# Mi Movistar - Pensado para Vos — user reviews > 73 indexed App Store user reviews of Mi Movistar by Movistar Argentina, rated 4.20/5 from 1,167 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-movistar-pensado-para-vos/id952347964/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-movistar-pensado-para-vos/id952347964.md - Rating breakdown: 5★ 773 · 4★ 151 · 3★ 84 · 2★ 38 · 1★ 121 ## What do users think of Mi Movistar? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast and responsive - 👍 User-friendly interface **Cons** - 🐛 Frequent crashes and errors - 💤 Slow and unresponsive at times - 🤖 Poor customer support - 🔍 Lack of detailed information and features **Commonly reported bugs** - Login issues and SMS code not received - App freezes and crashes on launch - Incorrect data display and sync problems **Most requested features** - Ability to manage multiple accounts/lines - Detailed usage and billing information - Seamless payment integration - Improved app stability and performance ## Newest reviews (20 of 73) ### 2/5 — Inoperante totales *2025-09-24, version 12.2.1* No te atiende nadie te cobran lo que se les canta todos los meses suben los precio y la señal es nefasta !! La app no anda nunca y nadie te da solución. ### 2/5 — Una empresa de tecnología de punta con una app de 4ta *2025-07-18, version 12.1.5* Sinceramente es una app que no permite realizar todos los trámites, no es ágil. Debería una empresa como Movistar dar mejor servicio. el canal para hablar con una persona debe estar disponible siempre, dado que la IA ni siquiera está disponible en un chatbot ### 1/5 — No funciona bien *2025-07-07* Compre un chip y me mandaron uno que no funciona. Al llamar a Movistar no había registro de nada de lo que había hecho. Era un chip fantasma. O sea entre datos personales. Puse dirección. etc.. un desastre ### 1/5 — No funciona la app *2025-07-02, version 12.1.5* Desde hace tiempo que no funciona y no me brindan ninguna solución ### 3/5 — Service App *2025-06-30, version 12.1.5* Casi 72 hs de actualización/reparación/ service de la red hoy en día es un exceso. No poder resolver nada desde la app o desde la página los pone lejos de ser valorados como un buen servicio ### 1/5 — No puedo entrar a la App *2025-04-19, version 12.1.4* No puedo llamar al 114 estoy fuera del país. Pague por Roaming y no puedo ver cuántos GB me quedaron. Horrible nadie te atiende ### 1/5 — No funciona *2025-03-17, version 12.0.30* Tira siempre error. ### 1/5 — No funciona en iPhone 6 *2025-01-23, version 12.0.30* No funciona ### 1/5 — QUEJA *2024-11-06, version 12.0.30* LA APP NO CARGA EN MI TELEFONO EL SERVICIO EN TIENDA ES GROSERO ME ACABAN DE GRITAR CUANDO HICE UNA PREGUNA CON BUENOS MODALES ### 1/5 — Horrible *2024-09-20, version 12.0.30* No funciona ni para atrás… y on line no podes acceder. ¿Cómo querés que te pague, idiota? ### 1/5 — Pobre *2024-05-19, version 12.0.26* La interfaz de usuario es de lo menos amigable que he visto. No se adapta al dispositivo, es imposible en o trae las cosas. Parece diseñado por un comité de inexpertos. ### 1/5 — No me deja guardar los gigas *2024-03-01, version 12.0.26* Hay un error técnico ya que está vez no me permite guardar los gigas de mis 4 líneas ### 2/5 — No informa datos *2024-02-21, version 12.0.26* No figuran los consumos ### 1/5 — MUY MALA *2024-01-10, version 12.0.12* Todo el tiempo con errores, inviertan en buenos programadores ### 1/5 — una porqueria *2023-11-08, version 12.0.12* si ven una app mas inutil que esta avisen, apenas te deja ver tus datos, no podes hacer ninguna consulta. No anda para nada. Encima te hacen hablar con un chat bobot, no tengo tiempo para ver como un algoritmo basico no sabe contestar dudas, tiene que ser rapido el sistema, asi no sirve, es una tortura. Todo por mensaje de whatsapp ahora y nadie sabe responder nada, pero primero te hacen hablar 30 minutos con un estupido sistema que no sirve. ### 1/5 — Como me van a obligar a descargar una app... *2023-09-09, version 12.0.12* Para poder acceder