# Minha Oi - Conta, 2 Via e Mais — user reviews > 43 indexed App Store user reviews of Minha Oi by TNL PCS S/A., rated 4.70/5 from 502 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/minha-oi-conta-2-via-e-mais/id564319331/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/minha-oi-conta-2-via-e-mais/id564319331.md - Rating breakdown: 5★ 414 · 4★ 40 · 3★ 26 · 2★ 5 · 1★ 17 ## What do users think of Minha Oi? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy and practical to use - 📊 Clear visualization of account and consumption data - 💰 Good value plans compared to competitors - 🎯 Simple and functional interface - 📱 Convenient mobile access to account information - ⭐ Free application with useful features **Cons** - 🐛 Frequent login errors and access failures - 🐛 App crashes and closes unexpectedly - ⚠️ Inaccurate data tracking and consumption reporting - ⚠️ Poor customer support responsiveness - 🔴 Outdated user interface design - ⚠️ Server connectivity issues - ⚠️ Inconsistent payment processing - 🐛 Authentication and password validation problems **Commonly reported bugs** - Login fails with persistent error messages - App does not register payments, causing duplicate charges - Data consumption tracking differs from actual SMS/billing records - Invoice access and loading failures - Credit card date validation error after updates - Allowances not resetting at billing period start - Server access errors preventing account registration - Authentication code verification errors - App unavailable during certain hours (midnight access issues) **Most requested features** - iPad-optimized version for tablet users - Widget support for quick access to data - Direct integration with banking apps for bill payment - Ability to manage and toggle service options - Display payment status of bills - SMS/message count tracking - Fixed line and Velox consumption data - Oi points management and redemption - Plan modification capabilities within app - Reduce promotional message notifications ## Newest reviews (11 of 43) ### 3/5 — Péssimo *2022-01-14* Não consigo acessar minhas faturas e nem fazer alterações no plano **Developer response:** Thais, queremos te ajudar! Envie um e-mail para minhaoiapp@oi.net.br e conta pra gente o que não está funcionando e como podemos melhorar. Não esqueça do seu nome completo, telefone cadastrado no app com DDD, CPF e prints do ocorrido. ### 3/5 — É bom mas só dá erro *2018-04-04* Eu coloco o codigo que enviaram no meu celular e fica dando erro TODA HORA **Developer response:** Oi, nos envie um Print com o erro para minhaoiapp@oi.net.br, deixe também seu número e o nome completo e ajudaremos a solucionar esse problema, ficaremos no aguardo 🙂 ### 2/5 — Prévias de fotos *2017-12-27, version 2.5.1* As fotos oferecidas para se baixar o app, infelizmente não corresponde a verdadeira que interface do programa. 1. Não há ícone de troca ( utilizo o app a pelo menos 2 anos) 2. Não há a possibilidade de consultar, trocar os seus pontos Oi. ### 2/5 — As informações do pacote de dados não carregam *2017-12-21* O app seria muito útil se funcionasse. Tento diversas vezes acessar o consumo de dados do meu pacote mas sempre é mostrada uma mensagem de erro pedindo para tentar mais tarde. É uma pena porque de resto o app funciona bem. ### 2/5 — Senha invalida *2017-11-01* Não aceita entrar nem por decreto... ### 3/5 — App parece de 2008 *2017-06-12* Precisando melhorar a UI com urgência! E trazer o resto das opções do site minhaOi pra o app! ### 3/5 — Legal *2016-03-16* Acredito que esteja passando por um momento de problemas com o servidor pois não consigo ver meus dados. Já fiz teste em outros aparelhos. ### 2/5 — Adicionem Widget *2015-03-20* O app é bom, mas poderia fazer uso dos widgets do iOS 8. Eu entro no app para ver quanto já consumi da franquia, e isto seria bem interessante de se ter pronto no widget... Pensem nisso, vai ficar 10!! ### 4/5 — Muito bom... *2014-06-08, version 1.13.1* Mas pq nao da pra acessar na madrugada? Rsrs ### 2/5 — Doesn't really work. *2014-01-03, version 1.9.0* Helpful app to download and keep track of your bills. However, it's not accurately keeping track of the number of monthly minutes nor of the number of sms that I send out. It simply isn't resetting my allowances at the beginning of the invoicing period. App will be very useful of this bug is fixed. ### 4/5 — Problemas depois da atualização *2013-10-08, version 1.6.0* Após atualizar não consigo mais adicionar novos cartões para recarga de celular. App informa que a data de vencimento não pode ser anterior a data atual, mesmo escolhendo um mês e ano 4 anos à frente! Favor corrigir... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Péssima usabilidade *2025-05-14* Empresa e app com muitos problemas **Developer response:** Oi, Daniels! Queremos entender melhor o que está acontecendo e ajudar a resolver essa situação o quanto antes. Pode chamar a gente no privado de outra rede social, por favor? Nosso atendimento é humano e estamos prontos para te ajudar da melhor forma possível. Vamos te esperar lá para encontrar a solução! 