# MIO Banreservas Billetera — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of MIO Banreservas Billetera by ALPHA FINANZAS S.A.S, rated 2.89/5 from 94 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mio-banreservas-billetera/id1621473896/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mio-banreservas-billetera/id1621473896.md - Rating breakdown: 5★ 27 · 4★ 6 · 3★ 6 · 2★ 7 · 1★ 34 ## Newest reviews (12 of 35) ### 2/5 — Está fallando la app *2025-11-01* No deja trasnferir tiene como 4 días así hice un reporte y nadie responde sale error al trasnferir ### 1/5 — La peor app *2024-09-08* Malísima cree una cuenta hace 8 meses y no me dejaba entrar y siempre el servicio al cliente decía que lo iba a arreglar y han pasado 8 meses y todavía no hacen nada ### 1/5 — Robo *2024-02-11* Esta compañía se queda con tu dinero, sometes el caso y nunca te lo devuelven ### 1/5 — Problemas con Transferencia, cajeros automáticos *2024-01-11* Hice una transferencia que se encuentra supuestamente “Indeterminada”. Ya hace más de un mes de eso que según se resolvía ese caso en 15 días. La cantidad fue $8,385 pesos que cuando intenté transferirlo a otra cuenta la app se cerró y el dinero no está en mi cuenta ni tampoco cayó a la cuenta que intenté enviarlo. ### 1/5 — No es por ofender, pero… *2023-12-22* Para que sirve???. Creé la mía porqué recién había vendido mi carro y necesitaba donde guardar el dinero pero no tenía tiempo para ir al banco porque trabajo todos los días, entonces voy haciendo depósitos poco a poco porque después la bloquean y nada. Me mandan 30k desde BanFondesa nunca llegaron, mando 11k a una cuenta de BanReservas y a la persona no le llega, tampoco los tengo yo, se quedo en la nube, entonces, ¿para que sirve?…Porque nos abrimos esto para ahorrar tiempo ahora ahí que estar yendo al banco, o sea, es al revés. Mi punto de vista es que mejor no hubieran hecho nada si es para eso. Ojo: Me paso a mi, es mi punto de vista y disculpen. ### 1/5 — Que disparate *2023-12-08* Atención al Cliente pésimo Y tu dinero en el aire nadie es responsable. ### 2/5 — Cuando? *2023-11-18* Tienen dos meses con la opción de retirar y nada, pongan eso por favor que uno aveces quiere sacar el dinero y no puede con esa función en la app de sobra… cambien ese servicio al cliente que tú le escribes el lunes y te responden el viernes después de que no quieres nada. Dios ### 1/5 — Estafa *2023-10-27* Estafando al pobre Gracias por el robo ### 2/5 — Error *2023-09-14* Esta ultima actualización tampoco funciona.. las dos ultimas no dejan abrir la aplicación 😓😓 ### 2/5 — Apple Pay *2023-08-31* Lastima, pensé que si soportaba Apple Pay, también que se podría pagar con la tecnología contactless pero nada de eso funciona. Veremos las futuras actualizaciones si hacen esas mejoras que serían de gran avance para el banco financiaría del país. ### 1/5 — No sirve *2023-08-22, version 3.5.0* Error B-00001 ### 1/5 — 3 meses con un problema *2023-06-30* Tengo tres meses con un problema y ellos siempre dicen que escalarán mi situación y que se comunicaron conmigo jamás me llaman y jamás hacen nada. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Reclamo *2026-03-25* Esta es la Aplicación que mas problemas da, tengo un mes intentando hacer una transferencia y no me permite, no tampoco deja que me hagan transferencias ni comprar, NADA. Y tan buena que era antes… es una lastima que se dañara, que decepción. ### 1/5 — No es tan buena como dicen *2026-03-12* Deben arreglar muchas cosas, tengo una retención de dinero hace unos meses, se refleja en la app que el dinero está, sin embargo no puedo utilizarlo ni transferirlo, deben checar eso ### 1/5 — Son unos ladrones eh *2025-11-25* Son unos ladrones ### 1/5 — Horrible *2025-05-05* Todo lo que viene del Banreservas Es malo Muchísimos error terribles Fallas al transferir y servicio al cliente jamás resuelven. ### 