# mind+move — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of mind+move by mhplus Krankenkasse. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mind-plus-move/id1552450320/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mind-plus-move/id1552450320.md ## Newest reviews (2 of 20) ### 5/5 — Rausgeschmissen *2024-07-18* Auch mir ist es so gegangen, im Januar begonnen und heute rausgeflogen, weil mich die App die Wochen Frage nicht beantworten hat lassen und ständig abgestürzt ist. Auch die Synchronisation zwischen verschiedenen Geräten funktioniert nicht reibungslos, sehr ärgerlich. Leute, spart euch die Zeit und tut was für euch. Der ganze Druck sich hier jeden Tag einzuloggen, muss man sich nicht antun. Zwischenzeitlich hatte ich einen ganz netten Kontakt zum Support, der mir sehr unproblematisch geholfen hat. **Developer response:** Guten Tag, herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Damit geben Sie uns die Gelegenheit, es zu korrigieren. Melden Sie sich dazu einfach unter info@mhpus.de. Schon bald wird dann alles in Ihrer App richtig angezeigt. Ihre mhplus ### 5/5 — Support Team ist top! *2024-07-12* Die Einheiten zeigen wie man Entspannung effektiv trainieren kann. Beim Wechsel zwischen Zeitzonen scheint die App noch eine Schwäche zu haben, aber das Support Team konnte hier sofort weiterhelfen. **Developer response:** Prima, dass Ihnen die App und unser Support gefällt! Nun ist wieder alles schick in der App. Genießen Sie weiterhin Ihre Auszeiten mit der mind-App! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Schritte laden nicht mehr *2026-03-13* Seit dem letzten Update aktualisieren sich die Schritte nicht mehr. Somit verfällt meine Challenge **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es gab ein größeres Update und einige Nutzer haben dieses Problem erfahren. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Bitte senden Sie uns ein Log über Menü > Einstellungen > move > Log senden. Wir kümmern uns dann umgehend um das Problem und reaktivieren Ihre Challenge. Ihr mhplus Team ### 2/5 — mind-Challenge pro wurde nach letztem Update einfach beendet? *2026-06-15* Leider wurde meine mind-Challenge pro nach über 20 Wochen vom System beendet (mind-Challenge pro „ abgelaufen“), obwohl ich täglich die Übungen ausgeführt habe - dies ist auch unter Fortschritt korrekt protokolliert. Was kann ich tun??? **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Damit wir das prüfen können, senden Sie uns bitte über die App ein Log: Menü > Einstellungen > mind > Log senden. Anschließend prüfen wir Ihren Challenge-Verlauf und korrigieren das Ergebnis bei Bedarf. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@mhplus.de. Ihr mhplus Team ### 3/5 — Solide Übungen, die App ist gut genug *2025-07-09* tl;dr: Ich bin mir geringen Erwartungen an die App herangetreten und für mich passt die App, was die Usability angeht schlicht; die Übungen und die Idee sind gut bis sehr gut. mind: Die Übungen bieten mit geringen Hürden gesundheitsförderliche Meditations- und Achtsamkeitsübungen für ein breites Publikum. (Schön fände ich eine Kategorie für Fortgeschrittene – in der beispielsweise Meditationsübungen mit >10 Minuten zu finden sind.) move: funktioniert. Ich hatte jetzt des Öfteren einen Fehler, dass der Zugriff auf bestimmte Daten angeblich nicht funktionieren würde, obwohl die Synchronisation, soweit ich das beurteilen konnte, perfekt funktioniert hat. Ich finde es sehr gut, dass die mhplus Cash-Prämien anbietet und würde mich freuen, wenn das noch ausgebaut werden würde – um den Menschen so die Möglichkeit zu geben, ihren gesunden Lebensstil zu signalisieren und an der ein oder anderen Stelle motiviert dazu zu werden. Von den mind-Übungen bin ich positiv überrascht. Ursprünglich hatte ich fünf Sterne als Motivation gegeben. Aber mittlerweile muss ich sagen, dass die Übungen leider auf Dauer einfach nicht gut genug gemacht sind. (Z.B. zu kurze Pause während der Meditation.) Außerdem sollten die fünf Sterne motivieren, um die App weiter besser zu machen, aber seit einem Update hängt sie nach dem Öffnen immer erstmal. **Developer response:** Guten Tag, herzlichen Dank für das tolle und ausführliche Feedback – wir freuen uns sehr! 