# MiniMed WeCare — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of MiniMed WeCare by Medtronic, Inc.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/minimed-wecare/id6444044232/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/minimed-wecare/id6444044232.md ## Newest reviews (13 of 37) ### 1/5 — Doesn’t work *2025-02-17* All the menu prompts are blank ### 1/5 — Funktioniert plötzlich nicht mehr *2025-02-16* Hatte über die App immer Ersatz Sensoren bestellt, für mehr taugt sie m.E. Nicht . Das ging relativ unkompliziert. Nervig war allerdings immer, dass die App die anmelde Daten nicht speichert UND scheinbar nicht auf den Schlüsselbund zugreifen kann. D.h man muss immer umständlich das Passwort erst mal suchen. Sehr nervig. Aktuelle geht die App wieder nicht. Ich sollte alle Daten neu eingeben und bei dem Datum, seit wann ich die Pumpe habe, geht es einfach nicht weiter. Sehr nervig. ### 1/5 — Unusable *2025-02-16* Using iPhone 12pro and the app doesn’t display properly so there is no viable information or text, as a result can’t complete set up. This was definitely not tested before launch, very poor standards for a company that supply’s such a successful insuline system. ### 1/5 — Awful *2025-02-16* Who ever programmed this atrocious app is clearly is not diabetic. Every time I go to use the app it requires me to login. I’ve given up using it now. ### 1/5 — Can’t Log In *2025-02-16* Since update can no longer log in. It is asking me to verify my information including date I got the device ( pump ) which was sometime in July 2022. I cannot get further than that screen. ### 1/5 — Unbrauchbar *2025-01-15* Ich muss mich jedesmal neu anmelden in der APP, da frage ich mich wofür überhaupt eine APP entwickelt wird wenn der Anmeldeprozess auch auf der Website erfolgen kann. ### 1/5 — Useless *2025-01-01* Surely the point of releasing an App is to enable some form of end user experience. I specifically downloaded this App as prompted by its predecessor (Penny) and have never successfully been able to view my healthcare insights over 1 day, 2 weeks or 30 days. 4/10 Medtronic. Must try harder! App is best avoided… ### 1/5 — Synchronisieren geht nicht *2024-10-31* Ich versuche seit Tagen mich bei der App anzumelden, leider kommt immer, dass meine Daten synchronisiert werden müssen. Ich gebe alle Daten ein und am Ende kommt immer. „Synchronisieren nicht möglich versuche es später noch einmal“. Danach habe ich nur noch die Möglichkeit, mich abzumelden. Ich kann diese App also nicht verwenden. ### 1/5 — Funktioniert nicht! *2024-10-23* Leider konnte ich 0 Sterne nicht vergeben! Smart-ICT-System kann in der App nicht mit Guardian 4 gekoppelt werden! ### 1/5 — Unable to log in *2024-06-13* Since changing from the penny app to this one (as told to on the penny app) I have been unable to log in and enable my daughters data to be followed by others taking care of her. I’ve emailed for support but heard nothing. Very annoying. ### 1/5 — Useless *2024-06-08* Can’t even log in, it just keeps asking me to fill in my address despite being filled. ### 1/5 — Dosent work *2024-06-04* Tried to order replacements and it won’t even tap on the replacements part to start the process never mind the face I can’t change the email because when I press my account it goes to a blank screen ### 1/5 — App nur noch für Personal aus Praxen, nicht mehr Kunden nutzbar *2024-04-15* Ich habe keine Möglichkeit mich anzumelden, da ich nur die Anmeldemaste für CareLink Personal angeboten wird. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Useless *2026-03-23* Never works ### 1/5 — Rubbish app *2026-01-15* We are sorry... Unfortunately we are not able to sync your data at the moment, please come back later. Constant error message. Multiple phone calls and still not sorted. ### 1/5 — Nocht nicht funktionsfähig *2025-09-22* Leider wird diese „App“ nicht alternativ, sondern ausschließlich angeboten, dann sollte sie aber auch funktionieren. Der Wrapper blendet den Absende-Button aus, d.h. man kann die App gar nicht starten, um seine Kontaktdaten zu bestätigen. Ohne diese Bestätigung hängt man aber beim ersten Schritt fest, daher völlig unbrauchbar. Das ist das kleine Einmaleins des Programmierens, völlig unverständlich, wie man so etwas veröffentlichen kann. Ich werde somit zwangsläufig das Produkt wechseln müssen, denn bestellen geht ja nicht mehr. So kann man Kunden auch loswerden… ### 1/5 — Impossible to use *2025-09-21* None of the text in the app renders!! I’m seriously concerned as I now have no idea how to order my supplies… ### 1/5 — 90 Tage / 6 Sensoren *2025-08-21* Es nervt. Man kann nicht nachvollziehen, wie lange das Maximum von sechs Ersatz-Sensoren noch gilt. Erster Ersatz oder letzter Ersatz maßgeblich für 90 Tage? Erst wenn man detektivisch ermittelt und dann erfasst hat: Anbringung/Charge/Ausfall … dann kommt die Meldung „Hoppla, kriegst gar nichts!!!