# Mercedes-Benz Korea — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of Mercedes by Mercedes-Benz AG, rated 4.76/5 from 37,089 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mercedes-benz-korea/id1529270644/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mercedes-benz-korea/id1529270644.md ## Newest reviews (1 of 21) ### 5/5 — 완전 잘 사용하고 있음 *2021-09-22* 키 하나는자동차 안에 두고 가방에 차 키 하나 넣고 다니는데 가방 안가지고 나와도 갑자기 자동차 문 열어야 될 때 원격으로 열 수 있어서 너무 좋음 한가지 업그레이드 되면 좋겠다고 생각한 것은! 원격으로 시동을 연속 3번 까지만 걸 수 있는데 더 연장 되었으면 좋겠다~~~ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 업뎃 후로 차량잠김 안되요 *2022-09-28* 차량 잠금과 잠금 해제를 잘 사용하고 있었는데 업뎃 후로 차량 잠금 버튼 자체가 활성화가 안되서 이용 못하고 있어요! 너무 잘 쓰던 기능인데 너무 불편해졌어요~! **Developer response:** 안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 진심을 죄송합니다. 언급해 주신 업데이트 이후 발생하는 에러 해결과 더불어 더 좋은 기능과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 외에도 다른 문의사항이 있으시다면 앱을 통해 연락 주시면 감사드리겠습니다. ### 2/5 — 주행거리 기능 *2025-03-27* 기존에 있던 주행거리 확인 기능이 사라졌습니다. 다시 추가해주세요. ### 2/5 — 업데이트 후에 많은 기능이 사라졌어요. ㅠㅠ *2025-03-26* 총 주행 거리, 주행 가능 거리 등 주행 정보 보기 기능이 통으로 사라졌네요. 자주 사용하지 않던 다른 기능들도 많이 안 보이는 것 같아요. 남은 메뉴가 몇 개 안 되는군요. ### 3/5 — 아이폰 17 핀번호 안눌림 *2025-11-24* 저만 안되나요? 갤럭시는 되는데 아이폰은 안되네요 **Developer response:** 안녕하세요, 앱 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이와 관련해 보다 원활한 해결을 위해 📱 080 001 1886 혹은 📧 digitalextras.kor@cac.mercedes-benz.com 로 직접 연락 주시면 감사하겠습니다. 현재 저희 메르세데스-벤츠에서는 더 다양한 상품과 기능 계획 및 개발 중에 있으니, 언급해 주신 피드백을 바탕으로 보다 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 3/5 — 판번호 입력창이 안떠요 *2025-11-20* 갑자기 오늘 아침부터 핀번호 입력창이 안떠요 추워죽겠는데 시동도 못걸어놓고 .. 오류 해결좀 해주던가 해결방법을 알려주세요 **Developer response:** 안녕하세요, 앨리스. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 오작동의 원인이 다양할 수 있어 원활한 해결을 위해 📱 080 001 1886 혹은 📧 digitalextras.kor@cac.mercedes-benz.com 앞으로 차량 및 계정정보를 공유 주시면 해결에 최선을 다하겠습니다. 전달 주신 피드백을 바탕으로 보다 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 3/5 — 애플 벤츠앱 *2025-06-30* 안드로이드는 되는데 애플은 안되요 어플 너무나도 잘 쓰고 있었는데 6.30일 부터 안 되네요 삭제하고 다시 깔아도 실행 안됩니다 , 빠른 개선 부탁 드려요 ### 3/5 — 주행정보 사라짐 *2025-03-27* 이번에 업뎃하고 나서 주행정보 확인창이 사라졌습니다(주행거리, 주행시간 등 확인 불가) 수정 부탁드립니다. ### 4/5 — 원격제어에서 pin번호 입력안됩니다 *2025-11-28* 외부 키보드 연결되어있어서 그런거같다고 고객센터 말하였으나 블루투스를 꺼도 해결되지않았고 (애초에 새폰으로 바꾼거라 외부키보드연결안함) 어플삭제하고 다시 해도 안되며, 앱내에 검색에는 키보드가 잘만 뜹니다. 고객센터에선 앱에 문제가 아니라 폰 문제라고 하셔서 chat GPT이용하여 해결방안 다크모드해제,확대/축소,재부팅 등 했지만 해결되지않아 앱에 문제라고 생각합니다. 가급적 빠른시일내에 해결되길 바라며 리뷰작성합니다. **Developer response:** 안녕하세요, 민닝잉. 보다 다양하고 향상된 서비스 제공을 위해 지속적으로 개발을 진행하고 있습니다. 전달 주신 피드백을 바탕으로 보다 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 4/5 — 오류수정부탁드려요 *2025-07-02* 3일전부터 아이폰쓰는 사람들은 어플작동이안됩니다ㅜㅜ 계속 기다리고있는데도 조치가 안되네요 빠른 처리 부탁드립니다 너무 더워요.. 시동 걸어놓고싶어요.. ### 4/5 — E 클래스 220d AMG *2021-01-30* 아이폰 유저 입니다. 간혹 작동이 잘 안되고 오류가 있네요. 빠른 버그 조치 부탁드립니다. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 유료옵션은 좀 아쉽지만 *2026-08-01* 3년차되어 편하게 쓰던 기능들이 유료로... 어차피 오래 탈 생각이라 보증연장도 했고 구독 연장해서 잘쓰고있어요~넘 편합니다! **Developer response:** 소중한 피드백 감사합니다. 앱 이용 비용을 차량 구매 가격에 포함할 경우, 해당 서비스를 이용하지 않으시는 고객께서는 불필요한 부담을 지게 될 수 있습니다. 이러한 점을 고려해 현재 구독 방식으로 운영하고 있습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 앱 내 도움말 탭을 통해 언제든지 연락해 주세요. ### 5/5 — 오류 투성이 어플 *2025-07-18* 뭘 좀 쓸만하면 튕기고 접속 안되고 진짜 사람 인내심 실험하는 어플 이네요~ 제대로 쓸수가 없어요! 점점 벤츠에대한 신뢰도가 하락 하고 있습니다.빠른 개선 부탁합니다. ### 5/5 — 어플실행시키면 셧다운 되요 *2025-07-01* 잘썼었는데 갑자기 안되요,,;;; 아이폰이고 어플 터치하면 화면이 실행되는것처럼 열리다가 바로 닫혀요;;; 지웠다 다시 깔아보고 폰도 껐다 켜봤는데도 안됨………… 넘 불편해요 **Developer response:** 안녕하세요. 현재 메르세데스-벤츠 앱 서비스가 중단된 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희 앱 개발팀은 본 이슈를 해결하기 위한 패치를 완료하였으며, 곧 앱에 배포할 예정임을 알려드립니다. 이와 관련해 문의사항이 있는 경우 080 001 1886을 통해 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 5/5 — 어플 실행이 안되네요 *2025-07-01* 6/30 부터 어플이 실행되지않아 불편해요. 업뎃 후 아이폰에서 문제발생하여 조치중이라고 하셨는데 언제 정상화 되는건가요ㅠ ### 5/5 — 참나… *2025-07-01* 그냥 어플도 아니고 차량관련 어플에서 오류가 이렇게 많이 나는게 말이 되냐구요.. 어제 종일 앱 튕기더니 충전도 안되는데 전기차 오너들은 어떻게 하라고 대처를 안 해주시나요 빨리 해결 좀 하세요… 제발 ### 5/5 — 앱 튕김 *2025-06-30* 아이폰 유저인데 앱이 튕겨서 사용이 불가능합니다 ㅜㅜ 새차 출고한지 얼마 안돼서 기쁜 마음으로 앱을 깔았는데 아무것도 안되니까 속상하네요… 제발 오류좀 빨리 고쳐주세요😔 ### 5/5 — 문열림 기능 안될거면 왜 있죠? *2024-05-16* 문열림 기능 가끔씩 네트워크 문제라는 오류명으로 자꾸 안되는데, 문열림 기능을 자주 쓰는 사람으로서 갑자기 안되니까 너무 불편하네요. ( 네트워크 문제없고, 어플 껐다 다시 켜보고 ) 지금 20분째 차앞에서 차문을 못 오는중이네요. ### 5/5 — 어플 업데이트와 실행이 안됩니다 *2023-12-27* 차량을 구입한지 1년차.. 이 어플을 제대로 사용해보지 못했습니다.. 실행하면 차량 정보는 뜨는데 기능 버튼이 하나도 없어서 이용을 못하고 있습니다.. 업데이트를 누르면 버퍼링만 뜨고 다운로드가 진행되지 않습니다 **Developer response:** 안녕하세요, 메르세데스 미 앱 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이와 관련해 📱 080 001 1886, 📧 me-connect.kor@cac.mercedes-benz.com로 연락 주시면 감사하겠습니다. 외에도 다른 문의사항이나 궁금한 점이 있다면 언제든 연락 부탁드립니다. 감사합니다. ### 5/5 — 편합니다. 오류 수정 부탁드립니다. *2022-09-02* 내영역으로 지정후 이탈 진입 시간이 현대 시간과 3시간 차이가 나네요. 3시에 이탈시 알림은 3시에 오는데 이벤트 기록에는 12시로 표기됩니다. 확인 및 수정 부탁드립니다. 9월 2일 영역 오류로 지정도 안되고 기존 영역도 표시되지 않습니다. 앱 지우고 새로 깔아도 그러네요. 확인 부탁드립니다. **Developer response:** 현재 저희 메르세데스-벤츠에서는 더 다양한 상품과 기능 계획 및 개발 중에 있습니다. 언급해 주신 피드백을 바탕으로 앱 개선과 더불어 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의 사항 혹은 질문이 있으시다면 📱 080 001 1886, 📧 me-connect.kor@cac.mercedes-benz.com로 연락 주시면 진심으로 감사드리겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. ### 5/5 — 차량으로 전송 오류 *2022-09-01* 어플에서 위치 검색해서 차량으로 전송 누르면 차량 네비에서 수신은 하지만 제대로 된 위치가 아니라 “관심지” 라고 나옵니다. 차량으로 전송하면 간혹 MBUX에서 ‘메시지’ 쪽으로 수신하기도 하고 어떨때는 차량 네비에서 수신하기도 합니다. 차량으로 전송 기능 전반적으로 손 봐야 할 것 같습니다. 원래 잘 되다가 몇달 전 업데이트 이후 갑자기 안되기 시작했어요. **Developer response:** 안녕하세요, 우선 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 현재 앱 개선에 노력하고 있으니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 말씀해 주신 사항과 더불어 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*