# Minha Unifique — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Minha Unifique by Unifique Telecomunicacões S/A, rated 2.09/5 from 116 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/minha-unifique/id6744035002/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/minha-unifique/id6744035002.md ## Is Minha Unifique safe? Minha Unifique does not appear safe based on available data. The AppsHunter Safety Score for Minha Unifique is 46 out of 100. This assessment is based on 116 user ratings, with an App Store average of 2.1 out of 5. ## Is Minha Unifique legit? Minha Unifique appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Minha Unifique is 88 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Newest reviews (7 of 20) ### 1/5 — Não funciona *2026-07-10* Tento mudar a senha do Wi-Fi e não dá em nada **Developer response:** Olá! Sentimos muito que não está conseguindo resolver. 😢Por favor, envie uma mensagem com a #AJUDA para o nosso Whatsapp (47) 3380-0800, assim conseguiremos te auxiliar da melhor forma. 💙 ### 1/5 — App *2026-07-05* App sempre com problemas **Developer response:** Olá, Alexandre! 😢 Sentimos muito que você esteja enfrentando problemas com nosso aplicativo e queremos corrigir para você! Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para o nosso WhatsApp (47) 3380-0800, assim conseguiremos te auxiliar da melhor forma 💙 ### 1/5 — Horrível *2026-07-04* Horrível **Developer response:** Lamentamos que a sua experiência com o nosso aplicativo não tenha sido como esperado 😕Queremos entender melhor o que aconteceu para podermos melhorar a sua experiência conosco. Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para nosso WhatsApp, no número (47) 3380-0800. Assim, conseguiremos auxiliar você da melhor forma 💙 ### 1/5 — Atendimento *2026-07-01* Péssimo **Developer response:** Sentimos muito que o nosso aplicativo não tenha atendido às suas expectativas. ☹️ Queremos entender melhor o que aconteceu para podermos melhorar a sua experiência conosco. Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA pelo WhatsApp, no número (47) 3380-0800. Assim, conseguiremos ajudar você da melhor forma possível. 💙 ### 1/5 — Tão ruim que deveria ser considerado crime. *2026-06-05* Sou cliente há anos da Unifique. Sempre gostei dos serviços. Foi que de repente, as minhas faturas começaram a aparecer como atrasadas. Não entendendo, fui investigar e, por alguma razão, meu cartão de crédito fora desvinculado da cobrança automática. Pensei que pudesse ser algum descuido meu, então tentei adicionar um outro cartão de crédito para a cobrança recorrente. Depois de ter feito isso, lá vou eu tentar pagar minhas faturas em “aberto” manualmente (utilizando o cartão que acabei de introduzir) e, mesmo marcando como “pagamento realizado com sucesso”, não vejo nenhum débito na minha fatura (do cartão) e minha fatura mantém-se marcada como “atrasada” pelo aplicativo. Além disso, o aplicativo simplesmente NÃO possui uma interface para eu checar meus cartões; eu SIMPLESMENTE NÃO CONSIGO REMOVER UM CARTÃO DE CRÉDITO. Eu usava a Unifique como exemplo frente às alternativas do mercado, e para ser justo, a internet é de altíssima qualidade, mas quando se tratando deste app? Uma piada. Beira a mediocridade e o criminal. Nunca escrevi uma review aqui na AppStore, mas desta vez não consegui me segurar. E devo procurar recursos com relação a GDPR, porque não poder visualizar ou remover meus cartões de crédito? Criminoso. **Developer response:** Olá, Gui! Lamentamos muito saber que você está enfrentando dificuldades e queremos resolver essa situação da melhor forma possível. Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para o número (47) 3380-0800. Assim, conseguiremos atendê-lo diretamente e prestar o suporte. 