# Mevo - metropolitan bicycle — user reviews > 81 indexed App Store user reviews of Mevo by Urban Sharing, rated 4.76/5 from 62 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mevo-metropolitan-bicycle/id6452801246/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mevo-metropolitan-bicycle/id6452801246.md - Rating breakdown: 5★ 51 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (15 of 81) ### 3/5 — Świetna usługa lecz coraz gorszy stan rowerów *2026-08-27, version 7.4.9* Mevo to naprawdę świetna usługa i bardzo lubię z niej korzystać. Często wracam nim ze szkoły kiedy nie mam sensownego autobusu w stronę Kosakowa i po prostu biorę rower, bo tak jest mi wygodniej. Jest to też bardzo tania alternatywa dla autobusów i szczególnie hulajnóg elektrycznych, gdzie za podobny przejazd często zapłaciłbym kilka razy więcej. Sama idea Mevo jako części transportu miejskiego jest super i naprawdę przyjemnie mi się tymi rowerami jeździ, nawet mimo braku amortyzacji. Problem jest niestety ze stanem technicznym coraz większej liczby rowerów. Widać że są zrobione bardzo solidnie i mają być wytrzymałe, tylko chyba nikt nie przewidział jak bardzo ludzie potrafią je niszczyć. Szczególnie w Gdyni coraz częściej zdarza mi się że muszę sprawdzić kilka rowerów zanim trafię na taki którym da się normalnie jechać. Czasami nie jest to już nawet kwestia wygody. Zdarzają się krzywe kierownice, kierownica która sama ciągnie w jedną stronę, opadające siodełka czy bardzo słabe hamulce i wtedy zaczyna to być zwyczajnie niebezpieczne. Zdarzało mi się spędzić dobre 10 minut na stacji sprawdzając po kolei kilka rowerów bo większość miała jakiś problem. Rozumiem że Mevo pewnie w dużej części polega na zgłoszeniach od użytkowników, tylko że nie każdy będzie zgłaszał każdą usterkę, większość osób po prostu przejedzie kilka metrów, odstawi wadliwy rower i weźmie następny. Moim zdaniem przydałyby się częstsze kontrole i serwisowanie rowerów bo obecnie zaczyna być z tym naprawdę słabo. Sam byłbym w stanie zapłacić trochę więcej za przejazd gdybym miał pewność że rowery są regularnie sprawdzane i sprawne technicznie. Nadal bardzo lubię Mevo i spokojnie mogę je polecić, szczególnie jako tani i wygodny sposób przemieszczania się po mieście, tylko stan części rowerów jest już po prostu nieakceptowalny i mam nadzieję że coś z tym zrobią. ### 4/5 — Bike rental is wonderful! - but app needs improvement! *2026-08-16, version 7.4.9* Access to bike share (both electric and regular is wonderful!) the app has a lot of glitches however with return of bikes not always picking up the correct location. But still highly recommend :) ### 2/5 — Do poprawy *2026-08-13, version 7.4.9* Po pierwsze nie można wypożyczyć na jedno konto więcej niż jeden rower po drugie i to najważniejsze aplikacja do dopracowania każdy przejazd kończył się telefonem do obsługi klienta,więcej problemów niż radości. ### 3/5 — Ogarnijcie tą aplikację *2026-08-06, version 7.4.9* Jeżdżę na tych rowerach tylko dlatego, że są dostępne i szybkie (choć nie zawsze). Ale aplikację to macie zjebana, nie da się anulować rezerwacji. Pokazuje czasem rowery widmo, a nawet stacje widmo. ### 3/5 — Infolinia jest fatalna *2026-07-29, version 7.4.9* Wczoraj nie mogłem zablokować roweru, ale widzę, że przejazd jest nadal aktywny. Dlaczego Wasza infolinia nie działa? Z powodu zepsutego czujnika rower nie działa, a support nie odpowiada! Nie mogę dokończyć przejazdu od 16 godzin! Infolinia jest fatalna. ### 1/5 — Skam *2026-07-23, version 7.4.9* Trzy przejazdy zakończone bez możliwości zablokowania roweru. Kontakt utrudniony prze aplikację. Podobno to nowa polityka serwisu. NIE POLECAM!!! ### 1/5 — ciagle pobiera oplaty *2026-07-22, version 7.4.9* Niestety moje