# Minha Omint — user reviews > 74 indexed App Store user reviews of Minha Omint by Omint Servicos de Saude Ltda, rated 3.30/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/minha-omint/id1115917955/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/minha-omint/id1115917955.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (14 of 74) ### 2/5 — Mapa *2026-05-22* Deveria ter um mapa interativo onde pudéssemos visualizar todos os credenciamos conforme movimentamos na localização. A forma como está, onde temos que pesquisar bairro por bairro é horrível. **Developer response:** Olá @ QRU1985, gostaríamos de auxiliar. Para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000. ### 2/5 — Reconhecimento fácil horrível *2026-04-17* Tem dias que consigo com muito custo e tem dias que não consigo. E possuo dois iPhone, um 12 e um 17…. Nenhum dos dois eu consigo, as vezes do nada eu consigo. **Developer response:** Olá @ fabio ccc, gostaríamos de auxiliar. Para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000. ### 2/5 — Usabilidade péssima *2026-03-19* Aplicativo demora a carregar. Há ocasiões que abre o aplicativo e ele não aparece a carteirinha para que possa enviar ao médico e prosseguir o agendamento. Precisa melhorar muito para entregar uma boa experiência. **Developer response:** Olá @RafaelFcRodrigues, gostaríamos de auxiliar para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000. ### 2/5 — Não consegui nem entrar *2026-01-15* Ao inserir o CPF informa que não possuo vínculo com a seguradora!! **Developer response:** Olá @aldoasm10, gostaríamos de auxiliar para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000 ### 2/5 — Aplicativo não salva login *2026-01-07* Sofri um acidente de moto bem grave e dei sorte de estar em condições lúcidas pra lembrar a senha do aplicativo para login dentro da ambulância pra conseguir ter atendimento emergencial em um hospital particular. **Developer response:** Olá tijonsilva, gostaríamos de ajudá-lo, para tanto, por favor, entre em contato com nossa Central Atendimento Omint 0800 726 4000. ### 3/5 — Sra *2025-12-01* Meus dados cadastrais precisam ser corrigidos. Meu endereço correto é Rua São Paulo Antigo, 354 -ap 41 (o número que aparece é outro). Estou tentando corrigir mas a edição desse campo não está sendo permitida. **Developer response:** Olá @Francisca Stella, gostaríamos de auxiliá-la, para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000 ### 2/5 — Acesso limitado *2025-08-01* App limitado, depois da última atualização pediu pra alterar a senha com 2FA mas não concluí (“sistema temporariamente indisponível” ou “senha não alterada”)após a inserção do token enviado por SMS, me bloqueando para qualquer operação quando mais preciso. **Developer response:** Olá @MrBrg, obrigado pela sua manifestação, gostaríamos de auxiliar na questão, para tanto, gentileza entrar em contato com nossa central de Atendimento Omint 0800 726 4000. ### 2/5 — App desloga toda hora *2025-07-30* Toda hora tem q ficar logando **Developer response:** Olá carol_carolina5, obrigado pela sua manifestação, isso nos da oportunidade de melhorar. Gostaríamos de auxiliá-la, para tanto favor entrar em contato com nossa Central atendimento 0800 726 4000. ### 4/5 — Funcionalidades *2025-04-16* Completo e simples “qdo está disponível”, pois geralmente apresenta instabilidades **Developer response:** Olá Antonio, de fato passamos por algumas instabilidades, fizemos algumas atualizações, mas estamos trabalhando para atender as necessidades dos nossos clientes. Caso queira nos enviar alguma sugestão para melhoria da usabilidade ou relatar um novo, entre em contato com a gente ou envie um e-mail para atendimentocanaisdigitais@omint.com.br. ### 3/5 — O melhor plano de saude mas ainda com problemas no app *2025-03-08* O app tem melhorado muito, mas gente, o Wallet pras credenciais e o compartilhamento não funcionam faz meses! E é uma das funções mais usadas do app. Como fica tanto tempo sem corrigir? **Developer response:** Passamos por algumas instabilidades, fizemos algumas atualizações, mas estamos trabalhando para atender as necessidades dos nossos clientes. Caso queira nos enviar alguma sugestão para melhoria da usabilidade ou relatar um novo, entre em contato com a gente ou envie um e-mail para atendimentocanaisdigitais@omint.com.br. ### 2/5 — Um bom plano com um péssimo app *2024-12-13, version 5.0.0* O app apresenta diversas instabilidades, os reembolsos programados somem da tela, a rede credenciada mostrada não é a completa ### 2/5 — Aplicativo dificulta a visualização *2024-10-21, version 5.0.0* Quando pedimos reembolso ele apresenta um numero de protocolo. Porem, quando precisamos fazer uma busca é necessário olhar um por um , porque nao descreve o valor de reembolso nem o profissional. Fica a dica pra Omint. ### 4/5 — Bom *2024-07-13, version 5.0.0* Aplicativo fácil de usar, não tem muitas explicações e detalhes ### 2/5 — Trava muito e nao faz login nem com senha nem com face id *2024-07-04, version 5.0.0* App trava muito pra entrar, nao aceita o face id nem a senha. Troca de senha e nao entra também. Precisei acessar várias vezes em laboratório ou consultório médico e não entra. