# MERCH MARKET Goods App — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of MERCH MARKET Goods App by Sony Music Solutions Inc., rated 2.83/5 from 390 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/merch-market-goods-app/id6474245691/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/merch-market-goods-app/id6474245691.md

## Newest reviews (9 of 20)

### 1/5 — 意味なし。

*2025-07-12*

グッズ発売開始されてても販売開始通知がきません。
売り切れグッズの通知もきません。
通知ONにしてるのに来なくてアプリを開くと通知が来るので全く意味ありません。

### 1/5 — 使えない

*2025-07-10*

会場近くなる前にでリスト表示してから会場に入ったのに、入ったら読み込みになってしまい、表示されなくて使えなかった。最悪なアプリ。
その後、自宅で関係ない時にリスト表示しようとしても表示されない。本当に最低なアプリ。ダウンロードする必要無し。

### 1/5 — 通知

*2025-07-05*

通知が来ても1つ前の通知が消えてしまい最新の情報しか残りません。
売り切れ情報を見逃すのでアプリ内のinformationに載せて欲しいです。

### 1/5 — ､

*2025-06-01*

エラー表示出て再起動っていくら立ち上げても起動出来ない｡

### 1/5 — エラー

*2025-05-30*

ダウンロードできたのにアプリを開こうとすると永遠に「処理中にエラーが発生…」と出て何をしても先に進めません。

### 1/5 — エラー発生

*2025-05-04*

画面に書いてある方法の再起動を何回もしていてもずーーーーーーーーっとエラーなんですけど…

### 1/5 — 売り切れ情報が見れないのは不便

*2024-12-29*

売り切れ情報の通知はしてくるくせにチェックインしてないとその中身が見れないのは不便。それならチェックインしてない状態は通知もしないで欲しい。

### 1/5 — 悲しかった。

*2024-11-14*

こちらのアプリで購入時期判断していたため、アップデートしていても新しいツアーが更新されておらず販売に気付くのが遅れました。。売り切れていた商品があり悲しいです。

### 1/5 — エラー

*2024-03-31*

ずっとエラーのまま…日を跨いでも再起動してもエラー…。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 運営の対応が不親切

*2026-08-11*

アプリの不具合なのか、ログイン情報の画面が切り替わると別のメールアドレスが表示された。
メールアドレスやパスワードを何度再設定しても、ログインができなくなるという状態になり、長時間を無駄にしてしまった。
なぜか、本来登録していたのとは別のアドレスでログインできたが、運営に問い合わせても対処はしてもらえず、アプリを消してからログインしなおすことを勧められただけだった。
本当なら星一つもつけたくない。
不親切な運営なのだと、今回のことで覚えました。

### 1/5 — ログイン出来ない

*2026-07-02*

さすがにムカつく
ログインできませんって出てきたからパスワード変更してやり直したのにまたログインできません。ふざけてんのか？
再起動もした、アカウント作り直した、出来ない
こんなことある？笑えてくるわ笑
いい加減にしてください
グッズ買えなきゃライブ行けねーんだよ
これならWebでよかった
早く治してください
星一つけてるけど1すらつけたくない

### 1/5 — 何回やってもログインできない

*2026-06-26*

Webはログインできるからパスワード合ってるはずなのに、何回やってもログインできない
アプリ再起動、再インストール、スマホの再起動、何やっても無理です
この不具合どうにかしてくれませんか？
星1もつけたくないぐらいです

### 1/5 — 最悪

*2026-05-07*

FCがcloudだったのでcloudのアドレスで登録したら不都合があったようで登録不可となっていたのでdocomoに変更したがそれでログインできず。へんの何度やり直してもcloudのまま。
結果入場チケットの申し込みができない。
なぜこんな日は都合ばかり起こるアプリのままなのか
ちなみに問い合わせしても24時間経過してもまだ回答来ない。

### 1/5 — ログイン出来ず

*2026-03-21*

使えてたのに急にログイン出来なくなった。このアプリでしかグッズ買えないの？何してもエラー、ログイン出来ないから何も出来ない。もう直ぐ参戦なのにグッズ買えないとかあり得ないんだけど！不便すぎる！
それと、転売で稼いでる人をどうにかしてほしい。
これでしか買えないようにしてるなら本気でどうにかしてほしい。

### 1/5 — エラー

*2026-02-17*

ずーーっとアプリを開いてすぐエラーと出て使えません。もう何日もです。明日ライブに参戦します。現地販売使う気満々でした
参戦する予定のない遠くに住む友人は電話で開けると言っていて、個人差があるのかと思いますが本当に不便です。改善お願いします

### 1/5 — 整理券

*2026-01-07*

何回やってもエラー、入れたと思ったらキャンセル待ち。オフライン対応してください。ライブチケット持っててもグッズ買えなければ意味ないしせっかく当たったライブ、グッズなしは悲しいし悔しいです。キャンセル待ちで当日に取れることあるんですか？グッズの売り切れの保証できなければ整理券の必要あるのですか？

### 1/5 — ずっとエラー

*2025-12-30*

ダウンロードしたけどずっとエラー開けない。『通信状態の不良、もしくはサービス混雑のため、処理中にエラーが発生しました。ご迷惑をおかけしますが、時間をおいて通信状況の良い場所でアプリを再起動してください。』と。何回もアプリ削除して入れなおしてもダメ。問い合わせのメールをしても同じ質問を2度され定型分を送ってるだけで改善しようとしてないんだなと感じました。

### 1/5 — 整理券

*2025-12-23*

☆を付けるのすら嫌です
Snow Man ONのグッズ整理券をやっと思いでとりました。アップデートされ、グッズ購入日の前日に整理券を確認したところ消えてなくなっていました。問い合わせもしましたが 自信でキャンセルされたか別アドレスでログインしていないか、マイページの再読み込みをしていないのいずれかのため 再度整理券を取り直してくださいとクソみたいな返答が来ました。そちらの都合でアップデートしたくせになんでお金出す側の人間がグッズ無しでライブに行かなきゃならいのでしょうか？整理券を取るのに待機して費やした時間と楽しみにしていた時間を返して欲しいです。ほんと整理券取るのも一苦労のゴミアプリです。

### 1/5 — 転売ヤー対策と会場別制限をしてください💢

*2025-12-18*

はじめてのライブ参戦なのにグッズ整理券全く取れません。
そもそもチケット当たってない人も、会場が違う人も、興味無い転売ヤーも誰でもどこでも制限なく取れてしまうシステムがおかしい。そこの会場のチケットを持ってる人を第1優先にすべき。
各々携帯のスペックも通信環境も都合も違うのに、先着順はありえません。
世の中なんでもデジタルファーストになりましたね。
凡人は楽しむ権利すらないのでしょうか。

## Most praised reviews (1 highest-rated)

### 2/5 — 残念です

*2025-08-13*

友人から教えてもらい何度かスムーズにグッズ購入できており満足していました。
なのに、先日いつも通りにグッズ購入の際QRコード読み込んだらエラー表示。係員の方が再度読み込みクレジット決済できた。
（この時点で嫌な予感した）

後日クレジットカード請求明細みたら、マーチカンパニーにて、同じ金額が二重請求された。
その時のレシート、請求額も提示しているのに
問い合わせしても、返答なし。
友人の分も一緒に購入しており
1万円こえている。
数百円ではないため
いい気分はしない。
至急対応していただきたい。
ただ、以前はスムーズに対応できていたので、これからの期待を込めて星2にしました。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*