# Mejora Bilbao - Bilbo Hobetuz

> Mobile platform for citizens to report city maintenance issues and suggestions. (iPhone/iPad app by Ayuntamiento de Bilbao - Bilboko Udala.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mejora-bilbao-bilbo-hobetuz/id815538089 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Ayuntamiento de Bilbao - Bilboko Udala](https://appshunter.io/developer/917703205)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 13.0 · 21 MB
- Languages: American English, Basque, European Spanish
- Released: 2014-04-10
- Data updated: 2026-09-10
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mejora-bilbao-bilbo-hobetuz/id815538089/reviews.md

## What is Mejora Bilbao?

Mejora Bilbao" es una plataforma de participación ciudadana móvil en tiempo real. El Ayuntamiento de Bilbao ofrece una plataforma gratuita, sencilla e intuitiva, que capacita a las personas para reportar incidencias, sugerencias y mejoras en asuntos como limpieza y gestión de residuos, alumbrado, redes de agua, parques y jardines, mobiliario urbano, vialidad, red de saneamiento, anillo verde y espacio público.

Así, las personas podrán informar y ayudar a mejorar Bilbao a través de su teléfono móvil si ven, por ejemplo, farolas rotas, baldosas sueltas o vandalismo, entre otros. Una imagen vale más que mil palabras y "Mejora Bilbao" lo hace posible, facilitando el envío de fotos y ubicación de aquellas quejas o sugerencias importantes para la ciudadanía.

“Bilbo Hobetuz”, Bilboko Udalak herritarren esku jartzen duen doako plataforma mugikor bat da, zenbait gairen inguruan gorabeherak, iradokizunak eta hobekuntzak jakinarazpenak Udalari bidaltzeko.
Erabiltzaileek, gai hauen inguruko jakinarazpenak igorri ditzazkete: garbiketa eta hondakinen kudeaketa, argiteria, ur-sareak, parkeak eta lorategiak, hiri-altzariak, bideak, saneamendu-sarea, eraztun berdea eta espazio publikoa.

Horrela, telefono mugikorra erabiliz, herritarrek hainbat informazio bideratu dezakete Bilbo hobetzen laguntzeko. Esaterako, hautsitako farolak, baldosa solteak edo bandalismo ekintzak ikusz gero, horien inguruko udalari berri emateko.
Irudiek asko laguntzen duten kexa eta iradokizunak bidaltzerako orduan. Horregatik “Bilbao Hobetuz”ek argazki eta irudiak, geoposizionamenduarekin, gehitzeko aukera ematen du.

## Key features

- Report incidents and suggestions
- Submit photos with location
- Covers various city services
- Real-time citizen participation
- Intuitive and user-friendly interface

## Recent user reviews (10 of 13)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mejora-bilbao-bilbo-hobetuz/id815538089/reviews.md

### 1/5 — No funciona !!!

*2026-06-30, version 4.0.0*

No funciona la aplicación

### 1/5 — Ha dejado de funcionar

*2025-12-11, version 4.0.0*

No funciona. Es una app que existe porque la querían anunciar. Pongas lo que pongas te dice que no se puede publicar: “sea más especifico o contacte con el administrador”. Da igual lo que intentes. Pasa con todas las incidencias. V

### 1/5 — No se despliega el menú de “elegir servicio”

*2025-09-23, version 4.0.0*

Cuando envías una incidencia no se despliega el menú servicio. Entonces no te deja enviar la incidencia porque no has rellenado ese campo

### 1/5 — No funciona

*2025-05-31, version 4.0.0*

Se bloquea, no te deja enviar los datos…

### 5/5 — Al menos lo relativo a limpieza, un 10.

*2024-08-21, version 3.1.0*

Todas las veces que he notificado incidencias de limpieza, muebles en la basura y demás, l respuesta ha sido muy rápida. Mas bilbaínos/as deberían usarla. Por un Bilbao limpio :)

### 1/5 — Inútil

*2024-07-15, version 3.1.0*

La aplicación es como el Ayuntamiento: simplemente no funciona

### 1/5 — Mal app

*2024-07-14, version 3.1.0*

La anterior App. Era una maravilla porque te ponían la resolucion de la incidencia con lo que habían hecho. Ahora te pone finalizado y no te dan una explicación. Mejoren la opción de respuesta con la resolución y valoraré mejor la app

### 2/5 — Iniciativa buena

*2022-07-06, version 1.8.0*

Es una buena iniciativa pero de que sirve si cuando haces una incidencia de desperfectos en la calzada y no te hacen ni caso, no se han molestado ni en mirar

### 3/5 — No guarda información aportada

*2022-04-25, version 1.8.0*

Dos veces he notificado incidencias, aportando la calle y foto, y en ambas ocasiones he recibido correo electrónico requiriendo esos datos.

