# Meu Volkswagen — user reviews > 76 indexed App Store user reviews of Meu Volkswagen by Volkswagen do Brasil Industria De Veiculos Automotores Ltda, rated 4.66/5 from 46,575 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/meu-volkswagen/id1316723393/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/meu-volkswagen/id1316723393.md - Rating breakdown: 5★ 180 · 4★ 26 · 3★ 8 · 2★ 3 · 1★ 16 ## What do users think of Meu Volkswagen? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 User-friendly interface and intuitive design - 🚀 Fast and responsive performance - 📱 Good service scheduling functionality - 💡 Innovative vehicle connectivity concept - ⭐ Excellent customer service from dealers **Cons** - 🐛 Frequent crashes and freezing issues - 🔌 Poor synchronization with vehicle data - 📊 Missing or disappearing revision history - ❌ Vehicle registration/data entry failures - 🔋 Bluetooth connectivity problems - 📱 iOS optimization issues (iPhone compatibility) - ⚠️ Unreliable data updates and loading - 🚫 Non-functional features despite updates - 📍 Dealership location detection failures - 💾 Data loss after app updates **Commonly reported bugs** - Vehicle data fails to sync with app - Revision history disappears after updates - App crashes when updating vehicle information - Vehicle registration rejects valid plate and chassis numbers - Scheduling appointments stuck in loading state - Bluetooth CarPlay only works with cable connection - App freezes and requires restart - Incorrect vehicle image displayed persistently - Barcode generation for installments non-functional - Chassis number auto-detection not working - Dealership selection loop preventing app navigation - Telemetry data fails to synchronize - Torq assistant feature non-functional - Manual documents fail to load properly - App unresponsive after recent version updates **Most requested features** - Apple Watch version - Automatic kilometer tracking via Bluetooth - Detailed service breakdown for each revision - PDF manual with better formatting and images - Ethanol percentage and autonomy information display - Vehicle complaint and dealership feedback system - Better iOS optimization for newer iPhone models - Extended compatibility for vehicles from 2017 onwards - Automatic data sync with CarPlay connection - Future CDC payment access ## Newest reviews (10 of 76) ### 2/5 — Fecha sozinho *2026-06-10* App fecha sozinho toda vez que clico pra abrir a parcela de pagamento. **Developer response:** Lamentamos muito que não tenhamos correspondido às suas expectativas. Sua mensagem nos ajudou a encontrar e solucionar o problema de forma mais rápida! Caso o problema persista, pedimos que entre em contato pelo WhatsApp (11) 5039-5789. Agradecemos a compreensão. 😉 ### 3/5 — Bug no app *2026-05-27* Parou de funcionar a função do banco VW para acessar o financiamento ### 2/5 — Costumava funcionar… *2026-05-19* O aplicativo costumava funcionar, mas hoje, após as últimas atualizações, não funciona mais. Quando tento acessar a área de pagamentos o aplicativo fecha sozinho. **Developer response:** Essa experiência não condiz com o padrão que prezamos oferecer e lamentamos por isso. Enquanto organizamos tudo por aqui, você pode consultar seu financiamento pelo Torq, o WhatsApp da VWFS: (11) 4003-6636. 💙🚀 ### 4/5 — Bug na parte do Banco *2026-05-19* Nos últimos dias o app está com algum bug. Quando tento acessar a parte do banco, via menu, ele desliga o app. Não é só no meu celular. **Developer response:** Olá! Essa experiência não condiz com o padrão que prezamos oferecer e lamentamos por isso. Enquanto organizamos tudo por aqui, você pode consultar seu financiamento pelo Torq, o WhatsApp da VWFS: (11) 4003-6636. 💙🚀 ### 4/5 — Pode melhorar. *2025-03-10, version 52.0.2* Após a última atualização, se perdeu o controle das revisões. ### 2/5 — Não funciona *2025-02-26, version 52.0.0* Na teoria o aplicativo é útil, mas na prática você nao consegue fazer nada, pq ele trava e tem que fechar e abrir de novo. ### 4/5 — Falta versão para Apple Watch *2025-02-23, version 52.0.0* O aplicativo e a conectividade funcionam bem, mas falta a versão para o Apple Watch ### 1/5 — Aplicativo cheio de bug *2025-02-18, version 52.0.0* Titulo autoexplicativo. Não sincroniza o celular com o carro, não abre alguns documentos…incompleto…péssimo ### 1/5 — Informações erradas *2025-02-17, version 52.0.0* Continua a mostrar a imagem de um carro que eu não tenho e isso acontece desde quando comprei meu carro. O layout não é bem adaptado para o iPhone 16 Pro. Precisa melhorar muito a otimização para iOS. ### 1/5 — Multimídia Não Conecta *2025-02-16, version 52.0.0* Atualizei a multimídia na concessionária com a última versão e agora o CarPlay só funciona com o cabo. Não conecta mais pelo bluetooth. Muito ruim. