# minne — shopping handmade item

> E-store platform for selling handmade items with order management. (iPhone/iPad app by GMO Pepabo, Inc..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/minne/id563764220 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [GMO Pepabo, Inc.](https://appshunter.io/developer/359066585)
- Category: Shopping, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.81/5 from 130 App Store ratings · 76 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 17.0 · 157 MB
- Languages: English, Japanese
- Released: 2012-10-20
- Data updated: 2026-08-30
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/minne/id563764220/reviews.md

## What is minne?

This application allows you to register your works on "minne", which is the e-store dealing in handmade-products. You can upload your works, and check ordered items easily. Once you finish uploading, you can browse your works on the gallery of minne's web site.
  
 Features
-Taking pictures of products and editing them.
-Editing product information
-Editing sales information
-Checking ordered items

Note:You need to get minne account on ahead.

## Key features

- Upload and edit product photos
- Edit product information
- Edit sales information
- Check ordered items
- Browse works on web gallery

## Recent user reviews (10 of 76)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/minne/id563764220/reviews.md

### 1/5 — 勝手にログアウトされた

*2026-02-17, version 16.9.0*

app storeのアプリのminneの口コミレビューこう書こうと思うけど、私が間違ってる部分とか書かない方がいい部分ある？

商品購入後、出品者様からのメッセージに返信しようとメッセージ画面を開き、返信内容を記入し送信した瞬間ログアウトになりました。
再ログインしようとしても、メールアドレスに届いた認証URLからしかログインできないようで、こちらが古いメールアドレスのまま登録していたことも悪いですが、メールアドレスの変更が必要になりました。
メールアドレスの変更にはマイナンバーの提出もしくはマイナンバーのデジタル認証が必要とのこと。
ただ何度デジタル認証を行っても、minneに戻るとページがありませんとのエラーが発生し、認証できず結局まだログインできておりません。

結果として現在もログインできず、取引メッセージの確認・返信ができない状況です。

セキュリティ強化の意図は理解できますが、
ログイン不能状態からの復旧フローが正常に完了できない点は早急に改善していただきたいです。

### 1/5 — 匿名配送が出来るようにしてください

*2025-11-20, version 16.3.0*

悪いレビューを正直に書きました。勿論言葉遣いを気にしながらです。そうしたらレビューを消せと鬼メールが夜中も来て対応に疲弊しました。住所が相手にばれているので自宅に「訴えるぞ！二度ど関わるな」と内容証明が送られてき、消費者センターに相談しました。どこのショップでどう言うところで購入したのかを聞かれたので、問題のショップとこちらのハンドメイドマーケットを通報しました。弁護士に依頼して作らせた内容証明には私のレビューで損害が出たと書かれていましたがそれを証明するものは全くなく、消費者センターの人が言うには少額訴訟になるので相手がこちらの管轄の裁判所まで来なければならず、弁護士を雇ってその他諸々の費用も含めると完全に赤字なのでまず訴えられることはありませんとハッキリと言われました。更にミンネさんは利益を得ているのできちんと対応しないといけないとも消費者センターの方は言われていました。

クリーマでは最近匿名配送が少しずつ出てきました。個人情報を相手に伝えるということは詐欺に使われる可能性もあります。その温床になりような仕組みを今も続けていることに不信感しかありません。

親しくなる作家さんもいればハズレを引いて犯罪者まがいなことをする非道徳な作家もいるので怖いです。結果としてミンネさんは損失になると思いますので早急に対応しないときちんとした人が被害に遭う場所の提供として訴えられることになると思います。

そこのところをしっかり理解していただきたいです。お返事は要りません。定型分をコピペするお時間を取らせたくないので！

### 1/5 — ミンネの事務局の対応が最悪すぎるので、オススメしないし、二度と使いたくない。

*2025-11-08, version 16.2.1*

星1つもつける価値がないほどです。
今年の10月9日にハンドメイド品を購入し、販売者から発送されましたが、ヤマト運輸が荷物を紛失し、いくら探しても見つからず、私の所に届けることが不可能になりました。
普通であればその地点で購入キャンセルとなり、ミンネのサイトを通して購入している為、本来であれば、ミンネから購入金額を私に返金するべきなのですが、ミンネは、ヤマト運輸に、配達完了の手続きをするようにとFAXで指示をしたそうです。ヤマト運輸はそれに従い、配達完了にしたそうです。

取り引きが成立していないのに、購入利益だけ取って、ミンネが儲かってることがおかしいし、とても腹が立ちました。

ミンネに問い合わせしましたが、販売者と購入者で個人でお金のやり取りをするようメールが届きました。サイトを通して購入しているのに、個人でお金のやり取りするのはおかしいと思うし、それに販売者の方に全て責任を丸投げするのもどうかと思います。
販売者の方も私も何度もミンネに問い合わせしましたが、そういう仕様なので〜の一点張り