💚 ### 1/5 — Pessimo *2025-04-01* Muiito ruim tentei entrar em contato atravez do app e do WhatsApp e eles nao atendem so tenho a oi pq a regiao Que Moro nao aceita outra companies **Developer response:** Oi, Nubia! Queremos ajudar a resolver essa situação o quanto antes. Pode chamar a gente no privado de outra rede social, por favor? Nosso atendimento é humano e estamos prontos para te ajudar da melhor forma possível. Vamos te esperar lá para encontrar a solução! ☹️💚 ### 1/5 — Paguei a mesma fatura duas vezes *2022-03-12* O aplicativo não registra o pagamento e continua cobrando. Precisa corrigir isto. **Developer response:** Oi, queremos te ajudar! Envie um e-mail para minhaoiapp@oi.net.br e conta pra gente o que não está funcionando e como podemos melhorar. Não esqueça do seu nome completo, telefone cadastrado no app com DDD, CPF e prints do ocorrido. ### 1/5 — Acesso *2019-10-17* Não consigo acesso. Menciona ter havido erro em todas tentativas. **Developer response:** Oi, pereira_fernando. podemos ajudar com seu caso, mande um e-mail para minhaoiapp@oi.net.br com os seguintes dados: (nome, telefone cadastrado, detalhamento do problema e o print do erro) ou pelo chat direto da sua minha Oi no site para que possamos ajudar. Aguardamos o seu contato !! ### 1/5 — HORRÍVEL *2019-10-10* Impossível trocar os minutos, tem que melhorar muito **Developer response:** Oi, luiql79 . podemos ajudar com seu caso, mande um e-mail para minhaoiapp@oi.net.br com os seguintes dados: (nome, telefone cadastrado, detalhamento do problema e o print do erro) ou pelo chat direto da sua minha Oi no site para que possamos ajudar. Aguardamos o seu contato !! ### 1/5 — Nao funciona *2019-07-09* A mais de 1 mês, app não loga e não funciona **Developer response:** Oi, nos envie um Print com o erro para minhaoiapp@oi.net.br, deixe também seu número e o nome completo e ajudaremos a solucionar esse problema, ficaremos no aguardo 🙂 ### 1/5 — Horrível *2019-05-15* Pior aplicativo do mundo **Developer response:** Oi! Se estiver precisando de ajuda sobre o app ou deseja nos dar uma sugestão de melhoria, envie um e-mail para minhaoiapp@oi.net.br (nome e telefone cadastrado) com uma descrição detalhada para que possamos ajudar ou se preferir entre no nosso atendimento de chat no site da minha oi. Aguardamos seu contato! ### 1/5 — Muito ruim *2016-09-14* Desde que comprei meu chip, não consigo me cadastrar. Cada vez é um problema que me impede de cadastrar. O principal é um erro que diz ter uma falha acessando o servidor. Já faz quase um mês que tenho oi e nada de conseguir me cadastrar. Basicamente não serve pra nada esse aplicativo. Completamente inútil. Melhor ficar com uma operadora mais moderna e com aplicativoa mais competentes. ### 1/5 — Muito Ruim *2014-11-22, version 1.16.0* O app parece ser de bastante ultilidade mais desde a primeira vez que instalei nunca funciona direito. O app trava, fecha sozinho, apresenta vários bugs e o consumo medido nele e totalmente diferente do consumo que chega nas mensagens da oi. Parabéns pela inovação, mais precisa melhorar bastante ### 1/5 — Odeio a OI *2014-05-15, version 1.13.1* Há mais de um ano pago meu OCT3 e não tenho funcionando nem meu fixo, nem a Velox. Já cansei de solicitar reparo e ninguém aparece. Movi processo e o Juiz aceitou argumento da OI de que precisa de prova técnica para saber se meu telefone funciona ou não, OU SEJA, DE NADA ADIANTA FATURA COM CONSUMO ZERO E PROTOCOLOS PEDINDO PARA A OI VIR CONSERTAR. Acrescentando, me mudei há 3 meses e NADA de aparecer alguém da OI para reinstalar na nova casa. SE PUDEREM, FUJAM DA OI. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Torpedos *2021-11-13, version 5.5.1* Por favor não enviem Mais mensagens com ofertas O grande problema é que vcs nos dos trégua nas. Mensagens ### 5/5 — Luigi *2021-10-24, version 5.4.7* Estava na claro por muitos anos, o preço só subia sempre, é péssimo atendimento. Eram 4 linhas na minha casa. Mudamos todos pra oi já faz um mês. Estamos muito felizes com o plano controle 50GB por R$ 50.00 por mês. Excelente serviço parabéns Oi . ### 5/5 — Ótimo aplicativo *2015-02-25* Fácil e muito prático. ### 5/5 — Ótimo aplicativo. *2014-11-19* Muito mais fácil para gerenciar minhas contas. ### 5/5 — App dando erro *2014-01-03, version 1.9.0* Um app muito útil, mas desde o dia 02/01/14 começou a dar erro e fechar ao fazer o login... Será q vai ser corrigido em breve? ### 5/5 — Show *2013-04-26* Super funcional para quem é cliente Oi. Parabéns!!!!! ### 5/5 — Mto bom *2013-03-14* Beeem melhor que o site desktop ### 5/5 — Fantástico *2013-03-14, version 1.2.0* Grátis, simples, útil e completo ### 5/5 — Ótimo *2013-03-14* Demorou pra fazerem esse app mas ele esta muito bom! Super útil ### 5/5 — Perfeito *2013-03-13* Melhor aplicativo para monitoramento de conta de telefone que eu já vi. Um exemplo a ser seguido --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*