# Mes Assurances > Insurance policy management and claims processing app for Crédit Agricole clients. (iPhone/iPad app by PACIFICA.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mes-assurances/id418531407 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [PACIFICA](https://appshunter.io/developer/418531410) - Category: Finance, Utilities - Price: Free - Rating: 4.80/5 from 21 App Store ratings · 25 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 32 MB - Languages: French (France) - Released: 2011-03-07 - Data updated: 2026-08-24 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mes-assurances/id418531407/reviews.md ## What is Mes Assurances? Avec l'application « Mes Assurances» du Crédit Agricole vous pouvez déclarer un sinistre à tout moment ou être mis en relation directe avec un gestionnaire sinistre. Vous pouvez aussi retrouver facilement vos attestations d’assurance, directement dans l’application. Enfin, si vous êtes assuré santé, vous pouvez consulter vos remboursements, télécharger votre carte de tiers payant, estimer vos remboursements et bénéficier d’une téléconsultation. PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS Vous pouvez : - Déclarer un sinistre : renseignez les circonstances de votre sinistre et joignez jusqu’à 3 photos pour compléter votre déclaration. Une fois la déclaration envoyée, les services PACIFICA vous recontactent. - Gérer votre sinistre en cours : afin de simplifier/accélérer le traitement de votre dossier, vous pouvez envoyer en temps réel les justificatifs demandés par votre gestionnaire. - Faire face à un « Bris de glace » : si vous avez souscrit à l’option bris de glace, trouvez facilement un spécialiste en vitrage automobile à proximité grâce à un annuaire géolocalisé. - Editer vos attestations : vous pouvez consulter, télécharger ou envoyer par mail les attestations d’assurances les plus utiles. - Accéder aux services d’urgence ou entrer directement en relation avec un gestionnaire. L’application intègre également un service permettant aux clients sourds ou malentendants de prendre contact avec un assistant. - Consulter le détail de vos contrats auto, assurance des accidents de la vie et santé. Pour les assurés santé : - Consulter, télécharger ou envoyer par mail votre carte de tiers payant. - Suivre vos remboursements santé et télécharger les décomptes associés avec un historique sur les 24 derniers mois. - Estimer vos remboursements pour les frais de soins courants en optique, dentaire, hospitalier et audioprothèse. - Entrer en contact avec un professionnel de santé grâce à la téléconsultation. - Transmettre une facture, un devis ou demander une prise en charge hospitalière. Ces fonctionnalités sont accessibles aux clients Pacifica disposant d’un compte bancaire au Crédit Agricole ou à la Banque Chalus. Nous cherchons activement des solutions pour permettre à tous nos clients d’y accéder y compris ceux n'ayant plus/pas de compte bancaire. En cas de difficulté ou pour toute suggestion d’amélioration, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : webmasters@ca-pacifica.fr ## Key features - Declare and manage insurance claims - Access and share insurance certificates - Find auto glass specialists - View health reimbursements and payment card - Estimate healthcare costs - Teleconsultation with healthcare professionals ## Recent user reviews (10 of 25) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mes-assurances/id418531407/reviews.md ### 5/5 — Après 6 mois *2026-01-04* Nouveau client depuis peu. Visuels et recherches assez intuitives. Informations claire, complète, bonne présentation Pour l’instant je n’ai eu que quelques actes simple mais je suis très satisfait du suivi. ### 5/5 — Satisfaisant *2025-12-09* Possibilité de télécharger les attestations en direct bravo et merci ### 5/5 — Très utile *2025-11-13* Très facile d’utilisation même pour les personnes qui ne sont pas trop douées en informatique comme moi. Et le traitement des demandes est rapide . En cas de doute on à accès à nos contrats. ### 5/5 — Incroyable *2025-11-12* Accès aux données très facilement 🤩 ### 4/5 — Appli *2025-10-08, version 8.13.3* Superbe appli et très pratique. ### 4/5 — Traitement demande *2025-07-26* Dommage qu’après traitement d’une demande la réponse ne soit pas accessible sur le site, l’attente de la réponse étant souvent longue. ### 3/5 — Prise de photo et envoi bizarre *2025-05-15* Bonjour, La prise de photo depuis l’application ne fonctionne pas bien : on choisit le type photo, on prend la photo, on clique sur utiliser et tout se réduit et la photo n’apparaît pas dans l’application. Elle est dans l’application photo par contre. Il faudrait que la photo prise soit directement mise dans l’application de Pacifica. ### 5/5 — Very easy to use *2025-05-12, version 8.13.1* A great app easy to use. First time got talked through with agent but feel confident if I needed to use again I could. Refreshing that something can be this simple ### 4/5 — Good app *2025-01-10, version 8.13.0* Good app ### 5/5 — Excellent rapport qualité prix *2024-12-31* Depuis