💙 ### 1/5 — Nunca funciona *2026-05-09* Pessimo app **Developer response:** Olá! Sentimos muito que nosso aplicativo não tenha atendido suas expectativas ☹️ Queremos entender melhor o que aconteceu para melhorar sua experiência e ajudá-lo da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco enviando uma mensagem com hastag #AJUDA pelo WhatsApp no número (47) 3380-0800. Assim conseguiremos atendê-lo diretamente 💙 ### 1/5 — Aplicativo nunca funciona *2026-05-05* Você tenta entrar e sempre dá erro, aplicativo mal desenvolvido e sempre com falhas **Developer response:** Olá! Sentimos muito por essa experiência ☹️ Para que possamos verificar e tratar a situação da melhor forma, por favor, entre em contato conosco enviando a hashtag #AJUDA pelo WhatsApp no número (47) 3380-0800. Seguimos à disposição e aguardamos seu contato 🙏💙 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Complicado! *2026-10-13* Não sei o que é pior, o app ou o suporte. Impossível usar os 2! **Developer response:** Olá! Sentimos muito por essa experiência ☹️ Para que possamos verificar e tratar a situação da melhor forma, por favor, entre em contato conosco enviando a hashtag #AJUDA pelo WhatsApp no número (47) 3380-0800. Seguimos à disposição e aguardamos seu contato 🙏💙 ### 1/5 — App nao entra *2026-10-06* App com problema pra acessar no ios ja no andorid entra mais mesmo assim com problemas lixo de app **Developer response:** Olá! 😢 Sentimos muito que você esteja enfrentando problemas com nosso aplicativo e queremos corrigir para você! Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para o nosso WhatsApp (47) 3380-0800, assim conseguiremos te auxiliar da melhor forma 💙 ### 1/5 — PESSIMO *2026-10-05* já estava salvo com o ID aí atualizou e não conseguia mais acessar dessa forma, tentei recuperar a senha e diz que enviou o código para o e-mail mas esse código nunca chega e não consigo de forma alguma acessar o aplicativo. Não tem nenhuma opção de falar com atendente, somente opções genéricas e nenhuma diz respeito ao problema de acesso ao aplicativo ou atualização de dados para pelo menos verificar qual e-mail está cadastrado. **Developer response:** Olá! Lamentamos pelas dificuldades que você está enfrentando. Queremos muito ajudá-lo acessar o app sem problemas! Por favor, envie uma mensagem com #AJUDA para o nosso WhatsApp no número (47) 3380-0800. Estamos à disposição e aguardamos seu contato para resolver isso o mais rápido possível 🙏💙 ### 1/5 — Sempre desloga *2026-10-01* Já cadastrei acesso com reconhecimento facial, “mil”vezes tive que pedir nova senha, mas sempre que há atualização desconectam tudo. Péssima usabilidade. **Developer response:** Olá! Sentimos muito que não está conseguindo resolver. 😢Por favor, envie uma mensagem com a #AJUDA para o nosso Whatsapp (47) 3380-0800, assim conseguiremos te auxiliar da melhor forma. 💙 ### 1/5 — Não funciona *2026-09-24* Não funciona simplesmente isso, beira o ridículo! Uma empresa tão grande não ter um aplicativo que faz o mínimo que abrir e funcionar.🤦🏻 **Developer response:** Olá! Lamentamos pelas dificuldades que você está enfrentando. Queremos muito ajudá-lo acessar o app sem problemas! Por favor, envie uma mensagem com #AJUDA para o nosso WhatsApp no número (47) 3380-0800. Estamos à disposição e aguardamos seu contato para resolver isso o mais rápido possível 🙏💙 ### 1/5 — Não funciona absolutamente nada *2026-09-20* Recuperar senha não funciona, login não funciona, o app é bugado no IOS, cara vocês sabem mesmo desenvolver software? **Developer response:** Olá! Sentimos muito que esteja enfrentando dificuldades para alterar a senha do Wi-Fi. Queremos te ajudar a resolver isso! Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para o nosso WhatsApp (47) 3380-0800, assim conseguiremos atendê-lo diretamente. Seguimos à disposição 💙 ### 1/5 — Não abre o app *2026-09-17* Sinceramente n tem como dar zero estrelas mas pensa num app ruim ele nao abre o app pra nos pagar a conta nos tem q depender de email e whatsap para eles enviar **Developer response:** Olá! Lamentamos pelas dificuldades que você está enfrentando. Queremos muito ajudá-lo acessar o app sem problemas! Por favor, envie uma mensagem com #AJUDA para o nosso WhatsApp no número (47) 3380-0800. Estamos à disposição e aguardamos seu contato para resolver isso o mais rápido possível 🙏💙 ### 1/5 — Aplicativo sem utilidade prática. *2026-08-18* As funcionalidades oferecidas deveriam estar disponíveis diretamente no site, sem obrigar o usuário a baixar e instalar um aplicativo apenas para realizar determinadas operações. Na prática, o aplicativo não agrega conveniência nem oferece funcionalidades que justifiquem sua existência. Pelo contrário: cria uma etapa adicional e força o cliente a ocupar espaço no celular para acessar serviços que poderiam perfeitamente ser realizados pelo navegador. Seria muito mais eficiente investir em um site completo e funcional, deixando o aplicativo como uma opção para quem realmente deseja utilizá-lo, e não como uma imposição. **Developer response:** Olá Mauricio! Tudo bem? 😊 Lançamos um novo site com as mesmas funcionalidades do aplicativo https://servicos.unifique.com.br/ 👈 Caso esteja enfrentando dificuldades para acessá-lo, você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp, enviando uma mensagem com a hashtag #AJUDA para o número (47) 3380-0800 💙🙌 ### 1/5 — Pra que serve o aplicativo? *2026-08-14* Não consigo sequer acessá-lo depois da senha ele não responde. Se eu tento continuar acessando, me informa que foram muitas tentativas. Deve ter um segredo pra acessar o app. Bem ruinzinho. Até agora não sei pra que vai servir. **Developer response:** Olá Luciano! Sentimos muito que você esteja enfrentando dificuldades para acessar seu login no aplicativo e queremos te ajudar a resolver isso! Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para o nosso WhatsApp, no número (47) 3380-0800. Assim, conseguimos te atender da melhor forma. Seguimos à disposição 💙🙏 ### 1/5 — Ta ruim aplicativo *2026-08-04* No aplicativo, quando você vai alterar a senha, o seu Wi-Fi não aparece para a modificação; outra coisa que não vejo é a opção de visualizar quais dispositivos estão conectados à rede, o que ajudaria a saber se há alguém indesejado conectado. **Developer response:** Olá! Sentimos muito que esteja enfrentando dificuldades para alterar a senha do Wi-Fi. Queremos te ajudar a resolver isso! Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para o nosso WhatsApp (47) 3380-0800, assim conseguiremos atendê-lo diretamente. Seguimos à disposição 💙 ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 5/5 — Liberar na App Store Americana *2026-10-13* Seria legal disponibilizar a app na App Store americana, outras apps de vocês estão disponíveis mas esta não. Obrigada ### 3/5 — Precisa melhorar *2026-10-14* E bom, mas precisa fazer login ou redefinir senha toda vez que entro, pois o app desconecta-se sozinho da minha conta. **Developer response:** Olá Ivan! Sentimos muito que você esteja enfrentando dificuldades para acessar seu login no aplicativo e queremos te ajudar a resolver isso! Por favor, envie uma mensagem com a hashtag #AJUDA para o nosso WhatsApp, no número (47) 3380-0800. Assim, conseguimos te atender da melhor forma. Seguimos à disposição 💙🙏 ### 3/5 — Feature *2026-04-07* Por favor adicionem um refresh na home **Developer response:** Olá! 😊 Agradecemos pela sua sugestão, vamos levá-la em consideração para futuras melhorias. Conte sempre conosco! 💙 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-11-08.*