# Metro de Santiago Oficial — user reviews > 29 indexed App Store user reviews of Metro de Santiago Oficial by Empresa de Transporte de Pasajeros Metro S.A., rated 4.70/5 from 72 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/metro-de-santiago-oficial/id719638629/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/metro-de-santiago-oficial/id719638629.md - Rating breakdown: 5★ 60 · 4★ 8 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (12 of 29) ### 1/5 — Fallos *2017-11-26, version 2.2.2* De qué sirve tener una aplicación oficial en una plataforma si estaba fallar cada vez que se intenta usar . Uno de las mayores fallas que tiene la aplicación es que se cierra instantáneamente cuando se quiere consultar o guardar los datos de la tarjeta. Por favor arreglen ese error que tiene la aplicación. Saludos ### 1/5 — Inútil *2017-07-04, version 2.2.1* Para lo único que usaba está app era para ver el mapa y ahora para empeorar está desactualizado !! No aparece la línea 6👌 en que se gastan nuestros impuestos las estrellas de metro ? ### 1/5 — No me funciona bien *2015-05-01, version 1.1.2* Cada vez que ingreso a la app me aparece una hubicación errónea, y la hora de los tweats sobre los estados del metro son de horas anteriores, hasta días de diferencias. He desinstalado e instalado la apps y persiste el error, espero lo solución. ### 1/5 — Inútil *2015-04-19, version 1.1.2* Antes la app funcionaba perfectamente, pero con lo del error de planificación se arruinó. Se supone que lo arreglaron, pero no es así. Sigue sin funcionar, pero ahora tira error siempre. Tampoco sirve lo de revisar el saldo de la tarjeta. Ojalá la puedan arreglar pronto. ### 1/5 — Actualización mala *2015-04-06, version 1.1.2* No se si se corrigió bien el tema de planificador de viaje, pero cuando ingresó a la app para "tratar de planificar el viaje" no me deja y a cada rato me sale el mensaje de la ubicación y no deja de aparecer cuando le doy a "ok". Aun tengo la app instalada para que me "avisen" cuando "arreglan" los errores de la app. ### 1/5 — Aplicación muy mal hecha *2015-03-09, version 1.1* Hace un tiempo la había instalado para tener a mano lo de planificar rutas y no estar entrando a cada rato a la página web. Pero la aplicación comenzó a fallar, nunca cargaba la lista de las líneas del metro ni la de las estaciones. La volví a instalar y sigue con el mismo problema. Muy mal. Prefiero entrar a la página para hacer la planificación de una ruta. ### 1/5 — No sirve *2015-01-15, version 1.1* Pésima aplicación para lo único que sirve es para ver el mapa, lo demás no funciona ### 1/5 — Pésima *2014-09-08, version 1.1* La app no tiene ningún grado de actualización ni en tiempo real.. Puede pasar un evento de la menos más de una hora y no aparece nada... Más confiable es salvar la información por Twitter... Y si sigue aumentando el pasaje el servicio empeora! ### 1/5 — Malísima *2014-09-01, version 1.1* La calidad de la app es mala, no está pulida y los datos no son fidedignos ### 1/5 — Una basura. No merece ni 1 estrella *2014-04-30* Malísima información. Son las 10 am y muestra el estado de las 7.35 !! Me quedé atorado por culpa de ésta app ya que tenía que llegar a una reunión y no lo pude hacer debido a confiar en ésta basura. El metro estaba con problemas desde las 8 am!! **Developer response:** Hola, queremos contarte que la app de Metro está actualizada y tiene nuevas funcionalidades muy útiles para tu viaje. Te invitamos a descargar la app Metro de Santiago Oficial para planificar tus recorridos, buscar información relevante y estar al tanto del estado de la red en tiempo real. Saludos! ### 1/5 — Saldo bip *2014-02-02, version 1.1* No funciona la aplicación con el saldo, NO está online con la tarjeta bip ni pasado 72 horas. Por tanto que realmente avise sobre algún inconveniente en la la red es muy poco fidedigna! Pésima aplicación. ### 1/5 — Sigue *2013-12-03, version 1.1* Continua cerrandose la aplicacion a los 5 segundos cuando voy a favoritos ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Route disappears *2023-07-25, version 4.7.3* After your route is calculated it disappears when you close the app or the phone so when