# mhplus Bonus — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of mhplus Bonus by mhplus Krankenkasse. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mhplus-bonus/id1489595344/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mhplus-bonus/id1489595344.md ## Newest reviews (5 of 20) ### 1/5 — Enttäuschend *2020-01-26* App stürzt beim Öffnen immer ab. Auch nach Neuinstallation und Neustart des Handys. Habe sie daher direkt wieder gelöscht. Schade... **Developer response:** Hallo! Wir haben ein Update gemacht, mit dem das nicht mehr vorkommen sollte. Daher freuen wir uns über eine zweite Chance. Viele Grüße Ihre mhplus ### 1/5 — App funktioniert leider nicht! *2020-01-15* Mehrfach neu installiert, stürzt aber immer sofort ab. Aktualisieren geht auch nicht, da die App nicht unter Einstellungen erscheint. IPhone Xr iOS 13.3. ### 1/5 — Dann lieber Papier *2020-01-11* Gleich beim ersten Versuch, die gegebene Unterschrift der Praxis abzuspeichern, hängt sich die App 2x auf. Arztpraxen haben echt Besseres zu tun als x-Mal zu unterschreiben. Das Bonusheft auf Papier ist bereits bestellt. Bitte nächstes Mal direkt wieder verschicken. **Developer response:** Hallo, bitte aktualisieren Sie die App. Der Fehler sollte dann nicht mehr auftreten. Wenn dies dennoch der Fall ist, melden Sie sich bitte per Email bei uns unter info@mhplus.de. Unsere Spezialisten helfen gerne weiter. Viele Grüße Ihre mhplus ### 1/5 — App stürzt ständig ab *2020-01-07* Hab die App bereits mehrfach installiert und wieder gelöscht, aber sie ließ sich bislang kein einziges Mal starten/öffnen **Developer response:** Hallo, bitte aktualisieren Sie die App. Der Fehler sollte dann nicht mehr auftreten. Wenn dies dennoch der Fall ist, melden Sie sich bitte per Email bei uns unter info@mhplus.de. Unsere Spezialisten helfen gerne weiter. Viele Grüße Ihre mhplus ### 1/5 — Funktioniert nicht *2020-01-03* App versucht zu starten und stürzt sofort wieder ab. **Developer response:** Hallo, bitte aktualisieren Sie die App. Der Fehler sollte dann nicht mehr auftreten. Wenn dies dennoch der Fall ist, melden Sie sich bitte per Email bei uns unter info@mhplus.de. Unsere Spezialisten helfen gerne weiter. Viele Grüße Ihre mhplus ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Gute Idee - Schlechte Umsetzung *2024-04-02* Die Idee finde ich super und spart Zeit und die einer oder andere Briefmarke. Leider bekommt man nur nach Eingabe aller Daten bei der Übermittlung eine Fehlermeldung. Von daher nur ein Stern für die verschenke Zeit. ### 1/5 — Funktioniert nicht *2022-03-06* Man kann leider keine Leistungen mehr eintragen, weil die Postleitzahl bzw. der Ort nicht akzeptiert werden. So ist die App nicht mehr nutzbar. ### 1/5 — ...nach Update nicht mehr nutzbar. *2022-01-07* Nach dem Update auf die aktuelle Version lässt sich die App nicht mehr öffnen. Neuinstallation hilft auch nicht. Bin weiterhin nicht überzeugt von den Apps der mhplus. Würde hier erstmal radikal nachbessern bevor ich permanent Werbung dafür mache.. ### 1/5 — App lässt sich nicht mehr öffnen *2022-01-06* Nach dem Update von heute lässt sich die App gar nicht mehr öffnen mit dem IPhone 13. im Moment unbrauchbar, bitte neues Update nicht runter laden! ### 1/5 — Geht nicht *2021-03-06* Daten eingeben aber es wird kein Button klickbar zum einreichen einer Maßnahme **Developer response:** Hallo, bitte aktualisieren Sie die App auf die neueste Version. Es scheint als hätte sie sich aufgehängt. Viele Grüße Ihre mhplus ### 1/5 — Nicht zu gebrauchen *2020-09-01* Die App funktioniert leider überhaupt nicht. Hatte alles schon eingegeben und vorbereitet, sodass nur die Unterschrift fehlt. Im Unterschriftsfeld sieht man natürlich nicht für was man überhaupt unterschreibt..also einen Schritt zurück, nochmal alles gezeigt und dann unterschreiben lassen. Seit einer Stunde hab ich jetzt versucht das ganze abzuschicken, aber nichts passiert. Es erscheint nur kurz eine Ladesequenz und nichts weiter. Bin dann auf den Zurück-Pfeil um die Seite neu zu laden, jetzt ist die Unterschrift natürlich weg. Warum man für das Bonusprogramm