# Meu INSS - Central de Serviços — user reviews > 167 indexed App Store user reviews of Meu INSS by Servicos e Informacoes do Brasil, rated 4.80/5 from 13,075 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/meu-inss-central-de-servicos/id1243048358/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meu-inss-central-de-servicos/id1243048358.md - Rating breakdown: 5★ 11,909 · 4★ 588 · 3★ 162 · 2★ 100 · 1★ 316 ## What do users think of Meu INSS? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy and fast to navigate - 🚀 Excellent service - 💡 Helpful for contributors living abroad **Cons** - 🐛 Unstable, hinders user benefits - 🐛 Buggy, crashes frequently - 🐛 Biometric authentication issues - 🐛 Incorrect retirement simulation data - 🐛 Unavailable outside Brazil **Commonly reported bugs** - App not opening, showing only blank screen - Login issues, unable to access services - Incorrect employment records display **Most requested features** - Implement facial recognition for proof of life - Improve accessibility for users abroad - Fix login and app opening issues ## Newest reviews (11 of 167) ### 3/5 — Reconhecimento Facial não funciona. *2026-04-19* Tentei fazer o reconhecimento facial pelo app umas 50 vezes. umas 20 com Iphone, acrescentando luz, mudando de lugar, usando um tripé, mas um monte de vezes num androide, tablete, computador e nada, somente frustração. ### 4/5 — Máximo *2026-02-08, version 5.27.2* Ponto ### 1/5 — Duas etapas *2026-02-08, version 5.27.2* Eu não consegui usar as duas etapas mas falei com gov deu certo ### 3/5 — Prova de vida *2026-02-07, version 5.27.2* Sistema não confirma se finalizou, fica no looping de carregamento e não finaliza ### 1/5 — Péssimo atendimento *2026-02-07, version 5.27.2* Meu pai teve AVC, está acamado e o app só mostra que o pedido está em análise. Descobri que terei que aguardar até 90 dias para analisarem. Enquanto isso meu pai faz oque, passa fome?! ### 3/5 — Difícil não tem o tempo do serviço publico *2026-02-07, version 5.27.2* Complicado pra entender como agregar o tempo de serviço publico. Deveria já estar aqui ### 1/5 — Pessimo *2026-02-06, version 5.27.2* App não funciona, ninguém consegue fazer prova de vida, desbloqueio, não consegue fazer absolutamente nada. ### 1/5 — Horroroso *2026-02-06, version 5.27.2* Não sou de avaliar nenhum app, mas esse não teve como ignorar. Aplicativo bizarro de ruim, você não consegue fazer o reconhecimento facial nem com um iphone de última geração, sendo que pra tudo você precisa fazer esse tal reconhecimento. No atendimento físico eles dizem que não podem ajudar, sendo possível resolver só pelo app, mas como? Melhorem essa porc@ria, pois não está apenas me frustrando, mas sim a grande maioria dos usuários!!! ### 1/5 — App fraco e lento e bugando a câmera *2026-02-06, version 5.27.2* App Lento cheio de problema e bugando a câmera não aparece a câmera na maioria das vezes é etc ### 1/5 — Site foi bom *2026-02-06, version 5.27.2* Site sempre está com problema, cheio de falhas, impede abertura de pedidos, péssimo site. Precisa urgentemente ser corrigido. ### 1/5 — Precisa melhorar muito *2026-02-06, version 5.27.2* Piro app que já usei isso quem consegue logar e usar ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Continua Bugado *2026-08-21* App atualizou e ainda continua bugado, entro em uma solicitação que esta em analise e fica tudo em branco. ### 1/5 — Ruim *2026-06-24* Ruim ### 1/5 — Não abre no IPhone *2026-06-23, version 5.38.0* Não consigo acessar o app ou o site em nenhum sparelho da Apple. Simplesmente não funciona ### 1/5 — O App não abrir *2026-06-21* Atualizou e já tem dias que não consigo entrar🤦🏻‍♀️ ### 1/5 — Chicão555 *2026-05-21* Não consegui leitura facial após inúmeras tentativas ### 1/5 — Avaliação *2026-03-18* Não funciona , não consegui entrar um falta de respeito coloco todos os dados certinho tem uma semana que estou tentando entrar como tudo no Brasil não funciona ### 1/5 — Demora resultado da pericia *2026-03-09* Como faço uma reclamação? Estou a 4 meses sem receber, não sai o resultado da minha pericia que fiz dia 26/02 ligo no 135 fico 30 minutos esperando e a ligação cai, uma sacanagem isso que vocês fazem com o trabalhador ### 1/5 — atendimento pessimo! *2026-03-07* a mais de 3 meses esperando o meu processo e nem se quer respondem ou tem um acesso mais rapido sobre o processo, aplicativo ruim demais! ### 1/5 — Alterar forma de pagamento *2026-02-24* Trava ou não consegue finalizar ### 1/5 — Horrivel *2026-02-17* Lento!!!! Reconhecimento facial é feito, fica com status “Em atualização” e depois some sem nenhuma explicação, mantendo a última data que foi feito prova de vida no banco! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muito bom!!! *2026-09-04, version 5.43.0* 9 ### 5/5 — Muito bom *2026-08-20* Nota 10 ### 5/5 — Informação fácil e rápida *2026-07-08, version 5.39.0* Agora é muito simples ter acesso a todos os benefícios do INSS. Informatização e uso da tecnologia mudaram o conceito de solicitar o auxílio pelos beneficiários. Conquista muito importante para todos, o que ajuda a acabar com as filas nos Postos da Previdência. ### 5/5 — Atualização *2026-06-03* Atualiza toda hora. ### 5/5 — Meu INSS *2026-05-13* Excelente ### 5/5 — Pratico e facil *2026-04-28* Ter o INSS « no bolso » facilita muito minha vida de aposentado feliz! ### 5/5 — paulo villani *2026-02-17* paulo villani ### 5/5 — Sistema INSS *2026-02-09, version 5.27.2* Péssimo ### 5/5 — Top *2026-02-07, version 5.27.2* A melhor ### 5/5 — Adriana Tavares Camargo *2026-02-05, version 5.27.1* Ótimo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*