# Mercantil Empresas — user reviews > 65 indexed App Store user reviews of Mercantil Empresas by Mercantil, CA, Banco Universal, rated 4.50/5 from 909 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mercantil-empresas/id1548017515/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mercantil-empresas/id1548017515.md - Rating breakdown: 5★ 760 · 4★ 45 · 3★ 20 · 2★ 10 · 1★ 74 ## What do users think of Mercantil Empresas? Overall sentiment: negative **Pros** - ❤️ The best app - 👍 Great improvements **Cons** - 🐛 App is very slow - 🐛 App does not function properly - 🐛 Authentication issues - 🐛 Crashes and errors **Commonly reported bugs** - Unable to view companies or make transfers - App not recognizing iOS devices - Constant errors and login issues **Most requested features** - Improve interface for iOS - Faster transactions and responsiveness ## Newest reviews (10 of 65) ### 4/5 — No se muestras las empresas *2026-03-26* Con la nueva actualización está mucho mejor, todo está un poco más rápido, sin embargo no me permite visualizar el grupo de empresas, no me permite hacer transferencias entre empresas ni visualizar los saldos o las transacciones. versión 9.0.1. **Developer response:** Agradecemos tu observación. Muy pronto ampliaremos una nueva versión para que puedas consultar todas las empresas del grupo en las que tengas permisos, de forma más simple y centralizada. ### 2/5 — Reseña *2026-03-24* Muy lento el sistema **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. Te invitamos a actualizar para disfrutar de las mejoras y optimizaciones incluidas en esta versión. ¡Gracias por seguir con nosotros! ### 2/5 — Muy lenta *2025-11-22* Tanto la app móvil como el portal web son extremadamente lentos, insólito que pasen a producción con tan bajo rendimiento **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. Te invitamos a actualizar para disfrutar de las mejoras y optimizaciones incluidas en esta versión. ¡Gracias por seguir con nosotros! ### 4/5 — Mejorar interfas par iOS *2025-03-08* Es muy muy lenta cuando seleccionas transferir y seleccionar las cuentas tarda mucho. Usó Versión iOS 18.3.1 con wifi y tarda mucho en ejecutar los comandos **Developer response:** Hola! Nos puedes informar la versión de iOS que posees y que tipo de conexión usas (wifi o datos móviles) ### 4/5 — Mejorar interfas par iOS *2025-02-27* Es muy muy lenta cuando seleccionas transferir y seleccionar las cuentas tarda mucho **Developer response:** Hola! Nos puedes informar la versión de iOS que posees y que tipo de conexión usas (wifi o datos móviles) ### 5/5 — No funciona en IOS *2024-10-23, version 4.4.1* La última versión no reconoce el dispositivo IOS . Y no llegan los mensajes de texto con el código ### 1/5 — La peor app *2024-10-03* No existe peor app de banco que la mercantil , siempre da error , siempre , no sirve para nada . Mejor es que no tenga app porque para que tengan esa y que sea TAN MALA es preferible no tener . **Developer response:** Hola! Tenemos una nueva versión disponible 3.7.0 , te invitamos a ingresar al market de tu dispositivo y actualizar. Quedamos atentos a tu calificación. ### 3/5 — Autenticación Biometrica *2024-09-30* La app no funciona, el acceso es muy difícil, deben hacerse muchos intentos para ingresar a la cuenta, el faceID no funciona, da errores, increíble que Mercantil permita que una app con tantas fallas sea liberada. **Developer response:** Hola,Tenemos una nueva versión disponible 3.7.0 , te invitamos a ingresar al market de tu dispositivo y actualizar. Quedamos atentos a tu calificación. ### 5/5 — No funciona *2024-09-18* Esta actualizacion no funciona en el iphone , no reconoce el dispositivo ### 5/5 — No funciona *2024-08-29, version 4.1.0* No funciona ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Usuario y clave *2026-05-18* Solicita el usuario y clave muy frecuentemente ### 1/5 — App Lenta *2026-02-08* En términos de inicio de sesión y funciones está acorde, pero es demasiado lenta, casi 2 minutos para abrir la pantalla de transferencias, es súper inconveniente. Arreglen eso. **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. Te invitamos a actualizar