# Mi WOM — user reviews > 28 indexed App Store user reviews of Mi WOM by PARTNERS TELECOM COLOMBIA SAS, rated 2.33/5 from 82 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mi-wom/id1598372244/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mi-wom/id1598372244.md - Rating breakdown: 5★ 21 · 4★ 2 · 3★ 3 · 2★ 5 · 1★ 46 ## Newest reviews (14 of 28) ### 1/5 — Pésimo servicio *2025-05-13* Bloquearon el IMEi por no inscribirlo sin previo aviso, lo realicé al día siguiente, y a la fecha de hoy dos semanas después no desbloquean el IMEI en IMEi Colombia y sigo sin servicio y no dan ninguna solución. ¡¡PAUPERRIMO SERVICIO!! ### 1/5 — Pésimo servicio *2025-03-18* Asco de aplicación **Developer response:** ¡Nos ponemos en modo detective 🕵️‍♂️! Escríbenos a nuestras redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter (X), para revisar tu caso y encargarnos de todo para darte una solución rápida. ¡Aquí estamos para ayudarte siempre! #VamosConToda 💜 ### 1/5 — Esto no funciona *2025-01-28* Esta aplicación no funciona para nada…Favor actualizar…..desarrolladores…..? **Developer response:** ¡Oye! Gracias por darle una oportunidad a nuestra app 💜. Sentimos que hayas tenido inconvenientes 😔, pero no te preocupes, estamos listos para ayudarte. Escríbenos por Instagram, Facebook o X y lo revisamos de una 💪. #VamosConToda ### 1/5 — Me cambiar a Pospago sin autorizacion *2024-12-16* Son unas ratas me cambiaron mi linea a pospago sin mi autorizacion malditas ratas, nunca usen wow es lo peor qué existe te cambian y te montan un plan sin tu consentimiento **Developer response:** Nos preocupa lo que nos cuentas, 😳 porque nosotros le decimos SI a trabajar día a día para mejorar la experiencia de todos nuestros usuarios, 💜 por eso no dudes en escribirnos al Inbox y nosotros verificaremos lo sucedido #VamosConToda 💜 ### 1/5 — No deja registrar *2024-06-05* No deja registrar datos para ingresar ni cédula ni numero de celular, la probé en otro dispositivo y en ese ni siquiera abre el app ### 1/5 — Mal servicio *2024-05-01* Llevo 15 días y solo trabajo 2 días, de resto ese servicio es paupérrimo, quiero cancelar este servicio y no hay ninguna option para salir de este servicio tan mal, es lo peor q e escogido en mi vida ### 1/5 — WOM *2024-04-17* Mal servicio al cliente, suben las tarifas de los planes sin un previo aviso a los clientes. **Developer response:** Atenderte es nuestra prioridad Usmery, escríbenos a nuestras cuentas oficiales en FACEBOOK, TWITTER o INSTAGRAM para atenderte, ya que por este medio no podemos ayudarte. ### 1/5 — Todo lo inicial bien al tiempo se daña *2023-10-03* Soy pionero de WOM y lo defendía…. Hoy no doy nada por ellos me salgo a otro operador. Ojalá llamen al servicio al cliente y les coloque el audio de espera a ver si uno se vuelve loco o desiste de la llamada. **Developer response:** Tu comentario nos ayuda a seguir trabajando fuerte para conseguir otros 4 millones de SI, Escríbenos a nuestra línea de WhatsApp 3027770000 para conocer los detalles y así ayudarte, no queremos que te vayas ¡Te esperamos! ### 1/5 — Mal servicio *2023-09-28* Mal servicio, ahora cuando no quiero seguir con ellos, atenazan con reportar a centrales de riesgo. Pésima compañía **Developer response:** NO queremos que sigas teniendo esa mala imagen. 😞 Seguimos trabajando fuerte para conseguir otros 3 millones de SI, ¿Pero sabes dónde podemos atenderte mejor?  escríbenos a nuestras cuentas oficiales en FACEBOOK, TWITTER o INSTAGRAM 💜 ### 1/5 — Horrible *2023-07-31, version 2.2.49* No funciona ### 1/5 — No se puede cancelar el plan *2023-02-23, version 2.1.1* Es una grosería para cancelar el plan. Tienen un poco de publicidad de que se puede por whats app, por la app, por llamada y no es cierto. Todo lo retrasan, no hay asesores y por chat no se puede. Por el único medio que pude realizarlo fue por mensaje en Instagram, y te tienen una hora pegado al chat porque si te vas no lo hacen. Que falta de respeto con la gente. ### 1/5 — La aplicación no es mala, la red pesima *2022-09-01, version 1.2.8* Me traslade a WOM ya que es el unico operador con plan ilimitado de internet, verdaderamente ilimitado. Pero jamas he te ido un servicio con una señal tan PESIMA! Les recomiendo que solo se pasen a esta res si necesitan obligatoriamente datos ilimitados. De resto ni lo piensen. Me ha sacado bastantes rabias. ### 1/5 — LO PEOR *2022-09-01, version 1.2.8* QUE PÉSIMA EMPRESA Y EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 ### 1/5 — Su actualización me bloqueó la App *2022-05-14, version 1.1.5* No he podido acceder a mi cuenta porque aparece un pop-up window diciendo “actualizar” y cuando le doy click me devuelve a App Store y después a la misma ventana. Se tiraron la App. