# Mercately — user reviews

> 13 indexed App Store user reviews of Mercately by Mercately LLC, rated 3.67/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mercately/id1563507366/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mercately/id1563507366.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Estafadores

*2024-11-20, version 3.24.12*

Todo se resume en una palabra! Son estafadores! Son unos sinvergüenzas!

### 1/5 — Se congela y no es fácil de usar

*2022-06-02, version 3.10.6*

Es muy complicado trabajar con ella, repetidamente no cargan los mensajes nuevos y se cierra inesperadamente, las respuestas rápidas tardan casi un minuto en cargar para enviarse

### 1/5 — Pésima

*2021-11-02, version 3.1.6*

Deberían mejorar, ya que es un software de pago.

### 1/5 — Excelente

*2021-10-21, version 3.1.4*

Me funciona súper bien. Puedo responder mensajes de whatsapp Instagram y Messenger en una sola app.

### 2/5 — Mal funcionamiento

*2023-11-03, version 3.21.1*

Los mensajes enviados desde la app no son recibidos por el cliente ni visibles en mercately web

### 2/5 — Muy mal funcionamiento

*2023-08-30, version 3.20.10*

No se muestran los mensaje . Los agentes no ven la información por lo tanto no es fiable ya que tú crees que están dando seguimiento y no es así ya que no sincroniza la información. Se congela la app y tienes que cerrarla más de 5 veces al día. Nada recomendable.

### 3/5 — No cumplen con lo que ofrecen

*2025-06-18, version 3.25.3*

Se contrata con ellos MÍA y no funciona como lo ofrecen

### 3/5 — Buena pero simple

*2023-08-24, version 3.20.8*

Muy minimalista para mi gusto , algo triste , es funcional , lo malo que para conectar whatsapp tienes que contactarlos , otras todo lo tienen integrado para que tú lo hagas , los mensajes del inbox tardan mucho en cargar

### 4/5 — Facilita el trabajo de mi equipo

*2023-11-17, version 3.21.3*

Mercately nos permite atender a los usuarios de una manera organizada y eficaz.

### 5/5 — Excelente aplicativo

*2025-06-26*

La aplicación funciona bastante bien y es muy intuitiva

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — Great app

*2024-05-12*

Great app, great support

### 5/5 — Gran equipo y soporte

*2022-02-24, version 3.7.0*

El equipo de Mercately es realmente genial. Han implementado todas mis sugerencias y siempre están dispuestos a ayudarte a mejorar. Su app a mejorado muchísimo desde que empezaron. Sus clientes les importan!!!

### 5/5 — Revoluciona cómo vendes a tus clientes

*2021-08-31, version 3.0.1*

Mercately es genial me ha ayudado a vender mientras converso con mis clientes súper fácil!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*