# Mi_Pass — user reviews > 13 indexed App Store user reviews of Mi_Pass by Banco de Chile, rated 4.86/5 from 1,128 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-pass/id6443487726/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-pass/id6443487726.md - Rating breakdown: 5★ 938 · 4★ 22 · 3★ 6 · 2★ 9 · 1★ 22 ## What do users think of Mi_Pass? Overall sentiment: negative **Pros** - 💡 Potential for biometric authentication (e.g., Face ID) - 🚀 Fast and responsive app **Cons** - 🐛 Frequent app crashes and errors - 🔒 Issues with phone number verification - 🔒 Lack of access to app when traveling or using a different device - 🔋 Potential battery drain issues **Commonly reported bugs** - Phone number verification not working - Inability to complete transactions due to app errors - App not functioning properly after updates **Most requested features** - Ability to use app on multiple devices - Improved phone number verification process - Biometric authentication options (e.g., Face ID, fingerprint) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Aplicación innecesaria *2025-12-01, version 2.5.2* No es possible que se necesite de otra aplicación para autorizar transacciones cuando podrían ser códigos con mensaje de texto ### 1/5 — No llega sms *2025-09-01, version 2.5.0* No llega sms de verificacion, impide usar app para pagar ### 1/5 — No funciona *2024-12-27* Pésimo, siempre dice que presenta inestabilidad en los servicios! **Developer response:** Hola! Muchas gracias por contactarnos. Por favor envíanos un correo a app@bancochile.cl para analizar con más detalle el caso. Recuerda adjuntar los siguientes datos: Nombre de usuario de App Store, RUT, número telefónico y una imagen de lo que visualizas ¡Saludos! ### 1/5 — Falla justo antes del cyber *2024-10-01, version 2.1.0* Desde la version 2.1.0 fallo completamente. Antes de eso podiamos hacer transacciones, luego de eso, muestra errores de intermitencia. El soporte solo indica remover la app y volver a descargar, se ha hecho en varias oportunidades y no pasa nada de nada. ### 1/5 — La aplicación no funciona *2024-06-28, version 1.1.3* Pésima aplicación desde que cambiaron a esta aplicación que he tenido constantes problemas para ingresar no he podido utilizar mis tarjetas por culpa de esta aplicación, me han entregado un pésimo servicio y me gustaría que pudieran solucionar el error de ingresar a esta aplicación para poder lograr realizar las operaciones básicas del banco ### 1/5 — Terrible malaaaa *2024-06-27* Inicié mi sesión pero aún no se conecta con el sistema de alguna forma porque no puedo autorizar transferencias y al ir a la banca móvil me sale error a cada rato, no es posible!!!! Tenía otra mi pass y funcionaba bien pero ahora tuve que instalar esta y no hay forma de que funciones, terrible **Developer response:** Hola, Por favor escríbenos a app@bancochile.cl desde tu correo electrónico registrado en el banco, explicando lo sucedido junto con tu RUT, modelo de dispositivo, imagen de lo que visualizas y número de contacto. ¡Saludos! ### 1/5 — Pésimo *2024-06-02, version 1.1.3* Pésima actualización ya que me pide registrarme de nuevo, o sea Si estas en otro país y ya no usas el teléfono con el cual estaba registrado la aplicación , no hay forma de transferir! ### 1/5 — No funciona validar el teléfono *2024-02-11, version 1.0.4* Puso el código de verificación y el teclado no desaparecía. No tenía donde presionar continuar. Deberían testar extremadamente bien la app antes de hacernos usarla. Menos mal pude usar la antigua, porque esta no funciona validar el teléfono y debe ser en 60 segundos. El tiempo se va porque no hay botón de continuar. Horrible aplicación y peor que sea de una institución tan seria y delicada como un banco tan importante. Habla muy muy mal de ustedes. Por favor arreglen esto lo antes posible. ### 1/5 — Horrible. *2024-01-04, version 1.0.1* Antes era tan simple/1-2-3 pagado. Ahora no puedo ni entrar. Me dice que lo debo solamente usar con una dispositivo, Tengo uno no más, de que están hablando? Horrible. ### 2/5 — Falta incorporar Face ID *2024-01-04, version 1.0.1* Para ser una versión 2024, adolece de un mecanismo de seguridad mejor que los 6 dígitos: Face ID: debiera incorporarlo o solo un toque de pantalla o de huella digital ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 5/5 — MIPass *2025-09-12, version 2.5.0* Ojalá sea el único medio de validación junto con el uso del rostro. Si estamos en el exterior NO siempre tenemos accesos para la famosa clave dinámica por mensaje de texto. Cuando se pondrán en un escenario globalista? ### 5/5 — Función *2024-03-21, version 1.1.0* La app me funcionaba muy bien pero Ahora me hecha y realmente no puedo hacer ninguna transferencia. Por favor necesito una solución ### 5/5 — En shock *2024-01-09, version 1.0.1* Es una app increíble es rápida muy rápida es demasiado rápida me gustan las apps rápidas y está app es muy rápida Saludos --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*