para disfrutar de las mejoras y optimizaciones incluidas en esta versión. ¡Gracias por seguir con nosotros! ### 1/5 — No sirve *2025-10-22* No me permite realizar transferencias **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. Te invitamos a actualizar para disfrutar de las mejoras y optimizaciones incluidas en esta versión. ¡Gracias por seguir con nosotros! ### 1/5 — Terriblemente Lenta *2025-09-22* La aplicación no funciona es terriblemente lenta, imposible hacer transferencias, completamente opuesta a la aplicación de Mercantil en línea personas, que si funciona perfectamente. Esta es basura. **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. Te invitamos a actualizar para disfrutar de las mejoras y optimizaciones incluidas en esta versión. ¡Gracias por seguir con nosotros! ### 1/5 — No funciona *2025-08-02* No abre la aplicación , sale un msj q dice . Algo salió mal Intente realizar esta operación más tarde. **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. Te invitamos a actualizar para disfrutar de las mejoras y optimizaciones incluidas en esta versión. ¡Gracias por seguir con nosotros! ### 1/5 — No funciona *2025-07-23* No funciona la aplicacion ### 1/5 — Aplicación Muy pero Muy Lenta *2025-07-05* La aplicación móvil de Mercantil Empresas es extremadamente lenta. Transferir es todo un desafío por todo el tiempo que hay que esperar que responda la aplicación. Solamente la uso para ver el saldo, pero no para transferir. Prefiero siempre acceder vía Web al Mercantil Empresas y no usar la aplicación. Tengo un iPhone 13 ProMax con iOS18. Es igual de lenta con Wifi o sin Wifi. **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. Te invitamos a actualizar para disfrutar de las mejoras y optimizaciones incluidas en esta versión. ¡Gracias por seguir con nosotros! ### 1/5 — Desastre de app *2025-02-12* Que desastre de aplicación, tanto el app como la página web son un salto atrás. Parece web 1.0. Muchas operaciones tardan minutos Problemas para ver o actualizar contactos Muchas fallas al ingresar … Recomiendo contraten gente seria para tener un app world class, no está basura. **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. Te invitamos a actualizar para disfrutar de las mejoras y optimizaciones incluidas en esta versión. ¡Gracias por seguir con nosotros! ### 1/5 — App no funciona *2024-10-22, version 4.4.1* La app no funciona,no logro visualizar la actualización. ### 1/5 — Muy Mala 1000 veces mala *2024-10-08, version 4.3.0* Sr Desarrollador de la app usted no usa la app? No la prueba ?.. Le informo que NO SIRVE…no responda que tiene e una nueva versión todas las versiones generan error. Cómo un banco como el Mercantil no hace algo para corregir de una vez por todas su app para empresas … ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2026-05-15* Excelente ### 5/5 — Adjunto *2026-04-13* Excelente que hayan mejorado la aplicación para cuenta jurídica en teléfono móvil ### 5/5 — Mejorar interfas par iOS *2026-04-02* Ahora si funciona de maravilla! **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. Te invitamos a actualizar para disfrutar de las mejoras y optimizaciones incluidas en esta versión. ¡Gracias por seguir con nosotros! ### 5/5 — Excelente *2026-03-28* Amigable rápida y confiable ### 5/5 — Muy lento para las transferencias *2026-03-22* Se queda pensando demasiado tiempo para entrar en L transferencia **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. Te invitamos a actualizar para disfrutar de las mejoras y optimizaciones incluidas en esta versión. ¡Gracias por seguir con nosotros! ### 5/5 — Agilizar *2026-03-10* Dura demasiado para poder hacer una transferencia **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. 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La aplicación no camina, es demasiado lenta. Muy mal para los desarrolladores **Developer response:** ¡Nueva versión disponible! Ya se encuentra disponible la versión 9.0.1 de la aplicación. Te invitamos a actualizar para disfrutar de las mejoras y optimizaciones incluidas en esta versión. ¡Gracias por seguir con nosotros! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*