😊 Ihre mhplus ### 3/5 — Erinnerung für Wochenfrage fehlt *2025-05-09* Ich finde die App sehr gut. Stecke gerade mitten in der Move Challenge und musste nun feststellen, dass mir 1 Woche nicht gezählt wurde weil die Wochenfrage vergessen wurde. Wenn Ihr hier noch eine Push-Benachrichtigung einbaut gibts 5 Sterne. ### 4/5 — Support *2026-06-22* Sehr gut und sehr hilfreich **Developer response:** Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wenn Sie Ideen für Verbesserungen haben, freuen wir uns über Ihr Feedback an info@mhplus.de. Ihr mhplus Team ### 4/5 — Farbschema im Dunkel Modus *2025-10-03* Mit dem letzten Update hat sich irgendetwas am Farbschema geändert. Mein Telefon ist auf Dunkel Modus gestellt und in diesem Modus sind bestimmte Stellen in der App nicht mehr lesbar. Leider habe ich nicht gefunden, dass man in dieser App unabhängig einen Hellmodus einstellen kann. Das wäre definitiv noch zu überdenken. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben mittlerweile ein Update veröffentlicht, das die Darstellung im Dunkelmodus verbessert. Bitte aktualisieren Sie die App auf die neueste Version. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns gerne unter info@mhplus.de. Ihr mhplus Team ### 4/5 — Läuft nicht *2025-04-14* Seit dem letzten Update werden die Daten nicht mehr synchronisiert. Inzwischen funktioniert alles wieder einwandfrei. Danke! **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld! Nach dem letzten Update kam es bei einigen Nutzenden vorübergehend zu Problemen bei der Synchronisation – das tut uns leid. Inzwischen wurde das Problem behoben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in der App angemeldet sind, damit die Daten korrekt synchronisiert werden können. Sollte die Synchronisation weiterhin nicht funktionieren, senden Sie uns gerne ein Log direkt aus den App-Einstellungen – so können wir Ihr Anliegen schnell und gezielt prüfen. Ihre mhplus ### 4/5 — Update: App abgestürzt, keine Anmeldung möglich, Daten gelöscht *2025-01-22* Update: Problem mittlerweile gelöst. Danke! Die App lässt sich plötzlich nicht mehr öffnen, stürzt ständig ab. Mit anderem iPhone angemeldet (gleiche Daten), alle erzielten Erfolge futsch. Ich war mitten in einer erfolgreichen 2. Challenge!!! Können Sie das rekonstruieren und vor allem die Schritte gutschreiben? Das Update ist eine echte Verschlechterung, wozu war das bitte gut? ### 5/5 — Toller Support *2026-07-02* Kurze Update-Zyklen. Meldet man einen Bug, bekommt man zügig persönlich Rückmeldung. Und auch nach dem Update wird nachgefragt, ob die gemeldeten Fehler vollständig behoben sind. **Developer response:** Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die App gemeinsam mit unseren Nutzerinnen und Nutzern immer weiter zu verbessern. Ihr mhplus Team ### 5/5 — Alles top *2026-07-01* Schnelle Kontaktaufnahme, zeitnahe Bearbeitung, freundlicher Kontakt **Developer response:** Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne wieder für Sie da. Ihr mhplus Team ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Klasse Support *2026-06-11* Die App läuft mittlerweile wirklich super. Sie ist übersichtlich und sie tut was sie soll. Sie hält mich auf Trab. Beim letzten Update hatte ich ein kleines Problem. Herr Schmidt vom Support, hat meinen gesendeten Log sehr schnell bearbeitet. Nun läuft alles wieder perfekt! Vielen lieben Dank an den Support! Auch der