# META Cherubini — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of META Cherubini by CHERUBINI S.P.A.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/meta-cherubini/id1590869604/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meta-cherubini/id1590869604.md

## Newest reviews (7 of 22)

### 1/5 — Se non funziona è inutile

*2023-09-11, version 1.8.0*

Il vostro sistema è costosissimo e questa app non funziona mai da errore server! Soldi buttati ? Forse sarebbe il caso di sistemare il server che va in errore continuamente! Speravo foste un’azienda seria

### 1/5 — App non funzionante

*2023-09-11, version 1.8.0*

App fatta bene ma funziona quando vuole. 
Oggi (11/09/23) soprattutto, non fa fare neanche il login

### 1/5 — Servizio pessimo

*2023-09-06, version 1.8.0*

Sono un cliente che ha acquistato le vostre tapparelle motorizzate, sono molto deluso della vostra app funziona raramente, spero che provvediate per risolvere i problemi diversamente vi vedrò costretto a prendere provvedimenti nei vostri confronti. Firmato Corciolani Maurizio Modena

### 1/5 — No funciona

*2023-08-22, version 1.8.0*

La aplicación es un engaño en resumidas cuentas

### 1/5 — No deja crear nuevo usuario

*2023-07-21, version 1.8.0*

Para empezar no da opción a crear nuevo usuario por lo cual es nula la app

### 1/5 — Mala app

*2023-07-17, version 1.8.0*

Aplicación muy inestable. No funciona bien

### 1/5 — Non funziona con Alexa

*2023-03-24, version 1.8.0*

Fino a due settimane fa l’app funzionava perfettamente con Alexa… ADESSO NON FUNZIONA PIÙ CON ALEXA.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Configuración por viento

*2026-06-01, version 1.14.0*

Para programar un toldo lo se puede poner como regla ni lluvia ni viento. Algo creo que fundamental para un equipo tan caro

### 1/5 — Sempre peggio

*2026-04-19, version 1.14.0*

Avete fatto nuovi aggiornamenti? Le pianificazioni non funzionano più…. Eseguono la pianificazione del primo dispositivo gli altri non vengono eseguiti… help help

### 1/5 — Sempre peggio

*2026-04-15, version 1.14.0*

Purtroppo mi hanno montato nelle tapparelle/frangisole i motori filo bianco cherubini. Ri-purtroppo sono stato costretto a comprare il loro gateway MetaHome per poterle comandare tramite app. All’inizio funzionava a singhiozzo, ora proprio zero. Le scene create non funzionano più (comanda solo 1 tapparella su 8, la prima della lista), l’applicazione è lentissima a collegarsi (quando si collega). Spesso devo riprogrammare qualche tapparella perché non funzionano più, così dal nulla. Voto zero meno.

### 1/5 — Frustrante

*2026-01-18, version 1.13.0*

Es la peor aplicación de la domótica de la casa con diferencia, después de invertir más de 13.000€ en los toldos y la domótica de los mismos resulta que solo van con una tecnología súper antigua como es radio… y encima el estado y demás es un chiste, los toldos se recogen solos, la aplicación muestra datos diferentes al nivel de apertura real de los toldos, muy mala aplicación.

### 1/5 — App imbarazzante

*2025-12-13, version 1.13.0*

Abbiamo speso tantissimi soldi per la domotica degli avvolgibili e ci ritroviamo con un app imbarazzante…lentissima, non si integra con alexa o google. Se sei fuori casa non hai idea se il comando ha funzionato o se l’avvolgibile è aperto o chiuso o a metà…le pianificazioni non funzionano o ne funziona una su 5…per cui la sera mi devo ricordare io di chiudere tutto cosa che ovviamente non accade sempre e motivo per cui servono le pianificazioni!!!
Insomma sistemate perché così non va e penso che chiederò un rimborso o risarcimento.

