# MinhaSaúde.Rio — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of MinhaSaúde.Rio by Empresa Municipal de Informatica S.A. - IPLANRIO, rated 1.57/5 from 14 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/minhasauderio/id1608910622/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/minhasauderio/id1608910622.md

## Newest reviews (6 of 20)

### 1/5 — Pessimo app

*2025-01-29*

Aplicativo pessimo!!!! Fiz o cadastro fica dando que eu preciso procurar a unidade de saúde para regularizar meu cadastro. Já fui, tá tudo certo com meu cadastro e mesmo assim não consigo acessar e muito menos agendar nada!!!!

### 1/5 — Mão abre o app ele fecha

*2025-01-28*

Decepção

### 1/5 — Problemas com acesso

*2025-01-23*

O app é muito ruim, desliga toda hora e demora muito para carregar as informações!

### 1/5 — O app e horrível

*2023-12-22*

Diz a todo momento que está dando erro nos dados.

**Developer response:** Prezado (a), gostaria de lhe pedir desculpas pelo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que desejamos oferecer. Entre em contato com a nossa equipe técnica pelo +55 21 97723-8972 e/ou pelo minhasaude.rio@regulacaoriorj.com.br, que te ajudaremos na solução do seu cadastro. Obrigada. Atenciosamente.

### 1/5 — Aplicativo com erro

*2023-12-19*

Péssimo aplicativo, estou há uma semana tentando me cadastrar e só dá erro . Resolva isso pra que eu possa me registrar. Se melhorar volto pra reavaliar.

**Developer response:** Prezado (a), gostaria de lhe pedir desculpas pelo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que desejamos oferecer. Entre em contato com a nossa equipe técnica pelo +55 21 97723-8972 e/ou pelo minhasaude.rio@regulacaoriorj.com.br, que te ajudaremos na solução do seu cadastro. Obrigada. Atenciosamente.

### 1/5 — Péssimo

*2023-10-13*

O app fecha sozinho no iPhone xr. Complicado

**Developer response:** Prezado (a), gostaria de lhe pedir desculpas pelo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que desejamos oferecer. Por favor, atualize a versão do aplicativo. Caso o problema persista, entre em contato com a nossa equipe técnica pelo +55 21 97723-8972 e/ou pelo minhasaude.rio@regulacaoriorj.com.br, que te ajudaremos na solução deste. Obrigada. Atenciosamente.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Péssimo não funciona

*2026-02-02*

Estou a dias tentando acessar o andamento da carteirinha e não consigo. Ja vi que depender do sus e morrer a mingua

### 1/5 — SMS fora do ar

*2026-02-02*

SMS rio fora do ar

### 1/5 — Sistema ruim demais.

*2026-01-31*

Estou tentando preencher o formulário de Tea e não consigo avançar a página seguinte porque diz que colocar o tipo sanguíneo, mas essa página em questão não abre!

### 1/5 — HORRÍVEL

*2025-12-31*

O aplicativo te obriga fazer login toda vez que entra no app e como faço pelo gov tenho que entrar no navegador, faço o raio do login e não volto para o aplicativo, fora que não da pra fazer nada, da um erro diferente para qualquer coisa que tento fazer.

### 1/5 — Aplicativo lento

*2025-12-02*

Não gostei , demora um ano pra carregar .

### 1/5 — Equipes não atualizam dados

*2025-06-19*

Tenho receitas, agendamentos e resultados de exames pendentes, mas como a equipe da clínica da família não atualiza nada aparece. Por enquanto muito ruim!

### 1/5 — Problemas com agendamento

*2025-05-14*

Impossível fazer marcação de consulta, a informação  passada é sempre: “ Atenção não há agenda on-line disponível neste momento. Procure a sua unidade para marcar a sua consulta”. Sendo que a agente informou que só há vagas para setembro na unidade Ilzo motta de Melo.

### 1/5 — Pessimo

*2025-03-21*

Não se consegue anexar arquivo, fora que o prazo para análise é longo. E NEGAM SEMPRE.

### 1/5 — APAGA SOZINHO.

*2025-02-19*

Chega ser engraçado kkkk o aplicativo da prefeitura não funcionar, você tenta se cadastrar mas o aplicativo apaga o que você escreve, só pode ser brincadeira!!!

### 1/5 — Péssimo

*2025-02-13*

App muito ruim!

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — Funcionando

*2025-07-03*

Está funcionando graças a Deus consegui marcar dentista

### 5/5 — Dados do SISREG sem depender de unidade

*2025-03-12*

Achei ótimo poder ver meu pedido no SISREG sem precisar ficar indo na unidade e pedir pro atendente ficar olhando.

### 5/5 — Excelente aplicativo

*2023-05-21*

Otimo aplicativo, muito útil para acompanhar sobre atendimento, sisreg, vacinas e muito fácil de utilizar, ícones dinâmicos e de fácil entendimento.

**Developer response:** Prezado (a), obrigada pelo retorno. Estamos em constantes melhorias no minhasaude.rio para tornar a experiência do usuário cada vez mais resolutiva e eficiente. Dúvidas e sugestões, não hesite em encaminhar para nossa equipe técnica pelo +55 21 97723-8972 ou minhasaude.rio@regulacaoriorj.com.br para melhor atendê-lo. Atenciosamente.

### 3/5 — Não abre

*2025-01-26*

App após o login não abre, a proposta é excelente mas é difícil até mesmo relatar o problema e obter um suporte.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*
