# Mi Tigo Uruguay — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of Mi Tigo Uruguay by TELEFONICA MOVILES DEL URUGUAY S.A., rated 4.10/5 from 240 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-tigo-uruguay/id785193700/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-tigo-uruguay/id785193700.md - Rating breakdown: 5★ 153 · 4★ 25 · 3★ 19 · 2★ 12 · 1★ 31 ## Newest reviews (10 of 35) ### 2/5 — Mejorar! *2025-03-07, version 16.0.4* La aplicación ofrece poca información y no te aclara o te omite ciertas cosas Ejemplo en información del plan debería decir lo que cuesta ese plan, tampoco te da información importante sobre el tiempo que tienes o te queda de contrato Cosas que uno debe saber pero sería mejor que las pusieran ya q sería mucho más útil la aplicación ### 3/5 — Poco accesible el nuevo diseño *2025-01-29* Muy mala la grafica. Agradezco que renueven, porque el diseño anterior era bien feo, pero al menos era legible. Ahora hay unos números minúsculos y con un color casi invisible. **Developer response:** ¡Hola! ¿Cómo estás? Agradecemos tu valoración, lo tendremos en cuenta para mejorar la satisfacción al usuario ¡Saludos! ### 1/5 — Lleno de bugs *2022-06-04, version 13.0.4* Información en la app es distinta de la que dice en la web. Tengo débito automático pero la app dice que no. La app dice que tengo deuda pero al hacer el pago en la app la respuesta es que que ya ha pagado la factura. Todo malo con este app. ### 1/5 — PÉSIMA!!! *2021-10-22, version 12.0.2* PÉSIMA!!! Varios días sin funcionar la recarga, necesité hacerlo a través de una APP que no me reconoció ni el vencimiento, ni el extra de la recarga!!! ### 1/5 — No inicia *2021-08-20, version 12.0.2* Desde la ultima actualización no puedo iniciar sesión. Eliminó mis datos y cada vez que ingreso el código que me envían, el proceso arranca otra vez. Para peor me tienen de conejillo de Indias probando cosas. Un desastre. ### 1/5 — No funciona *2021-08-18, version 12.0.2* La última actualización no deja loguearse. Te envia el código, lo toma pero vuelve a la pantalla inicial. Le pasa a otros usuarios según vi en Twitter. ### 1/5 — Cxjec *2020-04-09, version 11.6* Muy mala la informacion ### 3/5 — Not happy *2019-09-16, version 11.0* Not a friendly app to use unable to obtain any information. The chat line is a robot answer no customer service at all . ### 3/5 — Buena *2019-02-06, version 10.9.1* Se podría mejorar poniendo opciones de planes ### 3/5 — A veces *2018-10-07, version 10.4* A veces se tranca, no encuentro lo que busco y termino llamando ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Horrible *2026-07-08, version Versión 16.5.51* No puedo ingresar. ### 1/5 — Horrible *2026-06-05, version Versión 16.5.51* Compraron Movistar en uruguay y no migraron nada. Unos verduleros estarían mejor ### 1/5 — Tigo: lo peor que pudo haber sucedido *2026-04-15, version Versión 16.5.51* Estaba expectante de la llegada de Tigo a Uruguay. Terrible decepción. Eliminaron todos los Prepack de 30 dias: 150, 200, 250, 300 pesos. Solo dejaron uno de 500 pesos! Bendita inflación! Eliminaron casi todo del club. Empiezan con el pie izquierdo. ### 1/5 — 👎🏼👎🏼👎🏼 *2026-04-13, version 16.5.5* Horrible ### 1/5 — Site is down *2025-12-02, version 16.5.0* Not working ### 1/5 — Si buscas,la relación entre precio/servicio… no es acá! *2025-08-05, version 16.4.1* Te atomizan llamándote para “darte” más data y minutos (la relación precio/cantidad es ridícula y no te “dan” nada, solo te cobran más); los “vendedores” porque no es servicio al cliente son tremendamente agresivos, no te escuchan, es sólo vender, vender y vender, para cobrar, cobrar y cobrar. La aplicación no resuelve ninguna duda. En sí, tener servicio con ellos no tiene beneficio alguno para el cliente (el cliente no es lo importante y se nota) el servicio de internet es poco y malo, se corta muchísimo; como se nota que ya no estoy en Estados Unidos! Donde si importa la calidad del servicio, se vela por mantener al cliente satisfecho y se aseguran de que te quedes con (cualquier) servicio porque realmente te sirve. En si, tener servicio con esta gente es dejarte robar todos los meses, SABIENDO que se te está haciendo (cobrar porque uno no paga en sus oficinas no es un servicio, es una empresa que lucra de todas maneras posible y que DEBERÍA tener oficinas a disposición del cliente en TODAS las localidades) Si son así con los clientes, lo que debe ser trabajar para esta empresa no? Triste que en Uruguay, TODAS las empresas celulares son iguales y por lo único que se preocupan es por llenar arcas, no dar buenos servicios. ### 1/5 — Imposible de obtener ayuda *2025-07-26, version 16.4.1* No se puede obtener ayuda, no hay opción para envío de Mail, solo un chat con un bot que funciona MUY mal ### 1/5 — Desastre *2024-04-21* Es un desastre **Developer response:** Buenos días, lamentamos tu experiencia. ¿Tuviste algún inconveniente con la App? queremos ayudarte a que tengas una mejor experiencia, pero por esta vía no es posible localizarte. ¿Podrías contactarnos al *611 o a través de WhatsApp al 095702611? Quedamos a las órdenes. ^VP ### 1/5 — Não funciona para estrangeiros *2023-04-09, version 13.5.1* Mesmo inserindo corretamente os dados pedidos como número de passaporte, e-mail ou identidade, simplesmente não funciona. Péssimo. Gastei dinheiro à toa. Seria melhor ter comprado um da claro . ### 1/5 — inutilizável *2022-12-28, version 13.4.2* necessita enorme esforço para inserir o número do passaporte, e quando consegue, o app sempre mostra que algo deu errado e que deve-se tentar novamente depois. A cada tentativa, deve-se digitar novamente e-mail e pin recebido. Sequer auto-completa o e-mail para facilitar minimamente. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Diez puntos *2019-07-11, version 10.12* Diez puntos ### 5/5 — Muy buena *2019-01-20, version 10.8.2* Muy util ### 5/5 — Mi Movistar *2019-01-12, version 10.8.2* Me encanta esta aplicación es muy útil ### 5/5 — Muy buena *2018-12-03, version 10.6* La verdad es increíble para ser de una empresa de telefonía jajaj ### 5/5 — Impo *2018-10-17, version 10.4* Hola ### 5/5 — Genialidad *2018-10-16, version 10.4* Muy útil y fácil de usar!!! ### 5/5 — Ideal, ya no mando mas por sms *2018-10-11, version 10.4* Muy bueno. Fácil y no pido mas nada por sms! ### 5/5 — Muy buena app *2018-09-28, version 10.4* Muy buena esta app puedo hacer varias cosas solo con ella... ### 4/5 — OK *2025-12-19, version 16.5.0* Movistar’s app for Uruguay. For managing your account, adding packets, buying phones, various offers, all the usual telecom related stuff. Worked fine for me, though I didn’t use it much. Spanish only. ### 4/5 — Good app *2018-12-17, version 10.7* Muy buena --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*