# Mercantil Banco Panamá > Mobile banking for account management, transfers, payments, and new account opening. (iPhone/iPad app by Mercantil Banco, S.A..) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mercantil-banco-panama/id1446319743 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Mercantil Banco, S.A.](https://appshunter.io/developer/1446068567) - Category: Finance - Price: Free - Rating: 3.70/5 from 271 App Store ratings · 144 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 13.0 · 129 MB - Languages: American English - Released: 2018-12-15 - Data updated: 2026-09-01 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mercantil-banco-panama/id1446319743/reviews.md ## What is Mercantil Banco Panamá? Para que nunca te detengas, estamos al alcance de tu mano donde quiera que estés. Beneficios: • Disponible 24 x7. • Fácil, rápido y seguro. • Consulta de saldos y movimientos de tus productos desde donde te encuentres. • Abre tu cuenta mony desde tu celular, invita a tus familiares y amigos a usar mony y envíales dinero solo con su correo electrónico. • Ingresando en Mercantil Móvil Personas puedes realizar operaciones como: • Consultas de saldo y movimientos de tus cuentas, tarjetas de crédito y préstamos. • Transferencias entre cuentas propias, terceros en Mercantil, mony, otros bancos locales y cuentas internacionales. (*) • Pagos de tarjetas de crédito propias y de otros bancos locales. (*) • Pago de préstamos otros bancos locales y mucho más. • Compartir los comprobantes de las transferencias. (*) Previamente debes haberlos afiliado en Mercantil en Línea Personas. Requisitos: • Estar registrado en Mercantil en Línea Personas. • Contar con un dispositivo móvil con sistema operativo IOS, versión 9.3 en adelante. • Tener activo el servicio de navegación por Internet y plan de datos o red WiFi. Para más información • Escríbenos a: mercan24@mercantilbanco.com.pa • Llámanos al: (507) 282.50.00 / (0212) 503.21.21 Mercantil impulsa tu Mundo. ## Key features - 24/7 account access - Balance and transaction inquiries - Inter-account transfers - Transfers to third parties and other banks - Credit card payments - Loan payments - Open new accounts ## What do users think of Mercantil Banco Panamá? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 User-friendly interface - 🚀 Fast and easy transactions - 💡 Innovative Mony account feature - 🔒 Secure banking platform - 📱 Good mobile banking experience - ✅ Reliable for daily transactions **Cons** - 🐛 Frequent app crashes - ❌ Poor customer support - ⚠️ Unreliable transfer functionality - 🔐 Soft Token registration issues - 📉 Outdated user interface - ⏱️ Slow app performance - 🚫 iOS compatibility problems - 😤 Negligent bug fixes **Commonly reported bugs** - Soft Token fails to register on iOS - App crashes during token synchronization - Transfers fail but still process (double charge risk) - Contacts deleted after app update - App won't open after updates - Incompatible with iOS 14 and earlier versions - ID photo verification fails consistently - Session timeout during security questions - Device security requirement errors - App freezes during loading - OCR recognition not working - Update prompt creates catch-22 situation - Credit card payment functionality broken - Token synchronization fails repeatedly **Most requested features** - Apple Pay integration - Zinli payment support - Entrust Identity integration - Increase Mony deposit limits to $5,000 - Remove beneficiary affiliation requirement - Automated trust code generation - Zinli transfers on iOS ## Recent user reviews (10 of 144) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mercantil-banco-panama/id1446319743/reviews.md ### 3/5 — Falta de profesionalidad en la gestión del software *2026-07-08* Cada cierto tiempo, después de una actualización o vaya uno a saber qué, la app simplemente deja de funcionar, a veces durante días. La página web se puede usar sin problemas, pero la app no. No sé bajo qué estándares se maneja, pero sinceramente es decepcionante para una institución financiera. Sería de agradecer más estabilidad y un mejor control de calidad en cada actualización. ### 1/5 — Muy mala app *2026-07-08* la app es demasiado obsoleta y mala ### 1/5 — El peor app de banca *2026-07-07* Literalmente no funciona. Parece del año 2010. Se nota que no le invirtieron. No se que es peor - la banca en línea a el app. Ambos son fatales. Pensaría que para un banco tan grande, con presencia en tantos países tomarían esto en serio. Es hora de invertir y crear un ambiente seguro, que funciona y un UX/UI que uno esperaría de un banco ### 1/5 — No sirve *2026-06-10, version 5.8.11* Desde hace mucho tiempo no se puede ingresar por la app ### 1/5 — App no responde *2026-06-03, version 5.8.9* No he podido ingresar a la app desde hace mucho tiempo ### 1/5 — Imposibilidad de abrir una cuenta digital *2026-04-22, version 5.8.7* No me deja avanzar en el proceso de apertura de una cuenta digital, solo me envía una publicidad de cierta empresa de Wallet Digital (a pesar de que soy cliente mercantil) ### 3/5 — Oportunidad de mejora *2026-03-06* Siento que tienen oportunidades de mejora en la app ### 1/5 — Pobre atencion al cliente *2026-01-26* He intentado hablar con los agentes de Mercantil Panama y sus agentes me ignoran. Su inteligencia artificial no responde bien las inquietudes. ### 3/5 — Funciona aunque hay áreas de mejora *2025-11-27, version 5.8.4* Para recargar requiere afiliar una Tarjeta de Crédito o Débito pero la corroboración cuando es de un país que no usa USD es imposible porque pide ingresar un monto cobrado en USD y a veces está expresado en otra moneda. Con IOS 26 se sale cuánto se está programando el token. ### 1/5 — Un desastre *2025-11-22* La actualizaron , las transferencias no sirven , borraron los contactos en la actualización y ahora la app no abre ## Frequently asked questions about Mercantil Banco Panamá ### What can I do with the Mercantil Banco Panamá app? The app allows you to check balances and movements for your accounts, credit cards, and loans. You can also perform transfers between your own accounts, to third parties within Mercantil, to mony users, other local banks, and international accounts. Additionally, you can pay your own and other local banks' credit cards, as well as loans from other local banks. ### How do I open a new account with this app? You can open a 'mony' account directly from your cell phone. The app also allows you to invite family and friends to use mony and send them money using just their email address. ### What are the requirements to use the Mercantil Banco Panamá app? To use the app, you must be registered in Mercantil en Línea Personas. You will also need a mobile device with iOS version 9.3 or later, and have an active internet connection, either through a data plan or WiFi. ### Is the Mercantil Banco Panamá app free to use? Based on the provided information, the app is free to download and use. There are no mentions of subscription fees or in-app purchases for core banking functionalities. ### How can I get help if I have issues with the app? For further assistance, you can contact Mercantil Banco Panamá via email at mercan24@mercantilbanco.com.pa or by calling them at (507) 282.50.00 or (0212) 503.21.21. ## Version history (last 5 releases) ### 5.8.17 — 2026-08-31 Corrección de errores que afectaban la funcionalidad en dispositivos con versiones recientes de IOS. La actualización garantiza una experiencia más fluida, segura y confiable, evitando errores que podrían afectar la operación normal de la aplicación. ### 5.8.16 — 2026-07-16 Corrección de errores que afectaban la funcionalidad en dispositivos con versiones recientes de IOS. La actualización garantiza una experiencia más fluida, segura y confiable, evitando errores que podrían afectar la operación normal de la aplicación. ### 5.8.15 — 2026-07-07 Corrección de errores que afectaban la funcionalidad en dispositivos con versiones recientes de IOS. La actualización garantiza una experiencia más fluida, segura y confiable, evitando errores que podrían afectar la operación normal de la aplicación. ### 5.8.14 — 2026-07-03 Corrección de errores que afectaban la funcionalidad en dispositivos con versiones recientes de IOS. La actualización garantiza una experiencia más fluida, segura y confiable, evitando errores que podrían afectar la operación normal de la aplicación. ### 5.8.13 — 2026-07-01 Corrección de errores que afectaban la funcionalidad en dispositivos con versiones recientes de IOS. La actualización garantiza una experiencia más fluida, segura y confiable, evitando errores que podrían afectar la operación normal de la aplicación. ## Apps similar to Mercantil Banco Panamá | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Kontigo Global](https://appshunter.io/ios/app/kontigo-global/id6503321392) | 4.8 (4,101) | Free | Finance | | [Mercantil Seguros](https://appshunter.io/ios/app/mercantil-seguros/id6497485850) | 4.8 (3,764) | Free | Finance | | [WallyTech](https://appshunter.io/ios/app/wallytech/id1611391354) | 2.1 (90) | Free | Finance | | [PagoDirecto](https://appshunter.io/ios/app/pagodirecto/id1440607618) | 4.0 (83) | Free | Finance | | [Mercantil Empresas](https://appshunter.io/ios/app/mercantil-empresas/id1548017515) | 4.5 (909) | Free | Finance | | [Mercantil Banco](https://appshunter.io/ios/app/mercantil-banco/id1446903385) | 4.8 (29,545) | Free | Finance | ## Related topics [banco mercantil](https://appshunter.io/ios/topics/banco-mercantil) · [pago movil mercantil](https://appshunter.io/ios/topics/pago-movil-mercantil) · [pannana](https://appshunter.io/ios/topics/pannana) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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