tengo que descargar la app, no hay forma de hacerlo en la web. ### 1/5 — Malísimo *2023-07-31, version 12.0.12* Hace una semana no puedo usar mi línea. Quería pagar en el internet, no funciona. Entonces quería pagar en el app y desde 1 hora intentando a registrar pero todo el tiempo la app dice qué hay un “Error 500” ### 1/5 — Nunca funciona *2023-04-21, version 12.0.12* Jamás pude usar la app para nada, ni siquiera para pagar. Muestra pantalla de error sin importar mo que uno haga o intente hacer. ### 1/5 — worst, dysfunctional, rip off *2023-03-09, version 12.0.12* I took a ferry from Montevideo to Buenos Aires. It took about 15 minutes to get an Antel Sim Card in Uruguay, that set me back 6,00$ US and it was set up and worked great for data and texting. In Buenos Aires, I bought a “pre paid” “movistar” SIM card from a mobile store, because “movistar” apparently doesn’t sell them directly but supposedly sets up your phone so it “supposedly” works. Walked 6 miles from the hotel to a “movistar” booth in a shopping mall. I carry a photo of my passport on my phone and also my drivers licence but the salesrep insisted on the actual, physical passport, they were open until 5:30 and it was already 4:10 pm. Walked back to the hotel, switched the SIM and followed the instrucctones on the envelope. If I send a Facebook or twitter personal message and enter the passport #, that would SUPPOSEDLY do the trick. It did not do anything, besides getting a reply to go to a link on whatsapp and then the most likely a robot would help me. To reinstall my WhatsApp, I need a phone # which is different now because it’s an Argentinian # that was printed on the envelope without country/ local area code but said instead “coda” I assumed it was a pin I may have to enter once someone, human or otherwise gives me instructions. I abandoned the project for the night but literally wasted 4 hrs ofmy short stay in BA. The next day I found another “movistar” outlet only 3 miles from the hotel. About 12 people were waiting outside in line. About 20 minutes later I was allowed inside, to wait another 10 mins for a rep to become available. I brought my Passport he typed away, told me to turn off the phone and explained where to find my phone#. I waited 15-20 mins turned on the phone and voilà, I could find the streets and my position on google maps. Great, I thought, looked for a busstop and sent 1 text. Tried google maps again and it didn’t load. Message did not send. Back with WIFI I discovered a couple messages from the gangsterracket that calls itself “movistar” that I used up 4 Gs (which I paid for on the pre paid SIM card) of data by looking up google maps one. single. time!!!! Now they ask for 22$ US to re charge the data!!!! Seriously, unless you want to be taken to the cleaners, waste a bunch of time for nothing, sign up for “moviestar”. If that’s not what you want, avoid them like the plague! ### 1/5 — La app no funciona! *2023-02-23, version 12.0.12* Estoy intentando ingresar pero cuando aprieto DNI la app no hace nada! No puedo ingresar ningún número! Es inútil! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nefasto *2026-06-29, version 12.2.1* Nefasto servicio de movistar, nefasta la aplicacion, muy poco practica. Y todo el tiempo buscan cosas para estafarte y robarte plata, son una basura. ### 1/5 — Malísimo servicio *2026-05-10, version 12.2.1* Compré roaming desde el exterior y se borró de la aplicación y no me aparece y al mismo tiempo no tengo con quien hablar ni solucionar el problema ya habiendo pagado por los datos ### 1/5 — Pésima app *2026-04-19, version 12.2.1* Cuando entras a la página para gestionar algo no se corresponde con lo que dice que tenes que hacer en la app. Además se traba y tira error todo el tiempo. Imposible gestionar 2 o mas líneas desde la app. Horrible con todos los servicios de Movistar. No la recomiendo para nada ### 1/5 — Malisima… lamentable ! *2026-01-22, version 12.2.1* Anda, no anda… cargando todo, cargando nada… Contraten gente de sistemas