# Meu Protheus — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of Meu Protheus by TOTVS. - Source: https://appshunter.io/ios/app/meu-protheus/id1296255962/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meu-protheus/id1296255962.md ## Newest reviews (4 of 21) ### 1/5 — Não entrega *2022-06-03* Travado, sempre com mal funcionamento! ### 1/5 — Instável *2022-05-23* O programa simplesmente não funciona. Tenho que desinstalar e instalar toda vez que preciso usar porque nao consigo abrir mais que uma vez no dia. Se abro faço uma aprovação e depois tento entrar outra vez fica apenas na tela inicial e não avança. Logo tenho que desinstalar e voltar a instalar para poder abrir novamente. Outra coisa: deveriam criar notificações quando chega uma aprovação, não faz sentido ter que ficar abrindo o aplicativo todo dia para verificar se tem algo por aprovar. ### 1/5 — APP tem que ser acesso adicional *2022-01-10* Temos o proteus mas a TOTVS insiste em cobrar para termos acesso ao sistema pelo APP. Quando vc compra o direito de uso de um sistema você tem que ter direito de acesso a ele independente da plataforma. A TOTVS cobrar adicional só para termos acesso pelo APP é típico de empresa que pensa pequeno. ### 1/5 — Horrível!!! *2021-03-03* Só da erro (“token refresh”) e não dão qualquer suporte. Impossível utilizar! **Developer response:** Olá Shwnbr, sentimos muito saber que você não teve uma boa experiência. Estamos trabalhando constantemente para melhorar a experiência dos nossos usuários. Pedimos que reporte possíveis problemas ao nosso time de atendimento para que possamos corrigir possíveis erros e trazer uma experiência cada vez melhor no uso do aplicativo. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Mal dá para usar *2025-12-16* Acho que nunca vi um app tão ruim. Tem que reinstalar, não carrega as informações… nota dó ### 1/5 — Erros e lentidão *2025-08-06* O app tinha tudo para ser um facilitador, mas os erros no login, aplicação de filtros, seleção de filiais, tornam a usabilidade quase impossível. Minha empresa paga um valor expressivo pelo aplicativo, mas a entrega é horrível. Meu TI já não aguenta tanta reclamação minha… ### 1/5 — Não funciona no IPhone após a última atualização *2024-01-13* Depois da última atualização não funciona mais no IPhone… lamentável… **Developer response:** Olá! Pedimos desculpas pelo inconveniente. A nova versão do app (3.9.7) já está disponível contendo as atualizações: Login por biometria, nova home, dashboard do aprovador, performance. Não esqueça de atualizar o Protheus para usar as novas funcionalidades e validar o processo de aprovação: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=815581653 Após a validação desta nova versão nos dê um novo feedback. ### 1/5 — Não Aprova *2023-12-29* Não consegue aprovação no iPhone (iOS). **Developer response:** Olá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Liberamos uma atualização do Protheus (https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=815581653) e também uma nova versão do app. Faça as atualizações e aproveite as novas funcionalidades do app, depois nos dê um feedback e uma nova avaliação! ### 1/5 — Urgente Problema!!! *2023-12-27* Após a última atualização não está funcionando. Os pedidos não aparecem na grid. **Developer response:** Olá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Liberamos uma atualização do Protheus (https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=815581653) e também uma nova versão do app. Faça as atualizações e aproveite as novas funcionalidades do app, depois nos dê um feedback e uma nova avaliação! ### 1/5 — Erro no acesso *2023-12-22* Após atualizar para a versão 3.6.3, não são listadas as aprovações devido ao erro: “Para usar o filtro multifilial, você deve ser aprovador de compra na filial ligada”. O sistema de aprovação parou na empresa. Favor checar urgente. **Developer response:** Olá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Liberamos uma atualização do Protheus (https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=815581653) e também uma nova versão do app. Faça as atualizações e aproveite as novas funcionalidades do app, depois nos dê um feedback e uma nova avaliação! ### 1/5 — Aprovação no App Meu Protheus *2023-12-21* O aplicativo é muuuuito