# Metrô Conecta Oficial > Official communication app for São Paulo Metro users. (iPhone/iPad app by Companhia do Metropolitano de São Paulo - Metrô.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/metro-conecta-oficial/id1220146274 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Companhia do Metropolitano de São Paulo - Metrô](https://appshunter.io/developer/712303113) - Category: Navigation, Travel - Price: Free - Rating: 1.59/5 from 86 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: +4 - Requires: iOS 9.3 · 37 MB - Languages: European Portuguese - Released: 2017-06-05 - Data updated: 2026-08-21 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/metro-conecta-oficial/id1220146274/reviews.md ## What is Metrô Conecta Oficial? O aplicativo “Metrô Conecta Oficial” é a maneira mais fácil e rápida para se comunicar com o Metrô de São Paulo. Este aplicativo é uma iniciativa da Companhia do Metropolitano de São Paulo - METRÔ. Funcionalidades e recursos: Maior facilidade no envio de mensagens - É possível selecionar o assunto, a linha e a estação facilitando o envio das mensagens, tornando o processo mais rápido. Chat online e envio de fotos - É possível conversar online com o Metrô, fornecendo maiores detalhes da ocorrência e também enviar fotos facilitando a identificação do denunciado (funções disponíveis apenas para assuntos específicos). ## Key features - Easy message sending - Select subject, line, and station - Online chat - Photo sharing for specific issues - Direct communication with Metro ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/metro-conecta-oficial/id1220146274/reviews.md ### 1/5 — App não funciona *2026-04-29* pior que o metro ### 1/5 — Aplicativo incompleto *2025-12-30* Aplicativo ruim, incompleto, precisei fazer um apontamento e fui impossibilitado ### 1/5 — Desatualizado *2025-11-25* Esse aplicativo está há 4 anos sem qualquer atualização. Além de não estar adaptado às telas dos iPhones mais recentes (não é compatível com iPhone X ou superior), nenhum funcionário do Metrô responde às denúncias apresentadas. É uma perda de tempo utilizar esse aplicativo e, principalmente, um exemplo de como o Estado brasileiro e a tecnologia andam desconectados. ### 1/5 — Ruim *2025-05-23* Um descaso ninguém te responde ### 1/5 — App desatualizado *2025-03-02* Depois de conversar com minha namorada sobre uma situação de assédio que ela sofreu hoje, resolvi reinstalar o aplicativo. Mas vi que tem muitas avaliações negativas e está desatualizado há três anos. Pagamos impostos e passagens para termos um meio de transporte rápido, confortável e seguro. Se eu sugerir pra ela e outras mulheres na mesma situação, pra acionarem o alarme do vagão, como isso vai afetar o metrô? ### 1/5 — Vergonhoso *2024-11-05* Aplicativo inútil e vergonhoso, como a maioria dos serviços do Governo do Estado. ### 1/5 — METRÔ DE SÃO PAULO NÃO TEM SEGURANÇA!!! *2024-10-16* A gnt reclama da segurança e o metrô ignora. Aplicativo pessimo, deve ser pura lavagem de dinheiro, pq funcionar não funciona. ### 1/5 — Sem servidor *2024-07-22* Simplesmente o servidor do negócio não funciona, não é possível abrir chamado, erro de comunicação ### 1/5 — Desatualizado *2024-02-07* App desatualizado e não funciona!!! Muita demora para agir em casos de denúncias ou reclamações!!!!! Invistam nosso dinheiro em atualizações e melhorias ### 1/5 — Não funciona! *2024-01-24* Esse app é uma piada, assim como o serviço prestado! Só aumentando o valor da passagem e nem um aplicativo que preste a gente tem direito, pego metrô todos os dias a anos e frequentemente com o ar condicionado DESLIGADO em pleno horário de pico com o metrô lotado e a gente não tem nem pra quem pedir para ligar. Descaso total, vergonhoso e revoltante! ## Frequently asked questions about Metrô Conecta Oficial ### What is Metrô Conecta Oficial used for? Metrô Conecta Oficial is the official application from the São Paulo Metro Company for users to communicate with the metro service. It allows for easy sending of messages, selection of specific lines and stations, and online chat with photo sharing capabilities for certain issues. ### How does Metrô Conecta Oficial help users communicate? The app simplifies communication by allowing users to select the subject, line, and station for their messages, making the process faster. It also offers an online chat feature for direct interaction with the Metro, and the ability to send photos to help identify reported issues. ### Can I send photos through Metrô Conecta Oficial? Yes, you can send photos through Metrô Conecta Oficial, but this function is available only for specific subjects. This feature helps in providing more details and facilitating the identification of reported incidents. ### What is the rating of Metrô Conecta Oficial? Metrô Conecta Oficial has a rating of 1.6 stars based on 86 ratings. This indicates a mixed to negative user sentiment based on available review data. ### What age rating does Metrô Conecta Oficial have? Metrô Conecta Oficial has an age rating of +4. This means it is considered suitable for children aged 4 and above. ### On which devices can Metrô Conecta Oficial be used? Metrô Conecta Oficial is supported on iPhone and iPod devices. It is not currently listed as available for Android or other platforms. ### When was Metrô Conecta Oficial last updated? The latest version of Metrô Conecta Oficial, 2.6.1, was last updated on September 16, 2021. The app was initially released on June 5, 2017. ### Does Metrô Conecta Oficial have ads? No, Metrô Conecta Oficial does not contain advertisements. The app is free to download and use without any ad interruptions. ## Version history (last 5 releases) ### 2.6.1 — 2021-09-16 Atualização dos termos de uso. ### 2.6.0 — 2021-06-10 - Correção de bugs - Novo Chat - Melhorias de performance ### 1.0.2 — 2018-01-16 Esta atualização da Apple melhorará a funcionalidade deste app. Não há novos recursos incluídos. - Atualização de conteúdo. - Correção de erros. ### 1.0.1 — 2017-06-05 As funcionalidades da aplicação ficarão disponíveis a partir do dia 06 de junho de 2017. ### 1.0 — 2017-06-02 No release notes. ## More apps by Companhia do Metropolitano de São Paulo - Metrô - [São Paulo Metro - Official](https://appshunter.io/ios/app/sao-paulo-metro-official/id712303110) All apps by Companhia do Metropolitano de São Paulo - Metrô: https://appshunter.io/developer/712303113 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*