como la gente !! ### 1/5 — No funciona *2026-01-20, version 12.2.1* No hay forma de entar. Pedi el SMS con el codigo una docena de veces y JAMAS llega. Me paso a Personal. Chau. ### 1/5 — No funciona la App *2025-12-13, version 12.2.1* Imposible entrar a cualquiera de los menúes, no se puede consultar saldo ni cargar, ni siquiera ver info básica de la línea. Ni se si la línea sigue activa. ### 1/5 — Malisima… lamentable ! *2025-12-07* Anda, no anda… cargando todo, cargando nada… Contraten gente de sistemas como la gente, los que tienen ahora son del 4 mundo!! **Developer response:** Hola! Te pedimos disculpas por lo sucedido, te dejamos a continuación unos pasos a seguir para mejorar el funcionamiento de la App: Ajustes/ Configuración/ General/ Espacio en iPhone y presioná "Eliminar app". Luego, descargá nuevamente la App y revisa si mejora. En caso de que persista la situación, escribinos a SoporteMiMovistar.ar@tmoviles.com.ar, envianos una captura de pantalla con el error que te aparece así podemos solucionarlo. Gracias ^GH ### 1/5 — NO PUEDO INICIAR NUNCA *2025-11-22, version 12.2.1* no me deja ingresar a la aplicación siempre tira error ### 1/5 — La peor basura *2025-07-10, version 12.1.5* Hace dos meses estoy pidiendo pasarme a prepago , me dicen que se realizó el pedido y después me llega la boleta porque nunca hicieron nada. Pésimo servicio, son unos ladrones. ### 1/5 — No funciona bien *2025-07-10, version 12.1.5* Compre un chip y me mandaron uno que no funciona. Al llamar a Movistar no había registro de nada de lo que había hecho. Era un chip fantasma. O sea entre datos personales. Puse dirección. etc.. un desastre Encima soy cliente hace años. Debería cambiar de empresa realmente! Como hice un mal review me contestan que pueden ayudarme por FB - no uso Fb y no pienso empezar ahora. Really? No tienen otro canal de comunicación ? Que desastre! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Vamos con Movistar *2022-10-19, version 12.0.12* Love Movistar. Always has signal compared to the other companies. ### 5/5 — No hay detalle de mis facturas *2019-01-03, version 10.3.0* Cómo hago para recibir o acceder en tiempo y forma a. Is facturas y al detalle de los consumos? No están más. Un desastre. ### 5/5 — LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN MALA *2018-05-30, version 9.14.0* NO SE PUEDE VER EL CONSUMO DEL INTERNET 👎🏼 “ACTUALIZAR POR FAVOR” ### 5/5 — Muy lento *2018-04-25, version 9.13.0* Muy lento **Developer response:** Hola! Para verificar el servicio y la conexión que tenés en estos momentos, te pedimos que nos contactes por redes sociales. Facebook "Movistar Argentina" o Twitter MovistarArg. Avisanos en unos días como te fue! ^JH ### 5/5 — Solía ser una buena app hace años *2018-01-31, version 3.3* Hoy día es pésimo el poco soporte que le brindan no funciona en los últimos dispositivos iOS y parece no importarle a la compañía y su equipo de IT. ### 5/5 — As expected in Argentina, barely works! *2017-12-15, version 3.3* Still waiting to the system to “actualize”. Have not found a way to make payments with this company unless is dragging myself over there in person! Cual es el punto de anunciar este disparate?!?!? ### 5/5 — Muy buena *2017-01-09, version 2.7* Se le incorporó a la app muchas funciones y mejoró bastante. Sin embargo estaría bueno que se agregara la función de pasar saldo de un Movistar a otro dentro de la aplicación, y mayores detalles de los saldos, como los minutos disponibles en llamadas a otras compañías. ### 5/5 — Bien!! *2016-09-04, version 2.3* Al fin una aplicacion que funciona como la gente!! ### 4/5 — Más o menos *2022-07-09* La aplicación es más o menos. A veces tienen buenas promociones, pero a veces te miente un poco. Me “regalaron” un pack que tenía 5GB para redes sociales, y luego me lo quité sin poder usarlo. ### 4/5 — Cumple *2018-05-17, version 9.14.0* Creo que tiene cosas positivas para usarla a diario pero falta pulir ciertas funciones --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*