# Mes Assurances — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of Mes Assurances by PACIFICA, rated 4.80/5 from 21 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mes-assurances/id418531407/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mes-assurances/id418531407.md - Rating breakdown: 5★ 16 · 4★ 5 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 25) ### 5/5 — Très satisfait *2024-04-10* 1. Leur service client réactif et efficace. 2. Des tarifs compétitifs par rapport à d'autres compagnies. 3. Une prise en charge rapide en cas de sinistre. 4. Des options de couverture flexibles et adaptées à vos besoins. 5. Une facilité de gestion des contrats et des sinistres via leur plateforme en ligne. ### 5/5 — Prix *2024-03-07* Je suis satisfait de ma mutuelle avec une réticence sur le prix Ne pourrait on pas voir une mutuelle avec plus de choix sur les garanties ### 5/5 — Utilisation fluide *2024-02-26* Accès facile ### 5/5 — Très bien pour envoyer rapidement les justificatifs et interface très simple *2024-01-18* Application simple et rapide Traitement des données très rapide ### 5/5 — Simple efficace *2024-01-15* Utilisation très fluide De plus en plus complète Pas encore la possibilité d’échanger avec son gestionnaire de sinistre ou de contrat C’est déjà une bonne avancée de pouvoir envoyer des justificatifs ### 5/5 — Compétence, sérieux, efficacité, et facilité de dialogue *2023-12-27* Assurée depuis plus de 20 ans chez Pacifica et après avoir déclaré moins de 5 sinistres, je suis toujours agréablement surprise par la compétence de mes interlocuteurs, la rapidité de traitement du dossier et la facilité de dialogue. Même lorsque le dossier s’avère compliqué, un expert désigné se charge de le régler en faisant les constatations sur place…. La cotisation annuelle est, certes, plus élevée que chez la concurrence, mais tous ces atouts font qu’on y gagne en temps, en souci, et certainement financièrement. D’ailleurs, je viens de reprendre un contrat pour un autre logement, sans même consulter d’autres assureurs. Je recommande à 100%. ### 5/5 — Rapide et efficace *2023-11-03* Application très simple et les données sont bien prise en compte et rapidement ### 5/5 — Health *2023-02-06, version 8.0.4* Superb service ### 5/5 — C’est parfait ! *2022-08-12* On a toutes les infos dont on a besoin, l’application est fluide et simple d’utilisation. Je rêve d’une application Crédit Agricole Pacifica ou tout est regrouper comptes bancaires, assurances, épargne, crédit et bien entendu un tchat d’assistance au cas où. Mais c’est déjà pas mal ### 5/5 — Vincent91! *2021-12-28* Très pratique pour envoyer les documents en cas de sinistre ### 5/5 — Pratique *2021-12-22* Je l’utilise pour obtenir les diverses attestations d’assurance pour les enfants. Très facile d’utilisation, pas besoin de chercher dans les archives… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 3/5 — Prise de photo et envoi bizarre *2025-05-15* Bonjour, La prise de photo depuis l’application ne fonctionne pas bien : on choisit le type photo, on prend la photo, on clique sur utiliser et tout se réduit et la photo n’apparaît pas dans l’application. Elle est dans l’application photo par contre. Il faudrait que la photo prise soit directement mise dans l’application de Pacifica. ### 4/5 — Appli *2025-10-08, version 8.13.3* Superbe appli et très pratique. ### 4/5 — Traitement demande *2025-07-26* Dommage qu’après traitement d’une demande la réponse ne soit pas accessible sur le site, l’attente de la réponse étant souvent longue. ### 4/5 — Good app *2025-01-10, version 8.13.0* Good app ### 5/5 — Après 6 mois *2026-01-04* Nouveau client depuis peu. Visuels et recherches assez intuitives. Informations claire, complète, bonne présentation Pour l’instant je n’ai eu que quelques actes simple mais je suis très satisfait du suivi. ### 5/5 — Satisfaisant *2025-12-09* Possibilité de télécharger les attestations en direct bravo et merci ### 5/5 — Très utile *2025-11-13* Très facile d’utilisation même pour les personnes qui ne sont pas trop douées en informatique comme moi. Et le traitement des demandes est rapide . En cas de doute on à accès à nos contrats. ### 5/5 — Incroyable *2025-11-12* Accès aux données très facilement 🤩 ### 5/5 — Very easy to use *2025-05-12, version 8.13.1* A great app easy to use. First time got talked through with agent but feel confident if I needed to use again I could. Refreshing that something can be this simple ### 5/5 — Excellent rapport qualité prix *2024-12-31* Depuis de nombreuses années nous sommes très satisfaits de la gestion de nos contrats, et de nos sinistres . ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Pratique *2024-11-22* Une interface qui facilite les déclarations et le suivi des sinistres ### 5/5 — Facile d’utilisation *2024-11-05, version 8.12.0* Application simple et claire. ### 5/5 — Application ergonomique et intuitive *2024-05-04* Rubriques claires, la recherche des informations est simple et rapide ### 5/5 — Nouvel assuré *2024-05-01* Déjà client au Crédit Agricole pour mes comptes bancaires et ayant besoin d’une mutuelle santé, je suis nouveau client chez PACIFICA. Pour le moment tout ce passe très bien --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*