# MiniMed™ Mobile — user reviews

> 123 indexed App Store user reviews of MiniMed™ Mobile by Medtronic, Inc., rated 3.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/minimed-mobile/id1464664725/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/minimed-mobile/id1464664725.md

## Newest reviews (17 of 123)

### 2/5 — Widget CarPlay

*2026-07-26*

Très satisfait de MiniMed Mobile, mais il manque une fonctionnalité essentielle : l’affichage de la glycémie sur Apple CarPlay.

Je ne demande pas de pouvoir commander la pompe depuis le téléphone ou depuis CarPlay. Un simple widget affichant la glycémie actuelle et la flèche de tendance sur le tableau de bord serait déjà très utile.

Aujourd’hui, en conduisant, il faut quitter la route des yeux pour regarder sa glycémie sur la pompe. Un affichage permanent sur CarPlay améliorerait réellement la sécurité des conducteurs diabétiques.

Merci à Medtronic de considérer cette évolution.

### 2/5 — Manque de rapport hebdomadaire

*2026-05-05*

Sous pompe Medtronic depuis plus 2016. Je regrette depuis de ne pas avoir plus de données disponibles dans l application Medtronic Minimed  Mobile. 
Quel dommage de n’avoir accès qu’à une journée de données. 
Avoir ne serait-ce qu’une semaine ou deux apporterai de quoi ajuster le traitement bien plus souvent. 
Les fréquentes mises à jour, 
problèmes de connexion entre pompe , téléphone et ordi, 
font que je n ajuste pas assez souvent mes traitements 
Une fois tous les 6 mois… dommage.

### 2/5 — Good but not frequently enough

*2026-05-04*

The app is good but isn’t updated frequently enough to account for new iOS or hardware releases. I’ve had my new iPhone since October and as of writing this (May), the app has never worked. It’s disappointing as I rely on the app to upload data to my healthcare team.

### 1/5 — Extremely unreliable

*2026-04-26*

Extremely unreliable. App worked for a while then one day refused to load. I uninstalled then reinstalled, which is a huge amount of work. It worked for a while, then one day refused to load. Again. Except this time after I uninstalled and reinstalled,it refuses to recognise my password and log-in name. Thank GOD I can operate my pump on its screen and am not reliant on an app or I would be in serious medical trouble.

### 2/5 — Peut mieux faire

*2026-04-15*

Dans l'ensemble ça fonctionne (en tout cas mieux que la fiabilité des capteurs 😉) dommage que le widget avec le liquid glass soit illisible. Un widget sur l'écran de verrouillage serait un plus

### 1/5 — 開発のレベルが低いのでしょうか。

*2026-04-15*

アップデート後サーバーエラーという表示で何時間もモニターできない。
この問題で世界中のユーザーが困っています。
アプリの開発は外注でしょうか？サーバーの管理は何処がやっているのでしょうか？
メドトロニックという会社は、エンジニアにソフトウェアに正しく投資していますか？

### 1/5 — App

*2026-04-14*

Classic Medtronic… hooking us on a super expensive device but can’t afford a basic functional app. 
Money first. User last.. very disappointing experience with the gardian and related technologies like this app. 

Never keeps connected. 
No ways to analyze data. 
No use really…

### 1/5 — Archaic and useless app

*2026-04-12*

Please, please update this app! It is impossible to stay connected. I have to delete it and reinstall it repeatedly to get it to work, and it only does if I’m lucky. 

I’m trying to log in after doing that now, and it’s telling me I need to create a patient account, which it won’t direct me to do - but it worked with my current log-in until the app died yesterday. 

This app is to monitor a medical device. There is no excuse for it not being updated.

### 2/5 — App

*2026-04-12*

Please keep up to date with iOS updates otherwise the app is useless.  When all the intelligent people creating software and apps can somehow all things be integrated ie. health app for walking heart rate carbs blood glucose etc and possibly a true alboriym can be generated.

### 1/5 — Terrible app

*2026-04-11*

Multi Billion dollar company and they can’t even program an app or keep it up to date. Only thing worse than this app is the Guardian sensor.

### 1/5 — Always disconnects

*2026-03-18*

It is practically impossible to connect my pump to the app, it always tells me that the connection cannot be done even with an up to date phone.

### 1/5 — Updating/Reconnecting takes way too long

*2026-03-16*

Due to software limitations, I understand that I am forced to reconnect my pump to the app a couple times per day. I swear the number of times per day has been increasing, but at least it used to take like a minute to reconnect.

However, over the past few months, the time it takes to reconnect my pump with the app open feels like it has increased from 1 minute to 5 minutes. This means that I need to unlock my phone and stare at it for 5 minutes to prevent it from locking several times per day, because it won’t reconnect if it isn’t in focus.