### 1/5 — Il peggio

*2025-04-22, version 1.11.4*

Il peggio che possiamo dare dall’Italia con questi prodotti dove vogliono mantenere i loro prezzi utilizzando dei sistemi chiusi che fanno acqua da tutte le parti, con questa roba c’è
Da
Diventare matti, ho altri motori pagati 4 lire e collegati a sistemi aperti come Tuya sono perfetti questi pdi cherubini pessimi e da denuncia. Prossimi almfallimento

### 1/5 — Imposible conectarme

*2025-04-08, version 1.11.4*

Llevo dos días intentando configurar la app, es imposible, no me reconoce el. Wifi. He hablado con mi compañía y está todo correcto , ni con 2.4, ni con 5G, ni en automático…. Desesperante

### 1/5 — No sirve para nada

*2024-06-08, version 1.9.0*

De lo peor que he visto, los toldos están en una posición y la aplicación te marca que están en otra, desactivas un sensor de sol y al rato te vuelve a poner que está activo, cuando en realidad no lo está. Total que es del todo inútil y no sirve para lo que tendría que valer, que es poder vigilar y controlar los toldos cuando estas fuera de casa, ya que no te puedes fiar de lo que dice.

### 1/5 — La verdad no se puede dar uno de alta

*2024-05-11, version 1.9.0*

No va

### 1/5 — NO FUNCIONA

*2023-10-09, version 1.9.0*

ALGUIEN DE SOPORT???

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 4/5 — Metahome

*2024-08-01, version 1.10.0*

AGGIORNAMENTO LUGLIO 2024:

stamattina ho chiamato in azienda per avere supporto, mi hanno fornito il numero di telefono del loro centro assistenza. Ho parlato con un tecnico molto disponibile, che mi ha illustrato cosa fare per risolvere il problema.
Dopodiché mi sono messo e sono riuscito a configurare sull’app. 21 tapparelle orientabili.
Per quanto mi riguarda bisognerebbe fare dei miglioramenti più pratici all’App., perché è poco intuitiva, e bisogna sapere alcuni trucchi per poter configurare il sistema dai telecomandi, in quanto, nel manuale, e nei video, si evince un passaggio fondamentale. 
Quindi porto le stelle a 4, perché voglio testare l’app per un po’ di tempo .
Non ho ben capito ancora come far funzionare l’orientamento delle lamelle ad esempio.
Farei pulsanti di gestione più intuitivi, toglierei il numero di posizione e farei una Dashboard con i gruppi in primo piano  
Ho suddiviso le tapparelle in 3 gruppi (uno per piano) sfruttando un solo gateway al fine di non creare confusione sulla mia rete mesh (prova empirica che ho fatto e sembra funzionare con ritardi nei comandi tollerabili).

Legge di altre recensioni, mi sono deciso a scrivere al supporto indicato per ricevere assistenza, ebbene a distanza di 1 settimana non ho avuto nessun contatto al riguardo. Ho una casa con 3 livelli indipendenti, ognuno con 7/8 tapparelle con motori cherubini. Non riesco a fare più il login, dopo un primo momento in cui ero riuscito a configurare per 1 piano l’app., che ad ogni modo presenta lacune e difetti di ogni tipo, che vanno dai reset (profilo ecc.) fino si comandi. Per le tapparelle orientabili non c’è modo di ruotare le lamella dall’app. Sono molto deluso, visto che non posso sfruttare appieno il sistema e devo usarlo tramite telecomandi. Spero che qualcuno prima o poi si degni a chiamarmi !

### 3/5 — Va migliorata

*2025-09-22, version 1.12.0*

Non esiste la possibilità di sapere in che stato si trova una tenda (alzata abbassata) non permette di leggere i dati dell’anemometro, buona partenza ma va migliorata

### 2/5 — Da migliorare

*2025-03-05, version 1.11.4*

In generale non male come base di partenza.Non si capisce da remoto lo stato delle tapparelle mancano anche le percentuali di apertura presenti in prodotti similari.Non sono stato in grado di farla dialogare con Alexa . C’è bisogno di un evolutiva che renda più performante il prodotto

### 2/5 — C’è ancora tanta strada da fare.

*2023-12-24, version 1.9.0*

Il potenziale c’è ma c’è ancora tanta strada da fare! Penso che ci siano problemi con il cloud, lentissimo. Il login è tutto da rivedere, qua di lì fai su un dispositivo, peraltro non semplicemente, su un altro telefono l’utente non viene mai riconosciuto, quindi ti tocca farne uno nuovo. Poca personalizzazione dei dispositivi caricati, interfaccia lenta. Invito a sviluppare il prodotto con impegno visto anche il prezzo del gateway che è veramente molto alto ( uno sguardo a qualche cinese che comanda in smarthome, sarebbe solo d’aiuto).

### 2/5 — Urgent help!

*2023-04-09*

I tried to link my phone but whenever I open the app no matter if I reset my phone or uninstall app it takes me to quick login with no option of signing up

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-22.*
