# MeinJena ... meine App. — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of MeinJena ... meine App. by Stadtwerke Jena GmbH, rated 4.30/5 from 20 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/meinjena-meine-app/id1191446032/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meinjena-meine-app/id1191446032.md
- Rating breakdown: 5★ 14 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3

## Newest reviews (18 of 52)

### 2/5 — noch viel Luft nach oben

*2024-10-17*

Die Vorhersagen und Liveanzeige der Abfahrten stimmt leider oft nicht mit der Realität überein. Der Bus/die Bahn fährt oft nicht so wie es die Liveanzeige anzeigt und die tatsächliche Abfahrt kann bis zu 10min später sein. Wieso heißt es dann Liveanzeige, wenn es oft nur die Abfahrt nach Plan ist... das ist doch der Hauptnutzen der App neben der Routenplanug ??? Leider ist dies auch an den Anzeigen an den Haltestellen feststellbar.

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Die Abfahrtzeiten beziehen wir aus dem techn. System des Jenaer Nahverkehrs. Wir haben jedoch das Nutzerfeedback ernst genommen und optimieren aktuell die Kennzeichnung von Fahrtausfällen. Ein App Update ist im Dezember 2024 geplant. Viele Grüße Dein MeinJena Team

### 1/5 — Grottenschlecht

*2024-10-09, version 1.14.0*

Nutze die App nur, weil ich muss, um mein semesterticket nutzen zu können. Ist sonst nur eine Browser, der die mobile Webseite schlecht abspielt. Deutschlandticket lädt manchmal bei der Kontrolle nicht. Also eigentlich funktionslos diese App.

### 1/5 — Aktuell auf iPad nicht nutzbar

*2024-05-31, version 1.13.1*

Stürzt nur ab

### 1/5 — App beendet sich nach dem Öffnen sofort wieder.

*2024-04-04, version 1.13.1*

Das Problem besteht seit 3 Wochen… hoffe auf Update mit Fix.

### 1/5 — Stürzt ständig ab

*2024-03-07, version 1.13.1*

Zunächst kein Laden der Nachrichten mehr und jetzt immer Absturz nachdem die App geöffnet wird..

### 1/5 — Totalausfall

*2023-08-14, version 1.13.0*

Bei Weitem die am schlechtesten funktionierende App für das Deutschlandticket. Ständige Systemabstürze und Verschwinden des Tickets machen Zug- und Bahnreisen zu einem kleinen Abenteuer.

### 2/5 — Bugs, Ausfälle, Fehlanzeigen

*2023-07-06, version 1.12.1*

echt nervig, wenn der Fahrplan falsch, nicht vollständig oder gleich gar nicht angezeigt wird- das macht die Routenplanung echt schwer. Dann doch lieber den DB Navigator :)

### 1/5 — Deustchlandticket funktioniert nicht

*2023-06-03, version 1.12.1*

Der QR-Code wird nicht angezeigt und wenn Sie das Ticket entfernen, um es erneut hinzuzufügen, ist dies nicht möglich. 🫠

### 1/5 — Bugs

*2023-06-02*

Leider ist die App sehr fehlerhaft. Probleme bei der Anmeldung, Server ist nicht erreichbar, Deutschlandticket wird nicht richtig angezeigt…

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben letzte Woche ein App Update veröffentlicht. Du kannst dein Deutschlandticket nun ohne Probleme nutzen. Danke für deine Geduld. Solltest du noch weitere Fragen haben kontaktiere uns bitte unter kontakt@meinjena.de Viele Grüße Dein MeinJena Team

### 1/5 — Frechheit

*2023-05-31, version 1.12.0*

Wie kann es sein, dass eine Anmeldung in der App nicht möglich ist, über den Browser aber schon? (angeblich existiert der Account nicht...)

Es ist eine Unverschämtheit beim D-Ticket als Studentin an diese App gebunden zu sein, die nicht funktioniert!!

### 1/5 — Nachrichten

*2022-11-23, version 1.11.1*

App funktioniert nicht

### 1/5 — Leider keine Aktualisierung mehr.

*2022-05-28*

Meine letzten Aktualisierung der Jenaer Nachrichten ist über einen Monat her.

### 1/5 — Entsorgungstermine stimmen nicht

*2022-03-16, version 1.10.1*

Habe die App wieder gelöscht. Heute haben zum wiederholten Male die Entsorgungstermine nicht gestimmt. Wenn ich mich nicht darauf verlassen kann, dann benötige ich diese App auch nicht.