この度それについて弁護士さんにも相談させていただきましたが、どうやら、利用規約の第19条（作品にかかる責任）
1.作品の毀損、滅失、数量不足、梱包不良その他一切の瑕疵に関する責任は、全て販売者等が負うものとし、販売者等は予めこれを承諾するものとします。

⬆️ここの部分は普通に見れば、販売者の方が作品を紛失したり、作品が毀損した場合に適用されるはずなのに、弁護士さんによるとこれは一応、配送業者も荷物紛失した際にも適応されるらしく、そんなの一般人素人に分かるわけないじゃないですか！
それなら、最初から利用規約に(配送業者が荷物を紛失した場合も含む)ってことも書いていないとダメだと思う。
販売者の方は、そのようなことを利用規約書いてあるなら、教えてくださいとミンネに問い合わせたそうですが、その問い合わせを無視し、その仕様なので〜の一点張り。

ホントに対応が最悪で二度と使いたくないサイトです。
ヤマト運輸が荷物を紛失したことでこのような大きなトラブルになったので、ヤマト運輸にもきちんと苦情を伝えました。

荷物を紛失した際の補償は、販売者の方に適応されますが、その補償金額も含めて私にお金を返金するようにと言ってるようなものです。普通に考えておかしいですよね？荷物に対しての補償なのに、販売者の方は赤字になるじゃないですか。

最初からこのサイトを使わずに、販売者と個人で取り引きしてるなら、個人でお金のやり取りをするのは分かりますが、このミンネのサイトを通して購入しているのに、ミンネが対応しないのは本当におかしいことです。今回のミンネの対応が最悪で非常に不愉快で残念でした！
ハンドメイド品見てると素敵な作家さんがたくさんいて、可愛いのがいっぱいあるのでまた購入しようと思っていたのに今回の件でもう二度と使いません。

ミンネを利用されてる方ほんとに気をつけてください。責任逃れするミンネの事務局に気をつけてください。

### 5/5 — Language transfer

*2025-08-08, version 15.3.0*

Where can I transfer to English version?

### 4/5 — 販売者側です

*2025-07-06, version 14.4.0*

販売者側で利用しています。
結構頻繁にネットワークエラーと表示されてアプリが開けなくなります。
特にメッセージを受信して通知からアプリを開いた時にこうなってしまいメッセージが確認できず、通知も消えてしまうため困ります。
また購入されたあとにメッセージでやり取りを必須とする販売をしていますが、まれに入金しただけでメッセージを送らない・読んでくれないことがあります。何度連絡しても無言です。既読されてるかも分かりません。
もちろん商品を渡せていないのでこちらも売上として立てられず、時間だけを無駄にします(;_;)お金も払っているのに何故…？
minne運営側から購入者へメッセージを見る・送るように促すなどの対応はしていただけないのでしょうか…。
また一定期間購入者から連絡が無い場合、作業を進めることが出来ないため、自動的に取引終了できるように販売者側で日数を設定したいです。
例えば「お支払い完了後、5日以内にメッセージで希望内容をお伝えいただけない場合は自動的に取引がキャンセルされます」等。
非常に迷惑しています。

### 3/5 — ログインがしづらい

*2025-05-24, version 14.1.1*

登録されている作家様方は素晴らしく、こういった場を作ってくださったminneには感謝の思いがあります。

その上で、もう少しアプリは改善してもらいたいなと感じました。

アカウント保護の目的かとは思いますが、かなり頻繁にログインを求められます(定期的に自動でログアウトされる仕様の様です)。アプリをリアルタイムで使っている最中に突然ブックマーク(❤︎)ができなくなったと思ったらログアウトされているといった具合です。

また、その画面から導かれるままログインリンクを送ろうとすると必ず失敗します。ホームに戻って一度ログアウトをしてからでないといけないようです(ログインは中途半端にされている状態？)
それでもそのリンクからうまく入り直せるとは限りません…

もう少し操作感が改善されると良いなと感じます。どうぞ宜しくお願い致します！

### 1/5 — また改悪アプデ💢不具合多い！すすめません

*2025-03-12, version 13.12.0*

すぐに勝手にログアウトさせるのやめてください！！！！　
その都度通知がリセットされるしほんと使いにくくなった しかも広告入り出してめちゃくちゃウザくて見難い💢   
いまの買い物終わったら使用やめてアンインストールします。　　
せっかくブロック機能もついたのにブロックアカウントの出品も検索やprで出てくるしとにかく見難い！！！中韓系入り出してから余計！
　　
不具合も多い。やりとりのメッセージが消え、再送したら相手側には重複。通知のバッヂが勝手ログアウトの度に99とかの表示になる💢既読のものが表示されてしまってるのか新規メッセージがほんとにきてるのかもわかりにくい。アプリ担当は何してんの？？？？？？？💢

