# MIDOCONLINE — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of MIDOCONLINE by Bold Blue Technologies SAPI de CV, rated 4.80/5 from 192 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/midoconline/id1085455667/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/midoconline/id1085455667.md - Rating breakdown: 5★ 174 · 4★ 7 · 3★ 2 · 2★ 3 · 1★ 6 ## Newest reviews (6 of 26) ### 2/5 — No funciona *2025-03-08* La aplicación da notificaciones y no te deja abrir la aplicación o contestar llamadas ### 2/5 — Nunca atienden citas *2024-10-13* Contratamos el servicio y en todos los casos que buscamos cita, primero había disponibilidad dentro de meses y ya al hacer la cita, te la cancelan antes de que llegue la fecha. Esto nos pasó a varios usuarios del plan familiar, con diferentes médicos y especialidades. Es una pérdida de dinero y tiempo ### 2/5 — Oportunidad de mejora *2022-04-29* Tengo la membresía de parte de mi empresa y la verdad es que si no fuera por eso no la usaría. Hay actualizaciones cada semana y con ello tus citas se pierden. No te notifican de las citas, te cancelan las citas y no te das cuenta. Te restringen 2 citas por mes, entonces si tienes psicólogo y nutriólogo debes ver a cuál darle prioridad. Si no fuera porque lo paga un externo no invertiría mi dinero en esto. ### 1/5 — Una verdadera porqueria no se conecta y se corta la llamada al conectar *2021-05-26* Es una estafa verdaderamente no sirve y los cobros los realizan enseguida eso si nunca conecto ninguna llamada **Developer response:** Agradecemos sus comentarios. Si requiere apoyo puede contactarnos vía WhatsApp, al número de soporte +52 2223628109, o a nuestro correo de soporte soporte@midoconline.com Tomaremos todos sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Excelente día. ### 3/5 — Buena idea pero ... *2020-06-12* La idea es buena y la app está bien diseñada, pero mi primer consulta nunca conecto y no existe una opción para reportar ese tipo de problema, en el momento. Al cancelar la subscription, no me permite eliminar mi método de pago, lo bueno es que el chat funciona y los doctores son amables y tratan de resolver el problema, lastima que no funcione la conexión. ### 1/5 — Me quiso cobrar 300 pesos por una consulta. *2020-05-07* 300 pesos por una consulta. Caro. Decían 149 en su publicidad. **Developer response:** ¡Hola! Nuestra membresía tienen una cuota mensual de $149 con la que podrás tener sesiones con médico general, psicólogo y nutriólogo de forma ilimitada. Sin plazos forzosos. Nuestro equipo de soporte podrá atender tus dudas vía WhatsApp +52 222 362 8109 Mi doc online ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bien las consultas, pero no llega el medicamento que se compra *2025-01-29* Para consultas está bien el servicio, pero en la compra de medicamento no me llego, le echaron la culpa a paquetería y no dieron solución así que toco gastar doble, pésimo servicio. No utilicen la farmacia!! ### 1/5 — Mala Experiencia *2025-01-05* Demasiado complicado, agende una cita con psicóloga y nunca sucedió, poco profesional, poco recomendable ### 1/5 — Mal *2024-11-30* Mala app, mala empresa ### 1/5 — No funcional *2024-10-15* Trato de agendar citas y cuando llega el día el médico me dice que no se puede conectar conmigo y a mi no me llegan notificaciones y en el área de soporte solo me mandan a links sin poder resolver mi problema ### 1/5 — No es funcional *2024-10-11* A mis doctores no les aparece mi cita, no me pide confirmar las citas, y no me llegan las notificaciones ### 1/5 — Condiciones en contra del consumidor *2024-10-02* Quise contratar uno que te de servicio online y escogí otro por error, no hice uso del mismo y me comuniqué a soporte para solicitar un cambio, ya que es común que las aplicaciones tengan un periodo de gracia siempre y cuando no se haga uso de los servicios contratados lo cual fue mi caso. En realidad no quería un reembolso del efectivo sino que me lo hicieran válido por el servicio que si quería o se me tomara a cuenta, pero solo obtuve una negativa y se me pidió volver a comprar los paquetes. Considero que sus términos y condiciones están en contra de nuestros derechos como consumidor al no ofrecer una alternativa a un reembolso en estas circunstancias. Cualquier aplicación de la tienda tiene periodo de gracia, hice el reporte casi inmediatamente después de comprarlo y no usé lo módulos contratados. ### 1/5 — No toma llamadas *2024-09-18* Ha sido un problema comunicarme con los médicos. Soporte técnico solo pude reiniciar módem. Aún con 30Mbps no me permite llamar porque aparece médico ocupado y al médico le aparece que estoy en llamada aunque los dos nos esperemos. Es un caos. ### 1/5 — No se conecta la llamada *2024-08-11* He realizado varios intentos y nunca pude hacer la videollamada ### 1/5 — Se cierra *2021-11-29* Intento registrarme pero me saca de la aplicación cuando ingreso el código que mandan por mensaje. **Developer response:** ¡Hola! Tenemos un equipo de soporte que puede atenderte en esta línea de WhatsApp 222 362 8109, sin duda podrán resolver la situación. Midoconline ### 1/5 — No me puedo registrar *2021-10-15* Siempre marca un error al intentar registrarme, otro detalle ya que llenas los campos a veces se borran y tienes que llenar la info de nuevo **Developer response:** ¡Hola! Tenemos un equipo de soporte que puede atenderte en esta línea de WhatsApp 222 362 8109, sin duda podrán resolver la situación. Midoconline ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — La atención 👏🏼 *2026-04-06* Me encantó esto me ayudará muchísimo 🥰🥰 ### 5/5 — Me sacaron de dudas y me ayudaron *2024-12-02* Resultó más concreto llevar acabo una cita en línea ya que fue rápida y me dio receta que afortunadamente contaba en casa con ellos ### 5/5 — Excelente atención *2024-11-26* Muy amable ### 5/5 — Consulta hoy *2024-10-25* La doctora muy amable y efectiva ### 5/5 — Me encanta *2024-10-19* Pero no me deja entrar a la app!!!! No sé qué pasa llevo HORAS queriendo entrar pero no puedo, no entra ### 5/5 — Buena consulta *2024-10-06* Excelente ### 5/5 — Atención médica telefónica excelente *2024-09-29* Excelente atención, muy práctico. Ayuda mucho n situaciones no graves. ### 5/5 — Excelente *2024-09-13* Excelente ### 5/5 — Gracias *2021-02-10* Muchas gracias por la excelente atención Dr. Eric Cruz Palma **Developer response:** ¡Gracias por tu confianza! ### 4/5 — Accesibilidad en la aplicación *2024-09-13* Es bastante fácil de manejar, pero falta etiquetar algunos botones. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*