ruim. Extremamente instável e não permite ações básicas na estruturação de um processo inteligente de workflow. Para piorar, a última atualização eliminou a possibilidade de aprovação múltipla… Inaceitável uma empresa do porte da TOTVS, manter uma solução essencial para gestores neste nível de desenvolvimento! **Developer response:** Olá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Liberamos uma atualização do Protheus (https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=815581653) e também uma nova versão do app. Nessas atualizações, a aprovação múltipla passa a ser possível também nas solicitações de compra e medições de contrato, além da aprovação em múltiplas filiais! ### 1/5 — Ainda em fase de construção! *2022-12-15* Aplicativo desloga, tem que entrar toda vez. Controle por filiais muito ruim. Precisa trazer mais detalhamentos para visualização do que se está aprovando, como observações do pedido, etc. precisa melhorar bastante. **Developer response:** Olá, tudo bem? Liberamos uma atualização do Protheus (https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=815581653) e também uma nova versão do app. Faça as atualizações e aproveite as novas funcionalidades do app, onde o login não expira e as aprovações podem ser feitas com filtro multifiliais! ### 1/5 — Aplicativo sem suporte *2022-11-24* Será que o cliente é tão irrelevante que a Totvs no consegue responder um questionamento? Estou com um chamado junto a Totvs a meses e não obtenho retorno nem solução. Prometeram dia 30/09 e ninguém responde mais. ### 1/5 — SC - SOLICITAÇÃO DE COMPRAS *2022-10-04* Fiz a aquisição acreditando que também teria a opção de aprovar a solicitação de compras como faz o App de terceiro. Queremos utilizar a totvs , precisam nos ajudar. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Meu Protheus *2026-07-29* O Meu Protheus evoluiu muito nesses últimos meses ### 5/5 — Aprovações *2021-03-13* As aprovações de pedido de compra agilizam o processo de aprovações. **Developer response:** Olá JReinaldo1988, obrigado pelo feedback positivo! Nosso time está trabalhando constantemente em busca de oferecer uma experiência cada vez melhor no uso do aplicativo. ### 4/5 — App muito fácil uso *2025-08-25* Instalei e estou usando, resolve o problema de aprovar a distancia, acesso rápido ao aplicativo, aqui ta funcionando bem. Pode melhorar, mais ja resolve. ### 2/5 — Lento *2025-02-17* Me recuso a acreditar que um produto da Totvs seja tão limitado. Lento, lento, lento, lento e lento. **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo feedback. A nova versão do app (3.9.7) já está disponível contendo as atualizações: Login por biometria, nova home, dashboard do aprovador, performance. Faça a atualização e nos dê um novo feedback. Não esqueça de atualizar o Protheus para usar as novas funcionalidades: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=815581653 ### 2/5 — Pedidos não aparecem *2024-05-31* Pedidos a aprovar não aparecem na tela, porém, somente em IOS. **Developer response:** Olá! Pedimos desculpas pelo inconveniente. A nova versão do app (3.9.7) já está disponível contendo as atualizações: Login por biometria, nova home, dashboard do aprovador, performance. Não esqueça de atualizar o Protheus para usar as novas funcionalidades e validar os pedidos em tela: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=815581653 Após a validação desta nova versão nos dê um novo feedback! ### 2/5 — Aprovações de Compra *2022-05-17* Realmente a proposta de colocar Aprovação de Pedido de Compra é excelente, porém algumas funcionalidades, principalmente a falta deles, desmotiva os usuários a utilizar. Por exemplo 1 - Não tem a opção de logout! 2 - O alias não fica fixo, o usuário tem que digitar toda vez! 3 - Não tem opção de visualizar multifiliais, igual no Protheus, aí teria que sair e entrar em várias filiais para aprovar! Temos 22 filiais em um grupo de empresa, agora imagina o trabalho que dá!! Já abri chamados, esperando as respostas! 14284552 14284764 14306238 ### 2/5 — Aprovações de Compra *2021-07-14* A ideia de fazer a aprovação de compra pelo aplicativo é muito boa! Porém as notificações não estão funcionando. Fiz abertura de um ticket a 4 meses, mas até hoje não foi resolvido! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*