# Mi Etapa móvil > Official municipal utility app for Cuenca residents for account management and service requests. (iPhone/iPad app by Empresa Publica Municipal de Telecomuni Agua Potable Alcant y Saneami de Cuenca.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-etapa-movil/id1071575020 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Empresa Publica Municipal de Telecomuni Agua Potable Alcant y Saneami de Cuenca](https://appshunter.io/developer/1446581973) - Category: Utilities - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 13.0 · 52 MB - Languages: Spanish - Released: 2020-06-16 - Data updated: 2026-06-10 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-etapa-movil/id1071575020/reviews.md ## What is Mi Etapa móvil? Aplicación oficial de la empresa pública municipal de telecomunicaciones, agua potable, alcantarillado y saneamiento de Cuenca ETAPA EP. Consultas de directorio telefónico, facturación, turnos para atención en Centros multiservicios, botón de pago, localización de puntos de pago y zonas WiFi, administración de favoritos, envío de contactos, reclamos y solicitudes de servicios. ## Key features - Directory inquiries - Billing and payments - Service center appointments - Payment options - Location services for payment points and WiFi zones - Service requests and claims ## Recent user reviews (10 of 12) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mi-etapa-movil/id1071575020/reviews.md ### 1/5 — No funciona *2023-11-24, version 3.2* Por favor arreglen la aplicación, no funciona para nada. ### 1/5 — Falla *2023-11-18, version 3.2* Hace más de un mes que la app no sirve, por favor arréglenla… ### 1/5 — La aplicación no sirve *2023-10-25, version 3.2* Hace un mes que intento ingresar para pagos o consultas y la aplicación solo me da operación fallida. ### 1/5 — Ya no sirve! *2023-10-09, version 3.2* Hasta hace un par de meses, venía bien la aplicación; pero ahora sale operación fallida. Por favor arréglenla! ### 1/5 — No sirve *2023-09-25, version 3.2* Solo sale error al consultar cualquier cosa. Pésima app ### 1/5 — No sirve *2023-09-17, version 3.2* Constantemente sale operación fallida no se puede acceder a consultar deudas y no hay como pagar pésimo ### 1/5 — La aplicación no funciona *2022-03-02, version 2.4* No me deja pagar luz ni agua por favor resuélvanlo ### 5/5 — Nueva app de ETAPA EP *2019-01-11, version 2.0* ¡Súper cómoda y rápida! La app permite pagar servicios de: agua potable,internet,teléfono y televisión; con tarjetas de crédito o débito tal como se hace en las tiendas en línea. ### 5/5 — App móvil *2019-01-08, version 2.0* Excelente ### 5/5 — Nueva versión 2019. Resumen de funcionalidad de MI ETAPA MOVIL *2019-01-08, version 2.0* Le permite al Cliente solicitar servicios, realizar pagos, ver directorio telefónico, puntos WiFi y de recaudación. Además mediante una cuenta personalizada descargar facturas, ver historial de consumos, actualizar datos personales, , recibir notificaciones de la Empresa. ## Frequently asked questions about Mi Etapa móvil ### What services does Mi Etapa móvil offer? Mi Etapa móvil provides access to directory inquiries, billing and payment services, appointments at service centers, and allows users to submit claims and service requests for municipal utilities. ### Is Mi Etapa móvil free to use? Yes, Mi Etapa móvil is available for free download and use, offering essential municipal services without any cost to residents. ### What devices are compatible with Mi Etapa móvil? Mi Etapa móvil is designed for Apple devices, including iPhone, iPad, and iPod, ensuring accessibility for a wide range of users. ### How often is Mi Etapa móvil updated? The app was last updated on November 30, 2023, with version 4.0.16, indicating regular maintenance and feature enhancements by the developer. ### What is the age rating for Mi Etapa móvil? Mi Etapa móvil has an age rating of 4+, making it suitable for users of all ages to access municipal utility information and services. ### Can I find payment locations with Mi Etapa móvil? Yes, the app includes a feature to locate payment points and WiFi zones, helping users find convenient places to manage their accounts and access services. ### What kind of support does Mi Etapa móvil provide? Mi Etapa móvil allows users to send contacts, make claims, and request services directly through the application, streamlining communication with the utility company. ## Version history (last 3 releases) ### 4.0.16 — 2023-11-30 Ajustes en solicitud de servicios ### 4.0.15 — 2023-11-29 Nuevo diseño ### 3.2 — 2022-07-16 Continuamente nos encontramos mejorando nuestra aplicación para brindarles un mejor servicio. Mejoramos nuestros servicios y realizamos la corrección de algunos errores. ## Apps similar to Mi Etapa móvil | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Royal Adelaide](https://appshunter.io/ios/app/royal-adelaide/id1437116620) | — | Free | Utilities | | [Eventite Scanner](https://appshunter.io/ios/app/eventite-scanner/id1448702220) | — | Free | Utilities | | [TurboLock Plus](https://appshunter.io/ios/app/turbolock-plus/id1440936480) | 2.9 (32) | Free | Utilities | | [MY GPS V2](https://appshunter.io/ios/app/my-gps-v2/id1624531468) | — | Free | Utilities | | [AYX](https://appshunter.io/ios/app/ayx/id1439793580) | — | Free | Utilities | | [Macau Grand Prix 大賽車](https://appshunter.io/ios/app/macau-grand-prix/id1436838880) | — | Free | Utilities | ## More apps by Empresa Publica Municipal de Telecomuni Agua Potable Alcant y Saneami de Cuenca - [Parque Nacional Cajas](https://appshunter.io/ios/app/parque-nacional-cajas/id1441537293) All apps by Empresa Publica Municipal de Telecomuni Agua Potable Alcant y Saneami de Cuenca: https://appshunter.io/developer/1446581973 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*