# Mi Tigo (Antes Tigo Shop) — user reviews > 80 indexed App Store user reviews of Mi Tigo (Antes Tigo Shop) by Tigo Bolivia, rated 4.60/5 from 3,338 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-tigo-antes-tigo-shop/id960322367/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-tigo-antes-tigo-shop/id960322367.md - Rating breakdown: 5★ 2,672 · 4★ 312 · 3★ 125 · 2★ 51 · 1★ 178 ## What do users think of Mi Tigo (Antes Tigo Shop)? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Excelente app para gestionar servicios **Cons** - 🚨 Aplicación inestable y con problemas - ⏱️ Lenta y con problemas de rendimiento - 💰 Cobros y facturación incorrectos - 🔍 Problemas de visualización y usabilidad - 🔒 Problemas de inicio de sesión y seguridad **Commonly reported bugs** - Aplicación se cierra constantemente - No reconoce el número de usuario - Problemas para procesar pagos - Información y funcionalidades no disponibles **Most requested features** - Gestión de eSIM reutilizable - Compra de paquetes ilimitados - Historial detallado de consumo y llamadas - Notificaciones de consumo de datos - Compra y recarga de saldo dentro de la app ## Newest reviews (18 of 80) ### 3/5 — Falta mejora *2026-04-13* Necesitan más paquetes y dejar de subir precios ### 1/5 — Pesimo *2025-08-04* No se si es peor el internet o la app, como puede ser posible que necesite tener datos para poder comprarme datos!!! Cuando quiero saber si se acabó minpaquete de megas, imposible entrar o saberlo, tambien es lenta. Muy mal ### 1/5 — Pésima *2025-06-06* Estoy tratando de pagar mis facturas y desde hace dos dias no funciona como debería ### 1/5 — Una mrd *2025-05-21, version 5.16.0* Una mrd como todos los servicios de tigo ### 1/5 — No funciona *2025-04-30* Basura de sistema ### 1/5 — Un desastre *2025-03-18* Todo el tiempo sale el error del token, falla en los momentos cuando mas se la necesita ### 1/5 — Cada día peor súper lenta la app *2025-01-06* De lo peor para elegir los paquetes se demora demasiado un desastre ### 1/5 — No sirve pa’ MIER** dos años sin funcionar *2024-09-27, version 5.15.1* Foto ### 1/5 — Ya deberían tener eSIM reutilizable. *2024-07-22* Cuando saco un eSIM de Viva, el QR lo puedo usar cuando cambio de teléfono con tan solo escanearlo de nuevo. No necesito contactarme a Viva todo el rato para solicitar eSIM. Lo mismo con Entel. Una vez que te dan el QR para eSIM, puedes reusarlo cuantas veces quieras al cambiar de teléfono. En Tigo, cuando cambio de teléfono, todo el rato debo escribir a su Whats para pedir uno nuevo. Es el 2024, estos procesos ya deberían estar automatizados. Si no les interesa hacer sus QRs reutilizables, qué les parece que podamos gestionar QRs para eSIM dentro de esta app? De esa manera puedo hacerlo yo solo, a cualquier hora del día, como debería dejarte hacerlo cualquier telefónica moderna. ### 1/5 — La app no sirve para Colombia *2024-07-02, version 5.13.0* Nunca te manden el código y no deja poner los 10 dígitos de el teléfono móvil una completa decepción ### 3/5 — Desastre *2024-06-23* Como es posible no pueda comprar paquetes ilimitados por ejemplo 2 días ilimitados quería comprar con el crédito q tengo no me deja es un desastre ### 1/5 — TODO MAL *2024-06-20, version 5.13.0* no sirve ### 1/5 — Mal funcionamiento *2024-06-18, version 5.13.0* Te obligan a adquirir paquetes extra cuando no quieres y lo que tienes funciona mal, al entrar a la app me sale que debo adquirir un paquete y no me deja usarla ### 1/5 — NO PUEDO INGRESAR *2024-06-18, version 5.13.0* No me deja ingresar, ya que al momento de enviar en código de verificación para ingresar, el número que ingreso sale con el código +59 y yo soy de Colombia, por lo que el número debería salir con +57, por ende, no puedo ingresar ### 1/5 — Error de inicio *2024-06-15, version 5.13.0* No me permite ingresar todo el número, no he podido entrar a la app ### 1/5 — Inútil. *2024-06-15, version 5.13.0* Hace un tiempo funcionaba, ahora es completamente inútil, no sirve para nada, no verifica los cogidos, no deja ver el saldo, no funciona para recargas … ### 1/5 — Aplicación basura *2024-06-15, version 5.13.0* No me deja ingresar mi número celular y cuando ingreso con correo me envía un código y cuando ingreso el código sale un error y que intente mas luego … no funciona pesimista aplicación ### 1/5 — No se puede ingresar a la cuenta *2024-06-11, version 5.13.0* De ninguna manera logró abrir una cuenta me envían códigos de verificación que después me dicen no son válidos. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Basura *2026-07-29* Basura de aplicación, basura de servicio, cámbiense a Entel ### 1/5 — No se puede comprar con el saldo *2026-07-26* Quise comprar con mi saldo El paquete de 20 días y no me dejó ### 1/5 — Mal *2026-07-01* Mejor esta viva hasta con la señal ### 1/5 — Lentitud *2026-05-12* La app de TIGO es muy lenta ### 1/5 — Pésimo servicio *2026-04-19* No hay soporte ### 1/5 — Peor servicio *2026-03-13* No funciona solo un perjuicio ### 1/5 — Reseña de la aplicación tigo *2025-11-02, version 5.16.0* RE ROBAN TU DINERO DE FRENTE HAY COMORAS QUE NUNCA SE DAN Y NO TE BRINDAN SOLUCIONES ### 1/5 — Aplicación *2025-11-01* Muy mal, no quiere entrar, se harta artisimo! Chequen todo, que vergüenza! ### 1/5 — Pésimo Servicio *2025-10-29* Pésimo servicio, señal lenta, cobertura leeenta, no solucionan, no contestan. ### 1/5 — Pésima aplicación *2025-10-20* Me sale el mensaje Tigo en mantenimiento, una app no es una página web ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Problemas para ingresar *2024-06-20, version 5.13.0* La app no me deja abrir mi cuenta ni con el correo ni con el número de celular ### 5/5 — Tigo *2023-08-26* Excelente app para gestionar servicios de interés ### 5/5 — Deserción *2023-01-24, version 5.6.0 (63)* Les cuento que tengo minutos libres para llamadas y tengo saldo también y cuando llamo espero que se gasten esos minutos libres que tengo para llamadas, pero no en ves de eso me cobran de mi saldo que tengo, creo que es un servicio muy deficiente el que la empresa hace lamentablemente. Pero ni modo ustedes solo sirven para cobrar nada más para eso llaman, porque no llaman para preguntar sobre su servicio y lo graban así como graban cuando llaman para cobrar 😤 ### 5/5 — No tienen aparato para reponer *2022-09-19, version 5.6.0 (63)* No tienen aparato para reponer ### 5/5 — Casi perfecta *2022-02-04, version 5.2.0 (44)* Solo 2 problemitas 1. Te obliga a usar el iPad en modo vertical. Si tienes tu iPad en horizontal o lo sacas del estuche o giras tu cabeza 90 grados. 2. Genera tráfico con costo a pesar de que por se de uso de tigo no debería tener costo para clientes tigo ### 5/5 — Ya mucho mejor *2018-10-15, version 4.0.0* Se puede ver facilmente cuanto debo y tambien en donde estoy gastando mis megas. Sigue con las mejoras ### 5/5 — Excelente!!! *2015-12-09, version 2.591.0* Podes tener toda tu información en un solo lugar muy buena ### 5/5 — Excelente *2015-04-29, version 1.591.1* Me alegra mucho q lo actualizaran para ver el saldo de los MB, por favor pongan los Megas consumidos ### 5/5 — Buena para empezar *2015-02-13, version 1.591.0* Me parece buena pero sugiero que Se pueda también gestionar lo siguiente: 1. Consultar el saldo de los megas plan de datos y paquetigos 2. Permitir cambiar de plan programado 3. Comprar paquetigos 4. Contratar nuevos planes de datos o deezer 5. Consultar el detalle de llamadas 6. Mejorar tiempos de espera de las consulta de la app, para escoger el tipo de documento tarda 7. Notificaciones push si se están acabando los megas 8. Compras programadas de paquetigos 9. Compras automáticas de datos si se están agotando 10. Solicitar un nuevo equipo 11. Ocultar el teclado en el proceso de registro 12. Transferir y como comprar saldo ### 4/5 — No funciona *2024-06-15, version 5.13.0* Hay un problema para entrar dice que hay fallas de conexión y no se puede visualizar mi plan de datos en iPhone 13 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*