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Compatibilidade com o Wallet *2026-07-30* Esta atualização acabou com uma das melhores funções da versão antiga, a possibilidade de importar a credencial para o Wallet e tê-la sempre a mão de forma fácil e rápida. Omint, por favor retorne este recurso **Developer response:** Por favor remova e instale o App novamente e por enquanto não habilite a opção TouchID. Uma nova versão será liberada nos próximos dias restabelecendo a função TouchID ### 1/5 — Reconhecimento Facial *2026-05-28* É literalmente impossivel efetuar o reconhecimento facil de primeira. As vezes leva umas 3 tentativas, as vezes fico tentando igual agora no minimo umas 20, 30x e ainda não consegui… **Developer response:** Olá @Gui Carva, gostaríamos de auxiliar. Para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000. ### 1/5 — Reconhecimento facial *2026-03-24* Tudo na Omint é excelente exceto o novo reconhecimento facial do app. Gasto 5min pra conseguir validar **Developer response:** Olá @Thiagoaes, gostaríamos de auxiliar. Para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000. ### 1/5 — Pessimo app *2026-02-27* Nao carrega, nao entra, fica com a mensagem “carregando a aplicação” e nada!! Site é bem ruim tbm **Developer response:** Olá de @A.Chieppe, para melhor auxiliá-lo, por favor entre em contato com nossa Central Atendimento 0800 726 4000. ### 1/5 — Não funciona *2026-02-23* Na hora de fazer a facial para terminar o pedido de reembolso, convenientemente a tela trava e não rola para baixo para clicarmos em “continuar”. Bem no local do reembolso. O próximo passo é PROCON **Developer response:** Olá de Marina79793949, para melhor auxiliá-la favor entrar em contato com nossa Central Atendimento 0800 726 4000. ### 1/5 — Fraquíssimo *2026-01-17* Sistema de busca não funciona, não consigo sequer selecionar meu estado. Não tem como fazer cálculo para reembolso. Não tem página com os telefones de contato da Omint. Deveriam usar como referência o aplicativo do Bradesco Saúde, que é excelente. Decepcionante. **Developer response:** Olá @Kadu_Pereira, gostaríamos de auxiliar para tanto favor entrar contato com nossa Central de Atendimento Omint 0800 726 4000. ### 1/5 — Cada vez mais lento, feito para dificultar reembolsos *2025-04-22* App mais lento e bugado a cada update; etapas inúteis como validação facial para a pessoa desistir do reembolso; solicitações arbitrárias de documentação adicional para a pessoa esquecer de pedir reembolso (e sem a opção de adicionar documentação à solicitação existente, tem que gastar mais 10min esperando as telas do app carregarem, num celular bom). A Omint tá quebrando, pra precisar de tudo isso? Preocupante **Developer response:** Olá Vitor, de fato passamos por algumas instabilidades, fizemos algumas atualizações, mas estamos trabalhando para atender as necessidades dos nossos clientes. Caso queira nos enviar alguma sugestão para melhoria da usabilidade ou relatar um novo, entre em contato com a gente ou envie um e-mail para atendimentocanaisdigitais@omint.com.br. ### 1/5 — Identificador Fácil Não Funciona *2025-02-05* É sempre um parto usar, tirando isso, o app seria ótimo, precisam melhorar urgente, ninguém tem o dia todo pra ficar em um app. **Developer response:** Olá João Stevanato, gostaríamos da oportunidade de ajudá-lo, para tanto, favor entrar em contato com Central Atendimento Omint 0800 726 4000. ### 1/5 — Reconhecimento facial que não funciona *2025-01-08, version 5.0.0* Não consigo seguir com o atendimento do WhatsApp pois meus contatos não estão cadastrados. Para cadastrar meus contatos a única confirmação disponível é o reconhecimento facial e ele simplesmente não funciona. ### 1/5 — Só da pau *2024-06-06, version 5.0.0* Ficou mto ruim, demorado, só da pau 30 min agora para conseguir fazer upload de uma foto, app nao acessava a galeria. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Fácil acesso e locomoção nos itens *2026-06-26* O app apresenta uma interface bem intuitiva, além de ser bem fluido. **Developer response:** Olá @Jorgegdyc, agradecemos pela sua manifestação. Conte conosco! ### 5/5 — Muito bom *2026-05-04* Top **Developer response:** Olá @ferbac, agradecemos pela sua manifestação. Conte conosco! ### 5/5 — Minha Omint *2026-03-03* Excelente aplicativo! Rápido, fácil de usar e com todas as informações que eu preciso na palma da mão. **Developer response:** Olá @Marcell1980, obrigado pela sua manifestação. ### 5/5 — Aplicativo ótimo *2026-02-02* Tudo funciona bem, intuitivo. Fácil de usar. **Developer response:** Olá @Izabel Izidório90, agradecemos pela sua manifestação. Conte conosco! ### 5/5 — Fácil e intuitivo *2025-08-09* Como o título diz. Fácil manejo e intuitivo. **Developer response:** Olá @WAGNER/WEAP obrigado pela sua manifestação. Conte conosco! ### 5/5 — Muito bom *2024-11-28, version 5.0.0* Otimo ### 5/5 — Aplicativo - Usabilidade *2024-07-10, version 5.0.0* Adorei a facilidade de utilizar o app. ### 5/5 — Aplicativo Com Erro *2024-07-04, version 5.0.0* Me cadastrei no aplicativo mas o mesmo toda vez que vou acessar aparece que não tenho usuário cadastrado. ### 5/5 — Otimo *2024-05-07, version 5.0.0* Intuitivo, prático e agil ### 5/5 — Facilidade *2024-03-20, version 5.0.0* App muito intuitivo. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*