# Mi Saldo — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of Mi Saldo by SFINX SA DE CV, rated 1.60/5 from 17 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-saldo/id1489630854/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-saldo/id1489630854.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 13

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Muy mal

*2026-03-29*

Actualizaron la app y se fue de Guatemala a guatepeor, ni pagar me deja. Tanto dinero para que no puedas hacer funcionar una aplicación.

### 1/5 — No funciona

*2025-08-07*

No puedo registrarme

### 1/5 — No genera el correo electrónico para registrarse

*2024-09-23*

La aplicación no genera el código para registrase.  Intenté varias veces y nunca pude registrarme.

**Developer response:** Envíanos un mensajeal chat de soporte para poder ayudarte!

### 1/5 — 2 de 10 veces funciona

*2023-06-27*

No se puede abonar saldo, los botones no accionan

**Developer response:** Hola danydelamor, por favor contáctanos por medio del chat para poder ayudarte con el tema. Saludos!!!

### 1/5 — No funciona la recarga de tarjeta

*2023-02-04*

La recarga de la tarjeta por NFC no funciona. Cobran comisión por añadir dinero a la cuenta, que además es dinero perdido porque no puedo recargar la tarjeta.

**Developer response:** Hola darranzh,
Por favor contáctanos mediante el chat dentro de la app para poder ayudarte a realizar la recarga.

### 1/5 — Inservible

*2022-11-15*

no registra

**Developer response:** Hola intenettime,
Por favor contáctanos mediante el correo soporte@misaldo.com.mx para poder ayudarte.
Saludos!!

### 1/5 — No me deja registrarme

*2022-11-02*

Simplemente intento registrarme en la aplicación no me deja, salta mensaje de ocurrió un error vuelve a intentarlo, y esto nunca cambia, que pésimo servicio, no se cuanto tiempo lleve así pero es un error que teóricamente se le debe dar prioridad para su arreglo.

### 2/5 — No recibo código de registro en email

*2022-11-15*

Trato de registrarme en mi iPhone y dice que me mandará un email con un código de confirmación, el cual después de dos días no llega. No errores, no avisos. No hay un modo alterno de confirmar el código y tampoco un FAQ ni menú de ayuda. Como se obtiene ayuda de esta App?

**Developer response:** Hola Manny Tx
Disculpa los inconvenientes estamos resolviendo los temas de código no enviados vía correo. 
Puedes contactarnos mediante el correo soporte@misaldo.com.mx y una vez que te hayas registrado correctamente existe un chat interno de ayuda.
Saludos!!!

### 4/5 — En teoría y mayormente está buena.

*2022-10-25*

En práctica es un abuso.
Te cobran comisión por usar tu propio dinero. 
Tienen muy bien sistema de escanear la tarjeta para revisar el saldo. El sistema de denuncias que tiene también se ve muy bueno. No he probado abonar dinero porque te cobran comisión por abonar dinero a tu cuenta (alrededor de $5 por cada cien pesos). Aún así esta mejor que el sistema de robo de $0.50 cada vez que te subes a un transporte. En teoría está mayormente buena la aplicación.

**Developer response:** Hola pqito gracias por tu comentario. 
Seguiremos trabajando para continuar ofreciendo un servicio de calidad, iremos incluyendo mejoras en próximas actualizaciones. 
Saludos! 🔥

### 5/5 — Works just fine.

*2024-06-29*

Was able to register, pay and add balance to my card w/out any issues.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*