# MGEN Solutions

> Mobile health insurance management and healthcare access tool. (iPhone/iPad app by MGEN Solutions.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mgen-solutions/id1534158682 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [MGEN Solutions](https://appshunter.io/developer/1534158684)
- Category: Health & Fitness, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 5.00/5 from 2 App Store ratings · 53 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 15.0 · 61 MB
- Languages: American English, French (France)
- Released: 2020-11-23
- Data updated: 2026-09-05
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mgen-solutions/id1534158682/reviews.md

## What is MGEN Solutions?

Avec l’application MGEN Solutions, gérez votre couverture santé au quotidien et emportez partout avec vous les fonctionnalités essentielles de votre Espace personnel sécurisé. Connectez-vous avec les mêmes identifiant et mot de passe que ceux que vous utilisez sur mamutuelle.mgen.fr 

Vous n’avez pas encore créé votre espace ?  

Vous pouvez créer votre compte en quelques minutes. Munissez-vous de votre carte de tiers payant, vous aurez besoin de votre numéro Adhérent commençant par la lettre “M”. 

Avec votre application, gérez votre couverture santé et celle de vos bénéficiaires depuis votre mobile : 
- Soyez notifié lors d’un nouveau remboursement et accédez rapidement au détail, 
- Transmettez vos demandes de remboursement et de prises en charge, 
- Retrouvez les informations essentielles de votre contrat, 
- Consultez et modifiez vos informations personnelles (adresse, téléphone, e-mail, RIB, etc.), 
- Visualisez le montant de vos cotisations et vos derniers paiements, 
- Affichez votre carte de tiers payant sur votre téléphone et présentez-là directement aux professionnels de santé. Grâce au QR code, ils accèdent rapidement à vos droits. Elle reste disponible même hors connexion. 
- Retrouvez toutes les informations pour nous contacter (par téléphone ou par message) ou demandez un rendez-vous téléphonique. 
 
L’application MGEN Solutions vous accompagne aussi au quotidien : 

- Recherchez un professionnel de santé et visualisez le tarif de la consultation ainsi que le niveau de prise en charge de votre mutuelle, 
- Accédez à la notice de vos médicaments en scannant le code barre sur la boîte, 
- Programmez des rappels grâce au pilulier pour ne pas oublier la prise de vos traitements,  
- Bénéficiez de tarifs avantageux sur des offres culturelles avec Edenred,  
- Localisez les pharmacies autour de vous et commandez en clic & collect dans celles qui le proposent. 
 
Téléchargez dès à présent l’application MGEN Solutions !

## Key features

- Manage health coverage
- Submit reimbursement requests
- Access digital health insurance card
- View contract details
- Find healthcare professionals
- Scan medication barcodes
- Set treatment reminders

## Recent user reviews (10 of 53)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mgen-solutions/id1534158682/reviews.md

### 1/5 — Interface

*2026-06-11*

Interface peu interactive , pas très intuitive

### 1/5 — Confidentialité des donnés

*2026-05-29*

Un compte « famille » et donc aucune confidentialité des données pour les utilisateurs

### 1/5 — Connexion impossible

*2025-11-17*

Cela fait des mois que je ne peux me connecter à mon compte depuis l’application. Le message “Une erreur inconnue et survenue. Veuillez réessayer ultérieurement “ s’affiche à chaque fois. Pas d’autre choix que de me connecter depuis le site web. J’ai supprimé l’application, l’ai réinstallée, rallumé mon portable, rien à faire.

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème de connexion. Pouvez-vous nous en dire plus sur ces bugs via applicationmobile@mgensolutions.fr svp , nous sommes à votre disposition pour vous aider. Votre équipe digitale MGEN Solutions.

### 1/5 — Impossible de me reconnecter sur application mobile mise a jour

*2025-11-08*

J’ai mis à jour l’application et depuis impossible de me reconnecter avec mon identifiant et le mot de passe !! Gros bug

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème de connexion. Pouvez-vous nous en dire plus sur ces bugs via applicationmobile@mgensolutions.fr svp , nous sommes à votre disposition pour vous aider. Votre équipe digitale MGEN Solutions.

### 1/5 — erreur inconnue

*2025-11-08*

quand j’essaie de me connecter sur l’application, un message erreur inconnue s’affiche. Pourquoi ? Je ne peux plus me connecter avec Face Id

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème de connexion. Pouvez-vous nous en dire plus sur ces bugs via applicationmobile@mgensolutions.fr svp , nous sommes à votre disposition pour vous aider. Votre équipe digitale MGEN Solutions.

### 3/5 — Tarif remboursements

*2025-10-15*

Ou trouver les infos ?

