# Mi Claro -República Dominicana

> Mobile and home service management app for Claro customers. (iPhone/iPad app by América Móvil.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-claro-republica-dominicana/id1032402198 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [América Móvil](https://appshunter.io/developer/492764076)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Rating: 3.10/5 from 304 App Store ratings · 90 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 94 MB
- Languages: American English, Mexican Spanish
- Released: 2015-09-10
- Data updated: 2026-08-31
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-claro-republica-dominicana/id1032402198/reviews.md

## What is Mi Claro?

Con Mi Claro ahorra tiempo y evítate filas gestionando todos tus servicios de forma fácil y rápida desde cualquier lugar.

Para acceder no necesitas tener un paquete activo ni conexión a Internet, y lo mejor es que no consume tus datos. Solo enciende la opción de datos en tu móvil y asegúrate de tener señal de la red.

Descubre todo lo que puedes hacer:

Consulta tus servicios y consumos

Paga, consulta y descarga tus facturas

Realiza recargas y compra paquetes de Internet

Reporta y consulta Averías

Gestiona la Red Wi-Fi de tu Hogar

Activa Roaming

Realiza acuerdos de pago

Consulta estatus de tus solicitudes, reclamaciones y equipos en reparación

Disponibilidad de cambiazo

Y mucho más.

Si eres cliente de Negocios, gestiona tus servicios a través de Mi Claro Empresas.

## Key features

- Service and usage consultation
- Bill payment and download
- Internet package purchases
- Report and consult breakdowns
- Home Wi-Fi management
- Roaming activation

## What do users think of Mi Claro?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient self-service recharges and payments
- ⚡ Quick and easy account management
- 🎯 Comprehensive service overview in one app
- 💳 Card payment integration available

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and freezing issues
- ❌ Login failures and authentication errors
- 🔒 Security vulnerabilities and unauthorized charges
- 📱 iOS compatibility problems across multiple versions
- 💳 Payment system constantly malfunctioning
- 🌐 Restricted to international card payments
- ⚠️ App requires constant maintenance downtime
- 📊 Missing or incomplete service information display
- 🔐 OTP verification not working on iOS
- ⏱️ Session expiration and timeout issues
- 🌍 Spanish-only language support
- 🔄 Update-related functionality breakdowns

**Commonly reported bugs**

- Login credentials rejected on iOS despite working on Android
- App crashes when purchasing internet packages
- Session expiration errors preventing access
- OTP code not sending or being accepted
- Blank screens in 'My Services' section
- Payment card addition fails with generic error messages
- App freezes when using Face ID or Touch ID
- Incompatibility with iOS 18 and older iOS versions
- Widget not displaying information correctly
- Dark mode interface rendering issues
- Unauthorized duplicate charges for failed transactions
- App requires internet to function despite previous offline capability
- Incorrect password messages when credentials are correct
- App crashes on startup for certain device models
- Internet consumption data not displaying
- Inability to add residential lines after updates

**Most requested features**

- English language support and multilingual interface
- Touch ID and Face ID biometric authentication
- Ability to select preferred data package when multiple are active
- Turbo charge feature for iOS (available on Android)
- Widget functionality for notification center
- Detailed service plan information display
- Automatic notifications for bill due dates and data consumption
- Support for international debit and credit cards
- Ability to disable auto-gifted data packages
- Option to reverse or refund incorrect recharges
- Offline functionality for basic operations
- Improved interface visibility and layout
- Password recovery link validation
- Support for older iPhone models (iPhone 5, 5s, 6)

## Recent user reviews (10 of 90)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mi-claro-republica-dominicana/id1032402198/reviews.md

### 1/5 — English

*2026-08-08, version 13.0.4*

I can’t use your app because I can’t speak Spanish and you don’t have an English version of the app. Therefore, I don’t even know when to pay my bill or how to pay my bill without having to go all the way downtown to the store. Please fix this. There are a lot of English speakers in the Puerto Plata area and I’m sure others who would love this feature to be translated to English. It isn’t even hard to do.

### 1/5 — .

*2026-08-03, version 13.0.4*

LADRONES

### 3/5 — Pregunta

*2026-07-31, version 13.0.4*

Puedo coger un préstamo si ya lo debo?😅

### 1/5 — Mejorar E-Sim experience

*2026-07-16, version 13.0.3*

Actualmente uno tiene que ir a una sucursal personalmente para activar el e-sim en un celular nuevo, hoy en dia los servicios telefonicos brindan un soporte para poder configurar e-sim directamente desde la app sin ninguna friccion, pero en esta app no es posible lo cual dificulta la experiencia del usuario, por lo tanto estas compañias ni tratand e lograr un mejor servicio a nos er que los beneficie primero a ellos. Asi no se avanza. Inviertane en mejorar la experiencia digital del usuario.

### 4/5 — Buena app pero con fallos por corregir

*2026-06-07, version 13.0.1*

La app realmente es buena y la idea de uso y más que magnífica, desde la administración de contratos hasta el manejo del número de teléfono están muy bien pulidas, pero al intentar iniciar sesión, muchas veces he tenido que entrar por otra vía mediante la app lo cual hace que la experiencia del usuario se vea más incómoda de lo que debería ser. No se si realmente son los servidores para autenticar los datos está mayormente caídos o es error de la app, pero deberían arreglar ese error de la app. Debido a ese problema solo le doy 4 estrellas, cuando lo arreglen, le daré sus respectivas 5 estrellas.

