# Mi Sanitas

> Independent health management app for scheduling, medical records, and digital health services. (iPhone/iPad app by Sanitas.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-sanitas/id1079001524 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Sanitas](https://appshunter.io/developer/509152842)
- Category: Medical, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.40/5 from 358 App Store ratings · 135 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 384 MB
- Languages: American English, European Portuguese, European Spanish
- Released: 2016-02-15
- Data updated: 2026-09-03
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-sanitas/id1079001524/reviews.md

## What is Mi Sanitas?

La app Mi Sanitas cuida de nuestros clientes ofreciéndoles una forma más independiente para gestionar de manera autónoma todos los aspectos relacionados con su salud, en cualquier momento y desde cualquier lugar de manera rápida, fácil y sencilla.
 
Las gestiones que nuestros clientes pueden hacer a través de Mi Sanitas son:
 
Pedir citar con su médico, reprogramarlas y cancelarlas.
Consultar su cuadro médico para buscar médicos, hospitales y otros centros asistenciales así como clínicas dentales.
Consultar centros médicos con servicios de urgencias más cercanos.
Consultar los informes médicos así como las recetas de farmacia.
Solicitar reembolsos y autorizaciones.
Consultar recibos y copagos.
Actualizar los datos personales.
Acceder a la tarjeta digital.
Ceder permisos a otros beneficiarios de la póliza para que realice las gestiones en su nombre.
También incorporamos, según producto contratado, innovación en servicios de medicina digital como Monitoriza tu Salud, Cuida tu Mente, Medición de Constantes Vitales, Evaluador de Síntomas, Consulta digital (videoconsulta y consulta telefónica), …
 
Para hacer un correcto uso de Mi Sanitas solicitamos los siguientes permisos:
Calendario: para guardar las citas en la agenda.
Ubicación: para mostrar los médicos y centros más próximos.
Fotos/multimedia/archivos: para que puedas subir documentos en distintas secciones de Mi Sanitas.
Cámara: para que puedas hacer una foto de los documentos y los puedas adjuntar desde tu dispositivo.
Micrófono: para que puedas realizar videocosultas
Nuestra aplicación usa HealtKit para poder actualizar tu información Salud de forma automática.
Y otros datos requeridos que permiten que puedas disfrutar de un correcto uso de Mi Sanitas.
 
En Sanitas estamos comprometidos con proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes, por eso les escuchamos y seguimos trabajando para satisfacer sus necesidades y ofrecerles cada vez un mejor servicio. Si tienes un seguro de Sanitas y tienes alguna sugerencia o incidencia al usar Mi Sanitas, no dudes en escribirnos a usuariosmovil@sanitas.es. Recuerda que también puedes acceder a Mi Sanitas a través de tu navegador en sanitas.es/misanitas

## Key features

- Schedule, reschedule, and cancel appointments
- Consult medical directory and emergency centers
- Access medical reports and pharmacy prescriptions
- Request reimbursements and authorizations
- Digital health services like symptom checker and video consultations
- Update personal data and access digital card

## What do users think of Mi Sanitas?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Easy to use
- 👍 Convenient appointment scheduling
- 🚀 Efficient app functionality

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- 🔍 Difficult to find doctors by language
- 🚫 Lack of English language support
- 🤖 Poor user experience
- 🔍 Inconsistent search results

**Commonly reported bugs**

- Login issues and inability to create account
- Appointment scheduling not working properly
- Inability to view test results and medical records

**Most requested features**

- Add option to filter doctors by language
- Improve stability and reduce crashes
- Provide English language version of the app

## Recent user reviews (10 of 135)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mi-sanitas/id1079001524/reviews.md

### 1/5 — Imposible Navegar por el Cuadro Medico

*2026-03-23, version 2.61.2*

La app de Sanitas funciona muy mal, hasta el punto de ser casi inusable. Navegar por el cuadro médico es desesperante porque la búsqueda va lentísima. Además, cuando intentas ver los detalles de un médico, muchas veces te devuelve a la pantalla de inicio y pierdes toda la búsqueda. Tampoco hay información detallada ni opiniones de los médicos, y la sección de citas también carga muy lento. Necesita una mejora urgente.

### 1/5 — Nunca Funciona las Videollamadas

*2025-11-20, version 2.57.2*

No entiendo cómo puede ser que con un iPhone de último modelo, siempre haya problemas con la aplicación de Sanitas para hacer videollamada. Un auténtico desastre.

### 2/5 — Needs improvement

*2025-03-24*

I see the developers don’t care about the opinions of its users. This app still overly complicates finding the languages each doctor speaks. From other reviews, I see people have been asking this for years! This can be easily added but they continue to choose not to. Sanitas wants foreigners to get their private insurance but complicates their lives while taking their money.

**Developer response:** Hi, we would like to know your case in more detail to be able to help you. Please, can you send us an email with your details to usuariosmovil@sanitas.es? Thank you.

### 1/5 — No da opción

*2025-02-06*

No da opción a no actualizar, con lo que el teléfono se va quedando pequeño. Yo entiendo que los desarrolladores tiene que vivir de algo, pero si hay que actualizar tan a menudo… igual la app no es muy buena.

**Developer response:** Hola,en versiones con actualizaciones de seguridad,es obligatorio actualizar  a la última versión disponible.Si su dispositivo no dispone de actualizaciones de software que impiden actuaizar la app,tiene la opción de entrar desde un  navegador web móvil. Puede hacerlo a través de:  https://www.sanitas.es/misanitas/online/clientes/#/ . Un saludo.

