# Mi Altice - Rep Dom — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of Mi Altice by Altice Dominicana S A, rated 3.00/5 from 137 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-altice-rep-dom/id1082348623/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-altice-rep-dom/id1082348623.md - Rating breakdown: 5★ 55 · 4★ 10 · 3★ 6 · 2★ 9 · 1★ 57 ## What do users think of Mi Altice? Overall sentiment: negative **Pros** - ✨ Easy to use - 🚀 Improved usability and performance - 💡 Innovative and interesting features - 👍 Great addition to the app - ✅ Simple and convenient to use - 🌟 Modern and practical design - 💯 Simplifies life for users - 👍 Good app, easy to use **Cons** - 🐛 Login issues persist - 🐛 App not saving login data - 🐛 Payment errors and double charges - 🐛 Cannot change password - 🐛 App not working after update - 🐛 Black screen after update - 🐛 App not saving credentials - 🐛 Keyboard covers content - 🐛 Cannot delete registered cards - 🐛 App not showing internet data - 🐛 App not showing minutes - 🐛 App not showing remaining GB - 🐛 App not showing product details - 🐛 App not showing contract validity - 🐛 Cannot view invoices - 🐛 App options not functioning - 🐛 Slow performance - 🐛 Missing payment options - 🐛 Login problems - 🐛 App is terrible - 🐛 App is useless - 🐛 App is pathetic - 🐛 App is outdated - 🐛 App is a waste of time - 🐛 App is a piece of garbage **Commonly reported bugs** - App does not save login data - Error during payment and double charging - Cannot change password - App not working after last update - Black screen after updating - App does not save credentials - Numeric keyboard remains on screen - Cannot delete registered cards - App does not display internet consumption - App does not display remaining GB - App does not display all products - App does not display contract validity - Error when viewing invoices - Some options are not working (add card, change password) - App is slow and worse than previous version - Automatic payment registration removed - Login issues - Payment platform error - App does not show Fidepuntos - Cannot register for the app **Most requested features** - Add English language option - Include a translation section - Show exact time for internet package expiry - Ability to see and change Fidepuntos - Include Touch ID login - Show call history for previous months - Show previous bills - Add data widget for remaining data - Allow passing funds - Show available minutes on the plan - Show balance and payment due date ## Newest reviews (10 of 55) ### 2/5 — Problemas con inicio de sesion *2026-01-16, version 5.1.2* La aplicación no guarda los datos de inicio de sesión. Ahora hay que poner la cédula y todo lo demás para entrar… ### 4/5 — Cambiar la contraseña *2024-02-02, version 4.4.4* No me permite cambiar la contraseña de mi Reuters desde la aplicación 🫠 mejoren eso y le doy 5 estrella 🫶por favor. ### 3/5 — Nice App But….. *2024-01-03, version 4.4.3* With so many Americans living in Dominican Republic, the app should have an option to change to English. ### 1/5 — Falta de mejoras *2021-08-11, version 3.2.12* La app no guarda correctamente tus credenciales, el 95% de las veces tengo que poner todo nuevamente y tiene varios problemas de optimización en general. ### 1/5 — Pudiera ser mejor. *2021-06-28, version 3.2.12* No me permite eliminar tarjetas registradas. El teclado numérico se queda en la pantalla y no permite ver nada. No es realmente interactiva. ### 1/5 — La app *2021-06-01, version 3.2.12* La app no presenta mis consumo de minutos, ni tampoco de mi consumo de internet ### 1/5 — No sirve para nada *2021-02-25, version 3.2.8* Porqueria ni guarda tu usuario. Que basura ### 1/5 — Cierra Cesión y borra la información *2021-02-05, version 3.2.8* Desde hace unas actualizaciones, cada vez que la se cierra te borra toda la información y para poder iniciar sesión hay que poner todo desde el principio. Incluso aceptar los términos de uso, horrible. Mejor no la uso! Además, creo que la mayoría de clientes tiene 1 servicio, nadie quiere