# Mi MCS — user reviews > 128 indexed App Store user reviews of Mi MCS by MCS Healthcare Holdings LLC, rated 4.55/5 from 3,364 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-mcs/id1447254654/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-mcs/id1447254654.md - Rating breakdown: 5★ 2,748 · 4★ 213 · 3★ 91 · 2★ 72 · 1★ 179 ## What do users think of Mi MCS? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Excellent app with all necessary medical information - 👍 Clean, modern design - 💳 Provides quick access to MCS cards - 📊 Helpful historical list of benefits **Cons** - 🐛 Frequent crashes and errors when logging in or accessing features - 🔍 Unreliable provider search functionality - 💤 Slow and unresponsive app performance - 📄 Incomplete information (e.g., missing lab results, OTC balance) **Commonly reported bugs** - Registration process has errors - Telemedicine feature not working - App not compatible with latest iOS updates - Unable to see digital card or plan information **Most requested features** - Add OTC catalog and order history - Integrate with Apple Maps for provider locations - Provide access to lab results and medical records - Allow viewing of ATH card balance within the app ## Newest reviews (20 of 128) ### 3/5 — SIN BALANCE *2026-05-05, version 3.3.1* Cuando más necesita uno utilizar la Tarjeta Te Paga, la misma no refleja balance alguno siendo hoy 4 de mayo de 2026. Balance debió verse reflejado desde el 1 de mayo. Es bochornoso tener que abandonar los artículos a comprar, a parte de uno perder su valioso tiempo. ### 1/5 — Que pasó con balance? *2026-03-16, version 3.3.1* Desde ya hace unas semanas no se puede accesar el balance de la tarjeta Te Paga. Esa es lo más valioso de esta aplicación!! Arréglenla!!! ### 1/5 — Mucho que desear *2026-03-15, version 3.3.1* La aplicación no hace sus funciones básicas, no me quejo del plan medico, pero lamentablemente esta aplicación está muy lejos de ser efectiva, creo que pudieran reconstruir una mejor versión, no se puede ver los balances de la tarjeta te paga, la gran mayoría del tiempo es demasiado lenta, y con frecuencia da problemas para poder acceder a la misma, sin contar las tantas veces que te saca y tiene uno que volver a entrar la información de reconeccio ### 1/5 — Todo bien hasta que *2026-03-13, version 3.3.1* Todo era súper hasta que quitaron el balance del MCS Te Paga, ahora no se que yo tenga para el mes ### 1/5 — No información de balance *2026-03-13, version 3.3.1* Lamentablemente ustedes eliminaron la opción de ver el balance de la tarjeta ATH o como dicen ustedes “ Te Paga “ . Toda mi familia está muy preocupada porque los negocios están exigiendo un balance antes de usar la tarjeta! Y somos muchos los familiares que tenemos dudas sobre su criterio al eliminar esta opción! Y lo pondremos en cuenta para cuando llegue el momento de renovar la cubierta ! Gracias y buen negocio! ### 1/5 — MCS Card *2026-03-11, version 3.3.1* You have to fix the MCS app so that you can see the balance in your card ### 1/5 — No funciona balance *2026-03-09, version 3.3.1* La única razón por la que tengo esta app es para ver el balance de Te Paga y ahora resulta que lleva semanas que no se puede ver. ### 3/5 — MCS Te paga card *2026-03-08, version 3.3.1* For the past weeks I go into the system to give me the balance and it’s says it’s not available???? And I have downloaded since day one. It’s in on my cellular so I can check! ### 1/5 — ATH Te Paga Card doesn’t appear anymore! *2026-03-07, version 3.3.1* Why are useful features being removed! WHY THE HECK KEEP THIS APP???? ### 3/5 — Para MCS *2026-03-06, version 3.3.1* La tarjeta del pan no está actualizada. No aparece el balance de la T Paga como al principio me inscribí . ### 1/5 — Unable to see balance on te pago *2026-03-05, version 3.3.1* No se puede ver el balance de te pago. Y antes se via. ### 3/5 — App features *2026-03-05, version 3.3.1* Vague or incomplete information, in addition to constant problems with Te Paga balances ### 2/5 — Tarjeta