### 1/5 — 販売者への質問もminneへの問い合わせもできない

*2024-11-18, version 13.4.0*

販売者への質問について、2024/11/14〜11/15「メッセージを送信に失敗しました、やり直しをタップしてください」との表示→やり直す→送信エラーとなる。ブラウザ・アプリともにエラー。文字数制限も問題なし。 2024/11/14 minneに上記エラー解消について問い合わせたが、問い合わせ受領メールもこず、問い合わせができたかも疑問。会員登録完了メールは受け取れており、迷惑メールフォルダも確認したが、メールを確認できず。

追記。
お困りの状況は上記の通り。
問い合わせリンク先を展開されても
上記の通りminneからの回答もなく
そもそも送信されたかも不明の状況が
繰り返される懸念が拭えない。
11/14に問い合わせ済なので、そちらご確認ください。

### 1/5 — 最悪です。信頼していましたが、二度と使いません。

*2024-11-16, version 13.4.0*

ハンドメイドのグッズが好きで、何度か利用させていただいておりました。
今までは問題なく購入が出来ておりましたが、直近で購入しお金を振りこんだあと出品者の方と連絡が取れなくなりました。
グッズが届かないのであれば返金して欲しいと思い問い合わせてみたのですが、結果は「出品者に連絡を返すよう催促してみます」と、それだけでした。その後も何日かたったあとやはり連絡がなく返金して欲しい旨をお伝えしましたが、催促以上のことは出来ないとの事でした。
仕方なく地域の消費生活センターに通報致しましたが、何も改善はしませんでした。
これでは安くないお金だけ取られて、詐欺と変わらないじゃないですか。なんのために手数料を取って取引を仲介しているのですか?それとも、警察や消費生活センターに通報してもMinneさんは注意を受けるだけでなんのデメリットもないから、放置して対応するまでもないということでしょうか…?
もちろん注文した商品は三ヶ月たった今でも音沙汰ありません。本当は星ひとつもつけたくありません。もう少し誠意ある対応をしていただけると思っておりました。最低最悪の思いです。

### 5/5 — PR利用している作者邪魔！！！

*2024-10-26, version 13.3.0*

購入者として日々楽しく利用させていただいています。 店舗では見ない可愛い作品が多く、ハンドメイドのあたたかみも感じられるものを購入出来て嬉しいです。 ただ、検索結果に出てくるPR枠、購入者側からすると必要無いです。 買った物に基づいて表示されるのかもしれませんが、好みの物を見つけるのに邪魔です。 出品者をブロックしても広告として出てくるのが本当に邪魔。何度も同じ人の同じ作品が出てきて、PR枠に表示されている作者さんからは絶対に買いたくないと思っていますし、クリックすると広告費が発生するようなので、買う気が無いクリックをしているくらい嫌いです。 検索機能を不便にするので、作者のための広告やめてほしいです。全然好みじゃない同じ商品が何度も目に入るの、不快過ぎる。 せめてブロックしたらその作者は表示されない、または一度の検索な表示させる上限くらいにはつけてほしいです。 iPhoneで見ていると4枠しか一度に表示されないんですよ。その何度も何度も同じ作品が表示される二枠分の無駄な広告のせいでいくつの作品が下に流れているのかを考えてください。

## Frequently asked questions about minne

### What does this app do?

This application allows users to register and sell their handmade products on an e-store platform. You can upload your creations, edit product and sales information, and easily check ordered items.

### What are the key features for sellers?

Key features include taking pictures of products and editing them, editing detailed product information, editing sales information, and checking ordered items directly within the app. Your uploaded works can also be browsed on the platform's web gallery.

### Is there a cost to use this app?

The app itself is free to use. However, it is noted that the application has advertisements, suggesting a free model supported by ads. Users will also need to create a minne account beforehand.

### Who is this app designed for?

This app is designed for individuals who create handmade items and wish to sell them online. It provides the tools to manage your online shop and sales effectively.

### How do I get started selling my items?

To get started, you need to obtain a minne account in advance. Once you have an account, you can use the app to upload your products, edit their information, and manage your sales and orders.

## Version history (last 5 releases)

### 16.27.0 — 2026-08-26

Thanks for using minne!

- This release contains minor improvements

Keep the comments coming at https://minne.com/contact.

### 16.26.0 — 2026-08-19

Thanks for using minne!

- This release contains minor improvements

Keep the comments coming at https://minne.com/contact.

### 16.25.1 — 2026-08-13

Thanks for using minne!

- This release contains minor improvements

Keep the comments coming at https://minne.com/contact.

### 16.25.0 — 2026-08-12

Thanks for using minne!

- This release contains minor improvements

Keep the comments coming at https://minne.com/contact.

### 16.24.0 — 2026-08-07

Thanks for using minne!

- This release contains minor improvements

Keep the comments coming at https://minne.com/contact.

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