doświadczenia z Mevo są bardzo słabe. Praktycznie przy każdym przejeździe pojawia się jakiś problem i zamiast po prostu korzystać z roweru, trzeba co chwilę kontaktować się z supportem. Bardzo zaluje ze nie ma innej alternatywy jesli nie chce kupowac po prostu roweru. Obsługa klienta jest beznadziejna. Bardzo trudno się z nimi porozumieć, a odnosi się wrażenie, jakby z góry zakładali, że użytkownik kłamie. Zamiast realnie pomagać, trzeba udowadniać, że problem nie wynikał z własnej winy. Przez ostatnie pięć przejazdów za każdym razem naliczano mi dodatkowe 10 zł. Powodem były źle oznaczone strefy zwrotu rowerów – mimo że odstawiałem rower w prawidłowym miejscu, aplikacja naliczała opłatę. Za każdym razem trzeba było wyjaśniać sprawę z supportem. Najgorsza sytuacja wydarzyła się, gdy wypożyczyłem rower około 40 minut od domu. Rower pokazywał około 10 km zasięgu, a rozładował się po przejechaniu nawet niecałych 2 km. Wspomaganie elektryczne po prostu przestało działać, a ja musiałem przez całą drogę pchać ciężki rower, który cały czas pikał i świecił na czerwono. Aplikacja jest nieprzyjazna dla użytkownika, a rowery często są w słabym stanie technicznym. Korzystanie z Mevo zamiast ułatwiać przemieszczanie się, często kończy się stratą czasu, dodatkowymi opłatami i koniecznością ciągłego kontaktu z supportem. Niestety nie mogę polecić tej usługi. ### 1/5 — verification codes are not sent *2026-07-17, version 7.4.9* can’t even log in after 2 reinstalls ### 1/5 — Regres *2026-07-17, version 7.4.9* Firma razem z aplikacją zalicza niewyobrażalny regres. Każdy zwrot roweru źle rejestruje miejsce zdania roweru, następnie dniami trzeba czekać na zwrot środków. Na infolinii nikt nie odbiera. ### 1/5 — Fatalna obsługa klienta *2026-07-16, version 7.4.9* Nic nie da się załatwić przez czat. Rower nie działał. Zostało zgłoszone uszkodzenie i nie zwrócono mi minut. To jawne oszustwo. Kiedyś obsługa była na znacznie lepszym poziomie. Widocznie zmienił się ktoś kto tym zarządza. A ze MeVo w trojmiescie nie ma konkurencji to nie szanują klientów. Nie polecam. ### 3/5 — Contact support button is unreachable *2026-07-15, version 7.4.9* Sometimes when I lock the bike, I still see page with ask “Please lock the bike”. There is not even an option to contact support. ### 1/5 — I hate this *2026-07-12, version 7.4.9* Thank you. Interacting with your app ruined my day. ### 1/5 — Parking fee *2026-06-25, version 7.4.9* Users beware and check MeVo doesn’t charge you parking fee and take money from your credit even if you park in designated parking station. I honesty think it’s a known issue, that has been happening since the beginning and they are doing nothing about it. Ultimately you need to keep sending them proof you parked in the right spot to get a refund! ### 1/5 — Bike lock *2026-06-24, version 7.4.9* I tried 3 bikes and every time the lock was not working properly and it booked too many minutes. Tried to call the service but they didn’t help. ### 1/5 — Bikes *2026-06-17, version 7.4.9* You barely find a bike when the weather is nice. They have very few number pf bikes. The fleet is very small. So you can not rely on it as a way of transport ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — SUPPORT TO JAKIS ZART!!! *2026-08-21, version 7.4.9* . ### 1/5 — Ciągle problemy z rowerami *2026-08-17, version 7.4.9* Szkoda czasu na ciągłe problemy z rowerami, blokowaniem ich lub brakiem możliwości jazdy ### 1/5 — Take you everything under 10 PLN *2026-08-16, version 7.4.9* You cannot use bicycle when you have under 10 PLN on their wallet and you cannot refund less than 10 PLN so in other words, when you have for example 9 PLN on the wallet you cannot use this money or get them back. It is sad, because