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Falho *2026-07-27* Contratei um plano, foi descontado do meu cartao e por fim, nao ativaram a conta. ### 1/5 — Carregamento de página *2026-07-26* Atualizar os dados de revisão do veículo, hora e data ### 1/5 — crash no financiamento banco vw *2026-05-19* Ao clicar no financiamento banco vw, app ocorre um crash. Esse erro está impactando simular quitação de parcelas. **Developer response:** Poxa... essa experiência não condiz com o padrão que prezamos oferecer e lamentamos por isso. Enquanto organizamos tudo por aqui, você pode consultar seu financiamento pelo Torq, o WhatsApp da VWFS: (11) 4003-6636. 💙🚀 ### 1/5 — Aplicativo Ruim *2025-03-18, version 52.0.2* Aplicativo não conclui o cadastro do meu veículo. Fiz inúmeras tentativas inserindo a placa e o número do chassi, mas o aplicativo informa “dados não reconhecidos” e não faz o cadastro. Ridículo. ### 1/5 — Não funciona *2025-03-16, version 52.0.2* A ideia é boa, mas nao funciona. Na Centralo agendamento nao funciona. só pede pra tentar mais tarde No celular sequer encontra o numero do chassi ou placa. Tive que usar o bom e velho telefone pra agendar a revisão na concessionária. ### 1/5 — Cadê as informações de revisão realizada? *2025-03-16, version 52.0.2* Baixei a versão atualizada e sumiram as informações com o histórico das revisões realizadas do carro!!!! Absurdo isso! ### 1/5 — Não sincroniza com carro *2025-03-10, version 52.0.2* Aplicativo não consegue sincronizar com carro ### 1/5 — Não sincroniza os dados *2025-03-10, version 52.0.2* Nunca sincroniza os dados do veículo e não atualiza as revisões feitas, fora que a vw play já é bem ruim ### 1/5 — App não atualiza a revisão do veículo *2025-02-25, version 52.0.0* Ruim ### 1/5 — Horrível *2025-02-18, version 52.0.0* Não atualiza nada, já fiz todos procedimentos que a volks mandou ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente para o pós venda *2026-08-28* Muito melhor marcar algo por aqui do que esperar atendimento. Digo isso porque Manaus é a CAPITAL DO PIOR ATENDIMENTO VOLKSWAGEN DO BRASIL, eu tentei uma semana ligar pras autorizadas aqui e consegui em 6 cliques arrumar minha revisão por um app. Se tudo der certo eu nunca mais dependo de um representante da VW. ### 5/5 — Vw Nivus *2026-08-18* Está funcionando **Developer response:** Agradecemos o seu feedback. Ficamos felizes em saber que o app atendeu as suas expectativas. Qualquer dúvida ou sugestão, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 5039-5789. 😉🚀 ### 5/5 — Sensacional *2026-08-05* Amo a VW e sempre adquiri produtos VW vc conhece vc confia ### 5/5 — Excelente app *2026-08-04* Amo muito **Developer response:** Agradecemos o seu feedback. Ficamos felizes em saber que o app atendeu as suas expectativas. Qualquer dúvida ou sugestão, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 5039-5789. 😉🚀 ### 5/5 — Excelente e Prático *2026-06-11* Muito satisfeito com a praticidade! **Developer response:** Agradecemos o seu feedback. Ficamos felizes em saber que o app atendeu as suas expectativas. Qualquer dúvida ou sugestão, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 5039-5789. 😉🚀 ### 5/5 — Não consegui integrar ao carro *2025-03-20, version 52.0.2* Média ### 5/5 — Parabéns ao vendedor Luan, excelente 👏🏼 *2025-03-19, version 52.0.2* Muito bom! ### 5/5 — Revisão *2025-03-11, version 52.0.2* Após a última atualização sumiu as minhas revisões. Além de sumir com marcar a revisão do veículo. ### 5/5 — Excelente! *2025-03-05, version 52.0.0* Fora de série! Gostei! Zero bugs! ### 5/5 — Agendamento de serviço *2025-02-24* Atendimento muito bom, rápido e fácil de se agendar **Developer response:** Agradecemos seu feedback! É ótimo saber que está tendo uma boa experiência com nosso app. Sabia que o Meu VW tem uma seção de Perguntas Frequentes? Você pode encontrar respostas para as suas dúvidas. Caso precise de suporte, entre em contato pelo 11 5039-5789 ou digital.vw@volkswagen.com.br . Estamos aqui para ajudá-lo (a)! Equipe Volkswagen. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*