### 1/5 — fehler

*2022-02-17, version 1.10.0*

aktualisiert nicht mehr

### 1/5 — Keine Aktualisierung mehr

*2022-02-15*

Die App aktualisiert die Nachrichten nicht mehr . Und das schon seit Wochen . Nur durch Löschen und wieder laden wird das behoben . 
Gleiche Nachrichten unterschiedlicher Quelle könnte man auch einsparen . Außerdem könnte man noch mehr Nachrichtenquellen heranziehen. In Jena fehlt es an kostenlosen Lokalnachrichten mit Veranstaltungskalender.
Und die Benachrichtigung für die Müllentsorgung ist zwar praktisch, sollte aber auch bei unregelmäßigen Leerungen an Feiertagen aktuell sein . 
Beim Löschen muss man natürlich alles neu eingeben …..
Alles ziemlich unbefriedigend.

### 2/5 — Aktualisiert nicht mehr

*2022-02-08, version 1.10.0*

Eigentlich ganz gut, aber seit einer Weile aktualisiert die App sich nicht mehr. Ich konnte es triggern, indem ich die Hintergrundsktualisierung aus und wieder anschalte, aber das ist ja nun nicht Sinn der Sache… bitte dran arbeiten!

### 1/5 — Leider nichts mehr Wert..

*2022-02-04, version 1.10.0*

.. App wird nur noch aktualisiert, wenn man sie löscht und wieder neu aufs Handy lädt.

### 1/5 — Keine neuen Infos

*2022-02-03, version 1.10.0*

Am 3.2.22 hängt die App seit Tagen am Stand vom 9.1.22. Unbrauchbar.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Ticket anzeigen funktioniert nicht

*2026-05-27*

An und für sich finde ich es ja wunderbar, dass man als Student das Deutschlandticket bekommt, nur dass ich es leider nicht nutzen kann. Das Ticket wurde korrekt eingestellt, nur kann ich seit mehreren Tagen den QR code nicht einsehen. Auch nach mehrmaliger Aktualisierung der Ticketseite, bleibt das Feld grau hinterlegt. Seit heute bekomme ich auch die Fehlermeldung der Server sei nicht zu erreichen. Das ist jetzt nicht das erste mal. Bitte löst das Problem, ich möchte ungern 60€ zahlen, nur weil die App, an die ich unfreiwillig gebunden bin, nicht funktioniert.

**Developer response:** Hallo, es tut uns sehr leid, dass du Probleme mit der App hast. Dein Feedback ist sehr wichtig – daher kontaktiere uns mit der genauen Beschreibung deines Problem unter kontakt@meinjena.de. Vielen Dank für Deine Unterstützung. Dein MeinJena Team

### 1/5 — Kein Datenschutz

*2026-05-19, version 1.17.1*

Kommunale Infrastruktur sollte keine oder möglichst wenige Daten sammeln. Nachbesserung ist angebracht. Bis dahin gefährlicher Softwaremüll.

### 1/5 — Ticket anzeigen funktioniert nicht

*2026-05-05*

An und für sich finde ich es ja wunderbar, dass man als Student das Deutschlandticket bekommt, nur dass ich es leider nicht nutzen kann. Das Ticket wurde korrekt eingestellt, nur kann ich seit mehren Tagen den QR code nicht einsehen. Auch nach mehrmaliger Aktualisierung der Ticketseite, bleibt das Feld grau hinterlegt. Seit heute bekomme ich auch die Fehlermeldung der Server sei nicht zu erreichen. Das ist jetzt nicht das erste mal. Bitte löst das Problem, ich möchte ungern 60€ zahlen, nur weil die App, an die ich unfreiwillig gebunden bin, nicht funktioniert.

### 1/5 — Danke, aber nein

*2026-04-01, version 1.17.1*

Es ist zwar ein herrlicher Aprilscherz, dass mein Deutschlandticket (trotz erfolgreicher Aktivierung vor einer Woche) nicht in der App angezeigt wird, die 3x60€ Strafe, die ich bisher heute deswegen zahlen musste, waren allerdings kein Aprilscherz. Immerhin bin ich soweit gesund.

### 1/5 — Übersichtlichkeit dieser „Nahverkehrs-Anbindungsplaner

*2026-01-04, version 1.17.0*

ist nicht einfach zu bedienen, so wie der Nahverkehr uns 
 „Fahrgäste“ bedient!
Das geht viel besser!

### 1/5 — Probleme beim Anzeigen des Tickets

*2025-10-07, version 1.16.0*

Leider musste ich jetzt nicht zum ersten Mal spontan im Zug oder am Bahnhof feststellen dass ich ohne Vorankündigung ausgeloggt wurde.

### 1/5 — Deutschlandticket wird nicht angezeigt.

*2025-10-04, version 1.16.0*

Man ist gezwungen die App für das Deutschlandticket zu benutzen, kann aber regelmäßig sein Ticket nicht in der App einfügen, weil keins gefunden wird. Wenn dann doch mal ein Ticket gefunden wird, funktioniert der Button ‘hinzufügen’ nicht. Zu allem übel freezed die App gelegentlich bei einer Ticketkontrolle.

