# METRO-продукты на дом и акции — user reviews

> 83 indexed App Store user reviews of METRO by METRO Cash and Carry, OOO, rated 4.51/5 from 39,284 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/metro/id1114726642/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/metro/id1114726642.md
- Rating breakdown: 5★ 16 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 4

## Newest reviews (20 of 83)

### 2/5 — Уведомления

*2025-09-21, version 6.7.0*

В последнее время пропали все уведомления в приложении, новые тоже не приходят. Там были скидки, теперь их нету :/

### 3/5 — Метро ненавидит Метро

*2025-09-06, version 6.7.0*

Кто делал эти фильтры? Почему вы так ненавидите свой собственный бренд? Почему, чтобы мне посмотреть товары под вашем брендом, я должен сначала 5 рекламных банеров в столбик посмотреть, а после добраться до неработающих фильтров? Подсмотрите вы у Самоката как делать, ей богу. Попробуйте найти все сладости под собственным брендом. Попробуйте в категории «Бренд Метро» поставить фильтры, зайти в карточку товара и после выйти назад.

### 4/5 — Language change

*2025-08-25, version 6.6.0*

I need Indian language version

### 1/5 — Пишу адрес доставки , а оно само убирает поселок и оставляет только номер дома .

*2025-08-24*

Не исправляется никак . Само преложение исправляет адрес доставки . Убирает название поселка , оставляет только город и номер дома . 
Несколько раз курьеры приезжали по другому адресу. 
Как пользоваться , не подскажете?

**Developer response:** Добрый день! Мы хотели бы обсудить эту проблему и помочь в ее решении. Напишите, пожалуйста, нам на почту cx@metro-cc.ru.

### 1/5 — Гнилые продукты

*2025-08-11, version 6.6.0*

Привозят гнилые продукты (дважды заказывала и дважды привезли) и продукты со сроком годности близким к концу. Деньги за продукты не возвращают.

### 1/5 — Треш

*2025-08-10, version 6.6.0*

Додаток для росії !!!! Змініть налаштування!!!

### 1/5 — !??

*2025-07-31, version 6.5.2*

А я думаю, чого додаток не відкривається.. а він виявляється для росіі… мда. Треш.

### 1/5 — Плохо

*2025-07-18, version 6.5.1*

Можем делать доставку только в Москве а например в Симферополь е не можем делать

### 1/5 — Фуфуфу

*2025-07-16, version 6.5.0*

Ви головою вдарились ? Яка Москва ?

### 1/5 — Why no metro wholesale india??

*2025-06-19, version 6.4.0*

No English option for Indians 
Very difficult

### 1/5 — Яке жахіття!

*2025-06-15, version 6.3.0*

Додаток з українською локалізацією для російського ринку. Ви серйозно???

### 1/5 — Эта доставка в прошлом веке живет

*2025-06-03, version 6.3.0*

Привезли не то что заказывал. Вместо очевидного для любой доставки (вкусвилл, перекресток, магнит и тд) возврата денег за свою собственную ошибку, закидывают меня письмами с каким то промокодом срочно сгорающим за пару дней. И для промокода я еще должен отдать курьеру продукт который уже выкинул.
Вы из какой дыры в прошлый век вылезли, бизнесмены мамкины?

### 1/5 — Please add Turkish

*2025-05-24, version 6.3.0*

пожалуйста, добавьте турецкий

### 1/5 — жесть

*2025-05-11, version 6.2.1*

для того, чтобы оплатить на кассе самообслуживания приходится скачивать, авторизовываться для получения их карты

### 1/5 — Зачем нужны обновления , если…

*2025-03-17, version 6.0.0*

Уже больше месяца баг при возврате из карточки товара к поиску -> вместо ожидаемого поведения выбрасывает на главную?

### 2/5 — Фильтры алкоголя не работают

*2024-11-13, version 5.19.0*

В новой версии фильтры алкоголя не работают. Все что бы ты не выбрал - все равно показывает весь ассортимент в 1000 штук. Сломали зачем то фильтрацию, раньше все было норм.

### 1/5 — No option to change language

*2024-09-27, version 5.17.0*

No english

### 1/5 — Need in English language

*2024-09-18, version 5.16.0*

Need in English language

### 1/5 — Need in English

*2024-08-19, version 5.14.0*

It’s there only in Russian language. Need in English

### 1/5 — База наличия товара

*2024-07-14, version 5.13.0*

Утомила уже эта история с наличием товара.
 Едешь в ваши магазины по Краснодарскому краю. Видишь  в наличии товар. Едешь закупаться именно из-за него и на итог все думаешь закупить вместо ленты или табриса. Приезжаешь товара нет. В базе и онлайн и приложении товара МНОГО, а по факту отвечают что 3 дня назад все отгрузили.  
То мясо не купить, то картофель фри.  Вы издеваетесь? 

