# Memo - Capture momentos — user reviews > 18 indexed App Store user reviews of Memo by Vitor Ribeiro. - Source: https://appshunter.io/ios/app/memo-capture-momentos/id6764828880/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/memo-capture-momentos/id6764828880.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Problema no app *2026-08-28* Meus convidados não conseguem acessar o aplicativo, aparece bloqueado ao escanear o QRcode **Developer response:** Olá, Júlia! Sentimos muito pelo problema e ficamos felizes que tudo tenha sido resolvido a tempo! Entramos em contato com você no mesmo momento e conseguimos corrigir o problema antes do seu casamento! Obrigado pelo seu feedback :) ### 1/5 — Qrcode não funciona *2026-08-25* Qrcode não está abrindo nos aparelhos. iOS 26 **Developer response:** Olá, Gustavo! Sentimos muito pelo transtorno. Identificamos uma incompatibilidade que estava afetando a abertura do QR Code em alguns aparelhos, especialmente no iOS 26. O problema já foi corrigido na atualização mais recente do Memo. Pedimos que atualize o aplicativo e tente novamente. Caso o problema persista, nosso time está à disposição para ajudar. ### 1/5 — PRECISA DAR A OPÇÃO DE EDITAR A DATA E HORÁRIO DO FIM DO EVENTO!!!! *2026-08-17* Por uma falta de atenção eu coloquei a data e horário do início do evento e não do fim. Não consegui editar e perdi o acesso que eu PAGUEI sem conseguir usá-lo **Developer response:** Oi! Muito obrigado pelo retorno, e desculpa pela dor de cabeça. Você identificou um bug real: hoje dá para editar a data/hora de término em Configurações do Evento, mas só enquanto o evento ainda está "ativo" — se ele já encerrou, o app bloqueia a extensão mesmo quando não há motivo pra isso (como no seu caso, sem fotos ainda). Isso não deveria acontecer e já está no nosso radar para corrigir. Enquanto isso, me manda o e-mail ou código do evento (por aqui ou usememoapp@gmail.com) que eu reabro o acesso manualmente pra você não perder o que pagou. E assim que a correção sair, evento nenhum vai mais ficar preso assim. ### 1/5 — Frustrada *2026-08-16* Minhas fotos não estão aparecendo, fica uma imagem preta. **Developer response:** Oi! Desculpa pela experiência ruim. Isso costuma acontecer quando o envio de uma foto é interrompido no meio (rede instável na hora do upload) — o arquivo fica corrompido e aparece preto na galeria. Duas coisas que podem resolver: 1) atualizar o app pela App Store (temos uma correção recente que detecta esse caso e baixa a foto de novo automaticamente), e 2) reabrir o evento com uma conexão estável para o app tentar baixar de novo. Se depois de atualizar ainda continuar preto, me chama em usememoapp@gmail.com com o código do evento que eu vejo isso direto no nosso lado. ### 1/5 — App não funciona e não tem apoio *2026-08-12* App foi pago e não funciona o QR Code. Quero cancelar e não acho onde cancelo. Não tem suporte nenhum. Não recomendo, qualquer problema que você tiver, vai ficar na mão . **Developer response:** Olá, Eloisa! Tudo bem? Nós entramos em contato com você no mesmo dia para esclarecer o ocorrido e ajudar a resolver a situação. O problema relacionado ao QR Code já foi corrigido na última atualização do Memo. Recomendamos que você atualize o aplicativo para a versão mais recente e tente novamente. Caso o problema persista, pode nos chamar por aqui que vamos te ajudar! ### 1/5 — PÉSSIMO *2026-08-09* Meus convidados simplesmente não conseguiam usar! O link não abriu, não permitiu que entrassem e usassem o app! Não tenho as fotos nem nada simplesmente pela falta de qualidade desse app que ainda foi pago! Gastamos dinheiro atoa **Developer response:** Olá, Antonio! Tudo bem? No momento, o Memo está disponível apenas para convidados que utilizam iOS. A versão para Android está prevista para ser lançada ainda este mês. Mas fica tranquilo: nossa equipe pode te ajudar a ter acesso às fotos do evento. Você pode entrar em contato conosco pelo nosso e-mail ou pelas nossas redes sociais, e vamos te orientar por lá. Obrigado pela compreensão. ### 1/5 — Dificuldade *2026-07-22* Não consigo pagar, onde já se viu **Developer response:** Olá Hiago! Sentimos muito pelo ocorrido, o problema com pagamento já foi resolvido com a nova atualização, basta atualizar que já vai ser possível concluir o pagamento! ### 2/5 — Impossível acessar com o codigo *2026-08-04* Criei o QR code e compartilhei mas ninguem conseguiu acessar **Developer response:** Obrigado pelo feedback! O problema com o QR Code e do código foi resolvido. ### 4/5 — Funciona bem mas só pra iOS *2026-08-05* O app é ótimo, mas os convidados que tem Android não consegue participar, me deixou frustada nesse sentido, nem todo mundo tem Android. ### 5/5 — Uma ideia diferente *2026-09-04* Finalmente um app que faz as pessoas registrarem o momento sem ficar preocupadas em mandar foto depois. A experiência de revelar tudo no final é muito divertida. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — adorei a proposta *2026-09-03* Achei a proposta muito diferente. A parte de esperar para ver as fotos deixa tudo mais divertido, principalmente quando você sabe que outras pessoas também estão fotografando. ### 5/5 — Evento sucesso *2026-09-03* Amei a ideia!!! É muito diferente de só ter as fotos do evento. Ver o momento depois e descobri as Fotos dos meus amigos tiraram deixou tudo muito mais especial . Parece que eu vivi o dia de novo. ### 5/5 — Recomendo *2026-08-13* Consegui as melhores fotos da minha festa por conta do app!! Todos os meus convidados gostaram ### 5/5 — Incrível!! *2026-08-13* Não sabia que precisava de um app assim até descobrir esse! Fácil de entender como funciona e com uma proposta única. Sensacional! ### 5/5 — Muito bom!! *2026-08-13* Eu gostei muito do app. Consegue registrar vários momentos!! ### 5/5 — Nota 10!!! *2026-07-28* Apos a atualização consegui pagar direitinho, super pratico! ### 5/5 — Perfeito para viagem! *2026-07-27* Usei com meus amigos em uma viagem e foi muito melhor e mais divertido do que criar um grupo só pra mandar fotos ### 5/5 — Experiência única *2026-07-27* Usei o MEMO para meu aniversário e todos acharam um máximo essa experiência. Recomendo muito!! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*