# Metro de Santiago Oficial

> Official Santiago Metro app for network status, trip planning, and transit card management. (iPhone/iPad app by Empresa de Transporte de Pasajeros Metro S.A..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/metro-de-santiago-oficial/id719638629 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Empresa de Transporte de Pasajeros Metro S.A.](https://appshunter.io/developer/719638632)
- Category: Travel, Utilities
- Price: Free
- Rating: 4.70/5 from 72 App Store ratings · 29 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.1 · 26 MB
- Languages: American English
- Released: 2013-10-10
- Data updated: 2026-08-12
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/metro-de-santiago-oficial/id719638629/reviews.md

## What is Metro de Santiago Oficial?

Aplicación oficial de Metro de Santiago de Chile.

Si vives o andas de paseo en Santiago, Metro te permite obtener información de su red de manera rápida y sencilla. Con esta aplicación podrás:


	
Conocer al instante el estado completo de la red, de cada una de las líneas y estaciones de Metro de Santiago.
Consultar y configurar tus Notificaciones para recibir alertas cuando existan condiciones especiales o incidentes que afecten tus viajes habituales
	Planificar un viaje dentro de la red de Metro, incluyendo alternativas de viaje cuando existan estaciones no disponibles
Contactar rápidamente con personal de Metro en caso de Emergencias, Consultas y/o Asistencia para ingresar o salir de una estación
Conocer todos los servicios, horario y ruta expresa de cada estación incluyendo medios de combinación en intermodales 
Revisar el saldo y cargar tu tarjeta bip! (el saldo puede tener un desfase de hasta 48 horas, información provista por tarjetabip.cl)
Conocer todas las tarifas y sus horarios para todos los tipos de tarjeta disponibles (Tarjeta bip!, TAM y TNE)
Ver el plano de la red

## Key features

- Real-time network status updates
- Trip planning with alternative routes
- Travel alerts and incident notifications
- Emergency contact and assistance
- Station service and intermodal information
- Check and top-up bip! card balance
- Fare and schedule information

## Recent user reviews (10 of 29)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/metro-de-santiago-oficial/id719638629/reviews.md

### 1/5 — Route disappears

*2023-07-25, version 4.7.3*

After your route is calculated it disappears when you close the app or the phone so when you get to the transit station to check which Metro line you need you have to search for the route again by inputting your new start and the final destination.  Just be thankful if you have only one Metro line change along your proposed route

### 3/5 — Ayuda para extranjeros

*2023-03-23*

Seria extra si se pudiera dar una dirección para saber que estacion de metro es la mas cerca

### 1/5 — Glitchy

*2020-01-08, version 3.0.1*

Crashes often

### 1/5 — Pésima

*2019-11-03, version 3.0.1*

Al actualizar el iOS 13 dejo de funcionar por completo. Inservible

### 1/5 — Mala actualización! Bad update!

*2019-02-01, version 2.2.6*

Actualicé a la última versión (iPhone XS) y se cierra apenas abro la aplicación!

I upgraded to the last version (iPhone Xs) and crash when i open it. Fix it please!

### 1/5 — No funciona

*2019-01-15, version 2.2.5*

Acabo de descargar la app y cada vez q la abro se cierra al minuto.

### 1/5 — Cierra

*2018-07-28*

Cierra sozinho no funciona

**Developer response:** Hola, queremos contarte que la app de Metro está actualizada y tiene nuevas funcionalidades muy útiles para tu viaje. Te invitamos a descargar la app Metro de Santiago Oficial para planificar tus recorridos, buscar información relevante y estar al tanto del estado de la red en tiempo real. Saludos!

### 1/5 — Horrible

*2018-05-13, version 2.2.2*

Cada vez funciona peor, nada opera correctamente, pésima app, partió buena pero ya no es ni sombra de lo que fue en sus inicios. HORRIBLE

### 2/5 — Consulta tarjeta BIp con problemas

*2018-04-16*

Cuando se ingresa el numero de la tarjeta la app se cierra

**Developer response:** Hola, queremos contarte que la app de Metro está actualizada y tiene nuevas funcionalidades muy útiles para tu viaje. Te invitamos a descargar la app Metro de Santiago Oficial para planificar tus recorridos, buscar información relevante y estar al tanto del estado de la red en tiempo real. Saludos!

### 1/5 — No sirve para nada

*2018-02-26, version 2.2.2*

No sirve, se cierra sola, no da los montos de la tarjeta bip actualizado

## Frequently asked questions about Metro de Santiago Oficial

### What does the official Santiago Metro app do?

This official application provides real-time information about the Santiago Metro network. Users can check the status of lines and stations, plan their trips, receive alerts for incidents, and access details about station services and fares.

### Can I check my transit card balance with this app?

Yes, you can check the balance of your bip! card through the app. It also allows you to top up your card. Please note that the balance information provided is from tarjetabip.cl and may have a delay of up to 48 hours.

### Is this app free to use?

Yes, the official Santiago Metro app is completely free to download and use. There are no in-app purchases or advertisements within the application.

### How does the app help with trip planning?

The app allows you to plan your journeys within the Metro network. It can suggest alternative routes if certain stations are unavailable, ensuring you can still reach your destination efficiently.

### What kind of alerts does the app provide?

You can configure notifications to receive alerts about special conditions or incidents that might affect your usual travel routes. This helps you stay informed about any disruptions on the Metro network.

## Version history (last 5 releases)

### 4.8.14 — 2026-03-27

Mejoras en la redacción de títulos y contenidos para optimizar la experiencia del usuario.

### 4.8.13 — 2026-03-26

Ajustes en títulos y textos para una mejor comprensión y experiencia de uso.

### 4.8.11 — 2025-11-22

Nuevo modulo "Danos Tu Opinión" para encuestas

### 4.8.10 — 2025-09-26

Se módico el mensaje de la encuesta de satisfacción del cliente

### 4.8.9 — 2025-09-06

Migrar la app a una versión mas estable y cambiar el logo de Metro QR

## Apps similar to Metro de Santiago Oficial

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Santiago Bus Checker](https://appshunter.io/ios/app/santiago-bus-checker/id687244469) | 4.7 (214) | Free | Travel |
| [kupos](https://appshunter.io/ios/app/kupos/id973424151) | 4.8 (105) | Free | Travel |
| [Recorrido](https://appshunter.io/ios/app/recorrido/id1006858108) | 4.7 (52) | Free | Travel |
| [Chiletur](https://appshunter.io/ios/app/chiletur/id1488501961) | 4.8 (10) | Free | Travel |
| [Despegar: Vuelos y Hoteles](https://appshunter.io/ios/app/despegar-vuelos-y-hoteles/id511479725) | 4.7 (38,622) | Free | Travel |
| [Visa Benefits](https://appshunter.io/ios/app/visa-benefits/id1658409365) | 4.9 (814) | Free | Travel |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*