alles nochmal extra unterschreiben lassen muss ist mir sowieso ein Rätsel, da die Krankenkasse die Leistungen, für die sie bezahlt ja eh sieht. Werde jetzt eine Mail verfassen und dann hoffentlich nicht nochmal in die Praxis müssen. **Developer response:** Hallo Chrissi, wir haben ein Update raus gebracht. Bitte lade dieses. Viele Grüße deine mhplus. ### 1/5 — Keine Absendung der Unterschrift möglich *2020-07-22* Gestern beim Zahnarzt wollte ich das erste Mal Bonuspunkte mit der App sammeln. Alles klappte, such die Unterschrift der Mitarbeiterin. Leider kann ich im letzten Schritt nicht absenden. Weder unterwegs noch zu Hause im WLAN! Super App, damit unbrauchbar und wird gelöscht. Doch zurück zu Papier. Und zurück zum Zahnarzt für einen Stempel. **Developer response:** Hallo, wir haben ein Update raus gebracht. Bitte lade dieses. Viele Grüße deine mhplus. ### 1/5 — Grausam !!!! *2020-02-28* Auch nach dem aktuellen Update funktioniert die App nur unvollständig. Foto eingespielt und bearbeitet. Trotzdem soll das Ganze wiederholt werden. Es ist schon traurig, dass eine Krankenkasse so ein unfertiges Produkt auf den Markt bringt. Mein Vorschlag: sofort den Entwickler zum Teufel jagen. **Developer response:** Hallo, wir haben ein Update raus gebracht. Bitte lade dieses. Viele Grüße deine mhplus. ### 1/5 — Übermittlung funktioniert nicht *2020-02-17* Nach Unterschrift sämtliche Felder bestätigt, allerdings funktioniert die Übermittlung leider nicht! **Developer response:** Hallo! Das könnte an der Netzabdeckung liegen. Viele Grüße Ihre mhplus ### 1/5 — Funktioniert leider nicht *2020-02-12* Anmerkung der Arzthelferin im Feld der Unterschrift ist nicht zu erkennen für was unterschrieben wird. Und trotz der aktuellen Version stürzt die App ständig ab. Habe jetzt mehrmals erfolglos probiert eine Teilnahme hoch zu laden. Papierversion ist nun bestellt. **Developer response:** Hallo! Wir arbeiten weiter an der Verbessung der App. Deshalb haben wir die Anregung der Arzthelferinnen schon aufgenommen. Warum die App abstürzt würden wir gerne genauer anschauen. Bitte schicken Sie uns eine Email an info@mhplus.de mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung. Unsere Entwickler schauen sich das dann gerne genauer an. Viele Grüße Ihre mhplus ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Geht doch! *2020-01-04* Also bei mir funktioniert die App einwandfrei. Macht das was sie soll, schnell und übersichtlich. (iPhone 11pro, 64gb) ### 3/5 — Leider nur mit Internet *2020-02-12* Leider kann die App nur mit Internet benutzt werden. Gut wäre es, wenn die Praxis bereits vorbereitet werden könnte und dann ohne Internetverbindung verwendet werden könnte. Ansonsten ganz ok **Developer response:** Hallo! Die App darf leider aus Datenschutzgründen nichts speichern, sondern muss uns die Daten sofort übermitteln. Viele Grüße Ihre mhplus ### 2/5 — Keine Ansicht möglich *2025-11-11* Man kann leider nicht sehen, welche Leistungen man für das aktuelle Jahr schon in der App hinterlegt hat. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Übersicht Ihrer eingereichten Maßnahmen finden Sie in der App unter Bonus > Maßnahmenübersicht. Falls Sie dort nicht finden, was Sie suchen, kontaktieren Sie uns gerne unter info@mhplus.de - wir helfen Ihnen weiter. Ihr mhplus Team ### 2/5 — Viele bugs *2021-12-30* Tolle Idee, leider mangelhaft umgesetzt. Die Datumsangabe verhindert leider ständig auf „weiter“ zu klicken, was einen dann gar nicht zum nächsten Schritt bringt. Nach Datumsauswahl verschwindet das Eingabefeld nicht. Die Ärzteausswahl per scrolldown ist wirklich ermüdend in einer Großstadt, selbst wenn man die plz eingibt, scrollt man ewig bis zum richtigen Arzt. ### 2/5 — Keine Alternative - zu wenig kundenorientiert *2020-01-10* Sperrige Anwendung. Wenig praxisnah. Da bleibt man (vorerst) lieber bei der Papierlösung. **Developer response:** Hallo, gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und prüfen diese. Bitte schicken Sie uns eine Email an info@mhplus.de. Viele Grüße Ihre mhplus --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*