### 1/5 — Frustration pur

*2025-10-01, version 1.16.0*

Ich habe noch nie eine so schlechte App gesehen. Allein schon der Fakt, dass die Mitarbeiter es gewöhnt sind am Anfang des Monats mehrere E-Mails bezüglich Fehlfunktionen beim Abruf des Deutschlandtickets zu erhalten spricht meiner Meinung nach für sich…

### 1/5 — Tote App - begrabt die einfach

*2025-04-02, version 1.15.0*

Funktionen nicht nutzbar, weil bugs bzw. einfach furchtbar umgesetzt. Benutz den Schrott nur wegen der Uni 🦦

### 1/5 — Unnötige App

*2025-04-02, version 1.15.0*

Nur für Semesterticket - sonst nutzlos. Funktionen teilweise nicht nutzbar oder sehr buggy.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Gute App mit komplizierter Bezahlmethode

*2019-11-04*

Das man theoretisch Fahrscheine über die App kaufen kann finde ich super, doch die Anmeldung und Bezahlung finde ich sehr kompliziert und unpraktisch gelöst. Schade das es keine Integration von ApplePay gibt. Deshalb habe ich die App wieder deinstalliert.

### 5/5 — Essentiell in Jena

*2019-07-12*

Ein MUSS wenn man in Jena wohnt. Praktisch, dass man Nachrichten, Nahverkehr uns mehr in einer App hat. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Die Rubrik „Tickets kaufen“ sollte auch irgendwo unter Nahverkehr nochmal auftauchen ohne erst eine Route einzugeben! Außerdem wünschte mir Unterstützung von Paypal oder ApplePay, die Anmeldung über von HandyTicket Deutschland nervt. Vielleicht kann man in Zukunft noch Dienstleistungen der Stadtverwaltung mit einbeziehen, die App hat für mich vielfältiges Potenzial!

### 5/5 — Gute App für Jena

*2018-12-16*

Ich informiere mich über die App, vielleicht können die Stadtwerke mit den Medien einen Deal schließen und für ein wählbares Entgelt die anderen Beiträge freischalten....
Bitte weniger Redundanzen im „Zeitungsanteil“
Ansonsten ein Quantensprung zu den früheren Mobilitätsdarstellungen! 
 Eine gute App, die immer mehr abbildet. Danke und weiter so! 
Staus, Baustellen, Verkehrs-Tipps, usw.

### 4/5 — Gute App

*2022-05-25*

Was aber noch ist, dass es Bugs noch gibt, wie die neusten Nachrichten nicht nach Appstart abgerufen werden. 
Was auch gut wäre, wenn’s Benachrichtigungen von den neusten Nachrichten oder zu Veranstaltungen geben würde.

### 4/5 — Multiple Karten Bitte

*2019-12-30*

Die App funktioniert sehr sehr gut, aber es wäre für mich besser, wenn ich mehr als ein Fahrkarte gleichzeitig kaufen könnte. 

Ich benutze eine ausländische Kreditkarte und ich muss bei jedem Ticketkauf eine Umtauschgebühr bezahlen. Daher wäre ein einmaliger Kauf pro Monat äußerst hilfreich.

### 4/5 — Bitte zeitgemäße Bezahlung anbieten.

*2019-07-09*

Die Option der Freibad Tickets ist super.
Allerdings wäre eine weitere Bezahlmöglichkeit (PayPal)
neben der bisher einzigen Möglichkeit per Kreditkarte zu zahlen etwas zeitgemäßer.

### 4/5 — Ausbaufähig

*2019-01-29*

Ich nutze vor allem den Nahverkehr und fände es gut, wenn auf plötzliche Änderungen schneller reagiert werden würde. Beispiel: SEV von Lobeda West nach Ost gestern Abend.

### 4/5 — Haltestellenauswahl

*2018-12-17*

Ich fand die alte Haltestellenwahl besser. Die Suche über den Standort ist unbefriedigend, zu ungenau.
Wenn man über über den Routenplaner sucht, dauert es ein paar Handgriffe länger, aber dort finde ich die Übersicht super, mit den nächsten Fahrten (auch mit umsteigen).

### 4/5 — Fast Perfekt

*2018-02-23*

Funktioniert auf dem IPhone X einwandfrei, schön wäre nur noch ein Widget für die gekaufte Fahrkarte ...

### 3/5 — Semesterticket verschwindet einfach

*2025-02-01*

Mein Semesterticket ist öfters einfach weg. Manchmal aktualisiert es sich auch nicht am Monatsanfang. Das führt bei mir zu viel Stress, weil ich dadurch kein gültiges Ticket anzeigen kann wenn ein*e Kontrolleur*in kommt.

**Developer response:** Hallo Julia, wir haben die Auffälligkeiten beim Ticketupdate behoben. Bitte prüfe den kommenden Monatswechsel von Februar auf März. Sollte es weiterhin Updateprobleme geben, dann melde dich unter kontakt@meinjena.de Vielen Dank. Viele Grüße Dein MeinJena Team

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*