### 1/5 — IRRESPONSABLES

*2026-05-18, version 13.0.1*

Mira claro de mierd@ tú y tus empleadores son unos irresponsables que no hacen bien su trabajo yo soy una estudiante y necesito hacer mis tareas necesito imprimir y el internet de mi casa se daño el sábado y el mismo sábado mi hermana lo fue a reportar y ustedes dijeron que el domingo en la mañana iban a venir, y nunca vinieron ok esperamos el lunes y llamamos todo el tiempo y ustedes lo que dijeron que si que iban a venir y nunca vinieron buenos para nada a mi lo que me da es q lo empleados quieren pedir su dinero de una ves a pero si es para hacer su trabajo no lo hacen de una ves nada más sirven para hablar disparate disque que tienen un buen servicio y yo no lo veo ese buen servicio, pero sigan ahí haciendo su trapo de trabajo buenos para nada, y pasen buenas que yo no soy como ustedes unos irresponsables ❤️

### 2/5 — No se actualiza y no me deja abrirla

*2026-04-19, version 7.6.1*

Lo he tratado muchas veces y no se actualiza ni abre la existente.

### 1/5 — Para el querido probablemente

*2026-04-07, version 13.0.0*

Y esa loquera de dispositivo seguro no funciona ya que solo te dar la opción cuando sale y entra lo que significa que voy a tiene que espera un SMS cada ver que quiera ver cuento gb me queda ser me hace más fácil pedir un consulta por código

### 5/5 — Mi claro

*2026-03-09, version 7.6.9*

Muy util

### 1/5 — Bug

*2026-01-18, version 7.6.7*

Dice usuario / contraseña incorrecto cuando intento iniciar sesión pero uso la mismas credenciales en un teléfono android y entro de una vez

## Frequently asked questions about Mi Claro

### What can I do with this app?

This app allows you to manage all your Claro services, including checking your usage, paying and downloading bills, purchasing internet packages, reporting service breakdowns, managing your home Wi-Fi, activating roaming, and more. It's designed to save you time and avoid queues.

### Do I need an internet connection or an active plan to use the app?

No, you do not need an active plan or an internet connection to access the app. It can be used without consuming your data. Simply ensure your mobile data option is on and you have network signal.

### Is this app free to use?

Yes, the app is free to download and use. There are no charges associated with managing your services through the application itself. Any purchases made within the app, such as internet packages, will be charged according to your Claro plan.

### Who is this app intended for?

This application is for existing Claro customers in the Dominican Republic who wish to manage their mobile and home services efficiently. Business clients should use the 'Mi Claro Empresas' version.

### What kind of services can I manage?

You can manage a wide range of services, including mobile plans, internet services, and potentially home Wi-Fi. This includes checking consumption, viewing and paying bills, topping up data, reporting issues, and activating features like roaming.

## Version history (last 5 releases)

### 13.0.4 — 2026-07-17

¡Disfruta de una mejor experiencia! Ahora podrás visualizar desde el inicio las fotos personalizadas de tus servicios para identificarlos fácilmente. Además, optimizamos el proceso de registro.

### 13.0.3 — 2026-07-07

El texto para la publicación es el siguiente;
¡Disfruta de una mejor experiencia! Ahora podrás visualizar desde el inicio las fotos personalizadas de tus servicios para identificarlos fácilmente. Además, optimizamos el proceso de registro.

### 13.0.2 — 2026-06-16

Actualizamos la sección de pagos para brindarte una mejor experiencia.

### 13.0.1 — 2026-05-01

Actualizamos la experiencia para que gestiones tus servicios de forma más clara y sencilla. Optimizamos el proceso de recarga y la actualización del balance luego de tus pagos. Además, ajustamos la personalización de servicios y la configuración de la identificación biométrica.

### 13.0.0 — 2026-04-01

Rediseñamos la pantalla principal para que gestiones tus servicios con mayor facilidad y ahora puedes consultar la velocidad de subida y bajada de tu internet fijo

## Apps similar to Mi Claro

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [EPS COURIER](https://appshunter.io/ios/app/eps-courier/id1660939918) | 2.0 (30) | Free | Utilities |
| [Edesur Movil](https://appshunter.io/ios/app/edesur-movil/id1545568513) | 2.7 (28) | Free | Utilities |
| [PedidosYa Rider](https://appshunter.io/ios/app/pedidosya-rider/id1612663454) | 4.7 (887) | Free | Utilities |
| [Kapicu Domino Game Score](https://appshunter.io/ios/app/kapicu-domino-game-score/id413642222) | 4.9 (3,675) | Free | Utilities |
| [Mi Altice - Rep Dom](https://appshunter.io/ios/app/mi-altice-rep-dom/id1082348623) | 3.0 (137) | Free | Utilities |
| [Domino Apunte](https://appshunter.io/ios/app/domino-apunte/id1385265662) | 4.8 (33,855) | Free | Utilities |

## More apps by América Móvil

- [Mi Telcel](https://appshunter.io/ios/app/mi-telcel/id492764073)
- [Consumo de Internet](https://appshunter.io/ios/app/consumo-de-internet/id493302110)
- [Recarga Amigo](https://appshunter.io/ios/app/recarga-amigo/id730475170)
- [Mi Claro PR](https://appshunter.io/ios/app/mi-claro-pr/id775322054)
- [Mi Claro Perú](https://appshunter.io/ios/app/mi-claro-peru/id785700933)
- [Mi Claro Centroamérica](https://appshunter.io/ios/app/mi-claro-centroamerica/id953328601)

All apps by América Móvil: https://appshunter.io/developer/492764076

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*