zu laden und erhält meinen Code, aber Server antwortet trotz mehreren Versuchen nicht **Developer response:** Hallo Toshua, Wenn Sie uns unter info@uniklinik-freiburg.de kontaktieren, werden wir gerne versuchen das Problem zu lösen und Ihnen den Zugang auch über die App zu ermöglichen. Viele Grüße ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Eigentlich gut *2021-02-02* Jedoch ist leider das ESS von der App aus nicht gut zugreifbar... **Developer response:** Hallo Prior, Danke für die Anregung. Das steht bereits auf unserer To-Do-Liste. Viele Grüße ### 3/5 — Unausgereift *2026-03-18* Manche Funktionen wie die Vorbereitung zu Terminen funktionieren schlicht nicht. Die App ist langsam und unübersichtlich. Stornierte werden weiterhin permanent angezeigt. Was die Vorbereitung von Terminen in der App bringen soll, wenn sich a den Daten nichts geändert und dies ohnehin beim Checkin vor Ort nochmal genau gleich abgefragt wird, erschließt sich mir absolut nicht. Dass so eine App so unausgereift in den Appstore kommt, ist für eine öffentliche Einrichtung fatal. ### 3/5 — Nach Update alle Dokumente weg! *2025-12-11* Seit dem letzten Update sind alle Arztbriefe nicht mehr aufrufbar. Das geht garnicht ! Ansonsten finde ich die App gut, vor allem das Terminmanagement. Dort könnte man noch Terminverschiebungen implementieren. ### 3/5 — Letzter Update!!!! *2021-01-13* Eigentlich würde ich 4 bis 5 Sterne abgeben. Aber nach fast jedem Update gibt es Probleme. Nach dem letzten Update funktioniert die App überhaupt nicht!!!! Die App lädt und lädt und es passiert nicht! Danke **Developer response:** Hallo Ayoub, Das sollte natürlich nicht sein. Wenn Sie uns unter info@uniklinik-freiburg.de weitere Details schreiben, z.B. ob Sie die App als Mitarbeiter*in oder Besucher*in nutzen, und wie das Problem genau aussieht, werden wir versuchen es zu lösen. Viele Grüße vom Support-Team ### 2/5 — Wenig bis gar kein Nutzen *2025-08-20* Ich kann nach Einrichtung der App nichts sehen. Bei der Anmeldung im ITZ bekomme ich noch ein Papier(!) Ausweis mit Barcode für die angeblich zügigere Anmeldung. Mal ehrlich: so was gehört doch in die App! ### 2/5 — Zu Langsam *2022-12-18* Die App an sich ist richtig langsam auch bei der neuen Version die vor 5 Monaten aktualisiert wurde egal mit was man reingeht ob mit Wlan oder 5G es funktioniert gleich, nach 1 minute hat man kein bock mehr weil es lädt und lädt einfach die gleiche Seite es dauert alles zu lange. **Developer response:** Hallo, es tut uns leid, dass die App nicht Ihren Vorstellungen entspricht. In Momenten hoher Auslastung kann es zu Verzögerungen kommen. Die Geschwindigkeit ist natürlich stark von der verfügbaren Verbindung abhängig. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*