What used to be a decent 3-4 star app is now a 2 star app that frustrates me so much that I’m giving it a 1 star in anger.

### 1/5 — 9 mois sans mise à jour!!!

*2026-03-06*

Comment une compagnie comme Medtronic peut ne pas faire du développement de son application si importante pour sa clientèle. C’est triste.

### 2/5 — Connection

*2025-12-02*

Never stays connected. This app has become useless

### 1/5 — ゴミ

*2025-11-28*

UIがわかりづらい。操作性が悪い。市場が広くないせいか、改善の意思を感じられない。
Bluetooth接続の不具合、勝手なログアウト、ケアリンクの方と同期されない等々、一つひとつの問題は大きくないかもしれないが、ポンプ治療をする上で当社製品がほぼ唯一の選択肢であるのに、この完成度で放置されるのは困る。
ただでさえ治療が負担なのに、余計なストレスを増やさないでほしい。

**Developer response:** いつもご使用ありがとうございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。ユーザーの皆さまに製品をより良くさらにお役立ていただけるように改善に努めてまいります。

### 3/5 — No iOS update news

*2025-10-24*

The app itself I’ve never had any issues with it personally until upgrading my phone and software to the latest iOS 26. The app now will not operate or open as there has been no software update for the new iOS since around the 15th of September. I’d love to find out when this is going to be fixed as my phone is mostly where I look at my levels as it is more convenient and easier but cannot do so as the app is no longer compatible.

### 1/5 — UPDATE NEEDED, STAT!!!

*2025-10-17*

App needs to keep updated. Does not work with iOS 26, therefore does not work on my Apple Watch. Not happy about this. This is very frustrating! Hoping it gets updated stat!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Massive battery drain

*2026-07-03*

Constantly draining my battery every day despite being in range all day. Piece of junk. Medtronic problem as no other app has this problem so not a phone issue.

### 1/5 — Useles

*2026-06-30*

App is unreliable to the point the core use of the app to connect to the pump is broken. This app is useless. Now when i go to diabetic appointments at the hospital, they don’t even ask about this app to get access to the data, it’s a waste of time.

### 1/5 — Same problem

*2026-06-30*

Will not pair up. For a hospital grade machine I have been having problems since the cgm 3 was deleted. This both pump and cgm 4 looks like are so far behind. We’re is the touch screen. Been the same boring little black box. That keeps blowing up.

### 1/5 — android 端末より

*2026-06-20*

メドトロ様へ。インスリンポンプは素晴らしいです。ミニメドモバイルandroid 端末が使用できなかったので、iPhone 端末（中古）を買って使用しています。
この中古iPhoneが永遠に使えることを願います。

### 1/5 — 対応osの更新が遅すぎる

*2026-06-13*

対応するosの更新が遅すぎて使えない。

### 1/5 — Zu viel Speicherplatz benötigt

*2026-06-03*

An sich tut die App was sie soll, übermittelt die Daten der Pumpe, ans Handy und an "Follower". 
Aber warum hat die App bei mir eine Datengröße von 2GB!? Ich finde nichts zu dem Problem. Auch eine Neuinstallation hat nicht geholfen. 

iPhone SE 
iOS 26.3.1

### 1/5 — À revoir…

*2026-06-02*

Application plus que moyenne. Il faut faire plusieurs fois une demande d’appareillage pour que ça fonctionne bien… L’appli n’est pas super intuitif, compliqué de suivre les glycémies. On gagne du temps à regarder sur la pompe mais ce n’est pas toujours pratique surtout quand on est à l’exterieur. Il y a bcp de progrès à faire en terme de fonctionnalité avant de pouvoir donner une meilleure note….

### 1/5 — App crashes on iphone17 pro max

*2026-05-25*

App not working on iphone17 pro max

### 1/5 — Poor

*2026-05-24*

Always closing itself, won’t start up without closing app, have to delete and reinstall.

### 1/5 — Bug report?

*2026-05-13*

The app works fine but sometimes the blue shield will get small for some reason.  It doesn’t effect the app but it’s annoying and I would like to know why it doesn’t effect it.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Finally..

*2026-05-18*

It’s finally working

### 5/5 — Version 3.2.0 IPhone 26.4.2

*2026-05-01*

Tres belle amelioration de convivialité. Un seul problème en génération des rapports sur IPhone car on récupère un stream de data illisible.

### 5/5 — Un outil complémentaire indispensable

*2026-01-12*

Je l’utilise depuis plus d’un an, et franchement aucun commentaire si ce n’est que tout fonctionne bien.

### 5/5 — Top !!!!!

*2025-06-08*

MAJ Juin 2025 : le widget est revenu ! Tout à l'air de fonctionner 🙏🏻 merci !!

