# Minha Valenet — user reviews

> 17 indexed App Store user reviews of Minha Valenet by ValeNet.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/minha-valenet/id1582227928/reviews
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## Newest reviews (4 of 17)

### 1/5 — Pior internet que tem

*2022-08-31, version 1.0.14*

Lentidao, quedas, e fora do ar, tudo de ruim que vcs possam imaginar tem aqui

### 1/5 — App péssimo

*2022-05-18, version 1.0.11*

Péssimo aplicativo nada funciona como vcs lançam um app que não funciona? Tentei tirar o código de barras da fatura e não funciona até tem a opção mas não abri, muuuito ruim

### 1/5 — Inútil

*2022-05-02, version 1.0.11*

Já pedi suporte pelo aplicativo umas 5 vezes pois minha internet está extremamente lenta e nunca tem retorno. Sigo com a internet péssima! Serviço horrível valenet horrível

### 1/5 — Não consigo clicar em continuar

*2022-04-14, version 1.0.11*

Após preencher o número do CPF, o app volta para a página inicial e não consigo clicar em continuar para usufruir dos apps ofertados pelo plano que pago.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Aplicativo congelado

*2025-02-28, version 1.0.38*

Aplicativo congelando no dispositivo Apple mais forte lançado atualmente, vergonha para os devs

### 1/5 — App horrível !

*2024-12-13, version 1.0.38*

Simplesmente não funciona, não consigo clicar em nada . Já desinstalei e instalei várias vezes e nada .

### 1/5 — Devolução do modern que eles não buscará

*2024-12-05, version 1.0.38*

Estou tendo mais problema com essa empresa pois mudei de endereço não buscará o modern até o passo que atendentes passará na ligação que seria no prazo de 3 dias úteis falará que o responsável pelo serviço iria busca ATÉ AÍ tudo bem PASSOU o prazo fiz contato novamente sobre o devolução AGORA ESTOU PROBLEMA COM COBRANÇA ABSURDO tendo fazer contato com a empresa pois e cobrado uma valor absurdo do modern sendo que os funcionários responsável pois está realizando a visita ao cliente e buscado comum os atendentes falará na ligação.

### 1/5 — Aplicativo trava e não funciona

*2024-11-29, version 1.0.38*

Nao consigo entra no aplicativo, trava muito

### 1/5 — Precisa melhorar

*2024-09-04, version 1.0.32*

Péssimo vou até desinstalar,porque não consigo ver as faturas já faz algum tempo que não atualiza

### 1/5 — Atendimento

*2024-07-09, version 1.0.32*

Estou a mais de 15 dias solicitando uma transferência de endereço e não sou atendida

### 1/5 — péssimo

*2023-07-12, version 1.0.18*

vocês tem que criar vergonha na cara, e fazer um app descente, só da erro! Pelo amor de Deus

### 1/5 — Melhorar urgente!

*2023-07-11, version 1.0.18*

Precisa corrigir urgente, tento pagar fatura, pede para atualizar o app., entra na Apple Store não consegue atualizar!

### 1/5 — Horrível

*2022-11-20, version 1.0.14*

O App serve para nada nós tá sem internet em pleno fim de semana e não adianta nada

### 1/5 — App Não funciona

*2022-11-05, version 1.0.14*

O App não funciona nem fazer login consegue. O atendimento via outros canais a mesma coisa.

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — Não consigo nem entrar

*2024-04-19, version 1.0.31*

Nunca que a mensagem de confirmação chega… queria muito usar o app

### 2/5 — Roteador furtado

*2024-09-19, version 1.0.34*

Tive o roteador furtado em minha residência, liguei e prontamente foi colocado outro, falaram pra fazer um BO pra q não fosse feito a cobrança na fatura , liguei e a atendente falou q o problema dessa natureza era do cliente, vcs tem q entrar num conceso pois falam q se tiver o boletim de ocorrência não será cobrado ai qnd perguntei como poderia estar enviando o boletim me foi passado q o problema em si era do cliente e seria cobrado

### 2/5 — Prescisa de melhorar

*2023-02-28, version 1.0.15*

Esse App precisa de ajustes porque estar horrível não dá nem para ver fatura só da erro no App

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*