you get to the transit station to check which Metro line you need you have to search for the route again by inputting your new start and the final destination. Just be thankful if you have only one Metro line change along your proposed route ### 1/5 — Glitchy *2020-01-08, version 3.0.1* Crashes often ### 1/5 — Pésima *2019-11-03, version 3.0.1* Al actualizar el iOS 13 dejo de funcionar por completo. Inservible ### 1/5 — Mala actualización! Bad update! *2019-02-01, version 2.2.6* Actualicé a la última versión (iPhone XS) y se cierra apenas abro la aplicación! I upgraded to the last version (iPhone Xs) and crash when i open it. Fix it please! ### 1/5 — No funciona *2019-01-15, version 2.2.5* Acabo de descargar la app y cada vez q la abro se cierra al minuto. ### 1/5 — Cierra *2018-07-28* Cierra sozinho no funciona **Developer response:** Hola, queremos contarte que la app de Metro está actualizada y tiene nuevas funcionalidades muy útiles para tu viaje. Te invitamos a descargar la app Metro de Santiago Oficial para planificar tus recorridos, buscar información relevante y estar al tanto del estado de la red en tiempo real. Saludos! ### 1/5 — Horrible *2018-05-13, version 2.2.2* Cada vez funciona peor, nada opera correctamente, pésima app, partió buena pero ya no es ni sombra de lo que fue en sus inicios. HORRIBLE ### 1/5 — No sirve para nada *2018-02-26, version 2.2.2* No sirve, se cierra sola, no da los montos de la tarjeta bip actualizado ### 1/5 — Ya no funciona con Apple *2018-02-24, version 2.2.2* Tras las últimas actualizaciones dejó de funcionar la app. Cuando trata de iniciar sesión en Club Metro o presionar algún botón de “Continuar” en cualquier módulo del menú, me pone la pantalla negra y se cierra la app. ### 1/5 — No se puede consultar, se cierra. No sirve ahora *2018-01-13, version 2.2.2* Antes usaba la aplicación para consultar el saldo de mi tarjeta ahora ni puedo... 😔😒 ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 4/5 — Bueno, pero hay que mejorar *2014-12-10* Es bueno, pero no es posible planear un viaje entre las estaciones de metro por problema en el app. **Developer response:** Hola, queremos contarte que la app de Metro está actualizada y tiene nuevas funcionalidades muy útiles para tu viaje. Te invitamos a descargar la app Metro de Santiago Oficial para planificar tus recorridos, buscar información relevante y estar al tanto del estado de la red en tiempo real. Saludos! ### 3/5 — Ayuda para extranjeros *2023-03-23* Seria extra si se pudiera dar una dirección para saber que estacion de metro es la mas cerca ### 3/5 — Le falta “pulirse" *2013-10-22, version 1.0* Con un mejor diseño en general, algo más adaptado a iOS 7, y un ícono más simple (Como el logo de metro sólo, por ejemplo), creo que la app sería excelente :D ### 2/5 — Consulta tarjeta BIp con problemas *2018-04-16* Cuando se ingresa el numero de la tarjeta la app se cierra **Developer response:** Hola, queremos contarte que la app de Metro está actualizada y tiene nuevas funcionalidades muy útiles para tu viaje. Te invitamos a descargar la app Metro de Santiago Oficial para planificar tus recorridos, buscar información relevante y estar al tanto del estado de la red en tiempo real. Saludos! ### 2/5 — Reseña *2014-08-21, version 1.1* A mi se me queda pegada en el letrero de metro al abrirla😔 ### 2/5 — Bip! *2013-12-24, version 1.1* Yo se andar en metro. Solo iba a utilizar esta app para ver el saldo de mi tarjeta Bip!, pero lamentablemente entrega el saldo que la tarjeta tenía hace 48 hrs!! completamente inutil. ### 2/5 — Bip! Con 48 hrs de desfase? *2013-11-26, version 1.0* La aplicación muestra el saldo de la tarjeta Bip! con 48 hrs de desfase. No muy útil. Por otro lado el planificador de viajes está mucho muy lejos de lo que ofrece moovit u otras apps similares. Además, las secciones de avisos son un resumen de hashtag de Twitter. Para terminar un chillón banner en la parte inferior que quita cerca del 20% del área visible lo que en suma no hace una aplicación muy agradable. Duró en mi teléfono menos de lo que demoré en redactar esta reseña. Dos estrellas por el esfuerzo. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*