de nombreuses années nous sommes très satisfaits de la gestion de nos contrats, et de nos sinistres . ## Frequently asked questions about Mes Assurances ### How do I declare a claim with Mes Assurances? You can declare a claim by entering the circumstances and attaching up to 3 photos. PACIFICA services will then contact you. You can also manage ongoing claims by sending requested documents in real-time. ### Can I access my insurance certificates through Mes Assurances? Yes, you can easily view, download, or email your most useful insurance certificates directly from the app. This feature allows for quick access to important policy documents. ### What health services are available in Mes Assurances? For health insured individuals, you can view and download your third-party payment card, track reimbursements with a 24-month history, estimate costs for optical, dental, hospital, and hearing care, and use teleconsultation. ### Does Mes Assurances offer support for deaf or hard-of-hearing users? Yes, the application includes a service that allows deaf or hard-of-hearing clients to connect with an assistant. This ensures accessibility for all users. ### What types of insurance contracts can I view in Mes Assurances? You can consult the details of your auto insurance, personal accident insurance, and health insurance contracts within the application. This provides a consolidated view of your policies. ### What is the update frequency for Mes Assurances? The app was last updated on September 15, 2025, indicating regular updates to maintain functionality and introduce new features. The latest version is 8.13.3. ### Is Mes Assurances available on multiple devices? Currently, Mes Assurances is supported on iPhone devices. Future expansions to other platforms may be considered based on user demand and development resources. ### Does Mes Assurances have ads? No, Mes Assurances does not contain advertisements. The app is designed to provide a seamless user experience without interruptions from ads. ## Version history (last 5 releases) ### 9.0.1 — 2026-07-30 Une nouvelle version de "Mes Assurances" est disponible. Dans cette version : restylage de l'univers santé, ajout de nouveaux services santé pour échanger avec un professionnel de santé et mise en place de correctifs techniques et graphiques pour tous les utilisateurs de l'application. Pour ne jamais manquer de nouvelles fonctionnalités, n'oubliez pas d'activez les mises à jour automatiques. ### 9.0.0 — 2026-07-16 Une nouvelle version de "Mes Assurances" est disponible. Dans cette version : restylage de l'univers santé, ajout de nouveaux services santé pour échanger avec un professionnel de santé et mise en place de correctifs techniques et graphiques pour tous les utilisateurs de l'application. Pour ne jamais manquer de nouvelles fonctionnalités, n'oubliez pas d'activez les mises à jour automatiques. ### 8.13.3 — 2025-09-15 Une nouvelle version de "Mes Assurances" est disponible : pour être sûr de ne rien manquer, activez les mises à jour automatiques. Dans cette version, des correctifs ont été apportés afin d’améliorer l’application. ### 8.13.2 — 2025-06-12 Une nouvelle version de "Mes Assurances" est disponible : pour être sûr de ne rien manquer, activez les mises à jour automatiques. Des améliorations essentiellement pour les clients de l'univers santé et des correctifs ont été apportés afin d’améliorer l’application. Les nouveautés de l'univers santé : - possibilité de télécharger directement ses décomptes de santé sous format pdf - possibilité de filtrer ses remboursements et décomptes de santé ### 8.13.1 — 2025-01-28 Une nouvelle version de "Mes Assurances" est disponible : pour être sûr de ne rien manquer, activez les mises à jour automatiques. Des améliorations et des correctifs ont été apportés afin d’améliorer l’application. Notez aussi pour les personnes ayant accès à l'univers santé que l'accès aux articles de Santé Magazine n'est plus possible à partir de la fin du mois de Janvier. ## Apps similar to Mes Assurances | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [CA ELS](https://appshunter.io/ios/app/ca-els/id1323967758) | — | Free | Finance | | [Oney France: suivez vos achats](https://appshunter.io/ios/app/oney-france-suivez-vos-achats/id428470695) | 2.5 (2) | Free | Finance | | [Ma Banque](https://appshunter.io/ios/app/ma-banque/id376202925) | 4.6 (1,811) | Free | Finance | | [Paiement mobile CA](https://appshunter.io/ios/app/paiement-mobile-ca/id1038067309) | 4.0 (21) | Free | Finance | | [CA Bourse](https://appshunter.io/ios/app/ca-bourse/id1270663864) | 3.5 (4) | Free | Finance | | [MAAF et Moi - Assurance MAAF](https://appshunter.io/ios/app/maaf-et-moi-assurance-maaf/id952308839) | — | Free | Finance | ## More apps by PACIFICA - [LCL Assurances](https://appshunter.io/ios/app/lcl-assurances/id577444162) All apps by PACIFICA: https://appshunter.io/developer/418531410 ## Related topics [pacifica](https://appshunter.io/ios/topics/pacifica) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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