**Developer response:** Bonjour, 
Vos remboursements sont affichés sur la page d'accueil de votre application.
Concernant les "tarifs", si vous parlez de votre tableau de prestations il n'est accessible que depuis votre espace web.
Votre équipe digitale MGEN Solutions.

### 3/5 — Bug appli

*2025-09-29*

L’appli a un bug: je ne peux plus l’ouvrir car elle me dit qu’un code de vérification va être envoyé…et rien n’est envoyé tandis que le message d’envoi de code de vérification demeure à l’écran. 
Le problème n’est pas lié à mon téléphone.

**Developer response:** Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous avons livré un correctif tout récent pour corriger le problème du code qui ne partait pas. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir bientôt sur notre application, Votre équipe digitale MGEN Solutions.

### 1/5 — Problème de connexion

*2025-09-25*

Après avoir saisie mon identifiant et mon mot de passe, le même que sur le site internet j’ai une erreur « une erreur interne est survenue veuillez essayer ultérieurement 

Ça fait 3 jours que j’essaye de me connecter 
Dommage

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. L'application mobile MGEN Solutions est bien accessible et fonctionnelle. Pouvez-vous nous contacter via applicationmobile@mgensolutions.fr , nous sommes à votre disposition pour vous aider. Votre équipe digitale MGEN Solutions.

### 5/5 — Connection

*2025-09-10*

Un peu compliqué pour ce connecter

**Developer response:** Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous avons livré un correctif tout récent pour améliorer la connexion. En espérant vous revoir bientôt sur notre application, Votre équipe digitale MGEN Solutions.

### 1/5 — Document

*2025-07-24*

On ne peu pas vous envoyer de photo des reste 
s à charge mutuelle. Certain ne peuvent pas transformer les docs en pdf !!!

**Developer response:** Bonjour,  le format photo jpeg et png est accepté par notre application. Aucun besoin de transformer vos fichiers en PDF. Avez-vous autorisé l'utilisation de votre appareil photo pour l'application MGEN SOLUTIONS dans vos paramètres téléphone ? Nous sommes joignable via applicationmobile@mgensolutions.fr pour vous aider. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Votre équipe digitale MGEN Solutions.

## Frequently asked questions about MGEN Solutions

### What does the MGEN Solutions app do?

The MGEN Solutions app allows you to manage your health coverage, submit reimbursement and coverage requests, and access essential features of your secure personal space. You can also find healthcare professionals, view medication information, and set treatment reminders.

### How do I create an account for the app?

You can create an account for the app in a few minutes. You will need your health insurance card and your member number, which starts with the letter 'M'. The login credentials are the same as those used for the mamutuelle.mgen.fr website.

### Is the MGEN Solutions app free to use?

Yes, the MGEN Solutions app is free to download and use. There are no in-app purchases or advertisements mentioned in the description.

### Can I access my health insurance card through the app?

Yes, you can display your health insurance card directly on your phone. Healthcare professionals can quickly access your information through the QR code, and the card is available even when you are offline.

### What are some of the daily use cases for the app?

Daily use cases include receiving notifications for new reimbursements, submitting requests, viewing contract and personal information, checking contribution amounts, finding nearby pharmacies, and accessing medication information by scanning barcodes.

## Version history (last 5 releases)

### 2.0.34 — 2026-06-10

Correction mineure

### 2.0.30 — 2026-01-02

Correctif mineur lié à votre carte de tiers payant

### 2.0.29 — 2025-12-31

Correction mineure

### 2.0.28 — 2025-11-18

Correctif d'un souci lié à la connexion

### 2.0.23 — 2025-11-05

Ajout popup pour prise de rdv

## Apps similar to MGEN Solutions

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [MGEN](https://appshunter.io/ios/app/mgen/id1669524120) | 2.0 (3) | Free | Health & Fitness |
| [My KLESIA Mut’](https://appshunter.io/ios/app/my-klesia-mut/id1455335792) | — | Free | Health & Fitness |
| [Mgéfi - Adhérents](https://appshunter.io/ios/app/mgefi-adherents/id1406827211) | — | Free | Health & Fitness |
| [MySanté by Aon](https://appshunter.io/ios/app/mysante-by-aon/id1534740206) | 4.8 (25) | Free | Health & Fitness |
| [myHCL](https://appshunter.io/ios/app/myhcl/id991776183) | — | Free | Health & Fitness |
| [Mutuelle MGEN Espace personnel](https://appshunter.io/ios/app/mutuelle-mgen-espace-personnel/id446353798) | 4.3 (3,481) | Free | Health & Fitness |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*