Kundenservice ist gut zu erreichen. Definitiv ein Grund, weiterhin bei mhplus Kunde zu bleiben. **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld! Bei der Synchronisation wird geprüft, ob ein leerer Fortschritt vom Server den lokal vorhandenen überschreibt. Ein Vergleich der Daten findet derzeit nicht statt und wurde auch nicht beworben. Sollte es hierbei zu Problemen kommen, können Sie über die Einstellungen ein Log an uns senden. Unser Support-Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden und gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, den Fortschritt wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns für die Häufigkeit der Updates und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, die Kinderkrankheiten der App zu beheben. ### 5/5 — Schnelle Hilfe *2026-05-13* Die App motiviert, Achtsamkeit in den Alltag zu integrieren. Bei einem kleinen Problem ga es schnelle und verständnisvolle Hilfe von Herrn Schmidt. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass die App Sie dabei unterstützt, Achtsamkeit in Ihren Alltag zu bringen – und auch, dass Ihnen unser Support schnell weiterhelfen konnte. Wenn Sie Ideen für Verbesserungen haben, schreiben Sie uns gerne an info@mhplus.de. Ihr mhplus Team ### 5/5 — Sehr motivierend *2026-04-14* Die App ist einfach und übersichtlich und für mich sehr motivierend um an Bewegung dran zu bleiben. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die App gefällt. Wenn Sie Ideen für Verbesserungen haben, freuen wir uns über Ihr Feedback an info@mhplus.de. Ihr mhplus Team ### 5/5 — Absolut toller Support *2026-03-28* Die App ist übersichtlich und simpel. Herr Schmidt ist außerdem sehr zuvorkommend und sehr freundlich im Support! Hilft sofort und versucht alles damit Probleme auch in Zukunft nicht vorkommen. In der heutigen Zeit ungewöhnlich, daher schätzt man so ein Engagement umso mehr. Allein dieser hilfsbereite Kontakt trägt so meiner Entscheidung bei, weiterhin bei der mhplus Mitglied zu sein. Vielen Dank an Herrn Schmidt. **Developer response:** Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie mit der App zufrieden sind. Feedback wie Ihres motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihren Challenges! Ihr mhplus Team ### 5/5 — Mind + move *2026-03-21* Durch die App bewege ich mich mehr. Hatte jetzt vor kurzem Schwierigkeiten mit der App, mir wurde direkt geholfen und das Problem wurde behoben. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die App gefällt und wir Ihnen schnell helfen konnten. Wenn Sie weitere Ideen für Verbesserungen haben, freuen wir uns über Ihr Feedback an info@mhplus.de. Ihr mhplus Team ### 5/5 — Coole App *2026-03-18* Funktioniert einwandfrei **Developer response:** Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die App gefällt. Wenn Sie Ideen für Verbesserungen haben, freuen wir uns über Ihr Feedback an info@mhplus.de. Ihr mhplus Team ### 5/5 — Achtsamkeit *2025-07-27* Die App hilft sehr gut tägliche Routinen zu verinnerlichen - mind und move - helfen dir für mehr Bewegung und für gedankliche Zwischenpausen/ Achtsamkeit. ### 5/5 — App öffnet sich nicht *2025-04-14* Habe eine Challenge begonnen und eine Übung erfolgreich abgespeichert auch über Apple Health ersichtlich. Nun öffnet sich die App nicht mehr? Was ist das Problem? Nein ich habe kein altes oder seltenes Handy. Habe nochmal alles neu gestartet. Nun funktioniert es. Die Übungen sind sehr gut. **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld! Das beschriebene Verhalten sollte natürlich nicht auftreten – das tut uns leid. Bitte senden Sie uns ein Log direkt aus den App-Einstellungen, sobald Sie die App wieder öffnen können. So können wir den Fehler gezielt analysieren und schnellstmöglich beheben. Ihre mhplus --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*