“. Das allerdings ist bereits weit vorher im Prozess ermittelbar (schon bei Auswahl des Ersatz-Produkt). Das frustriert und maximiert den Frust für den vorzeitigen Ausfall des Sensors. ### 1/5 — Not working *2025-07-11* Maybe if it actually worked would be useful goes to black screen and I suppose I should use my imagination I'm logging in??? ### 1/5 — What is the point! *2025-06-27* Would be great if it actually worked. Complete waste off no time and effort this app. Told to download it and order supplies. Persevered with the app hoping it would update after the phone calls it still doesn’t work properly ### 1/5 — 0-Nummer *2025-03-25* Das etwas bei Medtronic nicht funktioniert ist ja nichts Neues. So auch diese App. Ich muss mich jeden Tag neu registrieren und somit kann ich bestimmt Funktionen erst nach 24h nutzen. Da ich mich jeden Tag neu registrieren muss funktioniert dies nicht. Vielleicht sollte man bei Medtronic generell es Produkte auf den Markt bringen, wenn diese auch ausgiebig getestet wurden. ### 1/5 — Funktionalität nicht gegeben *2025-03-02* Leider ist die App mit lauter unnützen Zeugs überladen, die Übersichtlichkeit ist nicht gegeben, die Funktionalität für die Wichtigen Dinge ist ungenügend. Das Sensor oder Gürtelclip reklamieren war über die Homepage wesentlich zielführender. Diese Möglichkeit wurde leider abgeschafft. Der Ersatz ist unbrauchbar. Also hilft nur eins: die Hotline anrufen! ### 1/5 — Unbrauchbar *2025-02-17* Schon direkt nach Login fehlt die komplette Beschriftung inkl. von Buttons unter aktuellestem iOS in der App/ Landingpage bzw. dem UI. Dafür, dass wir ab Februar 2025 damit als Patienten u. Kunden arbeiten sollen eine Frechheit. Das Webportal hatte 100% funktioniert. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funktioniert prima *2025-07-20* Als User der ersten Stunde finde ich es toll wie gut sich die App weiter entwickelt hat. ### 5/5 — Sehr verbessert! *2025-04-03* Die App hat gefühlt eine Kernsanierung bekommen und hat viele neue Features, tolle Auswertungen und Ersatz-Sensoren und Clips kann man nun auch über die App super easy beauftragen. Werde wohl demnächst auch mal die Tagebuchfunktion für das Tracken der Mahlzeiten ausprobieren. Bin wirklich sehr positiv überrascht, bisher funktioniert auch alles ohne Fehler. Vielen Dank an die Entwickler! ### 5/5 — Es funktioniert wieder alles *2025-02-17* Zuverlässig ist anders. Aber es funktioniert wieder alles. Und ich mag die App, deswegen trotzdem 5 Sterne. ### 5/5 — One App e molti Servizi❤️ *2025-01-22* Fantastica app! Una sola app per avere tantissimi servizi ed essere connessi con Medtronic . Posso visualizzare la panoramica dei dati della terapia,richiedere un sensore o la Clips e accedere a tanti contenuti e tutto nella massima sicurezza e protezione dei miei dati . Grazie per avermela consigliata . ### 5/5 — Erleichterung im Alltag *2023-12-06* Super APP und Konzept ### 3/5 — Delivery plan/schedule orders DOESN’T WORK *2026-02-03* I’ve had this app for well over year possibly 2, and the part I need to use has never worked. Even spoke to Medtronic order line and they aren’t aware of any issues and said “it should work”. Well you don’t say!! No other way to access this info online now that the eshop is only available to those who are self funded. ### 3/5 — Leider funktioniert nicht alles *2024-02-16* Ersatzsensor konnte ich bestellen, habe sogar zeitnah eine Mail mit der Bestätigung erhalten. Nur den neuen Gürtelclip kann ich nicht bestellen, es funktioniert nicht, die App „hängt“ sich auf. Übrigens zur Verbindung mit der Pumpe, braucht man die minimed App, diese verbindet sich per bluetooth mit der Pumpe und man kann dann auch seine BZ-Werte weitergeben (Praxis oder auch andere Personen). Was ich gut finde sind die vielen Videos oder Pdf Dateien zu interessanten Themen für Diabetiker. Wenn man bereits einen carelink-Account hat kann man sich damit anmelden und die App übernimmt die gespeicherten Daten (welche Pumpe, Adressdaten). Wenn jetzt noch die Bestellung des Gürtelclips klappen würde, würde ich auch 5 Sterne geben. ### 3/5 — Naja *2024-02-08* Das ganze scheint ein Wrapper einer Webanwendung zu sein, und was nervt ist, dass man sich bei jedem Start der App neu anmelden muss… ### 2/5 — Alarms & Warnings to quiet *2026-04-24* Main problem for anyone hard of hearing or deaf or using hearing aids is that the alarms/alerts etc are just to quiet. This has been notified many times, nothing is ever done even on latest pump. This is a very poor and dangerous oversight. On iPhone it’s turned to max no joy. I can hear all other Apps etc so it’s not the phone. Another thing that should have been updated or added by now is the meals and snack headings, but nothing for logging Carbohydrates taken for Hypos, I’m using snacks but that can become most confusing. You wouldn’t believe the problems using Medtronic, for the price they are poor quality and a let down! ### 2/5 — Sehr schlechte App für wichtige Versorgungsmittel *2025-02-15* Immer neue Probleme, hängt sich ständig auf, schmeißt einen ständig raus und ist für solch ein wichtiges medizinisches Thema und die zugehörige Versorgung einfach eine miserable App die sich gefühlt nicht verbessert sondern verschlechtert --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*