# Mental: Hipnosis Personalizada — user reviews > 314 indexed App Store user reviews of Mental by GELNIER SA, rated 3.73/5 from 128 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mental-hipnosis-personalizada/id6740008581/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mental-hipnosis-personalizada/id6740008581.md - Rating breakdown: 5★ 77 · 4★ 4 · 3★ 3 · 2★ 4 · 1★ 34 ## What do users think of Mental? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Excellent meditation and hypnosis content - 💡 Convenient to have everything in one app - 🚀 Smooth and seamless experience **Cons** - 🐛 Recurring subscription issues - 🔒 Lack of transparency in billing and cancellation - ⚠️ Inconsistent user experience **Commonly reported bugs** - Login and access problems for new users - Unresponsive app and content not loading **Most requested features** - Offline mode to download hypnosis sessions - Better customer support and refund policies ## Newest reviews (13 of 314) ### 4/5 — Suscripción *2026-04-02, version 6.0.5* Me pareció increíble solo que no permite cancelar la suscripción desde la app, intenté con soporte técnico pero no tuve respuesta ### 3/5 — De bueno a malo *2026-02-21, version 5.0.9* La primera hipnosis se sintió bien; me emocionaron ciertas partes y logré relajarme y concentrarme, aunque sentía que algo no estaba plenamente. Igual la seguí escuchando y me gustaba cómo me sentía. Con la segunda hipnosis, casi no he logrado conectarme. Siento que tiene incongruencias que me impiden concentrarme. El ritmo, la secuencia de « la historia»  y ciertas palabras se oyen como si fueran hechas con IA; no se sienten «personalizadas» en absoluto. Es como si un IA leyera lo que mandé y ya. Va de mal en peor. Algo que sí he disfrutado y que me gusta oír cada mañana son las relajaciones de Aura; esas sí son interesantes y mejor elaboradas. Por eso le di 3 estrellas. Lástima, tenía muchas ganas de que funcionara. ### 3/5 — Los Audios se pausan *2026-01-04, version 5.0.4* Las hipnosis son espectaculares, me encantaría poder guardarlas, lo probé un mes y decidí comprar el año de suscripción, hasta ahora no había tenido problemas graves, normalmente todo se solucionaba desinstalando e instalando otra vez. Ahora es muy diferente, las hipnosis se pausan de la nada y es realmente incómodo entrar en ese estado de concentración una y otra vez. Ahora es difícil entrar en ese estado porque se sabe que en cualquier momento la meditación se pausa o algo falla en la aplicación. Espero que lo puedan mejorar pronto, y que la opción de guardar las meditaciones también sea algo que consideren. ### 4/5 — Excelente, pero actualiza dos veces al año y ya… *2026-01-03, version 5.0.4* Muy buena para relajarte, alejar la desesperación y la tristeza y dormir mejor Extraño al psilocogo platicaba en la noche con él La aura no la escucho casi Pero cada dos por tres actualiza y hay que borrarla, iniciar sesión y volver a descargar toooodoooo Pa’que no hay mucha diferencia ### 3/5 — Pensando si es buena o no *2026-01-03, version 5.0.4* Pt1. Estoy intentando entrar a la app desde hace 2 días y dice que hay problemas con el servidor. También he leido varias reseñas en donde cancelar se vuelve tedioso. Ojala no sea asi… una vez que pueda entrar informare como va ### 2/5 — La app fall muchísimo *2025-12-29, version 5.0.1* Cada dos por tres intento acceder y la app da error. O bien no me deja acceder o bien cuando inicio la meditación a los pocos segundos se corta. Muy molesto y poco justo… ya que es de pago y no dispongo de acceso a las meditaciones/hipnosis. ### 3/5 — Deja de actualizar la aplicación *2025-12-27, version 5.0.1* Ya estuvo bien hacer un año ### 1/5 — No se puede cancelar *2025-12-26, version 5.0.1* Parece que hacen a propósito imposible la cancelación ### 3/5 — Problema con app *2025-12-26, version 5.0.1* La app se cierra a los 2 min ### 1/5 — App keep Crushing *2025-12-21, version 5.0.1* No puedo acceder al contenido. La app no descarga las sesiones ni me permite escucharlas. Ya reinicié el teléfono, cerré sesión, actualicé la app y verifiqué conexión estable, pero sigue igual. Necesito que solucionen esto o restauren el acceso desde