mi pago *2026-03-04, version 3.3.1* No está funcionando desde hace 2 semanas el área de tarjeta mi pago. Sigue dando error. Funcionaba perfectamente y ahora ya no es funcional. ### 1/5 — No sirve, no muestra información sobre dinero en Te paga *2026-03-03, version 3.3.1* No sirve, no muestra información sobre dinero en Te paga. Siempre hay problemas con su funcionamiento ### 2/5 — Deficiente *2026-03-03, version 3.3.1* Se tarda, los balances Te Paga no aparecen en ocasiones… ### 1/5 — martivivi *2026-03-02, version 3.3.1* No sirve y sirve cuando le da la gana ### 2/5 — App is not working *2026-03-01, version 3.3.1* Why I can not view my card balance ### 1/5 — Pagos *2026-02-06, version 3.3.1* No sirve para pagar ### 1/5 — Payment *2026-02-05, version 3.3.1* The system does not allow you to make changes or corrections to payment information. It will display “pending” as a result but will not provide the option for a new entry. Not user friendly for payments. ### 3/5 — Pago online *2026-02-03, version 3.3.1* Esta app fue tan rápida en procesar un pago, que no me dejó ni escribir mi número de cuenta 😅. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Fail *2026-08-11, version 3.4.0* Lleva meses que no deja ver en lo que se consume el dinero. ### 1/5 — No sirve *2026-07-21, version 3.4.0* Esta es la peor app que he bajado ### 1/5 — ATH card *2026-07-18, version 3.4.0* I can not see a detail of my charges. ### 1/5 — La pantalla de inicio *2026-07-01, version 3.4.0* La pantalla de inicio pone una serie de servicios pero no puedo accesar a nada ### 1/5 — Poor *2026-06-01, version 3.3.1* Poor ### 1/5 — No sirve *2026-05-12, version 3.3.1* Los pagos no se procesan debidamente y el app NO ofrece nada para hacer el trabajo más eficiente. Es de lo peor. Da vergüenza ### 1/5 — Not user friendly *2026-04-27, version 3.3.1* This app has issues opening and it freezes frequently. Also it doesn’t even have a list of doctors to search for services. ### 1/5 — Worst app to manage health insurance *2026-04-22, version 3.3.1* You need to come up with a better app! ### 1/5 — Issues signing in *2026-04-10, version 3.3.1* If I go to the website I can sign in, but when I try to sign in using the app I always get an error message telling me to close the app and try again … ### 1/5 — Balance *2026-03-18, version 3.3.1* Ya no deja ver el balance dice error. Estaba buena la app ya no ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Aplicación *2025-10-10, version 3.0.0* Problema para ver el historial ### 5/5 — Great care *2025-08-01, version 3.0.0* Was attended quickly by phone on a saturday, tested positive for Covid 1st time, have had 5 vaccines which is probably why i recovered in 3-4 days, mild symptoms no fever just sick, headaches. Had MCS nurse attended me, on with Dr. Luis G. Called in medication I was so so thankful i did not have to go to an emergency room. I did not know of this Medilinea service how it worked. I cant speak for anyone who may have had bad experiences but mine was 5 star. Thank you MCS ### 5/5 — Problema *2025-07-01, version 3.0.0* No habre la aplicación ### 5/5 — Transporte *2024-12-16, version 2.5.0* Me gusta viajar con ustedes ### 5/5 — Muy fácil *2024-10-24, version 2.5.0* Se navega con facilidad y contiene todo 😃 ### 5/5 — Toda la aplicación *2024-10-06, version 2.5.0* Excelente ### 5/5 — Face ID *2024-10-02, version 2.4.0* Why I can not sign in with face id? ### 5/5 — User friendly *2024-08-02, version 2.4.0* The app is very easy to use and understand. It also lets you see what services you have received, your providers as well as your balance on your card. ### 5/5 — MCS *2024-06-29, version 2.4.0* Estoy de nuevo con ustedes, me gustaría poder entrar a mi aplicación, para poder tener toda mi nueva información en su aplicación de MCS. Ya que al tener la anterior con mi otra información no me fija llenarla. Gracias . ### 5/5 — Estupenda aplicación *2024-06-07, version 2.4.0* Muy amigable y fácil de usar. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*