# Mi AT&T — user reviews > 139 indexed App Store user reviews of Mi AT&T by AT&T Comercializacion Movil, S. de R.L. de C.V., rated 4.73/5 from 9,200 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-at-and-t/id1081938105/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-at-and-t/id1081938105.md - Rating breakdown: 5★ 6,636 · 4★ 445 · 3★ 140 · 2★ 66 · 1★ 246 ## What do users think of Mi AT&T? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast and easy to use - 👍 Intuitive interface - 💡 Useful features - 🚀 Instant recharges **Cons** - 🐛 Frequent crashes - 🔒 Unreliable security - 🔋 Drains battery quickly - 🚫 Cannot add payment methods - 🚫 Fails to process payments **Commonly reported bugs** - Login issues and account access problems - Inability to make payments or recharges - Inconsistent app behavior and unexpected crashes - Delayed or missing SMS verification codes **Most requested features** - Add option to delete payment methods - Improve app stability and performance - Provide English language support - Display remaining data usage - Allow international access and roaming ## Newest reviews (10 of 139) ### 2/5 — Error *2026-04-13, version 9.2.0* Al tratar de contratar un plan prepago la página se traba en cuanto intento meter mi información bancaria Imposible de usar ### 2/5 — Buggy *2026-04-12, version 9.2.0* El app se traba a la hora de cambiar de pagina y hay que cerrarla y volverla a abrir para que acepte numeros y otros input del usuario. ### 3/5 — Se traba mucho *2026-04-03, version 9.2.0* Se traba mucho, tengo que cerrar y volver a abrirla para seguir con la transacción. ### 1/5 — El pago nunca funciona *2025-12-19, version 9.1.0* Hasta cuando van arreglar lo del pago con tarjeta? Siempre siempre sale error al realizar el pago, nunca deja poner recargas cuando las necesitas, tiene años ese problema ### 1/5 — Terrible aplicación *2025-12-15, version 9.1.0* La aplicación no muestra el consumo, así que no puedo ver si estoy cerca del límite. Ya fui a servicio al cliente y no pudieron resolver el problema. He quitado la aplicación y la vuelvo a poner y aún así no funciona. Para pagar es también un problema. No reconoce la transacción como hasta la 5ta vez que hago el intento de pagar. Pensando seriamente en contratar otra compañía por esto ### 1/5 — Un asco *2025-12-10, version 9.1.0* No sirve para nada. Es irrisorio que uno esté como loco queriendo entregarles su dinero y ellos no se dejan. Antes minimo el CoDi funcionaba. Ahora ya ni eso. ### 1/5 — No se puede acceder a las promociones *2025-11-14, version 9.1.0* Indican en sus promociones que sólo son a través de la app, pero la app no permite hacer pagos , de modo que los pagos alternos a AT&T quedan fuera de las promociones!! De este modo no hay competencia y no conviene hacer el cambio de línea ### 5/5 — Excelente *2025-11-03, version 9.1.0* A sido muy fácil y eficiente el poder usar este medio electrónico para el pago del servicio ### 5/5 — Bundle *2025-10-24, version 9.0.0* Хорошая компания хорошо работает связь в целом выгодно и тарифы но во время моей поездки в Канаду изменили пакет с предоплаченного на контрактной роуминге без моего согласия что является нарушением пользовательского соглашения ### 1/5 — La peor compañia en Morelos *2025-10-20, version 8.0.0* Nunca se puede acceder a recargar por medio de la app, siempre marca error, los planes no duran nada ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pésimo *2026-08-21, version 9.3.0* Pésimo servicio ### 1/5 — la peor red *2026-07-14, version 9.3.0* no importa cuanto recargues, no funcionan los datos aunque tengas barras, la señal es una completa basura ### 1/5 — El peor servicio del mundo! *2026-06-14, version 9.3.0* Estoy pagando por algo que se supone que debería de pagar hasta mi corte pero decidieron cortar mi servicio y estando de viajes es imposible hacer aclaración con Uds. son una BASURA! ### 1/5 — Se batalla mucho *2026-05-29, version 9.2.0* La mayor parte de las ocasiones se congela y se pierde mucho tiempo en la aplicación ### 1/5 — Lástima de empresa *2026-05-19, version 9.2.0* No funciona se traba apesta está app. ### 1/5 — Congelado *2026-05-11, version 9.2.0* Se queda congelado si yo hago algún movimiento y para descongelarlo tengo que salir y volver a entrar ### 1/5 — Se traba demasiado *2026-04-03, version 9.2.0* De todo se traba tengo que cerrar y abrir la aplicación demasiadas veces para hacer una simple acción. ### 1/5 — Experiencia *2026-04-01, version 9.2.0* Sinceramente me arrepiento de contratar el plan porque se me va la señal a cada rato, según lo iban a checar y ajustar pero hasta ahora nada , me han llamado del banco según qué debo y hasta amenazas me había echo por el número de chip, y n modo a terminar el contrato y no volver más 😮‍💨😮‍💨 ### 1/5 — Modificación *2026-03-18, version 9.1.0* La aplicación necesita modificación ya que no es muy buena y a la vez, necesitan más información de cómo puede uno pagar la factura con números que se puedan llamar desde el exterior. ### 1/5 — Fraude *2026-01-30, version 9.1.0* Son unos corrientes rateros ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Quick and easy *2026-08-21, version 9.3.0* Fast transaction ### 5/5 — Jayashree. *2026-08-15, version 9.3.0* Like it very very much. ### 5/5 — Lo que me gusta de at&t *2026-06-28, version 9.3.0* Lo que me gusta de AT&T es su buena cobertura, la atención al cliente y la facilidad para realizar trámites. Siempre he tenido una buena experiencia con su servicio y la calidad de la señal. ### 5/5 — De fácil uso *2026-06-22, version 9.3.0* La aplicación es muy amigable. Cualquier persona la puede usar sin problema alguno. ### 5/5 — La Roca *2026-06-07, version 9.3.0* Muy buen servicio ### 5/5 — Quejas *2026-05-31, version 9.3.0* Estaba agusto con ellos. solo que no entiendo porque en tan solo 10 dias se termino mi internet. dice 100 % usado y mi celular estaba guardado???? ### 5/5 — Lenchito *2026-03-26, version 9.1.0* The best ### 5/5 — Recomendación *2026-03-21, version 9.1.0* Súper práctica la aplicación! Muy recomendable ### 5/5 — Excelente *2026-01-31, version 9.1.0* Muy buena ### 5/5 — Falla *2025-12-05, version 9.1.0* Falla al cargar para cargar saldo eso si no les falla pero para checar cuantos datos tienes y cuanto llevas gastado falla --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*