# meineUSB — user reviews > 8 indexed App Store user reviews of meineUSB by Universität zu Köln. - Source: https://appshunter.io/ios/app/meineusb/id6477442729/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meineusb/id6477442729.md ## Most critical reviews (8 lowest-rated) ### 1/5 — Am liebsten würd ich keinen Stern geben *2024-11-07* 2 Monate und das Problem mit dem Einloggen ist nicht behoben - vorher einfach Karte auflegen, jetzt JEDES EINZELNE MAL diese ID eintippen. Mal wieder einer der Fälle, wo einfach kein „Fortschritt“ gebraucht wurde, aber nun jedem aufgezwungen wird. **Developer response:** Hi, schade, dass du nicht mit der App zufrieden bist. Es ist möglich deine Bibliotheksnummer und dein Passwort via FaceID, TouchID oder PIN zu speichern, um ein Auto-Login zu ermöglichen. Allerdings musst du der App die Erlaubnis dafür erteilen. Sollte das weiterhin nicht wie gewünscht funktionieren, bitte unter Angabe des iPhone-Modells und des installierten iOS bei app@ub.uni-koeln.de melden. ### 1/5 — Keine Anmeldung möglich (Serverfehler) *2024-07-28* Log-In nicht möglich, es taucht die Fehlermeldung „Serverfehler“ auf **Developer response:** Es tut uns leid, dass der Login nicht funktioniert, weil unsere Server down waren. Unser Ziel ist eine ausfallsichere Umgebung zukünftig bereitstellen zu können. ### 1/5 — QR Code wird nicht angezeigt. *2024-04-05* Zwei von drei Menüreitern funktionieren nicht, darunter insbesondere die QR-Code-Anzeige. **Developer response:** Hallo und danke für dein Feedback, es tut uns Leid, dass dieser Fehler bei Dir aufgetreten ist. Mit der neusten Version wurde der Fehler behoben, sodass er Dir nicht begegnen sollte. Beste Grüße, Mark ### 2/5 — Passwort wird nicht gespeichert *2024-08-29* nach der Anmeldung erscheint die Option, das Passwort zu speichern. Wenn ich die App jedoch schließe, oder mein Handy aus- und dann wieder anschalte, muss ich das Passwort erneut eingeben. Da ich dafür wieder meinen alten Ausweis mit der Nutzer ID herauskramen muss, habe ich keine Zeitersparnis im Vergleich zur physischen UC-Card. Könnt ihr das fixen? Wenn ja dann finde ich die App super. Ich mag jetzt schon das Hauptmenü mit den Öffnungszeiten und der Besucherstatistik. **Developer response:** Bitte entschuldigt die verspätete Antwort. Um Passwörter zu speichern, müssen biometrische Authentifizierung oder PIN-Authentifizierung für unsere App erlaubt sein. Sollte es weiterhin nicht klappen, bitte bei app@ub.uni-koeln.de mit iPhone Modell und aktuelles Betriebssystem melden. ### 3/5 — Gute App aber Gendern stört *2024-11-10* An und für sich ist die App gut gemacht. In Anbetracht, dass Gendern in Bayern verboten ist und 80% der Bevölkerung gegen Gendern ist, werde ich jedes Mal beim öffnen der App mit einem Genderstern und einer katastrophalen Grammatik begrüßt. Man soll doch bitte selbst wählen können ob man als Nutzer oder Nutzerin angesprochen werden möchte. Ich möchte nicht von der App als geschlechtslose Kreatur beleidigt werden. Bitte ändern die Ansprache in „Nutzer und Nutzerin“ aber kein Genderdiktatur mehr. Wir leben schließlich in einer Demokratie und nicht mehr in der Diktatur **Developer response:** Danke für das Feedback. Wir speichern keine Angaben zum Geschlecht, sodass eine individuelle Ansprache derzeit nicht möglich ist. ### 3/5 — An sich gute Idee *2024-11-10* Aber warum funktioniert es denn mit Ausweis jetzt garnicht mehr? Das ist keine kluge Digitalisierung, sondern so wird es komplett vom Handy abhängig gemacht, es ist also keine zusätzliche Möglichkeit reinzukommen. Macht es einfach wieder so, dass der Bibliotheksausweis für alles nutzbar ist. **Developer response:** Hallo, der vorherige Ausweis war auf der UCCard, die leider nicht mehr von der Universität weitergeführt wurde. Wir haben uns, auch aus Gründen der Nachhaltigkeit, für den digitalen Weg entschieden, auch um künftig weitere nutzer:innenfreundliche Services besser verknüpfen zu können. ### 5/5 — Praktisch & übersichtlich: Merklisten-Feature fehlt *2026-06-08* Eine gelungene App mit guter Funktionalität und schnellem Überblick über die wichtigsten Dinge für einen Bibliotheksbesuch. Ein Feature-Vorschlag: Bitte die Merklisten aus dem Webportal auch i.d. App integrieren. Das würde die Buchsuche zwischen den Regalmetern deutlich vereinfachen ### 5/5 — Die IT Abteilung macht einen guten Job *2024-11-19* Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte zuvor bereits eine Rezension geschrieben, in der ich ausgelöst, durch eine sehr unangenehme Erfahrung, äußerst erbost war und dem entsprechend sehr harsche Kritik, nicht nur die App betreffend geäußert hatte. Nun mit genügend Abstand halte ich es für nur fair eine Positive Review abzugeben, da die App zum derzeitigen Zeit Tadellos funktioniert und die IT Abteilung äußerst höflich und verständnisvoll reagiert hat. Als auch in ihren Möglichkeiten bestrebt war die Kritik, die über die App hinaus ging an die Entsprechenden Stellen weiter zu leiten. Dafür wollte ich mich bei Ihnen einfach mal bedanken. Ihr macht einen super Job **Developer response:** Hallo und danke für das ausführliche Feedback, wir können das Ärgernis über den Wegfall der UCCard durchaus nachvollziehen, allerdings war dies die Entscheidung der Universität zu Köln bzw. eine Initiative der KVB, die nun ein digitales Semesterticket favorisieren. Als Universitäts- und Stadtbibliothek wurde so mit der App eine Alternative geschaffen, um möglichst effektiv zehntausende Nutzer:innen, die nicht nur aus Studierenden im übrigen bestehen, einen neuen Ausweis zu ermöglichen, die zudem nachhaltiger als Plastikkarten ist. Die generelle Beschwerde leite ich jedoch gerne weiter, möchte da aber nicht zu viel Hoffnung auf Veränderungen diesbezüglich machen. Auch, dass sie sich von unserem Personal unfreundlich behandelt fühlen, sollte definitiv nicht so sein und werde ich so auch weitergeben. Zur Kritik an der App selbst: Für das Speichern ihrer Daten müssen sie der App erlauben FaceID, TouchID oder die PIN- Eingabe zu nutzen. Dies wird in der Regel nach der Abfrage von der App eingefordert. Sollte dies weiterhin nicht gehen, würde ich sie bitten, sich an uns direkt mit ihrem iPhone-Modell und dem installierten Betriebssystem zu wenden. Wir versuchen den Fehler nachzustellen und so zu beheben, denn in der Regel funktioniert das Speichern der Daten. Die Mail bitte an app@ub.uni-koeln.de Beste Grüße, die IT der USB Köln --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*