В 17 веке живете где руками приходится базу переписывать на бересте ?
 Зато приложение обновляете через день, а толку ноль.
Не можете за 3 дня обновить информацию  по наличию?  3 дня как товара НОЛЬ, а он числится как много.  Ваши магазины находятся на выезде из городов. Пилишь через город - а вам болт!
  Не отправляйте в тех поддержку, не нужно обратно отвечать на отзыв!
 
Это не для них отзыв, а для людей, чтоб видели ваш пофигизм.!
 Второй год одно и тоже.  Позорники.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — онлайн доставка

*2026-04-10, version 7.3.0*

заказала на вечер доставку, статус заказа до последнего "создан" был, я дважды звонила в поддержку, в первый раз мне сказали все ок с вашим заказом, не переживайте, во второй раз уже под конец времени сказали "извините, ваш заказ еще не начали собирать, скорее всего он не будет сегодня доставлен", все это произошло в 23.00 когда что-то другое на сегодня заказывать в другом месте не вариант

### 1/5 — .

*2026-03-26, version 7.2.0*

То корзина не открывается, то сам профиль, этим невозможно пользоваться...

### 1/5 — Незакрывающаяся реклама

*2025-12-02*

Приложение бесполезное так как кроме рекламы ничего не показывает, банер на старте нельзя закрыть

**Developer response:** Здравствуйте. Мы провели необходимые технические исправления, устранив некорректное отображение рекламы. Пожалуйста, обновите приложение до актуальной версии для корректной и стабильной работы. С уважением, команда METRO.

### 1/5 — Не закрывается реклама.

*2025-11-21, version 6.10.0*

Больше невозможно пользоваться вашим приложением! 
Не один год заказывали продукты на дом , сейчас само приложение переделывает адрес , убирает название поселка , оставляя только номер дома . 
Обращалась не один раз в поддержку , звонила на горячую линию , все бестолку , никто , ничего не решает . А теперь и просто посмотреть приложение нельзя , вылезает реклама и её невозможно убрать . С таким подходом , у вас вообще клиентов скоро не останется .

### 1/5 — Не открывается

*2025-11-20, version 6.10.0*

При запуске приложения выскакивает баннер с рекламой, кнопки закрыть нет и сам он не исчезает даже если ждать 10 минут. Помогите решить проблему

### 1/5 — шось на московському

*2025-10-27, version 6.9.0*

приберіть цей непотріб з українського AppStore

### 1/5 — Мошенники

*2025-10-24, version 6.9.0*

Заказал продукты,сделал отмену так как не доставили в указаное время ,в итоге ни денег,ни продуктов

### 1/5 — Додаток для свинособак

*2025-10-03, version 6.8.1*

Горіть в аду

### 1/5 — Впали нижче плиту а

*2025-09-30, version 6.8.0*

російською????

### 1/5 — 🤢🤢🤢🤢

*2025-08-25, version 6.6.0*

🤢🤢🤢🤢🤢

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Метро

*2022-04-30, version 4.42*

Удобное приложение, ненавязчивое, ещё не все функции использую, сегодня вот нашёл персональные скидки на мою карту

### 5/5 — Евгений

*2022-04-30, version 4.42*

всё что мне нужно, здесь есть!!

### 5/5 — Купоны

*2022-04-28*

Наконец то прислали

### 5/5 — Metro

*2022-04-22*

Очень удобное и понятное.

**Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за столь высокую оценку наших стараний! С уважением, команда METRO Сash & Сarry

### 5/5 — 🌱

*2022-04-22*

Кайф

**Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за столь высокую оценку наших стараний! С уважением, команда METRO Сash & Сarry

### 5/5 — Все отлично

*2021-10-31, version 4.30*

Замечаний нет, удобное приложение без заморочек

### 5/5 — METRO

*2021-10-21*

Отличный магазин, огромный выбор

**Developer response:** Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, команда METRO Сash & Carry

### 5/5 — Любимый магазин

*2021-10-18*

Регулярно посещаем с семьей данный магазин. Из плюсов: скидки купоны, отсутствие суеты, возможность «неспешного выбора». Вежливый персонал, который  «можно найти». Однозначно выбор в пользу данной сети. Ценим качество, время и тихий шопинг. Рекомендуем!

**Developer response:** Спасибо за Ваш отзыв! Постараемся становиться только лучше, чтобы вам было удобнее пользоваться нашим сервисом. С уважением, команда METRO Сash & Сarry

### 5/5 — Всё улучшилось!

*2021-10-11*

После обновлений всё стало лучше работать: нет проблемы с авторизацией, актуальные данные, не виснет.

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, эта проблема носит временный характер и уже исправлена. Если вы продолжаете испытывать сложности, сообщите на почту app@all.metro-cc.ru больше информации о проблеме. С уважением, команда METRO Сash & Сarry

### 5/5 — Отличное приложение!

*2021-10-08*

Люблю магазин Метро))) В приложении бонусы и Акции) Интерфейс удобный

**Developer response:** Спасибо за отзыв! С уважением, команда METRO Сash & Сarry

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*