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ni funciona el rooming *2026-05-07, version 4.9.1* Malísimo servicio Prometen que funciona el Rooming. Y nada. Pésimo servicio. No resuelven nada. Toca ir a una tienda. ### 1/5 — Horrible *2026-02-02* No me sirve los datos, se van y luego vuelven al principio la línea muy bien y todo pero de un momento a otro ya no funciona me toca pagar un plan que ni si quiera se puede usar bien ya que la señal está del asco, además me toca esperar a que el internet vuelva cuando estoy en algo importante y me deja varado, no la recomiendo o que solucionen al menos ### 1/5 — Una risa está app *2025-12-11* Menos mal hay más opciones en Colombia. **Developer response:** Este bot se encuentra en desarrollo ### 1/5 — MALISIMO *2025-12-06* Es la peor telefonia de colombia sin decir mentiras, no lo recomiendo para NADA, le puse una estrella porque menos no se puede ,nisiquiera tienen 5g, la señal nunca es buena siempre esta en 3g me quiero cambiar de operador pero hasta con eso forman problema, hadta me bloquearon mi linea para que no me lleguen codigos por no pagar, pesimo servicio sinceramente al principio pensé que era buena pero ya es mucha mamadera de gallo hijueputas **Developer response:** Este bot se encuentra en desarrollo ### 1/5 — No deja actualizar *2025-11-19* Ya no me deja actualizar y no me deja trabaje en el app... Me toca ir a un gana apagar por no tener este app actualizada. **Developer response:** Hola, para validar tu caso es necesario que nos contactes por nuestro WhatsApp 3027770000. Te esperamos ### 1/5 — No conecta pago con Bancolombia *2025-09-22* Desde hace 2 meses es imposible pagar por Nequi o con tarjeta débito Bancolombia **Developer response:** Hola, para validar tu caso es necesario que nos contactes por nuestro WhatsApp 3027770000. Te esperamos ### 1/5 — Pésimo servicio la app no sirve de nada *2025-07-01* Malísimo la señal ni se diga las tarifas altísimas **Developer response:** ¡Hola! 😳 Nos preocupa lo que nos dices, ya que uno de nuestros valores es el respeto y la pasión por darte siempre la mejor atención. 💪 porfa, escríbenos al Inbox donde encontrarás a todo nuestro equipo superpreparado para atenderte de inmediato. #VamosConToda 💜 ### 1/5 — Mal servicio al cliente *2025-06-04, version 3.0.98* Entre a mi app WOM para ser post pasto y no me dejaba porque mis datos estaban bien ingresados intente comunicarme con atención al cliente y nunca pude porque te mandan al bot y solo opciones tontas que luego no te deja hablar con nadie ### 1/5 — Le doy la menor de las calificaciones *2025-05-18* Le doy una estrella porque no puedo darle menor , una de las peores telefonías de Colombia y lo peor es que ponen mucho problema para que las personas se retiren o poner un pqr dice que l página está caída por eso es que las personas eligen otros operadores como Tigo , que falta de profesionalismo de ustedes como empresa , me quiero retirar hace dos meses y no se puede lo peor de ustedes como compañía **Developer response:** Brayan, por este medio NO podremos ayudarte, pero en WOM vamos con todas las ganas de atenderte y escucharte, escríbenos al chat de Facebook Inbox nuestro equipo te atenderá. #VamosConToda💜 ### 1/5 — Muy mal Servicio *2025-05-15, version 3.0.96* Para cancelar un plan postpago me tocó pagarle a un abogado. Qué triste. No la recomiendo ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Buena *2026-02-17* Nunca he tenido problemas con la señal muy buena operadora ### 5/5 — Buenas funcionalidades *2025-07-18* Con la actualización veo que la fora de ver el plan cambió y me gustó. Muy útil. **Developer response:** ¡Fantástico! No te imaginas lo feliz que nos hace tu comentario. En WOM vamos con toda para darte la mejor experiencia, gracias por ser parte de esta familia. #VamosConToda ### 3/5 — Bueno y menos bueno *2023-11-30* Excelente los planes que promocionan. Irrespetuosa la asesora comercial que me llamo esta mañana al colgar el teléfono mientras le estuve diciendo que no me interesaba un nuevo plan. ### 2/5 — Señal *2023-09-20* La señal de ustedes es muy mala sector de la Cabrera en Bogota. **Developer response:** Tu comentario nos ayuda a seguir trabajando fuerte para conseguir otros 3 millones de SI, ¿Pero sabes dónde podemos atenderte mejor? En nuestra línea de WhatsApp 3027770000, ¡Te esperamos! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-07.*