# Meson — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Meson by El Meson de Felipe, Inc., rated 1.88/5 from 43 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/meson/id6670454855/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meson/id6670454855.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 27 ## What do users think of Meson? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Excellent art - 💳 Easy to pay with ATH MÓVIL **Cons** - 🐛 App crashes and doesn't work - 🤔 Difficult to navigate - 🔍 Locations not shown in order of proximity - 🔧 Fewer customization options - 🚫 Removed Apple Pay option **Commonly reported bugs** - Order never arrived, no refund - Only shows one previous transaction - Incorrect store location for repeat orders **Most requested features** - Allow adding/removing ingredients - Save multiple past orders - Remember last order location ## Newest reviews (10 of 32) ### 1/5 — No trabaja *2025-06-21, version 4.45.0* No trabaja siempre se tranca y no coge los pagos ### 1/5 — Extras *2025-06-20, version 4.45.0* No deja ponerle extras a las comidas tampoco hay una opción donde se puedan añadir. 👎🏽 ### 1/5 — Don’t work *2025-06-20* I used the meson pick up app but since few days ago the app dont work, so i decided to uses this app, the problem is the principal app have some features limited like put the order grilled or “bien tostado” you need to update the app. ### 1/5 — App doesn’t work *2025-06-12* It used to be my go to app for breakfast on the go. A few months ago it just doesn’t work. It crashes. Can’t even look at the menu. Trash app. ### 1/5 — Fatal *2025-06-11, version 4.45.0* La plataforma es horrible, solo te deja pagar por Ath Móvil. Cuando llegue al restaurante a buscar mi orden la orden nunca llegó y no me devolviveron el dinero. ### 1/5 — Cruda, difilcil de navegar, peor que la version anterior. *2025-06-10, version 4.45.0* Esta nueva app o version de app solo guarda la ultima transaccio en record. La version anterior guardaba multiples. Esto facilitaba grandemente el ordenar ya que se podia repetir facilmente ordenes anteriores (cenas, desayunos o brunchs). Ahora no es asi. Para empeorar la cosa, tampoco guarda la localidad de la ultima orden. Vivo en un pueblo y trabajo en otro. Al seleccionar repetir la orden del dia anterior (desayuno) me envio la orden al Meson de Cabo Rojo y la orden del dia anterior fue para El Meson de Mayaguez Terrace cerca de donde trabajo. En vez de mejorar, empeoro. Ahora me tardo mas en realizar una orden y tengo que estar pendiente a dinde decide enviarla. No sirve! ### 1/5 — La otra era mejor *2025-06-08, version 4.45.0* Esta aplicación no llena las expectativas y no están amigable al uso, dañaron una aplicación que funcionaba lo más bien ### 1/5 — Modificar la orden *2025-06-05, version 4.36.0* No permite añadir o quitar ingredientes a la orden, muy pocas opciones. Las localidades no salen las más cercanas primero. No es de uso rápido ### 1/5 — Alfred *2025-05-29* Works sporadically. Not reliable. ### 1/5 — Fatal *2025-05-15* Un web app? En el 2025? Y removieron Apple Pay. Malisimo ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App doesn’t work. *2026-04-20* App doesn’t work. ### 1/5 — PR is better… *2026-02-16* Not make sense. The app is most slow than “servi-carro”. ### 1/5 — Arreglen la hora. Con el day light savings la hora está mal. En Florida *2025-11-07* Dice pickup en 15 minutos pero pone la 1 hora y 15 de diferencia cuando haces la orden. ### 1/5 — LENTISIMO! *2025-09-27* Ahora es mejor pedir en persona pq el app se tarda mas ### 1/5 — extras *2025-08-01* el otro app tenía la opción de añadir bacon al wrap. favor de arreglar ### 1/5 — Nueva app *2025-07-24* No permite añadir extra a los sandwich como en la anterior. Pls revisar para poder pedir extra pavo. ### 1/5 — Tengo que planificar cuando me dara hambre *2025-07-06* Fui a hacer una orden y el unico tiempo donde puedo ordenar es con DOS (2) horas de anticipacion. Si lo pido asi, en lo que llega la hora se pasma la comida, las papas mongas y pa terminar posiblemente ni este. El app anterior lo unico malo era que no podias ver el ETA de la comida hasta que pagabas. Aprendan hacer user testing y tener buenas pruebas de integracion antes de sacar esta basura que le llaman app. ### 1/5 — Leña *2025-07-03* 2 veces he pedido pick up en Santa Isabel, aparece cobrado y llego, me dicen no han recibido la orden. Leña leña leña. Y ustedes, coqui coqui ### 1/5 — App con menos opciones *2025-07-01* Este app tiene menos opciones que el anterior y menos “user friendly”. Siempre pedia bocadillo de jamon de pavo, queso suizo y huevo. Ahora no se le puede ańadir huevo 😡 ### 1/5 — No funciona *2025-06-26, version 4.45.0* No se que pasa el otro app funcionaba de mil maravillas este no apparece el historial de compras , programe compra hoy y menos mal que le di screenshot pq no aparece y ni email ni mensaje enviaron . Es horrible si van a tener app que sea que funcione sino en realidad eliminenla ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente app *2026-01-19* Un buen upgrade a la anterior 👏 ### 5/5 — Funciona *2025-09-18* El app es sencillo, nada extravagante. Pude hacer mi orden para recoger y pagar con ATH Móvil. Funciona 🤷🏻‍♂️ ### 5/5 — Leches Alternativas Update *2025-06-02, version 4.36.0* Esta nueva app se “inauguró” el 1 de junio 2025. Hice mi orden con leche alternativa para mi iced coffee sin problema. Igual, pagué con ATH MÓVIL, me pareció fantástica y fácil de ordenar. ### 4/5 — Improve *2026-06-07* That would be awesome to add a section for comments for more specification in the order. Thanks!! ### 4/5 — Leches Alternativas *2025-05-06* Excelente arte. Sin embargo, no incluyen leches alternativas en los Iced Coffees. ### 3/5 — Opinión constructiva *2025-07-08* Hola, soy cliente regular de Guaynabo. Nunca tuve problemas con la versión anterior, pero en esta deben añadir varias funciones. Necesitan poner que uno pueda guardar los restaurantes de su preferencia para no tener que estar buscándolos cada vez que uno quiera ordenar. Igualmente el método de pago debería guardarse el que uno prefiera para que entonces el que uno se cree un perfil se sienta mas completo. Antes uno podía quitar o añadir ingredientes a los sándwiches, ahora a la mayoría no se le puede hacer. Siguen siendo mis favoritos, pero no la dejen caer, voy a ustedes! ### 3/5 — Le falta personalizar los pedidos mejor *2025-06-28, version 4.45.0* Fíjate el app es buena pero si le añadirán la opción de personalizar totalmente el pedido fuese un éxito, por ejemplo si quiero el sandwich sin margarina pero con extra mayo poder escogerlo así. Y también las tostadas poder personalizar y escoger entre mantequilla o mayonesa. ### 3/5 — Xtras *2025-06-11* No permite añadir ### 3/5 — Stuff Missing *2025-06-08, version 4.45.0* Esta version está mas linda y corre mejor mejor pero no tiene mucha opción para hacer la orden custom. Ya no deja añadir huevo a los sandwiches ### 2/5 — No Apple Pay? *2025-05-15* Quitaron la opción de pagar con Apple Pay 👎🏼 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-25.*