su lado. ### 2/5 — Mental te cobra las hipnosis pero no son tuyas. *2025-12-18, version 5.0.1* Muy padre las hipnosis y todo pero una vez que cancelas la suscripción, ya no puedes escuchar las hipnosis por las que supuestamente ya pagaste. Entiendo que ya no puedas pedir más pero ya no te permite escuchar las anteriores! ### 1/5 — Escucha Dr Joe Dispenza en vez.. *2025-12-17, version 5.0.1* El concepto fundamental es sólido. Para tener información de nivel profesional busca Dr Joe Dispenza en Youtube. No merece la inversión es lo que viene ofrecido en la app. Es un servicio ofrecido en un buen nivel de muy principiante. Es decir, quizás para una persona en sus 20s. Es diseñado y narrado de forma juvenil y muy básica. Se ve que la mayor inversión está en atraer a clientes. Si la app tiene problemas no se hacen responsables, aun cuando les escribas mil veces, por eso 1 estrella! ### 3/5 — Se crashea *2025-12-17, version 5.0.1* En esta última versión se crashea la app después de poner la hipnosis, se cierra sola como a los 3 o 4 minutos y hay que volver a abrirla para repetir en donde te quedaste y esto no deja que avances en la escucha de la hipnosis. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Auto cobro sin autorización *2026-03-19, version 6.0.2* Al crear la cuenta me daban la opción de realizar solo un pago y no suscribirme, elegí esa opción y oh sorpresa al mes no tenía dinero en la tarjeta con la que realicé el pago, pero me realizaron un depósito porque soy estudiante foráneo y me quitaste 400 pesos para medicamento, gracias Julián ### 1/5 — Todo iba bien hasta… *2026-03-11, version 6.0.2* Que cancelé la suscripción luego de cuatro meses de estar enganchada. Pensé que podía acceder a las hipnosis QUE YA HABÍA PAGADO POR CUATRO MESES, las descargué y todo antes de cancelar y resulta que no puedo acceder a ellas porque no tengo suscripción! Que mal, que mal. Pagué por un servicio que era mío porque lo pagué, pero como cancelé la suscripción no tengo acceso? Pensaba regresar. Pero esto no tiene definición. Adiós Julián Alborna, me gustabas, me gustaban tus hipnosis, pero este servicio al cliente deja mucho que desear y realmente no está bien. Hasta luego! ### 1/5 — No abren mis hipnosis *2026-03-10, version 6.0.2* La aplicación siempre me bloquea para ir directamente a mis hipnosis, se queda bloqueado en pedir mi próxima hipnosis y no me lleva a la lista de las existentes ### 1/5 — App congelada *2026-03-07, version 6.0.2* He intentado entrar al app en varias ocasiones y simplemente está congelada , que pasa ? No está disponible cuando me doy el tiempo de escuchar la hipnosis , cuando puedo no está disponible, aveces ya se descongela pero yo ya no puedo escucharla por qué ya estoy trabajando o en mis ocupaciones,frustrante. ### 1/5 — Siguen cobrando después de cancelar *2026-03-04, version 6.0.0* Baje la aplicación, hice algunas meditaciones por unos meses pero sentía que no eran totalmente personalizadas, se sentían como copiada y pegada. Cancele la subscripción y me siguieron cobrando, me contestaron diciendo que ahora si estaba cancelada, lo cual yo había hecho hace meses y con confirmación recibida. No han vuelto a contestar sobre la devolución de mi dinero ### 1/5 — No paguen la suscripción *2026-02-06, version 5.0.7* Pague la suscripción y al querer acceder a la cuenta me dice que el correo no está registrado en la lista de usuarios ### 1/5 — Ai *2026-02-05, version 5.0.7* Te piden que describas bien detalladamente lo que quieres, y la hipnosis consiste en una grabación AI que repite exactamente lo que escribiste con la voz de Julián. Pagar $20 para que un computador me lea lo que escribí con música de fondo? Que manera de sacarle el dinero a la gente pobre con ilusiones ### 1/5 — No me deja entrar al app!! Estafa???? *2026-01-29, version 5.0.7* Una vez que pague no me deja abrir el app dice que no está registrado mi correo electrónico. Y no encuentro la opción de checar para que me deje entrar y ya cargaron el dinero en la tarjeta. Quiero una manera de poder entrar y resolver esto ### 1/5 — Se corta a media hipnosis después de 20 hipnosis que he realizado. Basura *2026-01-10, version 5.0.5* Basura ### 1/5 — Sin condiciones claras *2026-01-06, version 5.0.4* Una vez decides darte de baja pierdes todas las hipnosis que, aunque son personalizadas y has pagado por ellas no permiten que las descargues. Eso no tiene sentido. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ves cambios en tu vida *2026-05-13, version 6.0.6* Amo meditar pero estás hipnosis son otro nivel! Se conecta con uno absolutamente y se ven cambios en la vida que sorprenden… Gracias Julián ### 5/5 — Las mejores hipnosis *2026-04-19, version 6.0.6* Julián me ha preparado las mejores hipnosis de mi vida. Hemos tenido algunos momentos de stress por los pagos pero eso no es culpa de él. Sabe usar su voz, la música, y la tranquilidad que siento al escucharlo es magistral. Por más hipnosis mi querido Julián! Eudy ### 5/5 — Me siento bien *2026-03-07, version 6.0.2* La primera vez sentí que levité con la meditación, como si mi cuerpo flotara o mi ser se elevara fuera de mi cuerpo. La segunda vez me quedé dormida y esta tercera vez que la escuché completa lloré y sentí que boté todo lo malo y me siento mucho mejor en armonía con mi ser, ya no necesito nada más que sentir paz y amarme a mí misma. Lo tengo todo. Gracias Julián por esta maravillosa experiencia, estoy ansiosa por escuchar mi tercera hipnosis que es en 3 días más. Me ha ido mejor desde que estoy escuchando las hipnosis y estoy siendo mejor conmigo misma y mis hábitos. Como si se hubiese desbloqueado algo nuevo en mi. ### 5/5 — Review Actualizado *2026-02-03, version 5.0.7* Si se van a los reviews van a encontrar que las malas calificaciones son sobre la app más que la experiencia. Teniendo en cuenta que Julián se toma el tiempo de grabar esto solo y exclusivamente para ti. Creo que le doy un 5. No logré sentir algo que no pueda describir como mucha gente. Pero si pude visualizar muchas cosas que me hicieron sonreír y sentirme feliz conmigo. Y creo que eso fue motivante. Solo he hecho mi primera hipnosis. Lo que recomiendo: un lugar oscuro, ojalá cuando ya estén a punto de dormirse, ayuda mucho. No he tenido problemas con el app hasta ahora, así que puede que ya los hayan arreglado. Descargué mi hipnosis sin problema, y puedo acceder al app. ### 5/5 — Una experiencia profunda, cercana y verdaderamente personalizada *2026-01-21, version 5.0.7* La experiencia con la hipnosis personalizada ha sido realmente muy buena. Se siente cercana, cuidada y hecha con una atención auténtica a la persona. El mensaje es claro, profundo y muy acertado, transmite calma, confianza y acompañamiento real. Se nota que hay sensibilidad, intuición y profesionalidad detrás de cada sesión. Es una experiencia que no se siente genérica, sino personal, respetuosa y transformadora. Muy recomendable para quien busca un trabajo interior serio, humano y bien guiado. ### 5/5 — Cambia tu vida *2025-12-30, version 5.0.1* Juliane es increíble. Las hipnosis/meditaciones son preciosas, te remueven y cambian tu realidad sin darte cuenta. Es como si te conociera de siempre y te hablara al oído para decirte justo lo que necesitas escuchar. El sonido es excelente y la ambientación sonora increíble. Qué gran descubrimiento. Gracias ### 5/5 — Fantástico *2025-12-16* Es la mejor experiencia de meditación que he tenido! El hecho de que sea personalizada le da mucho sentido +++ Me encanta esta app! ### 5/5 — Excellent *2025-12-16, version 5.0.1* I’ve been using for few months. It’s one of those apps. I recommended my friends. It really make you think deep. Do a pause in this world that it is well needed. And do also. Re-balance priorities. I do believe actually it is a reminder of what actually matters. So you can see different through your day. I hope it works as well as it does with me. I’m really happy with this work ### 5/5 — El cambio empieza aquí! *2025-12-13, version 5.0.1* Me parece increíble. Esperando mi 5ª hipnosis. Hay veces que la app no funciona, se arregla desinstalando la app, reiniciando y volviendo a instalar. Confía, dale una oportunidad. Todo un descubrimiento 💙 ### 5/5 — Excepcional *2025-12-08, version 5.0.0* Lo mejor que me ha pasado, gracias Julian --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*