app is working well and ride on bike was nice. Only the feeling I was cheated makes oposite experiance at the end. ### 1/5 — Trash *2026-08-04, version 7.4.9* The bikes in Sopot are trashed beyond usage. The app is very buggy. ### 1/5 — Beznadziejne rowery wiecznie nie działające blokady *2026-07-29, version 7.4.9* Strata czasu i nerwów, rowery z wiecznie nie działającymi blokadami, więc jedynie wydaje się że są dostępne. Problem ze zgłoszeniem na infolinii problemów, strata czasu. Nie wart nawet 30zl, bo za te nerwy naprawdę nie warto. Nie wspomnę o komforcie jazdy, bo go nie ma, strach nimi jeździć. ### 1/5 — EXTREMELY BAD APP *2026-07-28, version 7.4.9* DONT USE IT! IF YOU SELECTED A BIKE FROM MORN THAN TWENTY BIKES BY THE STREET AND THEN PUT IT BACK EXACTLY THE SAME PLACE. THE SYSTEM WILL CHARGE YOU A LARGE AMOUNT OF MONEY BECAUSE YOU PUT IT IN A PROHIBITED PLACE. HOW AM I SUPPOSED TO KNOW WHERE IS PROHIBITED? AND THE CUSTOMER SERVICE IS EXPERTLY RUDE. SO I SHOULD KNOW WHERE IS PROHIBITED PLACE JUST BECAUSE I CLICK THE AGREEMENT TERM? ### 1/5 — Wieczne awarie rowerów *2026-07-28, version 7.4.9* Jakość i stan rowerów względem roku poprzedniego strasznie poszła w dół, trafić na nieawaryjny i działający rower graniczy z cudem, wiecznie albo kierownica jest krzywa względem koła, albo siodełko jest zepsute, rowery gubią zasięg, albo mają problemy z silnikiem, dzisiaj podróż kosztowała mnie godzinę dłużej drogi do domu ponieważ podjąłem próbę przejazdu 5 rowerami ### 1/5 — Худшее предложения *2026-07-27, version 7.4.9* Уебанские велики все разбитые, не работают как полагается, 0 звезд ### 1/5 — Odradzam *2026-07-24, version 7.4.9* Odradzam! Infolinia nie odbiera, nie da się odblokować roweru, wysłać pinu do aktywacji! Zablokowali mi dostęp za za duża ilość prób na 3h!!!! ### 1/5 — Nie działa *2026-07-24, version 7.4.9* Nie działa weryfikacja numeru więc nie można odpalić aplikacji. Sprawdzaliśmy na 4 telefonach ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Great support *2026-08-23, version 7.4.9* Always help when needed and give money back great service taking care of client ### 5/5 — Fajna sprawa *2026-08-07, version 7.4.9* Alternatywa dla taxi , bolta itp , bez korków i jeszcze ruch dla ZDROWIA , wszystko działa bez problemów ( apka , rowery , płatności) POLECAM 💪 ### 5/5 — Good *2026-08-03, version 7.4.9* Good ### 5/5 — Great support *2026-07-23, version 7.4.9* Despite the issues with bikes and app, support team in this app is the most helpful I’ve ever experienced. They are always answer quickly and always resolve your issues., So thank you guys! Also subscription costs only 30 PLN month!!!! It’s like 2 ubers. But you will get an awesome opportunity to ride everywhere and anytime. So I highly recommend this app. ### 5/5 — Love it *2026-05-28, version 7.4.9* Zoom zoom ### 5/5 — Beste und einfachste Registrierung *2025-03-30, version 7.4.3* So einfach konnte ich mich selten für kommunale Apps anmelden, Preise absolut fair. Ich hoffe, dass die Bikes jetzt auch gut funktionieren, das Netzwerk scheint ja schonmal groß zu sein ### 5/5 — SMS not working *2025-03-15, version 7.4.3* We tried two numbers and nothing. ### 5/5 — Super MEVO! *2025-01-27, version 7.4.0* Customer service at highest level! Great work! ### 5/5 — Thanks Mevo *2024-10-01, version 7.3.15* Thank you Gdansk for this great cycling network ### 5/5 — Absolute legend *2024-09-26, version 7.3.15* So recently I had a problem. Somehow GPS on the bike misplaced it, and I was charged 10 zł for parking not near station, but it was. At 20:00 I wrote an email, and in 5 minutes, I got my money back and huge apology letter. MEVO and MEVO stuff are the best. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*