1/5 — S H I T *2025-04-16* Lo que es la compañía y el desarrollador de la app deberían de irse al DIABLO ### 1/5 — Muy mala App *2025-03-27* Cada vez que intento hacer transferencias me da un error y se quedan con mi dinero! ### 1/5 — Cuenta cerrada *2025-02-27* Muy mala en vida ya no la recomiendo tenía una idea de mío Banreservas, pero me salió Otra idea de esa aplicación la verdad a la persona que no halla hecho cuenta no la haga, para que después no tenga problemas y esta jodiendo atrás del dinero suyo, ya ustedes saber mi gente no haga una cuenta aquí en banco mío billetera del Banreservas ### 1/5 — Arreglen esa basura de aplicacion *2025-02-06* Vive bugeandose pero para conveniencia de ustedes, por que te debita el dinero y hace como que tiene un error, cuando se trata de solucionar ese problema NADIE RESPONDE POR ELLO, teniendo uno que perder ese dinero porque tampoco tienen soporte tecnico, llevo 18 dias esperando un reembolso y no me lo dan de una recarga que realice, se debito el dinero y ni el dinero ni la recarga me han llegado aun, entonces nadie es responsable de ello porque ustedes no son banco. No la recomiendo esta aplicación. ### 1/5 — El peor servicio *2024-11-21* El peor servicio que se brinda en una app nunca se puede contactar con un agente y tampoco permite cerrar la cuenta desde la app ### 1/5 — Esa Aplicación es una Ladrona no la usen los van a estafar *2024-10-08* Los van a estafar si la usan ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Buen app *2026-03-02* Muy buena experiencia y producto! ### 5/5 — Reseña *2024-06-11* Me encanta la App MÍO. Es la mejor Con #Miopuedo ### 5/5 — Una maravilla *2023-05-22* En lo personal me va de maravilla y lo mejor es que su tarjeta tiene Bin americano! Ósea que es aceptada en el paypal Estados Unidos sin restricciones! No como otras que te acepta las 2 primeras asta que detecta que tu tarjeta es tercermundista ### 4/5 — Excelente *2024-10-28* No sé de cuál tarjeta es que están hablando porque tengo 8 meses con la tarjeta y la aplicación y me funciona bien solo tuve un problema transferí 10 mil peso a una cuenta del popular y salió de mi cuenta y no llego ala otra Si tuve un poco de lucha para hacer el reporte porque no hay una vía directa al servicio al cliente pero cuando pude hacer el reporte en 5 días me devolvieron el dinero a mi cuenta luego no e tenido ningún problema con ella para mí es excelente tarjeta ### 4/5 — Funciona perfectamente *2022-12-13, version 3.1.0* Hola la aplicación funciona bien solo que los beneficiarios no aparecen, debería de tener una opción para uno agregar benefíciarios fuera del menú de transferencias ### 3/5 — Agregar *2024-05-20* Favor agregar los últimos 4 dígitos de la cuenta destino que recibe la transferencia. ### 3/5 — Los De IOS *2023-09-13, version 3.5.3* Pongan Que Eso Funcione En Apple Wallet,  Pay Todo Lo Que Sea IOS Y Completo mi reseña ### 3/5 — Le falta mucho por mejorar *2022-12-04, version 3.1.0* La aplicación corre súper lento, la interfaz tiene mucho que mejorar y cada vez que entro tengo que poner mi clave porque no tienen la opción de inicio de sesión con Face ID. Pero todos los problemas que tengo son técnicos, le pongo 3 estrellas porque el servicio sí ha sido bueno y no he tenido ningún problema hasta ahora. ### 2/5 — Cámara *2026-03-11* Mi dispositivo tiene la cámara delantera dañada deberían agregar una opción para la cámara trasera 😢hice la cuenta en otro celular pero para iniciar sección me pide lo mismo ahora que hago ### 2/5 — No sirve la aplicación en Apple o mejor dicho en iPhone *2026-02-11* La aplicación no me quiere dejar entrar cuando le doy para la cámara para tomar la foto no me deja me saca y mi cámara de mi teléfono esta buena sin problemas la app tiene problemas solo me pasa en iPhone porque si pude en aidrode arreglen eso por favor --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*