# Meu Estabelecimento — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Meu Estabelecimento by Alelo. - Source: https://appshunter.io/ios/app/meu-estabelecimento/id1485022234/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meu-estabelecimento/id1485022234.md ## Newest reviews (14 of 51) ### 1/5 — Muito ruim *2024-05-22* Pessimo atendimento nunca resolvem nada **Developer response:** Olá, Laine. Espero que esteja bem. Sentimos muito por qualquer transtorno. Conta para a gente o porquê da sua insatisfação enviando uma mensagem em nossas Redes Sociais? (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo). Queremos proporcionar a melhor experiência possível para todos os usuários. Conte com a gente. ### 1/5 — Péssimo *2024-05-17* Faz 4 dias que tô tentando usar o app, e dá uma informação que estão em manutenção. **Developer response:** Olá! Espero que esteja bem. Sentimos muito por qualquer transtorno. Conta para a gente o porquê da sua insatisfação enviando uma mensagem em nossas Redes Sociais? (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo). Queremos proporcionar a melhor experiência possível para todos os usuários. Conte com a gente. ### 1/5 — Só fica em manutenção *2024-04-25* Sempre que abro o aplicativo está em manutenção. **Developer response:** Olá Maycon, tudo bem? As atualizações ocorrem para trazer melhorias para o App, fazendo com que você e todos os usuários tenham uma experiência cada vez melhor. Conte com a gente. ### 1/5 — Nunca funciona *2024-04-12* Nunca funciona **Developer response:** Olá. Sentimos muito por qualquer transtorno que tenha acontecido. As sugestões e comentários são muito importantes pra gente, pois assim sabemos o que podemos fazer para deixar o app cada vez melhor para você e todos usuários. Conte com a gente. 💚 ### 1/5 — Péssimo aplicativo! *2024-04-12* Faz 1 mês que meu aplicativo está em manutenção, não faço ideia do que está acontecendo com o dinheiro, pois não entra na minha conta! **Developer response:** Olá, tudo bem? Sentimos muito por isso.:( Você pode reinstalar o App e tentar novamente? Caso o erro persista volte a nos chamar. Conte com a gente. ### 1/5 — SIMPLESMENTE NÃO FUNCIONA *2024-03-19* APP HORRENDO, não funciona nada nele NADAAAAA **Developer response:** Olá, Carvalho. Tudo bem? Poxa, sentimos muito por qualquer transtorno. :( Conta pra gente o porque da sua insatisfação? Nosso time está trabalhando diariamente nas melhorias do app, queremos proporcionar a melhor experiência possível para todos os usuários. O que podemos fazer para melhorar o app pra você? Sempre que precisar, conte com a gente. ### 1/5 — Antecipação bugada *2023-12-03, version 1.7.0* Já faz mais de mês que não consigo fazer antecipação, o sistema tá todo bugado, quando chega no final do processo pra finalizar volta pra tela anterior, e outra, tive vários problemas de recebimento com a alelo, que não quis pagar porque o cliente cancelou a compra pelo sistema deles e eles aceitaram, mesmo o cliente tendo recebido o pedido e tudo certo, sistema deles aceita que os clientes fraudem! Tentei contato várias vezes e mandei até no reclame aqui, e até lá não resolveram, colocaram a culpa na gente, falou que a responsabilidade do cancelamento do cliente era nossa! Ridículo isso, o cliente recebeu pedido tudo certo, mas o sistema da alelo aceita o cancelamento mesmo assim ! ### 1/5 — 👎🏻 *2023-11-07, version 1.7.0* Muito ruim, não abre nenhuma informação, inclusive no site mesma coisa. ### 1/5 — Não está funcionando *2023-10-02, version 1.5.4* A cerca de 20 dias o app não está funcionando, consigo logar mas não aparece informação nenhuma. ### 1/5 — Tem nada funcionando *2023-09-22, version 1.5.4* Aplicativo está todo bugado, não aparece nome do estabelecimento, não carrega nada, trava e fecha sozinho ### 1/5 — O pior App de todas as bandeiras *2023-09-01, version 1.5.4* Caramba , que péssimo App de todas as bandeiras esse é o pior , o App não abre ! Aqui as avaliações são péssimas e o pior que pelo visto a mais de anos ninguém resolve , que sirva de exemplo para nós comerciantes ! ### 1/5 — Não funciona simplesmente pior app de refeição *2023-03-17, version 1.4.6* Seria legal ter a opção de link para pagamento para clientes pagar on-line ### 1/5 — Pior app da história *2023-02-22, version 1.4.5* Nossa esse app é muito mal feito. Tudo. Mas tudo nele não funciona. Desisto de vocês. ### 1/5 — Não funciona *2023-01-24, version 1.4.3* Desde dezembro não consigo acessar pra ver meus recebimentos ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Credenciamento *2026-05-23* Faz mais de uma semana que estou tentando credenciar meu comércio e não consigo. Atendimento 100% virtual e no app só informa que o meu cnpj não está associado a minha conta corrente. Inadmissível uma empresa dessa importância não dar atendimento humano para seus clientes. **Developer response:** Olá! Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. Conte com a gente! ### 1/5 — Falha no cadastro *2026-02-17* Não consigo de jeito algum cadastrar a minha empresa. Sempre que pede os dados do banco eu adiciono certinho os dados, mesmo assim aparece a falha **Developer response:** Olá. Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. ### 1/5 — App fecha *2025-10-23* Aplicativo fecha a cada aba que abre Horrível **Developer response:** Olá! Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. Conte com a gente! ### 1/5 — Péssimo *2024-12-18* A 3 meses que tento cadastrar meu estabelecimento para poder aceitar os cartões e não dar certo. Entro em contato e eles não resolvem nada. **Developer response:** Olá, Patrícia. Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. Conte com a gente! ### 1/5 — Péssimo *2024-12-12* Sem condições uma empresa grande dessa não tirar um tempinho para mexer no próprio aplicativo e corrigi-lo, desde que comecei a trabalhar com alelo até hoje não consegui usar o aplicativo. **Developer response:** Olá, Higor. Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. Conte com a gente! ### 1/5 — Pior app *2024-11-08* E o voucher que mais vende com um app precário, tudo manda ir para o Safari, não carrega nada, sempre está pedindo para tentar mais tarde, um horror. **Developer response:** Olá! Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. Conte com a gente! ### 1/5 — Nao da para gerar link de recebimento *2024-10-06* App nao funciona, precisei gerar um link de pagamento ele presents erro e nao da a opcao para corrigir… **Developer response:** Olá, Lejcruz. Espero que esteja bem. Sentimos muito por qualquer transtorno. Conta para a gente o porquê da sua insatisfação enviando uma mensagem em nossas Redes Sociais? (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo). Queremos proporcionar a melhor experiência possível para todos os usuários. Conte com a gente! ### 1/5 — Não funciona *2024-07-19* Desde quando baixei o aplicativo ele não funciona **Developer response:** Olá! Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. Conte com a gente! ### 1/5 — Horrível *2024-07-19* Precisei dele pra pagar com o QR CODE em um estabelecimento e não funcionou. **Developer response:** Olá, Dalber. Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. Conte com a gente! ### 1/5 — Ruim *2024-06-04* Não dá para acessar o app no primeiro dia que baixei que isso pelo amor de Deus **Developer response:** Olá Adan, tudo bem? Sentimos muito por isso :(. Você pode reinstalar o App e tentar novamente? Caso o erro persista, volte a nos chamar. Conte com a gente! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Problema com QR *2026-07-29* Quando gera o QR Code fica desconfigurado.. e corta um pedaço … já aconteceu isso antes e fica séculos pra arrumarem!! E com isso fico sem vender !!!!! **Developer response:** Olá, Fabi. Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. Conte com a gente! ### 5/5 — Ótimo *2025-08-29* Ótimo **Developer response:** Olá! Espero que esteja bem. Ficamos muito felizes com seu comentário e avaliação positiva!😀 Estamos evoluindo diariamente nosso App para proporcionar a melhor experiência para você e todos os usuários. Conte com a gente! ### 5/5 — Muito bom! *2023-12-15, version 1.7.1* O app tem tudo o que preciso e consigo consultar meu saldo e fazer as minhas antecipações ### 5/5 — App muito bonito *2022-08-18, version 1.3.7* Ajuda muito no gerenciamento do dia a dia. ### 5/5 — Gosto muito *2022-04-12, version 1.3.2* Quando puder ver mais produtos vai ser mto bom ### 5/5 — Usabilidade *2022-03-18, version 1.3.2* App extremamente bonito ### 2/5 — app fica deslogando *2026-03-02* aplicativo fica deslogando o tempo todo… não fica nem 24h com a conta logada.. **Developer response:** Olá, Vitor. Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. ### 2/5 — Erro *2025-01-30* O app nunca atualizou os valores das vendas e o que tenho a receber… **Developer response:** Olá! Espero que esteja bem. Para avaliarmos a situação precisamos de mais detalhes. Pedimos que nos envie uma mensagem através das nossas redes sociais Facebook ou Instagram (Instagram @alelobrasil ou Facebook @alelo), para entendermos melhor como podemos te ajudar. Conte com a gente! ### 2/5 — Instabilidade *2024-01-16* Tem muito q melhorar ainda !! Não tem um suporte q preste para auxiliar o usuário **Developer response:** Olá, tudo bem? Poxa, sentimos muito por qualquer transtorno. :( Conta pra gente o porque da sua insatisfação? Nosso time está trabalhando diariamente nas melhorias do app, queremos proporcionar a melhor experiência possível para todos os usuários. O que podemos fazer para melhorar o app pra você? Sempre que precisar, conte com a gente. ### 2/5 — Bugado *2023-01-22, version 1.4.3* Deste natal de 2022 não consigo ver minhas vendas nem antecipar valores estou excluindo app.. não tem mas utilidade --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*