# Metro de Quito — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of Metro de Quito by Metro de Quito, rated 2.00/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/metro-de-quito/id6467857949/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/metro-de-quito/id6467857949.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 3 · 1★ 3 ## Newest reviews (12 of 37) ### 2/5 — Extranjeros y Turistas *2024-09-28, version 2.4.4* No hay opción para turistas y personas sin cédula registrarse y también no es ideal para viajar con sus datos personales como el pasaporte y otros documentos en la calle. Espero que pueden hacer cambios para que los turistas se pueden registrar. ### 1/5 — No funciona bien *2024-02-14, version 2.2.6* No funciona bien ojalá la mejoren ### 1/5 — SE CIERRA LA SESIÓN *2024-02-13, version 2.2.6* Es cansado tener que ingresar a cada rato el usuario y contraseña. Habiliten ingreso por face id o que la sesión no se cierre. ### 1/5 — No permite guardar la contraseña *2024-02-04, version 2.2.6* Permitan vincular el Face ID para guardar la contraseña, si no toca ponerla cada que se abre la app ### 2/5 — Sin un modo sencillo de ingreso *2024-02-01, version 2.2.6* Favor habiliten en FaceID para ingreso a la aplicación, estar poniendo usuario y contraseña casa vez es un despropósito, el sistema ni siquiera guarda el usuario y contraseña como en otras app ### 1/5 — Mala *2024-01-31, version 2.2.6* No se puede registrar me sale al registrarme ingresar código y se regresa al inicio para ingresas sesión no permite ingresas código de verificación para activar la cuenta ### 1/5 — Pésimo *2024-01-22, version 2.2.6* Es igual de malo que todo lo que maneja el estado. El sistema no funciona siempre. Las claves no se guardan, el QR no se actualiza y a veces me toca comprar un ticket para entrar. Es terriblemente mala la app. No se como se puede hacer una app tan mala. Mi sobrino de 8 años hace apps para la escuela con más lógica de funcionamiento. ### 1/5 — Todo Mail!!!!!! *2024-01-07, version 2.2.4* No se puede cargar dinero, no hay mapa, se cuelga constantemente. Empezamos mal !!!!! ### 2/5 — Falta lo básico *2024-01-07, version 2.2.4* Cada vez que se cierra la app, se cierra la cuenta y toca volver a iniciar sesión. Debería quedarse abierta permanentemente y debe estar integrado con FaceID para iniciar sesión. Además, deben agregar el mapa con las paradas. Y debería poderse acceder de manera fácil a los horarios diarios, específicos, y actualizados del servicio. ### 1/5 — No permite recargar *2024-01-06, version 2.2.4* Al momento de ingresar la tarjeta sale un mensaje raro y no permite realizar la recarga pero si te debitan y no te devuelven un dólar ### 2/5 — Permitir actualizar de forma automática la información *2023-12-31, version 2.2.4* No es óptimo tener que cerrar la cuenta y volver a ingresar para que se actualice la información. ### 1/5 — Metro quito *2023-12-30, version 2.2.4* Se traba mucho la app y no me deja rellenar los datos de registro ni inicio de sesión, es muy lenta para lo que debería ser. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Activen notificaciones de uso de la tarjeta *2025-04-05, version 2.6.3* Creen un widget para verificar el saldo que se tiene, además que permita avisar al usuario cada vez a se usa la tarjeta, cédula o QR. Deberían habilitar la opción para q NFC y si es posible que se almacene en las billeteras electrónicas de apple y Google. ### 1/5 — Iniciar sesión *2025-04-04, version 2.6.3* Deberían de habilitar entrar a la cuenta por medio de FaceID o por lo menos que ya quede guardada la contraseña y no pida iniciar sesión cada vez que se abre la app. ### 1/5 — Pésima *2025-01-07, version 2.3.1* Ahora se genera código el Qr cuando le da la gana y en horas pico no funciona ### 1/5 — Funcionalidad *2024-11-07, version 2.4.4* La funcionalidad de ingreso tiene problemas en especial cuando hay hora pico. Adicionalmente tiene problemas que se paraliza al inicio y no funciona. ### 1/5 — Ingrese mal mi correo y no puedo acceder a la app *2024-10-23, version 2.4.4* No se puede ingresar con otro correo pésimo ### 1/5 — Inicio de sesión *2024-10-11, version 2.4.4* La aplicación da problemas cada inicio de sesión no reconoce las contraseñas y se debe cambiar en cada inicios, recomiendo usar reconocimiento facial o dactilar. ### 1/5 — No sirve *2024-09-14, version 2.4.4* Actualicen a algo que funcione ### 1/5 — No funciona *2024-08-15, version 2.4.2* No es posible autenticarse ni ingresar ### 1/5 — Dificultad de ingreso *2024-04-25, version 2.2.6* Hagan que se pueda guardar las credenciales, o el Face ID para entrar de manera rápida, es incómodo estar ingresando las credenciales cada vez que se ingresa ### 1/5 — Mal diseño y login *2024-02-26, version 2.2.6* No queda guardada la contraseña para que no se tenga que volver a ingresar poniendo cada vez, el diseño del ingreso de fechas se pierde con el color del fondo ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 4/5 — Recargas inválidas *2023-12-23, version 2.2.3* Esta genial pero aún no puedo hacer recargas ### 3/5 — Opción faltante *2024-03-09, version 2.2.6* Falta una opción para cancelar la tarjeta del metro por robo o pérdida ### 3/5 — Activar Face ID *2024-01-09, version 2.2.6* Por qué no habilitan el FaceId o que se queden guardadas las contraseñas para no tenerlas que ingresar cada vez que se abra la app ### 3/5 — Útil cuando se tiene sesión iniciada, con cosas por mejorar *2024-01-06, version 2.2.4* La app es muy útil cuando se tiene la sesión iniciada y se tiene activada la cuenta, sin embargo cuando se cierra la app también se cierra la sesión y cada que se abre la misma hay que ingresar las credenciales nuevamente, por lo que se podría mejorar si se habilita el inicio de sesión con huella/FaceId y las credenciales guardadas. ### 3/5 — Autenticación *2023-12-24, version 2.2.3* Para su uso, genial. Pero ¿por qué autenticarse cada que se abre la aplicación? ### 2/5 — Mejorar el sistema de ingreso *2025-09-04, version 2.6.3* Recomiendo la opción de mantener la sesión iniciada de manera permanente o ingresar con métodos biométricos, evitando así ingresar a cada rato el usuario y contraseña. Además sería muy práctico que los códigos QR se mantengan activos por más tiempo, pues a veces duran solo 6 minutos y en otras ocasiones 2 días. Hay que trabajar en eso. ### 2/5 — Inicio de sesión *2025-08-27, version 2.6.3* Resulta frustrante y poco práctico tener que iniciar sesión de forma constante. Se sugiere que se implemente una solución para que la plataforma mantenga la sesión activa, reconociendo al usuario una vez que haya ingresado sus credenciales. ### 2/5 — Métodos de inicio de sesión *2025-06-24, version 2.6.3* Integren reconocimiento facial y huella dactilar para ingresar a la app. ### 2/5 — Poco amigable *2025-05-06, version 2.6.3* Deberían incluir formas de acceso más rápidas como el acceso biométrico, la plataforma y las recargas funcionan bien casi siempre pero el tener que acceder manualmente cada vez resulta muy molesto. ### 2/5 — Mejorable *2025-02-02, version 2.4.4* Se debería incluir en el login el acceso biométrico para agilitar la apertura de la app --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-04.*