tener que seleccionar qué producto quiere ver detalles cada vez que se inicia sesión. (Sean astutos y cópienle algo de funcionalidad a la app de claro que es excelente). ### 1/5 — El app y servicio mas pesimos *2020-10-27, version 3.1.8* Me cambie a claro ### 1/5 — De guate-mala a guate-peor *2020-09-22* Quien diseña esas aplicaciones? Pasaron de una app. Mala que funcionaba a una app. que ya ni tiene mi tarjeta registrada... si no se puede pagar facilmente, esa aplicación no me sirve😤 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Reseteo de clave *2026-05-13, version 5.1.2* Intento cambiar la clave para poder acceder y nunca mandan el código al correo y si pongo el numero de teléfono me dice que es invalido, arreglen eso… ### 1/5 — 🛑Error en Recarga *2024-05-02, version 4.4.4* Utilize la esta app de Altice fuera de RD 🇩🇴 y comprando una Recarga de $250 Pesos dominicanos con una tarjeta de aquí de USA dio un Error al pago de $4.26 usd y cuando pongo otra tarjeta para volver a intentarlo funcionó todo bien y rápido PERO al momento veo que fue cobrado también por la otra tarjeta y al final solo recibí solo una recarga que veo en mi balance en la App de Altice de $250 pesos cuando fui cobrado 2 veces por el error de la app. ### 1/5 — No sirveee *2024-01-21, version 4.4.3* Mi claro es mejor :) .l. ### 1/5 — Translation *2023-03-11, version 4.1.1* They need a translation section ### 1/5 — No sirve para nada *2023-02-24, version 4.1.1* La peor compañía de communicasion en RD ### 1/5 — Atraso *2023-02-16, version 4.1.1* Disparate de aplicación. ### 1/5 — ** App no sirve ** *2022-11-07, version 4.0.1* No sirve el app , acabo de actualizar y solo dale una pantalla negra ### 1/5 — Login not possible *2022-10-29, version 4.0.1* Since last update, app is not working. ### 1/5 — 😡😡 *2022-06-30, version 3.3.5* No sirve el app, cada vez que quiero hacer algo no me entra ### 1/5 — Klk *2022-03-03, version 3.2.17* Debe de agregar el día y la hora exacta cuando se termina el paquete de internet no apárese en ninguna parte ni en la app ni en la web está antiguo los programadores esta durmiendo le falta imaginación ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 5 estrellas *2025-10-03, version 5.0.2* Buena ### 5/5 — Nueva actualización *2025-03-12, version 5.0.0* La nueva actualización es un éxito, ya podemos ver lo que debemos sin tener que entrar a cada plan individual. También lo de nombrar cada plan fue una buena adición al app. ### 5/5 — Como me registro para abrir la app? *2023-05-06, version 4.1.1* Como me registro para abrir la app? ### 5/5 — Best service app *2022-10-26, version 4.0.0* Nice app, easy use. ### 5/5 — Excelente aplicación *2022-10-25, version 4.0.0* Esta es una excelente aplicación muy innovadora e interesante con muchas facilidades ### 5/5 — Excelente versión *2022-10-22, version 4.0.0* Muy buena versión en esta ocasión. Mayor usabilidad y rendimiento. Gran trabajo! ### 5/5 — Mejor actualizada *2022-10-21, version 4.0.0* Gracias a la operadora Altice por simplificarles a los usuarios el poder ver las informaciones y estadísticas del consumo de su servicio con la nueva actualización en la apps mi Altice. Podemos visualizar la tiendas más cercanas, solicitar productos, etc. Thank for all… ### 5/5 — Nueva actualizacion App Mi Altice *2022-10-21, version 4.0.0* Me encanta esta super moderna y mas practica por eso se merece 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Felicidades! ### 5/5 — Excelente App Merecedora de 5 Estrellas *2022-10-21, version 4.0.0* Con el App Mi Altice simplificó mi vida , es muy útil al momento de poder realizar pagos verificar mis fidepuntos y todos los beneficio que obtengo al ser cliente Altice . Me Encanta la App ### 5/5 — Pésimas actualizaciones! *2021-06-22, version 3.2.12* Arreglen que cada vez que uno vaya a entrar a la aplicación, ya sea a pagar el teléfono, o poner un paquetico, se tenga que volver a poner los datos del inicio de sesión! , es bastante tedioso; pésimo servicio. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*