Janvier 2025 : J'adore cette appli, elle permet d'avoir les alertes de la pompe sur le téléphone, un visu du graphique glycémiques + les injections d'insuline des dernières 24h. Pour ma part la télétransmission à mon médecin fonctionne très bien. Par contre, depuis la MAJ IOS18 je n'ai plus le widget qui indiquait ma glycémie. J'aimais bcp m'en servir sur mon écran verrouillé, c'est vraiment dommage, maintenant je suis obligée de déverrouillé l'écran et d'ouvrir l'appli pour voir ma glycémie.

### 5/5 — Sehr gut

*2025-01-18*

Stabile Verbindung zum iPhone und zur Watch. Es funktioniert alles sehr gut. Ich habe weniger Probleme als vorher beim G7. Es ist alles sehr professionell gelöst.

### 5/5 — 対処方法

*2024-12-21*

SE2 から iphone16 にしたら起動した瞬間に落ちるようになった。とても困っていたのですが別レビューに対処法が！ありがとうございます。利用できるようになりました。よかったです

**Developer response:** いつもご使用ありがとうございます。ご投稿の内容より、解決いただけたことを確認いたしました。この度はご不便をおかけし申し訳ございません。ご使用についてご不明点やお手伝いさせていただけることがございましたら、24時間サポートライン（0120-56-32-56）にお電話ください。

### 5/5 — Funktioniert

*2024-12-19*

Die App macht stabil was sie soll. Verbindung zur Pumpe stabil. Darstellung auf der Apple Watch auch. Bin positiv überrascht!

### 5/5 — 機種変後も使えてくれー

*2024-12-18*

機種変して新しいスマホで開けず困っていたところ、こちらのレビューで機種変後は使えないことが分かった。 自分だけでないことが分かったのは良いがこのままでは不安不便です。 24時間グラフがポンプよりスムーズに見れる点が素晴らしいので、ぜひ機種変後も使える使用にして頂きたい。 その点がマイナス。 ポンプに切り替えたばかりなのでポンプの寿命は知りませんが、スマホはコロコロ乗り換えるので、新しいスマホでも使いたいです。

追記
他の方も書かれていますが、旧スマホのペアリングを切って新スマホの設定をし直せば使えます！
なので、マイナス評価は撤回でm(__)m

スマホで出来る機能増やして欲しい、という声に私も一言。
補正もインスリン注入も出来ると便利ですが、万が一スマホを落としたり無くしたりした場合が怖すぎるので、もし可能となっても設定で可否を選べるようにしていただきたいです。
こちらはアプリというより、ポンプへの意見かもですが💦

**Developer response:** いつもご使用ありがとうございます。追記の内容より、解決いただけたことを確認いたしました。この度はご不便をおかけし申し訳ございません。ご使用についてご不明点やお手伝いさせていただけることがございましたら、24時間サポートライン（0120-56-32-56）にお電話ください。

### 5/5 — 機種変して使えなくなった人へ！

*2024-11-30*

クイックスタートでiPhone16に機種変更をしたところ、アプリを開くと真っ暗になって落ちてしまう現象が起きました。

再設定することで通常通り使えるようになったため共有します。

①（新iPhone）ミニメドをアンインストールしてアプリを削除
②（新iPhone）アプリを再インストール
③（新iPhone）ミニメドのアプリを開いてログイン
④（ポンプ）「メニュー」→「ペアリングされた機器」→「新しい機器のペアリング」で操作
(このとき、ポンプとのペアリングは１台までのため、エラーがでるかもしれません)
⑤（ポンプ）「メニュー」→「ペアリングされた機器」→「Mobile〇〇〜」と書かれた旧iPhoneとのペアリングを解除
⑥（ポンプ）もう一度、「メニュー」→「ペアリングされた機器」→「新しい機器のペアリング」で新iPhoneと接続

接続後、15分ほどでデータが飛んでくるようになります。操作することを踏まえても30分ほどで設定が完了します。

iPhoneの設定ができたら、Apple Watchも表示されるようになりました。うろ覚えですが、ぜひ試してみてください。

**Developer response:** いつもご使用ありがとうございます。ご投稿の内容より、ご使用いただけなかった状態から解決いただけたことを確認いたしました。この度はご不便をおかけし申し訳ございません。ご使用についてご不明点やお手伝いさせていただけることがございましたら、24時間サポートライン（0120-56-32-56）にお電話ください。

### 5/5 — Top

*2024-10-20*

Application top, même si parfois il existe des déconnexions elle reste relativement fiable que soit sur le téléphone ou la montre.
Il manque cependant la possibilité de mettre un widget pour avoir en temps réel sur l’écran sans passer par l’application.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*