### 1/5 — No funciona

*2019-12-12, version 1.7.0*

Buenos días
Espero que lo solucionen lo antes posible, gracias

## Frequently asked questions about Mejora Bilbao

### What types of issues can I report with Mejora Bilbao?

You can report issues related to cleaning and waste management, lighting, water networks, parks and gardens, urban furniture, roads, sanitation networks, green belt, and public space. This includes problems like broken streetlights, loose tiles, or vandalism.

### Does Mejora Bilbao allow me to include photos and location?

Yes, Mejora Bilbao facilitates sending photos and your location along with your reports and suggestions. This helps to clearly illustrate the issues you are reporting to the city council.

### Is Mejora Bilbao free to use?

Yes, Mejora Bilbao is a free mobile platform offered by the City Council of Bilbao. There are no costs associated with downloading or using the application.

### How often is Mejora Bilbao updated?

The app was last updated on May 21, 2025, with version 4.0.0. This indicates active development and regular updates to improve functionality and address any issues.

### What devices are supported by Mejora Bilbao?

Mejora Bilbao is available for iPhone, iPad, and iPod devices. It is designed to function across various Apple mobile devices.

### What is the age rating for Mejora Bilbao?

Mejora Bilbao has an age rating of 17+. This rating is typically based on content and functionality, though for a utility app, it may reflect broader platform guidelines.

### Does Mejora Bilbao have ads?

No, Mejora Bilbao does not contain advertisements. As a free utility app provided by the city council, it focuses on providing a clean and uninterrupted user experience.

### Can I suggest improvements for city services using Mejora Bilbao?

Absolutely. In addition to reporting incidents, Mejora Bilbao allows you to submit suggestions and ideas for improvements across various city services and public areas.

## Version history (last 5 releases)

### 4.0.0 — 2025-05-21

EU:
Iradokizunak bidaltzerakoan zegoen arazoaren konponketa eta AppStore bertsioaren eguneraketak egokitzen ditu

ES:
Solucionar un problema reportado con el envío de sugerencias y se adapta la actualización de versiones de la AppStore

### 3.1.0 — 2024-07-04

EUS 
	- Iradokizunak bidaltzean zegoen arazo bat konpondu da.
CAS 
	- Se ha solucionado un problema con el envío de sugerencias.

### 3.0.99 — 2024-05-27

EUS 
	- Kontrol bat gehitu da aplikazioaren bertsioa kudeatu eta eguneratzea iradoki ahal izateko.
	- Android bertsio batzuetan, galeriatik irudiak aukeratzearekin zegoen arazo bat konpondu da.
	- Izenean karaktere bereziak dituzten kale batzuk hautatzerakoan zegoen arazo bat konpondu da.
CAS 
	- Se añade un control para poder gestionar la versión de la aplicación y sugerir la actualización.
	- Se ha solucionado un problema con la selección de imagenes desde la galería en algunas versiones de Android.
	- Se ha solucionado un problemas a la hora de seleccionar algunas calles con caracteres especiales en el nombre.

### 3.0.98 — 2024-03-07

EUS - Errore bat konpontzea zerrendan atari bat hautatzean
CAS - Solución de un error al seleccionar un portal en el listado

### 3.0.94 — 2023-03-27

EUS - Hobekuntzak erregistroak bilatzeko atalean
CAS - Mejoras en el apartado de búsqueda de registros

## Apps similar to Mejora Bilbao

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Euskotren](https://appshunter.io/ios/app/euskotren/id1049370514) | 4.7 (10) | Free | Utilities |
| [Kolorama](https://appshunter.io/ios/app/kolorama/id6756492830) | — | Free | Utilities |
| [112-SOS Deiak](https://appshunter.io/ios/app/112-sos-deiak/id1306817736) | — | Free | Utilities |
| [NIK Patrika Digitala](https://appshunter.io/ios/app/nik-patrika-digitala/id1616461300) | — | Free | Utilities |
| [MiPagoWallet](https://appshunter.io/ios/app/mipagowallet/id1582802646) | — | Free | Utilities |
| [La Casa de la Colada](https://appshunter.io/ios/app/la-casa-de-la-colada/id1524954400) | 1.0 (1) | Free | Utilities |

## More apps by Ayuntamiento de Bilbao - Bilboko Udala

- [Bilbobus](https://appshunter.io/ios/app/bilbobus/id454427933)
- [Bilbao Aste Nagusia](https://appshunter.io/ios/app/bilbao-aste-nagusia/id549121629)
- [InfoBilbao](https://appshunter.io/ios/app/infobilbao/id917703206)
- [OTA Bilbao official app](https://appshunter.io/ios/app/ota-bilbao-official-app/id1228172103)
- [Bilbaobizi](https://appshunter.io/ios/app/bilbaobizi/id1439798830)

All apps by Ayuntamiento de Bilbao - Bilboko Udala: https://appshunter.io/developer/917703205

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*