### 2/5 — Bug: reprogramar cita

*2025-01-27*

No me deja reprogramar cita

**Developer response:** Hola Felicitas, lamentamos lo ocurrido. Por favor, envíanos un correo con tus datos y detalle de tu caso a usuariosmovil@sanitas.es

### 1/5 — No se puede pedir cita

*2025-01-26*

Es un asco, buscas un medico y no te da nada. Vaya perdida de tiempo usar esta app

**Developer response:** Hola, lamentamos que tu experiencia con la App no sea positiva. Nos gustaría conocer tu caso con detalle. Por  favor, ¿ puedes enviarnos un correo con tus datos y lo que te pasa a usuariosmovil@sanitas.es?

### 2/5 — Poor design

*2025-01-14, version 2.47.1*

You should be able to see the doctors language / CV before you book the appointment

### 1/5 — One of the worst

*2025-01-02, version 2.47.1*

Stop cheaping out on app devs please.

### 1/5 — Chu app

*2024-11-20*

Chu app, doesn’t remind you if you have any appointments.

**Developer response:** Hi Chu, we would like to know in more detail what happened. Please, can you send us an email with your details to usuariosmovil@sanitas.es the appointments you are missing?

### 2/5 — No English and difficult to search

*2024-11-09*

Bad search  functions with no English specifically you can’t see if the doctor speaks English when searching. You have to find an appointment ( which takes a month) then see who it is then g back and search doctor out to check. Most centres aren’t available for usage

**Developer response:** Hi Daniel, from sanitas we are sorry to hear that your experience with the appointment was not positive.  From the medical staff we have language filters so that our patients can make appointments with doctors who speak English. If you have any questions, you can send us an email with your details to usuariosmovil@sanitas.es. Best regards.

## Frequently asked questions about Mi Sanitas

### What can I do with the Mi Sanitas app?

The Mi Sanitas app allows you to independently manage various aspects of your health. You can schedule, reschedule, and cancel doctor's appointments, consult your medical directory to find doctors and hospitals, and access medical reports and pharmacy prescriptions. It also facilitates requesting reimbursements and authorizations, checking receipts, and updating personal data.

### What are the digital health services offered?

Depending on your contracted product, the app incorporates innovative digital medicine services. These can include features like 'Monitoriza tu Salud' (Monitor your Health), 'Cuida tu Mente' (Care for your Mind), vital signs measurement, a symptom evaluator, and digital consultations such as video calls and phone consultations.

### Is Mi Sanitas free to use?

Based on the provided information, the app is free to use for Sanitas customers. There are no mentions of subscription fees, in-app purchases, or advertisements within the application's description.

### What permissions does Mi Sanitas require?

To ensure proper functionality, Mi Sanitas requests several permissions. These include access to your calendar for saving appointments, location to show nearby doctors and centers, photos/media/files to upload documents, camera to attach document photos, and microphone for video consultations. It also uses HealthKit to update your health information automatically.

### Who is the Mi Sanitas app intended for?

This application is designed for existing Sanitas insurance customers. It provides them with a convenient and independent way to manage their healthcare needs, access medical information, and utilize digital health services anytime and from anywhere.

## Version history (last 5 releases)

### 3.0.8 — 2026-08-20

Actualizamos periódicamente Mi Sanitas para incorporar mejoras de rendimiento que proporcionen una mejor experiencia así como actualizaciones en los procesos y en la oferta de servicios de medicina digital.

### 3.0.7 — 2026-08-17

Actualizamos periódicamente Mi Sanitas para incorporar mejoras de rendimiento que proporcionen una mejor experiencia así como actualizaciones en los procesos y en la oferta de servicios de medicina digital.

### 3.0.5 — 2026-08-11

Actualizamos periódicamente Mi Sanitas para incorporar mejoras de rendimiento que proporcionen una mejor experiencia así como actualizaciones en los procesos y en la oferta de servicios de medicina digital.

### 3.0.4 — 2026-07-31

Actualizamos periódicamente Mi Sanitas para incorporar mejoras de rendimiento que proporcionen una mejor experiencia así como actualizaciones en los procesos y en la oferta de servicios de medicina digital.

### 3.0.3 — 2026-07-28

Actualizamos periódicamente Mi Sanitas para incorporar mejoras de rendimiento que proporcionen una mejor experiencia así como actualizaciones en los procesos y en la oferta de servicios de medicina digital.

## Apps similar to Mi Sanitas

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [IMED Hospitales](https://appshunter.io/ios/app/imed-hospitales/id920775562) | 4.3 (3) | Free | Medical |
| [ASISA](https://appshunter.io/ios/app/asisa/id444680982) | 2.0 (1) | Free | Medical |
| [Quirónsalud](https://appshunter.io/ios/app/quironsalud/id983560647) | 3.4 (56) | Free | Medical |
| [HM Hospitales](https://appshunter.io/ios/app/hm-hospitales/id1260901154) | 1.0 (3) | Free | Medical |

## More apps by Sanitas

- [Sanitas Familias](https://appshunter.io/ios/app/sanitas-familias/id1166931631)
- [BluaU Senior](https://appshunter.io/ios/app/bluau-senior/id1361932618)
- [SANITAPP](https://appshunter.io/ios/app/sanitapp/id1623170008)
- [IMAGINE 2022](https://appshunter.io/ios/app/imagine-2022/id1643886554)
- [DREAMERS LEADERSHIP EVENT](https://appshunter.io/ios/app/dreamers-leadership-event/id6451303042)

All apps by Sanitas: https://appshunter.io/developer/509152842

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*